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消费投诉信息公示不只是为消费决策提供参考
...场监督管理投诉信息公示暂行规则》,同时上线全国12315消费投诉信息公示平台,从而在全国正式启动消费投诉信息公示机制。(12月19日《法治日报》)不少消费者都有过这样的经历,被某个商家的虚假宣传诱导“入坑”后,才...……更多
今天是3·15 国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜...……更多
...醒、电话通知整改等措施,及时纠正基层市场监管部门对消费投诉信息公示认识和操作上的偏差,消费投诉信息公示工作进度显著提升。在市场监管总局工作情况通报中,甘肃消费投诉公示率位列全国前茅,全省各地均上“红榜...……更多
壹健康港股上市艰难:消费者投诉众多,绿瘦生意的负面口碑
...为外界所熟知的“绿瘦”瘦身减肥产品,依然面临着众多消费者的投诉与“众怒”。上市未果的壹健康将如何面对口碑的“滑落”?十几万被绿瘦“掏空”,消费者投诉众多11月初,据有多名消费者向中国质量新闻网投诉称,绿...……更多
本文转自:新华网新华社北京10月21日电 题:消费投诉公示哪些内容?有哪些影响?——市场监管总局解读消费投诉信息公示有关问题新华社记者赵文君市场监管总局近日上线全国12315消费投诉信息公示平台,在全国统一开展消...……更多
...本原则、基本规则和基本制度作出规定。同时,全国12315消费投诉信息公示平台(以下简称“公示平台”)上线运行。这意味着消费者投诉信息公示制度正式建立。该制度是我国在市场监管和消费者权益保护领域的创新之举,其...……更多
邮储银行贵港市分行:聚焦金融消保服务 诠释“金融为民”理念
...强化溯源整改邮储银行贵港市分行制定了分行层面的重大消费投诉处理应急预案及金融纠纷多元化解机制,进一步规范消费投诉管理,确保及时有效处置突发重大消费投诉,拓宽纠纷解决途径,促进金融矛盾的及时化解。该分行...……更多
新车降价,车企倒闭,老车主崩溃了
...场情况和经营策略做出的自主决策,虽然降价之前购买的消费者可能会觉得心里不平衡,但对于后续消费者而言却是一个利好消息。随着科技的进步和市场竞争的加剧,降低价格是大势所趋,也是企业不断发展和提高竞争力的必...……更多
中消协:2023年消费维权年主题为“提振消费信心”
中国消费者协会今天(11日)公布2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。中消协将从立足主责主业,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境;坚持需求导向,顺应消费需求多元化趋势,推动消费供给提...……更多
...近日,数个来韩旅游团向我馆反映称,旅游途中遭遇强制消费,部分游客因不愿消费一度被中断行程。中国驻韩国大使馆提醒来韩团体游客,谨慎选择旅行社和旅游产品,警惕包含强制消费的不合理“低价游”,谨防因强制购物...……更多
AI的风口,小心那把“割韭菜”的刀
...”的博主李一舟,凭借199元的AI课程火出圈。但仅3天,因消费者投诉、侵权行为、违反《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》等原因,李一舟的AI课程被全网下架,其个人视频号也被禁止关注。但市场不止一个“李一...……更多
...1月29日讯(记者 谈佳轶)近日,浙江省消保委发布年度消费投诉分析。记者了解到,2023年全省消保委系统共受理消费者投诉66488件,同比上升21.66%,为消费者挽回经济损失3047.13万元。其中,文娱票务、旅游出行、研学培训、定...……更多
消费参考丨库迪,又向瑞幸开了一枪
...所上浮。 现在,库迪明显更自如了。2024年2月26日,上证消费80指数4731.46点,跌幅0.44%。农业农业农村部:猪肉价格下降2月26日,农业农村部监测,截至今日14:00时,全国农产品批发市场猪肉平均价格为20.67元/公斤,比上周五下...……更多
省消保委发布《第三方测评工作指南》团体标准
...及服务测试、评比等方式,在质量、价格、服务等方面为消费者提供购物参考。但是也有很多消费者发现,不少测评并不客观,“收钱办事”的测评似乎也不少,社会上关于轻信“第三方测评”结论导致消费者权益受损的报道也...……更多
本文转自:镇江日报累计指导处理消费投诉38043件我市探索高效共治机制多元化解消费纠纷本报记者 朱婕 本报通讯员 仇冰来自市消协的最新数据显示,自我市创新建立消费者权益保护法律服务中心(简称“法律服务中心”)以...……更多
中国消费者报报道(陈宸 记者刘浩)2月18日,上海市市场监管局发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示,长假期间,上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理...……更多
...商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。消费者反映的问题主要集中在购买的商品为“三无”产品、到手商品与直播间展示商品性能不一致、退换货困难等。日常生活中,在各大平台的直播间里购物,已经成为一...……更多
中国消费者报上海讯(记者刘浩)近年来,随着人们对财富保值需求的增加,黄金珠宝市场的销售量持续攀升。与此同时,因商家未明确告知“一口价”黄金信息而引发的消费纠纷也不断增加。近日,上海市浦东新区消费者权...……更多
大数据扫描“3.15”,看看是谁最坑消费者?
