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...电本报，讲述了她的糟心事。事实上，近期有类似遭遇的消费者不在少数。记者走访了解到，近20多天，厦门市12315消费者投诉举报中心及各12315投诉台、站接收关于住店圈网平台投诉举报共计1951件。目前，相关部门正在协商处...……更多
2023-01-12 01:29:00消费,消费,商家,平台,消费者,投诉
张淳艺信息不对称一直是消费者维权难的重要原因，也是制约居民扩大消费的痛点之一。为加快建设全国统一大市场、优化消费环境，国家市场监管总局近日对外公布了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》，同时上线全国12...……更多
2023-12-20 11:51:00消费,消费投诉,决策,投诉,只是,参考
中国消费者报报道（记者黄劼）11月30日，广东省深圳市消费者委员会发布今年“双11”期间消费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间，深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起，较2022年同期增长146.98%，有关“双11”活动...……更多
2023-12-01 16:23:00消委会,保价,消费投诉,深圳市,深圳,订单
...旅游、健身、美容、餐饮、网购、亲子娱乐等多个领域。消费者通常是被商家宣传广告吸引而购买预付卡，但在真正消费时却发现商家宣传与实际不符，或者在消费过程中商家经营情况出现变化，侵害了消费者的合法权益。比如...……更多
2024-01-15 06:32:00监管,难题,消费,投诉,消费者,商家
...起以及消费模式线上化，近几年电商平台风生水起。中国消费者报提到，网络消费成为拉动消费增长的重要力量，但受多重因素影响，2023年电商消费维权指数向上波动。澎湃新闻关注到，在众多电商消费维权中，针对“无货源...……更多
2024-03-15 07:08:00价差,货源,店铺,调查,商品,电商
...纷频繁。相关数据显示，2022年，全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件，同比增长43.84%。俗话说，“买的没有卖的精”。在市场经济活动中，单个消费者处于信息不对称的弱势地位。消费纠纷之所以不断发生，除了商家诚...……更多
2023-12-26 03:26:00投诉,消费,信息,消费,消费者,投诉
中国消费者报报道（记者任震宇）1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，同比增长20.2%。其中，投诉1740.3万件，举报507万件；为消费者挽回经济损失44.9亿元，有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
近日，多位消费者在黑猫投诉平台反馈，知名运动品牌阿迪达斯在消费者付尾款后再度发放大额优惠券，价格下跌，“背刺”此前参与预售消费者，且客服拒退差价。截至目前，黑猫投诉平台上集体投诉已超过20条。一位消费者...……更多
2023-11-12 19:22:00百元,尾款,优惠政策,争议,优惠,商家
...告称，信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一，消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉的情况，了解一下商家解决消费纠纷的情况，为此，市场监管部门主动公开处理消费者投诉的相关政府信息，让消费者明明白白...……更多
2023-10-20 16:46:00消费投诉,总局,监管,投诉,消费,市场
...一派火热。随着国际金价攀升，买黄金、“攒金豆”等在消费者中形成热潮。但记者近期调查发现，网购黄金存在不少猫腻。图为某平台店铺主播展示其所售黄金产品的“鉴定证书”。投诉增多，网购黄金“套路”多中消协发布...……更多
2024-03-27 10:55:00足金,证书,黄金,调查,市场,黄金
...行动”“双承诺”引导文明诚信经营烟草专卖工作人员教消费者辨别假烟。盐业公司工作人员向消费者介绍科学用盐。市民在试用化妆品。
文/广州日报全媒体记者何颖思、黄庆通讯员穗市监图/广州日报全媒体记者廖雪明加强...……更多
2024-03-18 04:48:00诚信经营,文明,经营,消费,广州,诚信经营
...脚的生活消费问题，我们几乎都管！”队长马菊花介绍，消费者可通过12315、12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例，流程显示，12315专线平台接到王女士投诉称，在东关大街某...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
