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建行济南黄金时代支行:为客户提供全方位服务 助提网点竞争力
建行济南黄金时代支行致力于为客户提供全方位服务,为客户创造更便捷、安全的金融体验。尤其是在客户开通泉城安居卡时尤为突出。保证线上线下协同开户率。该行充分发挥了线上线下协同开户的优势。顾客可以通过建行...……更多
建行济南华山珑城支行:提高服务质量 增强网点竞争力
...知识储备等多方面提升网点人员对所有客群的服务水平,全方位为客户营造温馨、便捷、安全的服务环境,进一步提升客户满意度,加强客户群体对建行的黏着性,从而增强网点的竞争力。下一步,建行济南华山珑城支行将进一...……更多
建行济南盛世花城支行多举措提升网点竞争力
...户至上”“以客户为中心”的服务理念在日常服务中得到全方位全过程的体现。寒冬的济南,为了让每一位来办理业务的客户感受到温暖,该行实行人性化服务,为网店的把手定制了保暖“手套”,给冬季进入建行的客户带来暖...……更多
建行济南济阳支行:多措并举提升网点竞争力
...上奋勇前行,凝心聚力打造“人民满意银行”,力促网点竞争力提升。聚焦客户体验,优化服务质态。该行积极向系统内优秀网点汲取宝贵经验,深化各岗位、各服务链条的高效协调,深入推进服务环境适老化工作,确保爱心座...……更多
建行济南旅游路支行:情系银龄送关怀 助力网点竞争力
...融手段助力满足老年客户对美好生活的向往, 助力网点竞争力。入冬以来,济南迎来多次大范围降雪,对老年人的出行造成了不便。为更好地满足老年客户的特殊金融需求,该行成立了上门服务小分队,为出行不便的老年客户...……更多
建行济南南辛庄支行:优化客户服务体验,提升网点综合竞争力
...务目标,努力提升客户服务体验,多措并举促进网点综合竞争力建设。为进一步优化服务流程,提升客户满意度,该行各岗位员工明确服务职责,建立各司其职、协同联动的网点服务机制。网点柜面服务使用礼貌用语,以积极回...……更多
建行济南荣军医院支行:做好适老服务 助力网点竞争力提升
...网点而言可提升网点服务品质,提升网点形象,助力网点竞争力提升。 ……更多
建行济南师范路支行:提高网点竞争力 服务零距离
在繁华的都市中,建行济南师范路支行以一颗服务民生的初心,巧妙地将金融服务融入市民的日常生活,用小小的“零钱包”搭建起一座“零距离”的服务桥梁。该行位处居民区附近,超市,菜市场是市民采买市场生活用品的...……更多
建行济南济阳支行:网点服务提能创优助力业务发展
银行作为金融服务机构,其核心竞争力主要体现在产品创新、服务质量和风险管理等方面。通过网点服务提能创优,可以提升自身在市场中的地位和影响力,增强客户黏性和忠诚度。网点服务提能创优是指通过提升内部管理和...……更多
建行济南华山珑城支行:强化适老服务 助力网点竞争力提升
...平和质量要求,不断优化适老化金融服务,助力推动网点竞争力提升。该行地处中海华山安置区,有着较为庞大的中老年客群,更需要多一份的耐心、关心与关怀,他们也想书写字迹清晰可辨,但受阻于颤抖的手早已不能攥紧笔...……更多
建行济南华山珑城支行:多措并举有温度,服务为老显优势
...开展了以“学习张富清精神,加强适老化服务,提升网点竞争力”为主题的系列活动。张富清老人用一生诠释了初心如磐,作为新一代建行青年,更要践行金融为民的服务初心。为努力践行“张富清精神”,以客户为中心,提升...……更多
...分区,着力优化网点服务环境,提高厅堂业务营销能力,全方位、深层次挖掘客户资源。针对老年人群体升级“关爱版”适老化配置,针对残障群体优化网点无障碍服务设施,竭诚为客户提供方便、快捷、优质的服务。面对客户...……更多
建行济南长清支行:内外联动齐发力,网点效能再提升
...级行工作路径要求,加强内外联动,改善厅堂服务质量,全方位提升网点效能。该行立足厅堂,让“等待”变为“期待”。长大堂经理充分发挥厅堂“主阵地”优势,利用客户办理业务等待的碎片时间,积极开展“厅堂微沙龙”...……更多
建行济南章丘支行:整治拒收人民币,促网点服务效能
...小面额人民币现金需求,做好小面额人民币现金备付,“全方位、多层次”开展小面额及残币兑换工作。与网点周边商户加强联系,提高换残、兑零效率,打造“现金服务”零距离。下一步,建行济南章丘支行将持续开展“整治...……更多
建行济南龙奥支行:文明服务推进网点“提能创优”
...合理安排部署,认真细致,有条不紊,持续推进网点综合竞争力提升工作各项具体任务扎实落地,争取尽快见效。 ……更多
