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食品、餐饮服务成今年第三季度消费投诉热点
根据陕西省市场监督管理局发布的信息,2023年第三季度,陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询共计274173件,其中投诉100298件、举报29816件、咨询144059件。办复259050件,办复率94.48%,为消费者挽回经济损失131...……更多
聊城市发布2023年度消费投诉举报十大热点,食品安全最受关注
...科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年,聊城市市场监管系统共接收各类咨询、投诉、举报99303件,同比增长14%。其中,投诉71310件,同比增长4.8%;举报22019件,同比增长73%;咨询597...……更多
...务投诉中,投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务、美容美发服务。与2022年三季度相比,交通运输和放映、演出服务进入服务类投诉前十。其中放映、演出服务同比增长较高,达216.23%,移...……更多
...售给车主被投诉……4月16日,大皖新闻记者了解到,2024年第一季度,安徽省各级消保委共受理消费者投诉6000余件,较去年同期增长了12.53 %,已解决5665件,解决率94.26 %,为消费者挽回经济损失533万元。食品包装标注保质期却未...……更多
...宣传与实际不符、发货延迟等问题。另一方面,羽绒冬衣消费投诉举报持续增加,涉服装、鞋帽的投诉举报有567件,占投诉举报总量2成。假期服装、鞋帽投诉举报同比上升近一倍,其中羽绒服升幅超1.5倍。消费者主要反映售后...……更多
...可选项,不是必选项,不该成为损害消费者权益的隐患。餐饮服务行业应对此类消费者的反馈引起重视,积极回应消费者的合理需求,完善服务细节,而不能用“影响口感”等冠冕堂皇的理由作托辞,推卸自身责任。文/本报记...……更多
受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元
...转自:驻马店日报市市场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年,驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台,共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情...……更多
...经营者处罚款10000元。投诉举报热点分析之二显示,线上消费投诉举报连续三年高速增长,与线下消费差距逐渐缩小。投诉举报反映的主要问题:一是网络交易平台经营者和平台内经营者宣传页面中存在夸大、绝对化、极限、无...……更多
...热点六:公共充电站消费体验有待提升涉及公共充电桩的消费投诉主要有以下4类:一是充值未使用余额不退款,二是人工客服形同虚设,三是充电桩信息显示不准确,四是充电服务费上涨引发消费者不满。点评:充电桩经营者...……更多
挽回经济损失220多万元
...元。第一季度玉林市全国12315平台各类诉求接收总量较2023年第一季度有所增长,诉求总量增长23.75%。其中投诉量增长20.54%,举报量增长27.85%,咨询量增长95.59%。投诉方面,涉及商品类投诉3063件,占投诉总量的75%,同比增加551件...……更多
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请收好!
...件类产品。具体服务投诉中,投诉量居前十位的分别为:餐饮服务、住宿服务、移动电话服务、美容/美发服务、摄影及照片冲洗服务、健身服务、保养修理服务、放映/演出服务、参观/游乐服务、洗涤/染色服务。分析—— 餐饮...……更多
本文转自:无锡日报去年无锡消费投诉同比增三成维权领域从商品质量向各类服务满意度延伸本报讯 新年临近,过去这一年无锡受理消费者投诉情况如何?昨从市市场监管局消费者权益保护处(12315投诉举报中心)获悉,2022年...……更多
2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布
...益日活动。活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。活动现场。资料图片数据显示,2023 年,南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件,同比上升7.35%。其中投诉21.21万件,同比上...……更多