...月12日从上海市消保委获悉，2023年，上海市消保委共受理消费者投诉41万余件，通过投诉梳理，结合消费市场发展趋势，总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如今，医美行业中的经营者会将瘦脸针、玻...……更多
2024-03-12 19:51:00上海,消费者,投诉,热点,消费,消费
4月15日，陕西省消保委发布2024年第一季度消费者投诉情况分析报告。全省各级消协组织共受理消费者投诉4820件，解决4408件，投诉解决率91.5%，为消费者挽回经济损失568.1万元。其中，消费者遇欺诈行为得到加倍赔偿9件，得到赔...……更多
2024-04-15 21:48:00消费,黄金珠宝,陕西,消费投诉,珠宝,消费者
...记者了解到，2024年第一季度，安徽省各级消保委共受理消费者投诉6000余件，较去年同期增长了12.53 %，已解决5665件，解决率94.26 %，为消费者挽回经济损失533万元。食品包装标注保质期却未标注生产日期大皖新闻记者了解到，第...……更多
2024-04-16 19:09:00受理投诉,安徽省,安徽,食品包装,保质期,投诉
...雪丽实习生高方方通讯员刘晓霞孙洪安随着“3·15”国际消费者权益日到来，烟台市消费者协会对外公布2023年消费维权十大典型案例，聚焦消费纠纷难点、痛点，进一步营造良好的市场消费环境，保障消费者合法权益。预订好的...……更多
2024-03-15 16:18:00烟台,消费维权,尺寸,案例,家具,消费
...好，投诉一旦成立就会被罚款。这些“仅退款不退货”的消费者，深谙平台退款规则，甚至有人故意激怒商家，引诱商家“上钩”，为的是将商家300元的罚款变成自己口袋里的无门槛消费券。这些遭遇“仅退款”的商家多数为中...……更多
2023-10-06 00:49:00套路,羊毛,商家,商家,消费,消费者
...费投诉分析。记者了解到，2023年全省消保委系统共受理消费者投诉66488件，同比上升21.66%，为消费者挽回经济损失3047.13万元。其中，文娱票务、旅游出行、研学培训、定制家居、网络消费五方面投诉问题突出，亟待关注。票务...……更多
2024-01-29 10:50:00浙江省,浙江,文娱,消费者,投诉,消费
...快赶上一个单品的价钱了”。最近一段时间，越来越多的消费者吐槽点外卖时被强制收取打包费。《法治日报》记者近日调查发现，每单外卖打包费从几元到十几元不等，有的商家默认打包收费，只要点外卖，就自动添加打包费...……更多
2024-03-30 18:00:00早餐,商家,消费者,消费,包装,选择
...销售的“999足金”因涉嫌以假充真、掺杂掺假等情况，被消费者频频投诉。在某知名投诉平台上，仅“假黄金”一项投诉就有5000多条。黄金一直以来都是消费者心中的投资保值佳品。“999足金”代表着极高的品质和信誉，现在...……更多
2024-04-02 05:42:00漏洞,黄金,电商,消费者,消费,黄金
...到短信，以为是移动积分到期了提醒兑换呢。”东北某地消费者王女士收到一条短信，说有6580积分即将过期。于是赶忙点击链接，以889积分和199元购买了一块夜光石英男表。一周后，王女士收到手表，发现质量非常低劣，且商...……更多
2023-10-30 21:32:00新华,视点,积分,短信,积分,消费
中国消费者报西安讯（任军战 记者徐文智）12月1日傍晚，陕西省西安市灞桥区市场监管局席王市场监管所党支部书记吕俭庚拿起红色签字笔，在一张投诉工单上勾出鲜亮的符号。望着眼前的全国12315平台陕西市场监管投诉举报...……更多
2023-12-06 11:38:00灞桥,监管,行风建设,市场,行风,西安
...台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规，部分消费者表示，这一服务有效劝退了不良商家，也有商家表示遭遇了“羊毛党”。“仅退款”提升了一些不良商家经营成本部分网友表示，“仅退款”提升了一些不良商家的...……更多
2024-01-09 10:50:00电商,羊毛,看吧,商家,消费者,消费
本文转自：经济日报郭存举中国消费者协会日前发布三季度全国消协组织受理投诉情况，具体包括电信行业不规范营销行为、物业公司装修押金不退还、房屋中介领域顽疾难除、家庭维修山寨泛滥等。值得警醒的是，这些投诉...……更多
2023-11-13 06:07:00消费投诉,投诉,消费,消费,投诉,消费维权
...模糊限制消费条件、虚假夸大宣传、退费金额折算不清、消费者因自身原因要求退费等引发消费纠纷。3月10日，记者了解到，六安市消保委结合典型案例，提醒广大消费者谨慎理性办理预付充值，提高风险防范意识。投诉：多个...……更多
2024-03-10 20:07:00六安市,六安,书面,约定,多个,投诉
...年一度的“双十一”购物节已拉开帷幕。11月8日，赫山区消费者委员会特发布“双十一”期间消费提示，提醒广大消费者科学理性按需消费，防范商家促销套路，增强自身维权意识，谨防各类电信诈骗。据了解，近几年“双十一...……更多
2023-11-10 07:48:00套路,诈骗,理性,意识,促销,商家
