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中国消费者报报道 作为新型消费模式，预付式消费又称“提前消费”，具有价格优惠力度大、扣费方式便捷等优势。但近年来，因经营者关门闭店、变更经营主体或地址、模糊限制消费条件、退费金额折算不清等引发的消费纠...……更多
2024-03-18 18:16:00徐州市,徐州,江苏省,江苏,调查报告,居民
...讯（记者张文章）9月27日，福建省消委会依据《消协组织消费维权约谈经营者办法（试行）》有关规定，联合福建省消委会法律研究中心集体约谈了12家涉嫌侵犯消费者权益的儿童游乐场所，其中，宝龙乐园、贵安新天地、文曲...……更多
2023-10-08 13:45:00消委会,福建省,福建,消费者权益,儿童游乐,游乐
...保护意识。市民可通过“天津市消协”公众号等学习提升消费维权相关知识，科学选购商品和服务，依法依规合理合情维护自己合法权益。 ……更多
2024-01-07 01:07:00娘家人,娘家,损失,消费者,消费,消费
...。北京阳光消费大数据研究院2023年4月发布的《直播带货消费维权舆情分析报告》显示，产品质量和虚假宣传是直播带货的主要问题，其中虚假宣传占37.82%。中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领分析认为，直播带货...……更多
2024-03-14 10:00:00监管,直播,数字,直播,直播间,消费
中国消费者报报道（记者薛庆元）家政服务不专业、收费标准不透明、从业人员良莠不齐……近年来，随着居民生活水平的提高以及人口、家庭结构的变化，家政服务业迎来风口期，但是，一些其中乱象也逐渐暴露出来。11月16...……更多
2023-11-21 13:48:00江苏省,江苏,家政服务,家政,虚假,宣传
...造更加安全放心消费环境贡献力量。2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”，将汇聚各方面消费维权力量，促进建立政府部门、社会组织、新闻媒体、广大消费者、企业主体等共同参与的消费维权共建共治共享...……更多
2024-02-29 19:19:00新安,消费维权,四季,大会,消费,消费
...题之一。根据江苏省消保委发布的2023年全省消费投诉和消费维权舆情分析，全省消保委系统去年收到有关预制菜消费的投诉达150件，关于预制菜消费投诉的舆情信息高达52645条。《中国烹饪协会五年（2021-2025）工作规划》显示，...……更多
2024-01-06 01:26:00知情权,消费者,消费,消费,消费者,扬子
...会成员单位围绕消费热点、群体投诉、一般消费纠纷开展消费维权工作，切实维护消费者合法权益，调处了一批有影响力的消费投诉案件，现进行公布。以实际案例来展现全市消费维权成效，进一步提高消费者自我保护能力，督...……更多
2024-03-16 11:03:00资阳,消费维权,新能源,典型案例,燃气,爆炸
...式，这类剧集需付费观看，而且往往价格不菲。一些老年消费者由于对网络不熟悉，往往容易遭遇微短剧付费陷阱，并且面临着投诉难、退费难的情况。老年人沉迷微短剧被诱导高消费王女士表示：“最近我妈发现她的钱用得特...……更多
2024-03-25 01:26:00短剧,套路,陷阱,短剧,消费,程序
...动消费增长的重要力量，但受多重因素影响，2023年电商消费维权指数向上波动。澎湃新闻关注到，在众多电商消费维权中，针对“无货源店铺”引发的维权案例仍备受诟病。“无货源店铺”往往是指，商家的在售商品没有现货...……更多
2024-03-15 07:08:00价差,货源,店铺,调查,商品,电商
...往往在成交价格上会略低于同户型二手房。近日，有多位消费者反映，他们委托中介公司参与法拍房竞拍，本以为能够捡漏，却发现不仅没能低价成交，反而还被中介收取了上万元的所谓“调查费”。一些中介利用“低价、优质...……更多
2024-01-08 09:18:00中介,低价,调查,中介,合同,先生
...平台上查验商品真伪后，结果却让她大吃一惊。
张小姐 消费者：即使感觉肤感不一样，我也认为是盒马会员店，他们不会卖假的，所以就没有怀疑过；结果平台上验下来就是假的，两瓶都是假的。张小姐拨打了盒马客服电话，...……更多
2024-04-10 11:23:00假货,嫌疑人,上海,大牌,嫌疑,警方
...讯（记者王绍芳）天津市消费者协会日前公布2023年十件消费维权典型案例，以案普法，提示消费者依法合理维护自身合法权益。昨日本报刊发的首批曝光案例引发读者关注，今后本报将陆续刊发相关案例。汽车手机互联功能受...……更多
2024-03-14 01:05:00故障,汽车,消费,天津,故障,消费者
...范单位”。发展ODR（在线消费纠纷解决）企业54家、建成消费维权服务站120家；2023年12315平台登记处理投诉举报1.7万件，为消费者挽回经济损失1100余万元。南岸区逐步实现全区社会消费品零售总额、消费者满意度、产品质量和服...……更多
2024-03-11 15:21:00消费,重庆,活力,体系,年度,报告
...侵犯了消费者的知情权，也损害了市场的公平竞争秩序。消费维权应主动1月12日，记者在淘宝平台的一款销售量达20万的“农科院”土豆片产品问答区看到，其86条提问中，仅有一个涉及到了“农科院”的“身份真假”问题，而...……更多
2024-01-18 16:43:00重灾,重灾区,零食,虚假,学历,宣传