...行为。宁夏市场监管厅还于当日发布“2023年度全区十大消费投诉热点”“十起消费领域经营主体严重违法失信典型案例”“2023年度食品安全监督抽检情况”“2023年度重点工业产品质量监督抽查结果”“2023年度全区物流快递服...……更多
· 持续优化消费环境——加速释放消费潜力述评
...准入机制、评价体系,区分侵权性质与具体情节,既用好消费投诉公示“红黑榜”的劝喻提醒功能,又敢于启动严重违法违规处罚惩戒机制,切实提高侵犯消费者权益的违法违规成本、提升消费体验。同时,各级文化和旅游行政...……更多
今年“3·15”,重庆时尚消费市场投诉最多的是服装鞋帽类。记者获悉,根据重庆市市场监管局发布重庆12315热线和平台投诉举报处理情况等数据显示,2024年1月1日至3月15日,重庆共登记处理投诉举报46396件,同比增长11.29%,日...……更多
中消协:消费者享有知情权,餐饮应明确打包费用
...三位的是餐饮商家不明确收费标准及服务内容引发的相关投诉。据了解,2023年,餐饮商家不合理收取餐具费、包装费等多起事件话题引发公众关注。有消费者称“杨国福一份价格不到18元的麻辣烫,包装费就要6元”,直呼遇到...……更多
“双节”监管服务不掉线——福建省市场监管部门“双节”市场监管巡查侧记
...作岗位,加强“双节”市场监管巡查,迅速高效处理涉旅投诉,让人民群众吃得放心、行得安心、买得开心、玩得舒心,用实际行动维护消费者合法权益和市场安全稳定。网订无线下有 游客获补偿福建省宁德市霞浦县市场监管...……更多
本文转自:文汇报上海消保委去年共处理消费者投诉42万余件“小程序”“短视频”夸大宣传问题突出 本报讯(记者徐晶卉)2023年全市消保委共处理消费者投诉422874件,同比上升36.68%,推进企业先行和解142481件。其中,商...……更多
...:中国质量新闻网中国质量新闻网讯 2022年云南省共受理投诉、举报、咨询467171件。其中,投诉151112件,举报53184件,咨询262875件,为消费者挽回经济损失14192.06万元。2022年,云南省受理的投诉中,商品类占58.71%;服务类投诉占41...……更多
...陈卓)2月7日,经多方征求意见,潢川县印发《潢川县2024年第一季度“开门红”十条措施》,各部门抢抓“春节”档,拿出“硬核举措”做好项目投资、消费、工业生产,力促“开门红”。“十条举措”有实打实补贴。将开展202...……更多
聚焦3·15|川渝12315分析报告出炉:食品和餐饮服务投诉居首
...记处理投诉举报84.59万件,同比增长12.01%。其中,食品和餐饮服务投诉居首。食品和餐饮服务投诉居首报告显示,投诉主要集中在商品类,但服务类投诉增速均高于商品类投诉。2023年,川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉66.0...……更多
...川渝两地12315投诉举报数量呈现同步增长的态势,食品和餐饮服务投诉举报数量在川渝两地均排首位。2023年,川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报84.59万件,同比增长12.01%。其中,投诉66.09万件,同比增长19.70%;举报18.50...……更多
让“团圆饭”吃得更放心
...全的监管力度,强化从业人员的食品安全知识培训,督促餐饮服务单位加强管理,落实持证上岗、每日自查以及食品留样等制度。同时,加强值班值守,保持信息顺畅,及时接收各类举报投诉,让广大市民群众“团圆饭”吃得更...……更多
...索票、进货查验、标签标识等。节日期间餐饮消费激增,餐饮服务环节食品安全风险加大,为全力保障人民群众新年“第一餐”,执法人员将餐饮服务食品安全监管作为重中之重,同时随机选取各大网络平台点击率高的“网红餐...……更多
有效预防和化解消费纠纷启示
...。案情回顾2023年1月,消费者赵女士到某区消费者协会,投诉某家居公司在承揽住房装修时签署合同不规范,恶意漏项,在施工过程中不断追加项目和费用,主材中瓷砖明显高于市场价格,窗户设计存在缺陷,未按照设计图纸进...……更多
合肥一连锁餐饮店因“1元钱”被投诉 律师:涉嫌侵害消费者权益
...义务和附随义务,不得在未明示下收取餐具费。大皖餐饮消费投诉热线即日开通近年来,关于餐饮场所“隐形收费”、不合理收费的投诉与日俱增,即日起,大皖新闻开通餐饮消费投诉热线。如果您在餐饮店消费时遇到纸巾费、...……更多
