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...场……这样的咨询服务活动在全省各地不断推出。以提高消费维权质效为抓手,努力解除消费者后顾之忧,增强消费获得感。我省健全消费纠纷多元化解机制,促进消费纠纷源头解决。ODR机制即在线争议解决机制,是一种通过互...……更多
本文转自:检察日报一张预付卡引发43位消费者投诉山东惠民:支持起诉维护群体性消费者权益本报讯(记者郭树合通讯员朱兴娟)3月13日,在山东省惠民县,拿到退款的办卡消费者李某等人向办案检察官、法官道谢。2022年6月2...……更多
...国际消费者权益日直播活动。直播围绕“提振消费信心”消费维权年主题,开展一系列活动。记者获悉,在中国消费者协会14日发布的《2022年100个城市消费者满意度测评报告》中,江苏城市蝉联“双第一”:百分制下,2022年全...……更多
安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
...进市场、进企业、进景区)向更多领域和农村延伸,加强消费维权服务站建设,扩大消费维权服务站点覆盖面,新建1069个消费维权服务站点。省消保委与省高院建立诉调对接机制,提高消费纠纷调解效率;与省检察院建立公益...……更多
青海省市场监管局、青海省保险行业协会联合开展消费纠纷调解
...中典型案例进行解析。青海省汽车销售行业协会设立汽车消费维权服务站。 购车已付首付款可退还!2022年7月,消费者马先生向青海省消费者协会投诉,称其2022年7月6日向海西蒙古族藏族自治州某汽车服务有限公司购买一辆二...……更多
...同存在问题的相关企业进行行政指导和约谈,并定期参与消费维权领域热点难点问题研讨、流通领域的服务质量评议、典型案例评析和侵害消费者权益失信行为认定等活动,协助发布消费警示20多期、维权指引6期,有力震慑了不...……更多
...要“打水漂”河北邯郸:检察机关支持起诉成功化解一起消费纠纷3月10日,河北省邯郸市峰峰矿区的王某等9人与欠钱“跑路”的修脚坊负责人赵某达成和解协议,约定赵某向王某等9人偿还相应款项5500元,并于6个月内付清。修...……更多
有效预防和化解消费纠纷启示
...员会的灵活性、快速性的优点,拓宽受理范围,加大解决消费维权力度,把化解消费纠纷融入社会基层治理,切实保护消费者合法权益,息诉止争,营造和谐稳定的消费环境。尝试探索建立消协分会,把维权服务延伸至一线,让...……更多
...布首个标志性标准成果《历史建筑保养维护规范》。强化消费维权效能2023年,全市市场监管部门认真履职尽责,做好市场监管消费者权益投诉举报处理工作,我市12315效能评价首次荣获全国“优秀”等次。我市在12315平台的热线...……更多
六大典型案例凸显新时代“枫桥经验”
本文转自:中国质量报重庆三方联合发布3·15消费维权典型案例六大典型案例凸显新时代“枫桥经验”本报讯(记者 谢旺)近日,重庆市高级人民法院、重庆市人民检察院、重庆市消费者权益保护委员会(以下简称“重庆市消...……更多
湖北:多元化解消费纠纷 持续创新维权模式
...关于“稳预期、扩内需、促消费”指示精神,紧扣中消协消费维权年主题,落实湖北省市场监管局打造“放心消费还是湖北”消费品牌工作部署,守正创新、踔厉奋发、勇毅前行,消费维权事业取得了新进展,消费环境得到了进...……更多
...口和桥梁,畅通维权渠道,依托法院诉前调解平台,实现消费维权“少跑路、零成本”,提高消费维权便利度和满意度,做到“有诉必查、有诉即查”,切实维护广大消费者的合法权益。依法依规对每一起投诉举报信息予以答复...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...效处理每一个问题。厦门市市场监管局/供图坚持在夯实消费维权根基上发力厦门市市场监管局结合开展主题教育,引导工作人员强化对消费维权工作重要性的认识,夯实消费维权工作思想基础。认真落实疑难问题剖析、新接线...……更多
支持起诉保障消费者权益
...察日报支持起诉保障消费者权益聊城东昌府:破解预付式消费维权难题获代表赞誉办案检察官与消费者沟通,解答法律问题。本报讯(记者卢金增通讯员翟佩佩闫旭东)“预付式消费套路多,消费者交钱容易退钱难。检察机关通...……更多