...支行牢固树立“以客户为中心”的服务理念,多点发力,全方位提升网点规范化文明服务水平,打造优质服务品牌,树立良好社会形象。全力加固安全防线,提升客户安全感。在厅堂醒目位置张贴宣传主题海报、条幅等,并通过...……更多
建行济南历城支行营业室:用心服务中老年客户 助力网点提能创优
...的贴心服务中,提供更有温度的金融服务,助力提升网点竞争力。 ……更多
建行济南华山珑城支行:社区送宣传送服务 奋战首季开门红
...阵地,多点发力,做实做优做细营销工作,扎实推动网点竞争力,坚持以时不待我的紧迫感和只争朝夕的精气神,奋起攀高峰,誓夺开门红!在活动现场,员工们干劲十足,采取分组行动,全员参与,在网点负责人的带领下分路...……更多
...人金融服务获得感,致力于打造有温度、有关爱的网点,全方位提升老年客户的服务体验。搭建港湾+适老网点服务生态。该行以“劳动者港湾”平台为依托,践行社会责任,提升老年人客户金融服务水平,由适老服务专员定期...……更多
建行烟台辛庄街支行:优化便民服务 提升网点竞争力
...准备了防暑降温药品、清凉油、藿香正气水等防暑物资,全方位满足户外劳动者的各种需求。“请进来喝杯水,歇歇脚吧!”每当看到户外劳动者汗流浃背地路过,工作人员都会热情地发出邀请。除了提供休息场所,该行还在劳...……更多
建行济南黄金时代支行:情暖银发善建重阳
...建重阳”工程落地,致力于打造有温度、有关爱的网点,全方位提升老年客户的服务体验。为此,建行特别设立了适老服务专区,为老年客户提供了舒适的业务办理环境。配备了拐杖、老花镜、放大镜等辅助工具,方便老年客户...……更多
建行济南南仓支行:防范电信诈骗 全员在行动
...金安全关,提升建行的公众影响力,进一步提升网点综合竞争力。(鲁启轩) ……更多
建行济南舜耕支行:特色金融教育 温暖银发时光
...色化老年人金融教育”系列活动。寓教于乐,向广大群众全方位普及防范电信诈骗、识别非法集资等金融知识。重阳驿站,银发课堂焕新颜在行内的“重阳驿站”,不断优化适老服务设施,精心布置了一个温馨、舒适的学习环境...……更多
建行济南荣军医院支行多措并举助力网点服务提能创优
长期以来,建行济南荣军医院支行始终将服务质量作为日常工作的重要部分,为打造优质服务质量网点,提高客户满意度提出一系列服务要求,从而提升网点服务质量,提升建行形象。该行多次开展针对“老弱病残”人士的服...……更多
建行济南经七路支行:不断提升服务质量 助力网点服务提能创优
年初以来,建行济南经七路支行营业室全力推动网点效能全面提升,通过积极布置厅堂环境、强化提升厅堂服务、统筹协调网点人员,着力打造优质服务。为营造浓厚的2024“开门红”氛围,该行网点精心打造厅堂环境。一方面...……更多
建行济南章丘支行:持续开展网点环境靓化换新工程
...点服务提能创优”活动方案,积极践行新金融行动,建行济南章丘支行持续推进网点环境靓化换新工程,为客户营造温馨舒适,干净整洁,明亮生机的网点环境。组织网点开展环境卫生深度清理。针对网点服务设备设施和物品实...……更多
建行济南明湖支行:适老服务在网点
一直以来,建行济南历下明湖支行,始终将客户的需求放在第一位,尤其是对于老年人这一特殊群体,更是用心服务,关怀备至。该行位于东关大街,附近老小区多,客户群体老年人占比大,为此,该行特别开启了适老服务。...……更多
建行济南洪楼东路支行:聚焦适老化服务,助力网点提升
...密码重置业务,这可急坏了王大哥,火急火燎的来到建行济南洪楼东路支行求助。了解具体情况后,大堂经理安慰王大哥不要着急,立马将情况反映给了网点负责人。近期网点人员短缺,但本着急客户之所急的原则,网点负责人...……更多
建行济南燕东支行:提供优质金融服务 助力网点提能创优
今年以来,建行济南燕东支行以“网点服务提能创优”为指引,紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念,认真落实22项具体举措,深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提...……更多
为全面贯彻落实网点提能创优,建行济南炼油厂支行积极响应号召,开展“学标准、践规范、提品质”系列活动,活动旨在通过提高员工服务水平,从而实现提升客户满意度加强客户黏性的目标。本次活动主要依据内部晨、夕...……更多
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