• 我的订阅
  • 头条热搜
食品、餐饮服务成今年第三季度消费投诉热点
根据陕西省市场监督管理局发布的信息,2023年第三季度,陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询共计274173件,其中投诉100298件、举报29816件、咨询144059件。办复259050件,办复率94.48%,为消费者挽回经济损失131...……更多
...60.32%;通过热线电话接收投诉举报 3.81 万件,占比38.14%。消费投诉共计7.95万件,调解成功率61.43%,高于全国平均水平8.52个百分点,为消费者挽回经济损失2316.32万元。在商品类投诉举报数量靠前的客体类别中,排名前5的分别为...……更多
...先生认为淘票票的行为涉嫌霸王条款。此外,餐饮相关的消费投诉内容有:收费不提前告知;工作人员服务态度差,处理投诉不及时。例如,5月4日,消费者徐女士投诉反映,其在饭店就餐时,商家在未事先告知茶水收费的情况...……更多
聊城市发布2023年度消费投诉举报十大热点,食品安全最受关注
...科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年,聊城市市场监管系统共接收各类咨询、投诉、举报99303件,同比增长14%。其中,投诉71310件,同比增长4.8%;举报22019件,同比增长73%;咨询597...……更多
“蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发……中消协4日公布的今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示,生活及社会服务类在服务大类投诉中居首位。在具体服务投诉中,投诉量居前五的分别为经营性互联网服务、移...……更多
...娱乐消费三年后再次成为春节消费热点。总体来看,安徽消费投诉举报咨询呈现以下特点:商品类投诉举报稳中有降春节长假期间,全省12315平台接收商品类投诉举报共计2251件,同比上升28.56%,占比57.09%,较去年同期占比下降8.8...……更多
...务投诉中,投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务、美容美发服务。与2022年三季度相比,交通运输和放映、演出服务进入服务类投诉前十。其中放映、演出服务同比增长较高,达216.23%,移...……更多
...售给车主被投诉……4月16日,大皖新闻记者了解到,2024年第一季度,安徽省各级消保委共受理消费者投诉6000余件,较去年同期增长了12.53 %,已解决5665件,解决率94.26 %,为消费者挽回经济损失533万元。食品包装标注保质期却未...……更多
...宣传与实际不符、发货延迟等问题。另一方面,羽绒冬衣消费投诉举报持续增加,涉服装、鞋帽的投诉举报有567件,占投诉举报总量2成。假期服装、鞋帽投诉举报同比上升近一倍,其中羽绒服升幅超1.5倍。消费者主要反映售后...……更多
...用商品类消费者投诉居前3位。与2023年同期相比,食品类消费投诉上升趋势明显,食品生产企业需要加强自身的质量管理和食品安全控制,政府相关部门应继续加强食品安全的监管力度。而医药及医疗用品类、家用电子电器类、...……更多
...理局发布消息,4月份,全省市场监管12315机构受理消费者投诉举报咨询29206件,其中,受理投诉12167件,同比增加15.72%,为消费者挽回经济损失701.12万元。其中,受理商品类投诉7382件,占投诉总量的60.67%,排名前三位的热点依...……更多
春节长假“吃住游购娱”火爆 广州消费投诉举报“水涨船不高”
...负责人介绍,广州市整个消费市场强势回暖,消费纠纷、消费投诉与前两年同期相比虽有上升,但并未“水涨船高”。数据显示,春节长假期间(1月21日至27日),全市市场监管部门共接收处理消费投诉举报4607件(投诉3481件、...……更多
...可选项,不是必选项,不该成为损害消费者权益的隐患。餐饮服务行业应对此类消费者的反馈引起重视,积极回应消费者的合理需求,完善服务细节,而不能用“影响口感”等冠冕堂皇的理由作托辞,推卸自身责任。文/本报记...……更多
受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元
...转自:驻马店日报市市场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年,驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台,共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情...……更多
...经营者处罚款10000元。投诉举报热点分析之二显示,线上消费投诉举报连续三年高速增长,与线下消费差距逐渐缩小。投诉举报反映的主要问题:一是网络交易平台经营者和平台内经营者宣传页面中存在夸大、绝对化、极限、无...……更多
陕西省消保委:“酒店刺客”、短剧充值成2024年上半年消费投诉热点
...汽车销售、短剧充值是上半年投诉热难点。基本情况:接消费投诉7848件,解决率88.1%根据全省各级消保委(消协)组织受理消费者投诉情况统计,2024上半年度全省各级消保委(消协)组织共受理消费者投诉7848件,解决6913件,投...……更多
...热点六:公共充电站消费体验有待提升涉及公共充电桩的消费投诉主要有以下4类:一是充值未使用余额不退款,二是人工客服形同虚设,三是充电桩信息显示不准确,四是充电服务费上涨引发消费者不满。点评:充电桩经营者...……更多
挽回经济损失220多万元
...元。第一季度玉林市全国12315平台各类诉求接收总量较2023年第一季度有所增长,诉求总量增长23.75%。其中投诉量增长20.54%,举报量增长27.85%,咨询量增长95.59%。投诉方面,涉及商品类投诉3063件,占投诉总量的75%,同比增加551件...……更多
...责、疏导救援及时有效。二是呼吁继续推动将各类评价及投诉信息纳入经营者信用评价机制,鼓励消费者依法主张自身权益,积极参与消费后评价,主动投诉、举报失信经营行为。要增强制度设计的严密性、群众监督的广泛性、...……更多
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请收好!
