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...力”主题宣传暨“3·15诚信护航放心购”活动。现场向为消费维权作出突出贡献的单位和个人颁发了“省级消费维权志愿者聘书”、“优秀维权志愿者证书”、“2023年度消费维权先进服务站”、“2024年省级’3.15放心消费齐鲁行(...……更多
2024-03-20 05:03:00环翠区,环翠,威海市,威海,活力,宣传
...中典型案例进行解析。青海省汽车销售行业协会设立汽车消费维权服务站。 购车已付首付款可退还！2022年7月，消费者马先生向青海省消费者协会投诉，称其2022年7月6日向海西蒙古族藏族自治州某汽车服务有限公司购买一辆二...……更多
2023-03-15 17:03:00青海省,青海,行业协会,纠纷,监管,协会
...023年底，全市创建省级放心消费单位156家。全力推进基层消费维权服务站建设市市场监督管理局依托商业综合体、商业街、专业性市场、乡镇街道等，按照“企业主导、商业维权、多方参与、社会共治、因地制宜”的工作原则，...……更多
2023-12-16 17:20:00济宁市,万家,济宁,管理局,群众,理由
...货金额1.44亿元。在提升维权效能方面，河北省大力开展消费维权服务站建设，在市场、景区等消费较为集中区域，以及城镇居委会、社区、乡村村委会等居民消费、生活、服务场所，规范、新建消费维权服务站5521家。此外，河...……更多
2023-03-15 11:35:00投诉举报,万件,河北,消费者,投诉,消费
...题，同步开展了“你送我检”、“3·15宣传进社区”、“消费维权进校园”等丰富多样的宣传活动。为了保护消费者的合法权益，瑶海区不断完善消费维权机制，持续扩大ODR企业（在线消费纠纷解决企业）和消费维权服务站覆盖...……更多
2024-03-17 20:07:00瑶海,合肥,监管,损失,消费者,消费
...范单位”。发展ODR（在线消费纠纷解决）企业54家、建成消费维权服务站120家；2023年12315平台登记处理投诉举报1.7万件，为消费者挽回经济损失1100余万元。南岸区逐步实现全区社会消费品零售总额、消费者满意度、产品质量和服...……更多
2024-03-11 15:21:00消费,重庆,活力,体系,年度,报告
...，电话投诉有12315、12345，线上有各类投诉入口，线下有消费维权服务站，无一不是消费者的坚强后盾。当下，人们的维权意识并不可谓不强，有调查显示，消费权益受到侵害后，有33.8%的受访者会“向有关部门举报，坚决维护权...……更多
2024-01-25 07:25:00刺客,倒霉,维修,消费,消费者,维修
...市场监督管理局高新分局为契合中消协“激发消费活力”消费维权年主题，营造全社会重视消费者保护氛围，促进诚信经营、放心消费工作的持续开展，提升消费者满意度而举办。 ▶▶▶两家企业获批“ODR”企业长期以来，南...……更多
2024-03-15 07:07:00消费知识,市民,商家,体验,消费,知识
...治理，全市大型连锁企业、商超、商业综合体、景区实现消费维权服务站全覆盖。全面激发消费活力苏州市大力推进文体旅购深度融合，强化体育赛事、演唱会、会展等大型活动引流。今年上半年，全市累计接待游客9107.8万人次...……更多
2023-09-05 15:20:00苏州,江苏,信心,消费,品牌,苏州
...维权意识，3月13日，安和社会工作服务中心兴隆堡镇民政服务站在车家屯村开展“3·15”消费者权益日宣传活动，志愿者们向村里60岁以上的老年人宣传相关的消费知识和法律知识，增强村民们的维权意识，维护正当消费权益。...……更多
2024-03-14 03:41:00新民市,安和,新民,社会工作,服务中心,权益
...员、副局长李令武介绍了今年年初以来全市市场监管领域消费维权工作情况。2024年，聊城市持续深化放心消费创建，优化消费环境。推进示范创建扩面提质。持续推动创建活动由线下向线上、由商品向服务、由流通向生产、由...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,理由,商家,消费,消费维权
...、倡导依法维权，不断提高消费者的维权意识。一是依托消费维权服务站实行“一对一”指导，帮助企业解决消费纠纷，促使维权关口前移。2023年，维权服务站解决纠纷2520件，打通了消费者纠纷快速解决通道。二是以消费维权...……更多
2024-03-17 15:02:00石家,新乐,消费,石家庄,活力,环境
...法权益、优化消费环境交出的一张“高分答卷”。有深度消费维权工作触角延伸到群众身边据市消费者协会披露的数据，2022年全市消协系统共受理消费者投诉13865件，为消费者挽回经济损失893万余元，接待消费者来访和咨询22000...……更多
2023-03-15 11:50:00消费,消费,消费者,消费维权,理由,济南
...解平台”应用、ODR（在线消费纠纷解决）企业发展、基层消费维权服务站建设，织密消费维权安全底线防护网，形成“一般投诉线上和解、重点投诉社会联调、疑难投诉行政联处”的消费纠纷多元化立体处置机制。一年多来，湖...……更多
2023-07-26 14:49:00建设,行风建设,环境建设,湖北,行风,监管
...联席会议成员单位共同举办“放心消费 共创共享”全省消费维权成果发布暨“3·15放心消费齐鲁行”启动仪式上，现场发布了济南、临沂等地市放心消费创建优秀案例。济南市以大型商超和商业街区街区为重点，深入推进放心消...……更多