...处罚时，往往导致消费侵权行为更加有恃无恐，从而陷入消费维权的恶性循环。在互联网上，我们不时会看到一些极端维权案例。试想，如果投诉渠道畅通，解决问题高效，有多少消费者会选择剑走偏锋？在大多数情况下，消费...……更多
2023-11-13 06:07:00消费投诉,投诉,消费,消费,投诉,消费维权
...即将到来，今年的主题是激发消费活力。每年这个时候，消费维权问题总会成为社会各界关注的热点。办了预付卡，没用几次店家却人去楼空；母婴店迁址，退卡难上加难；购买“国库券”到头来发现是一场骗局；龙宝宝将扎堆...……更多
2024-02-21 02:18:00消费维权,客户端,博览,通道,客户,消费
本文转自：临沂日报预付消费不应成为“预亏消费”我市将出台预付卡消费管理办法本报讯 （临报融媒记者 柏建波）“12345·临沂首发”今年的工单数据显示，截至8月15日，我市共受理预付费消费诉求工单7781件。预付消费就是...……更多
2023-11-05 08:53:00预付卡,管理办法,办法,消费,管理,预付卡
...国际消费者权益日直播活动。活动围绕“激发消费活力”消费维权年主题，采取“云直播+图文视听+网络宣传”等方式，开展一系列活动。今年是《消费者权益保护法》施行30周年，活动现场回顾了过往30年我省的消费维权之路。...……更多
2024-03-16 05:07:00动力,引擎,消费,消费,消费者,电商
中国消费者报广州讯（陈晓莹 记者李青山）国家出台《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，大力推动消费品“以旧换新”，更多惠及广大消费者。3月18日，为引导消费者加深对“以旧换新”措施的了解和认识，...……更多
2024-03-18 18:16:00消委会,广东省,广东,隐患,产品,消费
...。本报记者介入采访后，生产厂家提出退一赔四处理并向消费者致歉，对此，赵先生感到满意。消费者购买食品后发现包装里有异物，经常面临举证难的尴尬。该如何维权？记者进行了调查。◆杂果罐头外观。受访者供图消费者...……更多
2024-03-18 10:55:00罐头,超市,罐头,消费者,消费,异物
...表示满意，投诉人王女士亲自登门致谢。
【案例评析】消费维权调解工作是法、理、情的统一，矛盾纠纷当事人是否愿意接受是调解成败的关键，因此，在调解过程中，沟通的技巧和能力尤为重要。本案中，市南区消保委作为...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
中新社北京1月31日电(记者 刘亮)中国消费者协会(简称中消协)31日发布的数据显示，2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件，同比增长15.33%，解决1127440件，投诉解决率84.87%，为消费者挽回经济损失13.7亿元人民币。根据投诉...……更多
2024-02-01 07:40:00中消协,损失,消费者,消费,经济,投诉
...满意度调研报告》发布沪上银行总体满意度较高约有三成消费者对保险公司不满晨报记者 刘志飞 李 锐
为了进一步了解和改进上海市银行和保险服务的质量，以更好地满足消费者需求并保护消费者权益，新闻晨报联合第三方市...……更多
2024-03-19 04:01:00三成,沪上,满意度,约有,保险公司,总体
...离不开安全放心的消费环境，近年来，江苏法院不断探索消费维权工作新举措，建立健全维护消费者合法权益的综合保障网络，江苏消保委坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极构建维权直通渠道。2023年，全省法院受理涉...……更多
2024-03-15 13:07:00消费,江苏,法治,法院,活力,环境
...周到上海网近日，新闻晨报·周到帮办记者先后接到多名消费者投诉，称顾家家居上海东明家具店原店长安某私自卷走百万货款用于赌球等，导致十余名消费者面临钱货两空。这些消费者中有许多都是50岁以上的阿姨爷叔，还有...……更多
2023-01-13 10:28:00东明,宝山,帮办,家居,经营者,预订
...500元……充值不仅能享受会员价，还能返现。虽然预付款消费一直饱受诟病，但因为其方便实惠而受到很多消费者的青睐。而时下，为了节省成本、使用方便，不少商家又开始推行“无卡预付款”消费模式——消费者充值后只要...……更多
2023-01-07 10:29:00手机号,隐患,密码,消费,安全,手机
...权工作成效突显，维权结果还需加强。2023年，一级指标消费维权满意度指数79.25分，较2022年上升6.97分，恢复至近几年平均水平。二级指标中，维权工作满意度指数85.25分，维权结果满意度指数70.25分。由此可见，维权工作效能得...……更多
2024-03-14 13:49:00四川,满意度,新高,消费者,指数,年度
对于消费者来说，“美团”应用并不陌生。作为一个网上订购外卖和美食的软件，“美团”也可以进行酒店、电影等服务的预订，极大地方便了群众的出行和娱乐生活。但在使用过程中，一旦出现问题，却不知从何维权。日前...……更多
2023-10-15 19:25:00天眼,商家,消费,开发,平台,发票
...心消费创建单位5557家、无理由退货单位2081家，打造放心消费维权服务站33家，成功申报各级放心消费示范单位46家。林焘表示，下一步，该市将结合本地产业实际，实施“清单式”精准化监管，重点对劳保鞋、化肥、成品油等15...……更多
2024-03-15 14:54:00消费,消费者权益,山东,共识,消费,消费维权
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