...件类产品。具体服务投诉中,投诉量居前十位的分别为:餐饮服务、住宿服务、移动电话服务、美容/美发服务、摄影及照片冲洗服务、健身服务、保养修理服务、放映/演出服务、参观/游乐服务、洗涤/染色服务。分析—— 餐饮...……更多
...化服务创造价值理念,促进商圈服务生态建设,优化旅客餐饮服务体验。近年来,航空餐饮服务驶入多样化发展的“快车道”,为确保旅客有需求,服务有响应,大兴分公司提炼形成了货真价实、真情服务、敢动真格、创造真绩...……更多
莒南县市场监督管理局:假期我在岗,护航你度假
...,对大中型商超、连锁餐饮企业、聚集区餐饮单位、入网餐饮服务提供者以及景区小餐饮、食品摊点等重点单位开展巡查监督,全力守护舌尖安全。“五一”期间,检查商超45家、餐饮单位289家、小餐饮126家、食品摊点167个,查...……更多
本文转自:无锡日报去年无锡消费投诉同比增三成维权领域从商品质量向各类服务满意度延伸本报讯 新年临近,过去这一年无锡受理消费者投诉情况如何?昨从市市场监管局消费者权益保护处(12315投诉举报中心)获悉,2022年...……更多
消费曝光台| 发霉变质、吃出异物、退赔难……夏日“舌尖”消费擦亮眼
...买卖”“五一”出行消费遇到堵心事儿?来这里吐槽3月消费投诉热点:3C家电质量、售后问题凸显 网约车变“乱约车”·3·15特别报道| 人民网“人民投诉”平台发布“3·15”消费维权数据报告· 孩子打赏9万多,“人民投诉”帮...……更多
...,最重要的一项参考信息就是警示信息一栏,一旦业户在消费投诉、食品安全、行政处罚、失信惩戒等方面有负面信息,都会在上面显示,并用红黄绿三色表明信用不良程度,消费者要不要进店消费,“码”上知晓、心中有数。...……更多
2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布
...益日活动。活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。活动现场。资料图片数据显示,2023 年,南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件,同比上升7.35%。其中投诉21.21万件,同比上...……更多
...行为。宁夏市场监管厅还于当日发布“2023年度全区十大消费投诉热点”“十起消费领域经营主体严重违法失信典型案例”“2023年度食品安全监督抽检情况”“2023年度重点工业产品质量监督抽查结果”“2023年度全区物流快递服...……更多
· 持续优化消费环境——加速释放消费潜力述评
...准入机制、评价体系,区分侵权性质与具体情节,既用好消费投诉公示“红黑榜”的劝喻提醒功能,又敢于启动严重违法违规处罚惩戒机制,切实提高侵犯消费者权益的违法违规成本、提升消费体验。同时,各级文化和旅游行政...……更多
买手机货不对板 黄金首饰多收钱……湖南省消保委发布三季度消费投诉分析报告
中国消费者报报道(记者余知都)近日,湖南省消费者权益保护委员会发布了2024年第三季度受理消费者投诉情况分析报告。数据显示,三季度,湖南省消保委系统共受理消费者投诉10408件,解决9541件,投诉解决率91.67%,为消费...……更多
今年三季度,泰安受理投诉举报22450件,挽回经济损失117万元