黑龙江省消协召开婚宴经营者反餐饮浪费座谈会
...信,守法经营;优化婚宴服务,畅通投诉渠道;开展文明餐饮服务,反对餐饮浪费。” 会议强调,3月15日,国务院公布了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》。该条例对消协、行业协会履行职责提出了明确要求,对...……更多
...,今年“双节”期间,江西省各级市场监管部门依托统一投诉举报平台,共登记消费者咨询、投诉、举报16319件,消费者诉求总量同比增加3148件,增幅为23.90%。涉及消费争议金额为19.13万元,为消费者挽回经济损失11.11万元。江...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...导10余家汽车企业建立投诉点,公示投诉电话,及时办理消费投诉。厦门市房地产业协会等行业协会也通过微信公众号推送各类信息,积极宣传消费满意度测评工作。厦门市旅游协会和部分旅行社建立“厦门放心游”服务品牌,...……更多
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东南网12月28日讯(福建日报记者 林霞)县域经济是国民经济的基本单元,在国民经济体系中占据重要地位。“要在推动区域协调发展和城乡融合发展上作出示范
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巨野工笔牡丹画:从乡村走上国际舞台的璀璨绽放
从上世纪70年代仅几分钱的彩蛋壳,到如今成为全国独树一帜、年综合产值达45亿元的文化产业,巨野工笔牡丹画筚路蓝缕五十余载
2024-12-28 13:59:00
中新网12月28日电 据湖南省纪委监委消息:湖南省人大环境与资源保护委员会分党组书记刘志仁涉嫌严重违纪违法,主动向组织交代问题,目前正接受湖南省纪委监委纪律审查和监察调查。【编辑
2024-12-28 14:09:00
中新网苏州12月28日电 (记者 钟升)28日,江苏省委批准:陈丽艳同志任昆山市委书记、昆山经济技术开发区党工委书记,免去其昆山经济技术开发区管委会主任职务
2024-12-28 14:39:00
记者 | 江郑星“吐刀乐、吐刀乐”(twodollar)……近日,在抖音平台,一名为“刀乐哥”的博主迅速走红。在短视频中
2024-12-28 14:41:00
广西隆安通报“活羊被灌食增重撑死”:成立联合调查组
中新网12月28日电 广西隆安县委宣传部官方微博28日发布情况通报称,近日,针对媒体报道广西隆安县那桐镇有非法灌食增重窝点
2024-12-28 15:09:00
韩国“重庆火锅游”爆火,有火锅店称每天要接待三桌以上韩国客人
12月28日,“上海海底捞火锅店称晚上10点后一半是韩国人”冲上热搜榜。28日中午,重庆南山枇杷园火锅店李经理告诉上游新闻(报料邮箱
2024-12-28 15:25:00
@十堰家长:这种婴幼儿疫苗有调整→
十堰广电讯(全媒体记者 赵慧 通讯员 黄卉)记者从十堰市疾控中心获悉,12月26日,国家疾病预防控制局发布《关于国家免疫规划百白破疫苗和白破疫苗免疫程序调整相关工作的通知》
2024-12-28 15:26:00
聚焦宗族文化——金门大学携手刘氏文化学会举办研讨会
2024年12月25日上午,金门大学、台湾刘氏文化研究学会与新北市刘毅斋法人祭祀公业共同主办“2024甲辰年宗族文化研讨会”
2024-12-28 15:29:00
多彩贵州网讯(本网记者 彭典)12月27日,“新时代新征程央地媒体遵义行”主题采访团参观了遵义市习水县土城镇四渡赤水纪念馆
2024-12-28 15:35:00
多彩贵州网讯(本网记者 彭典)“11岁的外孙女现在在四渡赤水纪念馆当讲解员,给大家讲述她外曾祖父红军长征的故事。”12月27日
2024-12-28 15:36:00
鲁网12月28日讯近日,农行金乡马庙支行成功帮助一位客户识破电信诈骗,避免了经济损失,赢得了客户的高度赞誉。据了解,陈先生某日突然接到一通紧急电话
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鲁网12月28日讯近日,农行济宁市中支行营业厅上演了一幕温馨的画面。年近80岁的王女士独自一人前来办理50万元大额现金支取业务
2024-12-28 15:41:00
以沪宁高速为代表,长三角和珠三角的高速公路堪称日进斗金,但全行业的亏损正日益扩大中国的高速公路正在越建越密,18.36万公里的总里程
2024-12-28 15:42:00