...姆等一些知名连锁机构,在部分城市出现突然闭店而导致消费者无法退款的情况。这两天,央视曝光在一些连锁机构闭店跑路过程中,还存在“职业闭店人”的恶劣现象。这些“职业闭店人”的存在,真的就可以让那些预付费的...……更多
...离不开安全放心的消费环境,近年来,江苏法院不断探索消费维权工作新举措,建立健全维护消费者合法权益的综合保障网络,江苏消保委坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面,积极构建维权直通渠道。2023年,全省法院受理涉...……更多
日前,江苏法院发布了2023年度全省消费维权典型案例,具体内容如下——案例一:消协调解化纷争,规范经营防隐患【基本案情】2023年国庆中秋双节过后,30余名外地消费者向常州市新北区消协投诉称,其租用了由常州某公司...……更多
2022年度福建十大消费维权典型案例发布
本文转自:人民网福建省消委会发布2022年福建省消费维权十大典型案例。人民网 陈蓝燕摄人民网福州3月15日电 (陈蓝燕、实习生张婉卿)开发商虚假宣传售房、预付式消费陷入窘境、商家谎称有奖销售……3月15日,福建省消...……更多
...款项,获法院支持。以上两案发生在网络消费领域。网络消费维权中服务主体明确难、证据取得难、维权成本高等问题,进一步加大了经济困难群众、老年人等群体的维权难度。检察机关依法支持起诉,及时回应了群众司法新需...……更多
...主任叶壮□四川日报全媒体记者 刘佳2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。今年政府工作报告中,明确提出要优化消费环境,开展“消费促进年”活动,实施“放心消费行动”,加强消费者权益保护。通过消...……更多
...讯(记者任震宇)3月15日,中国消费者协会发布了“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动结果。为推进消费维权社会共治,更好保护消费者权益,打造良好消费环境,充分激发消费活力,中国消费者协会组织全国省级消费...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...益日”新闻发布会在南昌召开,会上发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到,2023年,全省市场监督管理部门依托全国12315平台,共登记消费者咨询、投诉、举报871363件,诉求办结率达98.93%,涉及消费争议金额为41419.13万元...……更多
...者报市场监管行风建设在行动湖北襄阳 以行风建设提升消费维权效能喇超美 吴采平■喇超美 本报记者 吴采平自市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动开展以来,湖北省襄阳市消费者权益保护中心认真落实相关要求,把握重...……更多
消费者权益司法保护不断强化
...工作人员走进凤鸣镇福禄村,向村民发放普法资料、讲解消费法律知识。饶国君摄(人民图片)安徽省淮南市田家庵区人民法院法官王朋通过网络开庭审理消费纠纷案件。 陈 彬摄(人民图片)斩断“黑作坊”食品、药品生产经...……更多
...力,确保消费纠纷就地解决牢牢抓住基层基础,织密基层消费维权“一张网”。消费纠纷化解是基层治理的重要一环,福建各级市场监管部门积极探索,找准市场监管与人民调解相结合的“点”,努力把矛盾纠纷化解在基层。比...……更多
...、不公平格式条款点评、深度走访等形式,助力化解婚恋消费维权难题。目前,无锡市在行政审批部门登记的婚介机构达1258家,梁溪区有210家,其中包括行业内知名度较高的全国性连锁婚介机构13家。2021年至2023年,梁溪区市场...……更多
五方协同合作 共治消费环境
本文转自:厦门日报五方协同合作 共治消费环境同安区成立“消费环境协同治理中心”,整合专业技术力量,多元化解纠纷本报记者 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午,由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院...……更多
...类维权困局一起“端上来”,消协组织怎么办?设立基层消费维权服务站,引入在线消费纠纷解决(ODR)机制,建立化解消费纠纷的绿色通道,从源头减少消费纠纷数量,在实践中不仅切实可行并且大有可为。截至2023年底,全...……更多