...报4324件,占受理量的19.3%。咨询3845件,占受理量的17.1%。消费投诉前5名分别是:食品安全、售后服务、质量、价格、不正当竞争。商品消费投诉前5名中,食品占44.2%,家居用品占8.2%,服装鞋帽占4.9%,药品占4.6%,特种设备占3.7%...……更多
更多关于社会的资讯:
1月25日,全省出现大范围雨雪天气,覆盖范围广,恰逢春节前人员大规模流动,雨雪冰冻灾害、呼吸道传染病、心脑血管疾病等风险增加
2025-01-27 07:48:00
【八闽大地闹新春】福建省春节开展半价观影惠民活动
东南网1月26日讯(本网记者 陈楠)为了更好满足广大群众观影需求,2025年春节期间,福建省推出“有福电影,乐享新春”春节半价观影惠民活动
2025-01-27 07:55:00
“谢谢不回家的你”第八季:致敬坚守 感谢春节在岗的地铁工作人员□南京日报/紫金山新闻记者宾霁文于荷冯清伟在南京,地铁线路四通八达
2025-01-27 07:56:00
“无糖”糖果卖得俏 新奇“糖玩”人气爆
“俏品堂”内销售的年货产品。 南京日报/紫金山新闻记者 张可 摄□南京日报/紫金山新闻记者张可糖果是常见零食,水果糖、奶糖
2025-01-27 07:56:00
成本仅11.5元的糖豆,被包装成售价5000元一盒的“神药”,声称能包治百病。近期,北京市公安局公交总队打掉一保健品诈骗团伙
2025-01-27 07:59:00
央视网消息:1月28日就是除夕了,这两天也正是春运返乡的高峰期。当最强寒潮遇到春运高峰,该如何应对?各地如何保障大家能够顺利返乡
2025-01-27 07:59:00
央视新闻客户端讯 随着春节的临近,一些不法分子也在蠢蠢欲动,企图利用人们节日期间放松警惕的心理,实施诈骗等不法行为。网联清算公司发布春节反诈骗指南
2025-01-27 07:59:00
明天就是除夕,春节假期开始了。从除夕到正月初六,也就是从1月28日至2月3日,在杭州打巡游出租车,每次要多付10元钱。杭州市区巡游出租车日常起步价为13元/3公里
2025-01-27 07:59:00
此轮寒潮正值春运高峰,更给很多返乡人造成不便。那么,驾车、走路、骑车分别有哪些注意事项?冰雪路面行车如何不打滑雪上行车时
2025-01-27 07:59:00
国家卫生健康委1月26日上午召开新闻发布会,介绍时令节气与健康有关情况,并回答记者提问。中日友好医院主任医师陈文慧表示
2025-01-27 07:59:00
火车到站,旅客回家,行李落在火车上怎么办?别着急,可以通过这几种方式找回。国铁沈阳局长春客运段列车长 刘影 :·方法1
2025-01-27 07:59:00
节日的餐桌上,饮料必不可少。超市里添加甜味剂的无糖饮料品种很多,对于一些不适合喝甜饮料,但又想吃甜的人群,无糖饮料是不是就可以畅饮了
2025-01-27 07:59:00
厦门网讯(厦门日报记者 郭睿 通讯员 殷冷媛)春节临近,在厦门的一站式航空维修基地里,工人们正抓紧对待维修飞机实施“体检”
2025-01-27 08:08:00
【网络中国节·春节】春节观影优惠多 我市各大影院春节期间开展购票优惠活动
在中影数字梦工坊五缘湾天虹店的party king运动娱乐中心,顾客在体验射箭。(受访者 供图)厦门网讯 (厦门日报记者 邬秀君)六部春节档电影已揭开面纱
2025-01-27 08:08:00
过小年,迎大年丨喜旺礼盒火爆热销
大众网记者 崔荔媛 烟台报道辞旧迎新小年忙,过小年,迎大年!小年来了,年味也开始浓了。您的年货都备好了吗?喜旺礼盒销售迎来白热化阶段
2025-01-27 08:11:00