2024-03-15 10:50:00山东,案例,消费,消费,消费维权,监管
...、售后服务的整体提升。聊城市百货大楼有限责任公司以消费维权服务站为依托，全面完善消费维权机制，推出“七天无理由退货”“赔付先行”等多项规章制度；常年开展“有奖提意见”活动，开通24小时服务热线电话，随时...……更多
2023-08-02 09:57:00文明建设,信心,文明,消费,建设,消费
...按时办结率和举报按时核查率均达到100%。全市建立各级消费维权服务站1124个，并推动ODR(在线消费纠纷解决)在市、区知名企业中的覆盖率，共发展199家全国12315平台ODR单位，ODR单位按时办结率达到100%。广州市消委会介绍，去年...……更多
2024-03-13 14:11:00消委会,广州市,广州,损失,消费者,消费
...消费在潍坊”创建活动，新增放心消费创建单位5万户、消费维权服务站400处。 ……更多
2024-01-17 09:01:00潍坊,增长,消费,经济,消费,潍坊
...确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施等。违者处最高3万元罚款。“不告而投”引发损失谁负责？“从派送到签收没有任何人联系我！”黑猫平台一则用户投诉显示，即便快递新规...……更多
2024-03-15 14:25:00消费者,消费,山东省,山东,快递,权益
...的企业不得未经用户同意，擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件”，一时间引发广泛关注。快递新规的到来最终目的是为了促进行业的发展。然而，如何兼顾派送效率和快递服务，快递行业在电商时代如何提质升...……更多
2024-03-11 23:46:00东湖,消费,小包,消费者,升级,评论
...务百姓的首要任务, 聚焦消费领域热点、难点问题，强化消费维权执法、规范经营行为、服务保障民生，全县市场消费环境持续改善，消费者获得感、幸福感、安全感不断增强，消费活力得到激发和促进，人民群众满意度持续上...……更多
2024-03-17 15:56:00单县,权益,消费者,宣传,消费,活动
...者购买商品或接受服务过程中,对消费供给、消费环境和消费维权的情绪反馈,是以百分制的形式测度出来的消费者主观感受。测评结果显示,尽管受到疫情冲击影响,2022年度100个城市消费者满意度综合得分为78.81分,整体处于良好水...……更多
2023-03-18 05:05:00百城,潍坊,满意度,消费者,消费,消费
...台，及时解决消费纠纷，全省ODR企业达1.37万家。加强12315消费维权服务站建设，全省已建立消费维权服务站4044家。 ……更多
2023-03-14 07:45:00损失,消费者,消费,消费,全省,黑龙
...身经营情况，开展承诺亮诺，推行线下无理由退货，设立消费维权服务站，建立线上消费纠纷解决机制，积极主动协商和解消费纠纷，不断提升管理服务和消费维权水平，在本地区或者同行业、同系统内具有较好的示范效应。严...……更多
2023-07-14 15:23:00万家,示范,单位,山东,消费,消费
...占全区总数的30%，辖区每年消费投诉举报总量1000余件，消费维权工作是重中之重。据悉，去年以来，东城街道市场监管所以全系统五星市场监管所建设为契机，坚持“党建引领聚合力 放心消费在东城”的工作思路，通过强化党...……更多
2023-06-19 18:28:00铜梁,东城,消费,消费维权,动能,激活
...。发展在线消费纠纷解决机制（ODR）单位1.75万家，建立消费维权服务站2.81万家，数量分别居全国、全省首位，其中线上维权服务站1121家。27个放心消费创建案例被省联席办评选为全省优秀案例，居全省首位。在中消协全国城市...……更多
2023-02-04 16:47:00单位,山东省,青岛,山东,示范,年度
...家，新培育认定公示市级放心消费示范单位600家，新建设消费维权服务站1200个，新打造放心消费示范市场、商超、综合体等集群200个。市场主体守法诚信意识普遍增强，消费质量明显提升，消费纠纷解决率、满意率显著提高，...……更多
2023-08-17 11:51:00潍坊市委,潍坊,消费,市政府,市委,市政
...场……这样的咨询服务活动在全省各地不断推出。以提高消费维权质效为抓手，努力解除消费者后顾之忧，增强消费获得感。我省健全消费纠纷多元化解机制，促进消费纠纷源头解决。ODR机制即在线争议解决机制，是一种通过互...……更多
2024-03-16 03:24:00消费,消费,纠纷,检察,机制,消费维权
...，最终通过海宁市人民法院在消保委设立的“共享法庭”服务站成功调解，快速化解了纠纷。这是嘉兴法院深化诉源治理、多元化解消费纠纷的一个缩影。昨天上午，全市法院系统召开2024年消费纠纷诉源治理联席会议暨消保委...……更多
2024-01-26 06:45:00纠纷,消费,纠纷,法庭,消费,嘉兴
...里文化旅游景区实际，在景区打造高标准、高质量的12315消费维权服务站，严格按照“八个一”的硬件标准和“四统一”的软件标准，指导消费维权服务站积极开展工作，从服务站人员配备、硬件设施、台账情况、纠纷调解等情...……更多
2024-03-22 06:40:00动能,效能,监管,发展,监管,解州
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