...大力推进全国12315平台在线消费纠纷解决平台,落实企业消费维权主体责任,形成“企业自主和解、社会组织调解、行政调解、诉前调解、司法审判”五位一体、多层递进的消费纠纷化解链条,进一步拓宽了消费纠纷解决渠道。...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...愁盼问题,持续提升投诉处理质效,强化源头治理,推动消费纠纷公正高效化解,切实保护金融消费者合法权益,金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费...……更多
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取消预约服务要跟上
本文转自:福建日报杨玉龙/文 王铎/图近日,除故宫、国博等旅游景区外,北京全市旅游景区已全面取消预约要求。对于景区而言
2024-06-26 07:44:00
湄洲岛:绘就海岛夏夜新景色
本文转自:福建日报本报记者 陈盛钟 通讯员 许双萍“湄洲之夏”海峡两岸音乐季演出现场 林春盛 摄碧海蓝天、绿树金沙,夏日的“和美海岛”湄洲岛绽放着清新宜人的魅力
2024-06-26 07:45:00
本文转自:福建日报□吴学安今年以来,参观文博场馆、探访古城古镇、参与传统文化活动、观赏非遗技艺、体验汉服妆造、购买国潮文创……以这些文旅活动为代表的新中式旅游越来越受到游客欢迎
2024-06-26 07:44:00
本文转自:海南日报临高举办戒毒人员就业招聘会架起“就业桥”铺就“回归路”6月19日,临高县委政法委联合皇桐镇禁毒办举办社戒社康人员就业帮扶招聘会
2024-06-26 07:45:00
本文转自:福建日报记者 卞军凯本报讯 (记者 卞军凯) 日前,位于福州自贸片区的福建融港码头发展有限公司获批取得港口经营许可证
2024-06-26 07:45:00
中医药服务“接地气” 区域百姓“添福气”
本文转自:健康报中医药服务“接地气” 区域百姓“添福气”浙江省杭州市临平区中西医结合医院创立“身边、温度、信任”服务新模式□通讯员 瞿楷校 蔡丽芬本报记者 郑纯胜浙江省杭州市临平区中西医结合医院(杭州市临平区第五人民医院)是一家集医疗
2024-06-26 07:45:00
本文转自:海南日报东方将开展“青春不‘药’迷茫 防范青少年药物滥用”宣传活动传递健康人生理念 树立正确价值观6月26日是国际禁毒日
2024-06-26 07:45:00
五指山:打出攻防“组合拳”织牢山城“防毒网”
本文转自:海南日报全面强化禁毒管控、毒品预防宣传、无毒乡镇创建等工作五指山:打出攻防“组合拳”织牢山城“防毒网”6月24日
2024-06-26 07:46:00
石嘴山: “云宣传”让禁毒理念深入人心
本文转自:人民公安报近年来,石嘴山市禁毒办积极构建融媒体禁毒宣传工作格局,多维度延伸禁毒知识传播链,讲好禁毒故事、传播禁毒声音
2024-06-26 07:46:00
成就一路生花的医学梦想
本文转自:羊城晚报广东医科大学:成就一路生花的医学梦想广东医科大学东莞校区文/孙唯 吴一纯 图/受访者提供近三年,临床
2024-06-26 07:46:00
本文转自:海南日报本报三亚6月25日电(记者李艳玫)近日,一批进口免税品从香港由HX161航班运抵三亚凤凰国际机场。这是三亚机场海关在辖区内首次试点“机坪直提”模式
2024-06-26 07:45:00
在小社区里书写“大精彩”
本文转自:人民公安报□讲述:谢经禄(江西省抚州市公安局高新分局城西派出所教导员) 整理:本报记者 曾芳洲 通讯员 王露露“‘茴香五香十三香
2024-06-26 07:45:00
本文转自:海南日报6月24日上午,万宁市举办全市“6·26”国际禁毒日暨领导干部“基层行”活动,主会场设在市多功能厅前庭
2024-06-26 07:45:00
本文转自:福建日报记者 张颖 通讯员 程斌本报讯 (记者 张颖 通讯员 程斌) 6月25日是第34个全国土地日,今年活动主题为“节约集约用地 严守耕地红线”
2024-06-26 07:45:00
中国网6月26日讯 据中共万宁市委宣传部官方微信公众号“万宁发布厅”消息,针对近日网友反映“在万宁市近海潜水培训”的有关情况
2024-06-26 01:07:00