...提供多种品类的标准化专业鉴定检测服务；2018年上线“消费者千万保障计划”，向用户做出“建立1000万消费者保障基金”、“30秒客服急速响应”、“7天无理由退货”、“纠纷投诉0秒响应”、“国检鉴定服务，购买更安心”五...……更多
2023-01-11 13:51:00微拍堂的“真与假”：巨量投诉下屡屡退款难，还涉案众多被起诉
...幕，为了追求销售目标，价格战、过度营销等问题频现，消费者“买买买”的同时，也难免“踩坑”。看似优惠多多的促销背后,实则隐藏着不少陷阱。新京报贝壳财经记者多方采访了解到，这届双十一也不例外，货不对版、“...……更多
2023-11-13 16:20:00保价,双十,红包,陷阱,规则,消费
本文转自：劳动报今年3·15国际消费者权益日，上海市场监管部门公布的一组数据引人深思。2023年，上海消费投诉领域呈现了明显的“此起彼落”现象。“落”的是全年受理消费者投诉122.41万件，投诉的增幅出现了从55.08%至15.48...……更多
2024-03-18 05:01:00电商,消费者权益,保护,消费,管理,平台
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近日，辽宁省大连市公交车上一男子用手机偷拍女乘客大腿，当时车上乘客很多，男子站在后门位置，拿出手机对旁边的女乘客裤底进行偷拍
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在现代社会，结婚的年龄似乎成了一个热门话题。有人认为等到自己在事业上有所成就、经济上更为稳定时再结婚比较合适，这样可以为未来的家庭生活打下更坚实的基础
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婚姻，这两个字听起来总是充满了甜蜜和承诺，但当它真的落在生活的现实上时，有时会显得那么沉重。莉莉，一个湖北女孩，曾经也有过对未来的美好憧憬
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郭斌和谭贝贝的婚姻故事让人不禁思考：当爱情被现实中的种种琐事打磨后，婚姻中的幸福感是否还能长久保持？每一段婚姻都是两个人共同的选择
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婚姻生活总是从甜蜜开始，彼此相爱、包容，一切看起来都那么美好。然而，随着时间的推移，琐碎的生活难免会带来一些矛盾。有时候
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最近有个热点新闻,一个远嫁他乡的姑娘回老家,结果发现家已经成了一片废墟。这个故事让我想起一句俗话:"金窝银窝,不如自己的狗窝
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同学们，今天来聊一个有意思的话题：街头理发师越来越多？你们有没有听说过"蚂蚁啃骨头，不在大小，在于韧性"这句俗语？这不仅仅是一句俗语
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2007年，深圳“最牛钉子户”夫妻俩获得1700万拆迁款，不料拿到拆迁款后第一件事就是前去办理离婚手续。北上广深作为一线城市
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1997年，济南的一对崔氏夫妻，因为工作调动，暂住在同学何东升提供的一处房屋里。这座房子不大，但对他们来说已经足够温馨
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麻栗坡烈士陵园十四台一号位，静静沉睡着我国建国以来第一位牺牲的缉毒警察。照片上的他神情温柔肃穆，但是谁也不会想到，这样一个英雄
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世界上怎么会有这么巧的事！湖南益阳一女子开车不慎落水， 71岁的老大爷费劲将她救了上来，两人交谈以后才得知，原来20多年前大爷就在这个池塘中救过女孩一命
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山东省日照市莒县，45岁的隋小带身高仅有60厘米，这位“瓷娃娃”在艰难中展示出无比的坚韧与乐观。她的故事充满了挑战与感动
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在这个快节奏的时代，我们常常能听到这样的话：“哎呀，我忙得连轴转，一天24小时恨不得掰成48小时用！”是啊，现代生活的压力像一座无形的大山
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2006年1月27日晚，安徽亳州发生了一起震惊全国的“灭门”惨案。一家四口被三名歹徒盯上，无一幸免。然而，11岁女孩马发发在头骨严重凹陷的情况下
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