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...消费规则与消费权益和消费体验的博弈；“双11”期间，消费维权问题集中在直播带货乱象、商品质量问题、手机软件广告不良体验、促销价格争议等方面。商务部研究院流通与消费研究所研究员关利欣认为，消费市场上虚假宣...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
...日报客户端齐志明中国消费者协会今天发布《2024年春节消费维权舆情分析报告》，对2月9日至2月18日春节期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。监测发现，2024年春节期间，消费者吐槽主要集中于交通出行、景区旅...……更多
2024-02-26 13:25:00中消协,三亚,消费,消费,景区,中国消费者协会
本文转自：北京青年报李英锋2022年8月，中消协点评消费者反映强烈的10大网络购物领域不公平格式条款，其中之一是关于平台侵犯消费者知识产权的不公平格式条款：“消费者购物产生的消费评价等信息属于消费者的创作内容...……更多
2023-11-08 00:26:00拿来主义,消费者,主义,消费,内容,平台
...益日主题活动上，中国消费者协会发布中消协2023年十大消费维权舆情热点。其中，排在第二位的是民宿经营者被曝“涨价退单”“虚假地址”引发的相关投诉。据了解，“出游热”带动民宿产业快速发展的同时，也暴露出部分...……更多
2024-03-15 15:27:00中消协,民宿,经营者,虚假,监管,地址
...023年预付式消费领域的消费者权益保护报告。在报告中，中消协呼吁加快完善预付式消费领域相关立法，强调经营者举证责任，降低消费者维权难度。预付式消费常见于健身游泳、餐饮美食、美容美发、教育培训等领域。这种消...……更多
2024-03-17 08:03:00消费,消费者,商家,中消协,诉讼,举证责任
...益日主题活动上，中国消费者协会发布中消协2023年十大消费维权舆情热点。其中，排在第四位的是“研学游”“低价游”欺骗诱导暗藏陷阱引发的相关投诉。据了解，2023年部分涉旅游团的消费维权热点话题引发舆论热议。2023年...……更多
2024-03-15 15:27:00中消协,诈骗,陷阱,低价,旅游团,消费
...在全社会普及专业的数字消费知识，提高人民群众的数字消费维权能力，促进数字经济健康可持续发展，为经济社会高质量发展作出积极贡献。消费者可以通过手机端：腾讯新闻app➙知识万象频道➙中消协数字消费教育基地。网...……更多
2023-11-29 12:15:00中消协,深圳,数字,基地,消费,教育
中新经纬4月25日电 25日，中消协在官网发布“五一”消费提示。一是交通住宿需规划。中消协表示，“五一”期间人流、车流量大，景点、道路可能出现拥堵的情况，消费者如果选择外出游玩，应提前规划好行程，合理安排出...……更多
2024-04-25 12:56:00中消协,提示,消费,购物,消费,中消协
...本，一些消费者放弃了投诉。但这个现象值得高度关注。中消协提请消费者注意不要点击提醒积分到期的不明链接。”张德志说。专家建议，消费者遇到通过补差价、结合现金等形式购买商品或服务的积分兑换活动，要慎重消费...……更多
2023-10-30 21:32:00新华,视点,积分,短信,积分,消费
...不是“3·15”，预付式消费的吐槽总有一大堆。3月12日，中消协发布报告，鉴于当前预付式消费领域立法存在的粗放、零散、差异化问题，建议进一步完善相关立法，强调经营者举证责任，降低消费者维权难度。预付式消费，消...……更多
2024-03-12 20:28:00西街,立法,漏洞,观察,消费,消费
...王伟）日前，中国消费者协会印发《关于表彰2022-2023年度消费维权先进集体和先进个人的决定》，市消保委被表彰为先进集体。该单位已连续六届获此殊荣。为维护广大消费者权益，我市实行投诉举报24小时快速回应机制，通过...……更多
2024-01-07 00:59:00中消协,消费维权,集体,先进,消费,消费
...催办兑换相应商品或服务等涉嫌误导消费的行为。对此，中消协发布消费警示，建议消费者不要轻信所谓的积分兑换“补差价”福利噱头，留心比对商品信息和实际价值，以免“失分又蚀财”。消费积分制是商家增强用户黏性、...……更多
2023-01-06 07:01:00噱头,积分,消费,积分,消费者,商家
本文转自：西宁晚报2月26日，中消协发布2024年春节消费维权舆情分析报告，监测发现，2024年春节期间消费者吐槽主要集中于交通出行、景区旅游、文化娱乐、消费服务等方面，海南三亚“返程难”、傅园慧称包车被勒索等事件...……更多
2024-02-27 03:43:00傅园,中消协,三亚,傅园,中消协,海南
为充分宣传中消协“激发消费活力”消费维权年主题，了解社情民意，关注消费领域群众的“急难愁盼”，进一步提高消费维权工作的针对性和实效性，即日起至3月14日，市消协开展“倾听消费者心声”消费维权案例征集活动...……更多
2024-03-02 18:45:00烦心事,烦心,消费,消费,太原,消费维权
...益日主题活动上，中国消费者协会发布中消协2023年十大消费维权舆情热点。其中，排在第三位的是餐饮商家不明确收费标准及服务内容引发的相关投诉。据了解，2023年，餐饮商家不合理收取餐具费、包装费等多起事件话题引发...……更多
2024-03-15 15:26:00中消协,知情权,费用,消费者,餐饮,消费
