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...徽频道3月15日是国际消费者权益日，中消协确定的2024年消费维权年主题是“激发消费活力”。作为信息通信行业的主力军，安徽移动始终秉承“客户为根，服务为本”理念，围绕心级服务、信息安全、消费安全等方面积极开展...……更多
2024-03-13 16:20:00消费,安徽,活力,环境,移动,安徽
...益日”新闻发布会在南昌召开，会上发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到，2023年，全省市场监督管理部门依托全国12315平台，共登记消费者咨询、投诉、举报871363件，诉求办结率达98.93%，涉及消费争议金额为41419.13万元...……更多
2024-03-12 04:38:00亿多元,损失,消费者,消费,经济,投诉
...际消费者权益日宣传活动在黄埔区举行。活动现场举行了消费维权服务站、放心消费承诺和线下七日无理由退货承诺“双承诺”单位授牌仪式，6家企业代表现场签署诚信经营承诺书，并举行了飞晟汇广场诚信经营商圈启动仪式...……更多
2024-03-18 04:48:00诚信经营,文明,经营,消费,广州,诚信经营
...贯彻落实《消费者权益保护法实施条例》的过程中，建立消费维权工作站，以消费投诉信息公示为着力点创新“点对点”公示、ODR单位投诉信息自我公示等制度，推动跨区域线下无理由退货落地见效，利用先进典型人物打造便民...……更多
2024-11-06 12:09:00广安,消费,权益保护法,消费投诉,保护法,四川
...心消费创建单位5557家、无理由退货单位2081家，打造放心消费维权服务站33家，成功申报各级放心消费示范单位46家。林焘表示，下一步，该市将结合本地产业实际，实施“清单式”精准化监管，重点对劳保鞋、化肥、成品油等15...……更多
2024-03-15 14:54:00消费,消费者权益,山东,共识,消费,消费维权
...更为安全的消费环境。河南某超市服务中心前台摆放的“消费维权服务站”标牌。程明辉摄畅通渠道，消费维权更有“主心骨”畅通、便捷的维权渠道是放心消费的重要保障。焦作市畅通投诉举报渠道，12315热线“7乘24小时不打...……更多
2024-01-28 21:42:00一池,靶向,河南,春水,激活,消费
...范单位不少于30家。投诉举报渠道通畅。该县不断加强“消费维权服务站”规范化建设，畅通消费纠纷处置通道，今年将新设5家消费维权服务站。同时，建立健全12315平台纠纷在线解决（ODR）机制，确保投诉举报处置率100%、办结...……更多
2023-01-09 06:32:00郸城,消费,激活,信心,市场,消费
...南南加码培育放心消费样板、开展特色伴手礼评测、建设消费维权站……不断创新消费模式和业态，营造安全放心的消费环境。记者从市消保委获悉，温州在百城市消费者满意度测评工作中连续三年得分超过80分，稳居全国第一...……更多
2023-10-30 14:05:00温州,风尚,消费,消费,温州,特色
...者协会副秘书长张有文做客大众网，为大家解读了2024年消费维权年主题“激发消费活力”，并现场盘点了山东省2023年消费投诉情况以及山东省消协组织受理的消费者投诉十大热点，提醒广大消费者要科学理性消费、提升消费维...……更多
2024-03-15 18:59:00消费,张有,山东省,山东,举措,活力
...家门、持续不断、未雨绸缪、立体打造”的工作思路开展消费维权工作，积极开展消费教育宣传，重点围绕放心消费创建宣传主题，丰富和拓展放心消费创建工作宣传教育的载体与形式。同时，聚焦投诉举报高发领域，关注新业...……更多
2023-12-19 12:10:00守正,柳州,广西,高质量,环境,消费
...讯（记者任震宇）3月15日，中国消费者协会发布了“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动结果。为推进消费维权社会共治，更好保护消费者权益，打造良好消费环境，充分激发消费活力，中国消费者协会组织全国省级消费...……更多
2024-03-18 15:46:00消费维权,事迹,宣传,人物,年度,结果
...卡地。林振兴一行重点走访了景区放心消费宣传角，听取消费维权服务工作汇报、了解消费维权志愿者队伍建设以及“经营者首问”、“消费纠纷先行和解”等制度落实情况。在相城天虹购物中心，林振兴一行实地考察了消费者...……更多
2024-05-23 11:34:00相城区,相城,苏州市,苏州,消费者权益,振兴
...威海市环翠区市场监督管理局主要负责人就我区构建多元消费维权治理体系的环翠经验进行了交流分享。近年来，环翠区坚持“诉求为民，双百满意”的服务理念，构建起政府监管、企业自治、行业自律、社会监督的多元消费维...……更多
2024-06-12 08:50:00环翠区,环翠,威海市,威海,样板,环境
...字人民币和金融保险在预付式治理领域的运用规模；畅通消费维权渠道，大力解决侵害消费者权益突出问题，提升消费维权服务效能。积极调动企业参与“放心消费双承诺”活动，落实主体责任。强化企业自律机制，推动企业自...……更多
2024-03-15 15:11:00宝安,无忧,深圳,商圈,消费,宝安
...产基地（记者 李昂 摄）畅通投诉举报渠道，健全了农村消费维权网络。深入推进12315进农村，线上线下一体维权，快速高效处理了涉农消费投诉举报。积极搭建消费纠纷和解平台，加快建设农村消费维权服务站，扩大农村消费...……更多