...关键词是“退款、退费”。3.15前期,我们对国内最大的消费者服务平台—“黑猫投诉”的数据进行了一次大数据分析。数据采集周期为两周,对被投诉的企业、投诉原因、消费者诉求做了进一步的整理,并添加了行业标签,得...……更多
持续提升金融消费者满意度
...行业金融机构是金融业持续健康发展的推动者,加强金融消费者权益保护工作,防范和化解金融风险是银行业金融机构重要的责任和义务。随着金融消费者对银行的服务要求越来越高、权利意识越来越强、对银行服务的期望值提...……更多
“投保容易理赔难”这一消费者固有印象将持续被打破。10月29日,北京商报记者从业内获悉,保险业协会日前发布《机动车辆保险理赔服务规范》(以下简称《服务规范》),《服务规范》对保险公司提出的要求不仅包括建立...……更多
...报客户端洪秋婷 粤消宣又是一年“双十一”,想省钱的消费者们,都找好低价攻略了吗?总体来看,经过多年发展,“双十一”促销活动逐步趋于理性,今年不少电商平台都在简化优惠规则,进而降低消费者的决策成本。可见...……更多
销量持续走低,又有质量等投诉,现代伊兰特不可不慎
...面的投诉,也可能对车型的销量造成了一定的影响。随着消费观念的成熟,国人对于一款车型的口碑和质量的稳定性都更为重视。查询第三方汽车平台发现,目前存在着一些对伊兰特车型质量和售后方面的投诉。这些投诉涉及到...……更多
315晚会将至,比亚迪会不会被点名?
一年一度的315晚会也是即将来临,作为消费者权益日,每年都会对一些出现质量等问题的企业及品牌进行点名曝光,而汽车作为生活中必不可少的一环,也会有部分车企中招。比亚迪汽车作为如今中国汽车市场的大哥大,每年...……更多
基金投资盈亏额为何与实际不符?
...者采访时认为,李先生从某银行购买理财产品,属于金融消费者,有权知晓自己所购买理财产品的重要信息,特别是收益信息,现银行提供的盈亏数据信息错误,且已经查清错误发生的原因是银行方面导致,且该错误信息影响到...……更多
3000多元的球鞋洗坏了仅赔3倍洗护费50元?得物APP被投诉
...务,凭借价格实惠、方便快捷等卖点受到了越来越多年轻消费者的青睐。不过,看似繁荣的背后,消费者投诉不少。近日,有消费者向上海法治报反映称,其在得物APP上下单球鞋洗护服务,一款目前市价为3000多元的耐克球鞋被...……更多
耐心倾听 专业解答 快速处理
...员进行调解处理。在各地各相关部门的协同配合下,我省消费投诉事件处理取得累累硕果,受到了消费者的赞扬。2023年11月17日下午,消费者王先生将两面印有“德润人心 法安天下”“温暖如炬 执法如山”的锦旗送到了庆阳市...……更多
消费遇纠纷?12345来解决
本文转自:玉林日报玉林市12345热线全力畅通消费者诉求渠道消费遇纠纷?12345来解决玉林市12345热线话务人员在接听消费者来电。“我的问题早就解决了,真是太感谢你们了!”日前,在玉林市12345热线后续回访中,市民冯先生...……更多
...民网记者 李彤信用是金融行业发展的基石,自今年9月份消费金融行业发布《关于促进消费金融行业健康发展的自律宣言》后,围绕共同携手形成合力,业界又有了新的工作推动。“我们要多措并举阻击黑灰产,标本兼治才能‘...……更多
河南:凝聚社会合力 筑牢维权根基
本文转自:中国消费者报耿记安文/摄图:河南省消协组织的“激发消费活力”大型现场活动。本报记者 耿记安文/摄建立有127位各行业专家的消费维权专家库、组建由11位社会知名人士组成的特邀志愿服务者队伍并成立青年消费...……更多
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