...日报切实维护消费者合法权益市消委再获“全国消协组织消费维权先进集体”本报讯（全媒体记者李刘斈子）近日，经中消协双先评选工作领导小组初审、复审和公示，鄂州市消费者委员会荣获 “2022-2023年度全国消协组织消费...……更多
2023-12-25 10:43:00全国消协,消费维权,集体,先进,消费,全国
本文转自：北京青年报中消协发布第三季度消费维权舆情热点预制菜销售不够透明产生侵权隐忧昨天，中国消费者协会发布今年第三季度消费维权舆情热点，消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧、消费者反馈不合理设置...……更多
2023-10-11 00:32:00隐忧,侵权,不够,销售,消费,消费者
今天（2月26日）公布2024年春节消费维权舆情分析报告显示，2月9日至2月18日期间，交通出行、景区旅游、文化娱乐、消费服务等方面维权热度较高。新的一年，公众消费信心、消费意愿以及消费能力大步提升。中消协表示，2024...……更多
2024-02-26 15:45:00意愿,公众,消费,消费,增长,消费维权
...机差点买台电脑……近日，中消协等发布2023年第四季度消费维权舆情热点，其中“摇一摇”跳转广告乱象被点名。不少网友晒出自己被“摇一摇”跳转广告困扰的经历，相关话题几次冲上热搜。消费者苦跳转广告久矣。“摇一...……更多
2024-01-19 07:22:00广告,广告,消费,消费者,商家,用户
1月15日，中国消费者协会发布的《2023年第四季度消费维权舆情热点》提及短视频平台微短剧诱导付费，并直接点名了快手、抖音、腾讯和爱奇艺等平台推出的微短剧视频中存在诱导消费等问题，不少中老年消费者遭遇侵权。中...……更多
2024-01-15 23:30:00消费,短剧,中老年,诱导,消费者,平台
...会员……今年1月，中消协等机构发布的《2023年第四季度消费维权舆情热点》中，短视频平台微短剧诱导付费赫然在列。付费是短剧主要盈利模式之一，也是对创作者最直接有效的激励方式。无论是从保护版权的角度出发，还是...……更多
2024-04-13 06:18:00费莫,短剧,套路,短剧,消费,内容
...，中消协联合人民网舆情数据中心共同公布“2022年十大消费维权舆情热点”。中消协点名，张小泉作为以传统刀具闻名的老字号，其客服的回应，让消费者的朴素情感无法理解。该事件暴露出在消费升级的背景之下，一些商家...……更多
2023-11-24 10:11:00老字号,好评,集体,员工,张小泉,消费
...讯（记者任震宇）3月15日，中国消费者协会发布了“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动结果。为推进消费维权社会共治，更好保护消费者权益，打造良好消费环境，充分激发消费活力，中国消费者协会组织全国省级消费...……更多
2024-03-18 15:46:00消费维权,事迹,宣传,人物,年度,结果
...沈报全媒体记者王晓婷）近日，由沈阳牵头的沈阳都市圈消费维权联盟正式成立，沈阳、鞍山、抚顺、本溪、阜新、辽阳、铁岭和沈抚改革创新示范区市场监管部门相关负责人和消费者协会秘书长共同见证沈阳都市圈消费维权联...……更多
2024-03-13 04:21:00消费维权,沈阳,消费,联盟,都市,消费
...国新闻网中新网11月6日电(中新财经记者 谢艺观)11月6日，中消协发布2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告，其中提到，家庭维修行业一直是消费者投诉的热点之一，投诉问题主要有以下...……更多
2023-11-06 22:38:00维修,收费,空调,家庭,行业,维修
...、停单和停业等处罚。此外，途虎养车已入驻中消协电商消费维权直通车（绿色通道）平台，并宣布与上海市消费者权益保护委员会持续共建“上海汽车服务消费教育体验平台”，将与各地消费者协会联动开设“汽车售后服务问...……更多
2024-01-05 10:11:00消费,消费者权益,举措,全力,保障,消费
本文转自：广州日报热评3月12日，中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》。报告建议，鉴于当前预付式消费领域立法存在的粗放、零散、差异化问题，建议进一步完善相关立法，强调经营者举证责任，降低消...……更多
2024-03-13 04:22:00预付费,法网,漏洞,消费,消费者,举证责任
...到了该餐厅负责人退回的2元钱餐具费。但实际上，此类消费维权毕竟还是少数，很多消费者一般都会碍于面子或者害怕麻烦，觉得“多一事不如少一事”，而选择不去计较。杜绝此类情况还需行业自律与法规的完善12月6日至7日...……更多
2023-12-10 22:17:00暗访,餐具,消毒,餐馆,顾客,记者
...局消保科科长宋琴书人物小档案宋琴书，2019年开始从事消费维权工作，任市市场监管局消费者权益保护科科长、市保护消费者权益委员会秘书长。2018年，她被市政府评为“第24届自贡国际恐龙灯会先进工作者”，获得四川省人...……更多
2024-02-22 08:04:00权益,消费者,消费,琴书,自贡,消费
...声明、培训交流、比邻合作等五项工作机制框架下，围绕消费维权、社会监督、消费教育引导等法定职能，形成了投诉一体化、数据共享、联合发声、信息互转等多项合作机制，有力维护了消费者的合法权益。会议总结交流了长...……更多
2024-04-15 05:43:00枫桥,三角,主题活动,浙江,新时代,经验
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