2023-12-02 09:54:00泰安市,泰安,振兴,成效,乡村,消费
...多社会力量，参与到消费者权益保护工作中来，共同讲好消费维权好故事，传播消费维权好声音，弘扬社会共治正能量。“一团一库三站”让维权力量更强大充分发挥不同领域专家剖析复杂纠纷的专业优势，充分调动律师团队调...……更多
2024-03-15 05:16:00河北,声音,传播,联合,河北,消费
...力”主题宣传暨“3·15诚信护航放心购”活动。现场向为消费维权作出突出贡献的单位和个人颁发了“省级消费维权志愿者聘书”、“优秀维权志愿者证书”、“2023年度消费维权先进服务站”、“2024年省级’3.15放心消费齐鲁行(...……更多
2024-03-20 05:03:00环翠区,环翠,威海市,威海,活力,宣传
...023年底，全市创建省级放心消费单位156家。全力推进基层消费维权服务站建设市市场监督管理局依托商业综合体、商业街、专业性市场、乡镇街道等，按照“企业主导、商业维权、多方参与、社会共治、因地制宜”的工作原则，...……更多
2023-12-16 17:20:00济宁市,万家,济宁,管理局,群众,理由
...题，同步开展了“你送我检”、“3·15宣传进社区”、“消费维权进校园”等丰富多样的宣传活动。为了保护消费者的合法权益，瑶海区不断完善消费维权机制，持续扩大ODR企业（在线消费纠纷解决企业）和消费维权服务站覆盖...……更多
2024-03-17 20:07:00瑶海,合肥,监管,损失,消费者,消费
...范单位”。发展ODR（在线消费纠纷解决）企业54家、建成消费维权服务站120家；2023年12315平台登记处理投诉举报1.7万件，为消费者挽回经济损失1100余万元。南岸区逐步实现全区社会消费品零售总额、消费者满意度、产品质量和服...……更多
2024-03-11 15:21:00消费,重庆,活力,体系,年度,报告
...，电话投诉有12315、12345，线上有各类投诉入口，线下有消费维权服务站，无一不是消费者的坚强后盾。当下，人们的维权意识并不可谓不强，有调查显示，消费权益受到侵害后，有33.8%的受访者会“向有关部门举报，坚决维护权...……更多
2024-01-25 07:25:00刺客,倒霉,维修,消费,消费者,维修
...市场监督管理局高新分局为契合中消协“激发消费活力”消费维权年主题，营造全社会重视消费者保护氛围，促进诚信经营、放心消费工作的持续开展，提升消费者满意度而举办。 ▶▶▶两家企业获批“ODR”企业长期以来，南...……更多
2024-03-15 07:07:00消费知识,市民,商家,体验,消费,知识
...维权意识，3月13日，安和社会工作服务中心兴隆堡镇民政服务站在车家屯村开展“3·15”消费者权益日宣传活动，志愿者们向村里60岁以上的老年人宣传相关的消费知识和法律知识，增强村民们的维权意识，维护正当消费权益。...……更多
2024-03-14 03:41:00新民市,安和,新民,社会工作,服务中心,权益
...员、副局长李令武介绍了今年年初以来全市市场监管领域消费维权工作情况。2024年，聊城市持续深化放心消费创建，优化消费环境。推进示范创建扩面提质。持续推动创建活动由线下向线上、由商品向服务、由流通向生产、由...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,理由,商家,消费,消费维权
...、倡导依法维权，不断提高消费者的维权意识。一是依托消费维权服务站实行“一对一”指导，帮助企业解决消费纠纷，促使维权关口前移。2023年，维权服务站解决纠纷2520件，打通了消费者纠纷快速解决通道。二是以消费维权...……更多
2024-03-17 15:02:00石家,新乐,消费,石家庄,活力,环境
...联席会议成员单位共同举办“放心消费 共创共享”全省消费维权成果发布暨“3·15放心消费齐鲁行”启动仪式上，现场发布了济南、临沂等地市放心消费创建优秀案例。济南市以大型商超和商业街区街区为重点，深入推进放心消...……更多
2024-03-15 10:50:00山东,案例,消费,消费,消费维权,监管
...按时办结率和举报按时核查率均达到100%。全市建立各级消费维权服务站1124个，并推动ODR(在线消费纠纷解决)在市、区知名企业中的覆盖率，共发展199家全国12315平台ODR单位，ODR单位按时办结率达到100%。广州市消委会介绍，去年...……更多
2024-03-13 14:11:00消委会,广州市,广州,损失,消费者,消费
...消费在潍坊”创建活动，新增放心消费创建单位5万户、消费维权服务站400处。 ……更多
2024-01-17 09:01:00潍坊,增长,消费,经济,消费,潍坊
...确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施等。违者处最高3万元罚款。“不告而投”引发损失谁负责？“从派送到签收没有任何人联系我！”黑猫平台一则用户投诉显示，即便快递新规...……更多
2024-03-15 14:25:00消费者,消费,山东省,山东,快递,权益
...单县等地召开全市消费环境建设及消协组织工作现场会、消费维权工作助力行业发展经验交流会、消费维权工作助力商贸业发展座谈会等。组织消保科、投诉举报中心及消协负责人参观近20家餐饮服务、食品加工企业和农副产品...……更多
2024-10-31 10:34:00消费维权,菏泽,消费,县域,协奏曲,协奏
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