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...于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款，希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况，该行当即启动应急预案，特事特办，为客户开辟绿色金融服务通道，安排工作人员当日下午前往客户家中办理密码重置，仅用不到十分钟...……更多
2023-12-06 15:38:00河口,东营,人心,上门服务,建行,支行
...理银行卡挂失补卡业务，坚持为行动不便的特殊客户提供上门服务业务，积极履行社会责任，真正将柜台延伸至客户身边，做“有温度”的建行。近日，一位老年客户急匆匆的来到网点询问是否可以提供上门服务，起因是其儿子...……更多
2024-01-29 14:36:00东营,东营区,人心,上门服务,建行,支行
...的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，在坚持业务合规的前提下灵活服务，将金融服务送到客户家中，为特殊群体客户提供便捷服务。近日，该行来了一位特殊的客户，到行内后工作人员及时接待了...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,兵圣,人心,上门服务,建行,支行
...识和识骗防骗能力，守好老年人的“钱袋子〞，建行东营河口支行积极开展“打击整治养老诈骗’主题宣传活动，切实维护老年人合法权益。活动中，该行工作人员通过设立咨询台、摆放宣传展架、发放宣传资料等形式，向老年...……更多
2024-01-24 15:50:00河口,东营,钱袋子,钱袋,建行,支行
...后，该行克服年关前后业务繁忙、人手紧张的困难，开展上门服务。当天中午，网点员工利用午饭时间，双人会同前往王奶奶家里，顺利完成密码重置业务上门核实，解了王奶奶一家的燃眉之急。业务办理完毕，王奶奶及其家人...……更多
2024-02-19 19:13:00东营,建行,支行,点滴,胜利,服务
...只是一句口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行东营科技新村支行就以高效贴心的服务，为年近90岁的老人送上了一份贴心服务，化解了老人及家人遇到的难题。近日，天气渐寒，一名中年女子一大早急匆匆地来到网点...……更多
2023-11-10 16:33:00东营,助老,建行,新村,支行,小事
...的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，在坚持业务合规的前提下灵活服务，将金融服务送到客户家中，为特殊群体客户提供便捷服务，提升他们的安全感。近日，该行柜员办理业务时发现客户银行卡...……更多
2024-03-20 15:15:00东营,兵圣,建行,支行,服务,服务
...户，金额50余万元。寒冬瑟瑟，寒气渐侵。该行在了解到河口区新户镇等地区有大量老年客户的情况下，联系社区和供暖企业主动走进村里，设立临时便民收费点，提供暖气费收缴服务。在协助供暖公司收取现金的同时，尽量鼓...……更多
2023-11-10 16:31:00东营,暖气费,建行,暖气,支行,村民
...理，提升社区居民的幸福感、获得感，近日，国网东营市河口区供电公司发挥党建共建优势，参与开展“福满金秋·相约重阳”公益市集便民活动，有效推进“党建+优质服务”亮旗提质工程，真正实现服务零距离。为了解决老人...……更多
2023-10-31 09:55:00河口区,东营市,河口,东营,人心,市集
心系客户，才能更好地服务客户。建行东营胜利支行从细微之处入手，不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能，满足各类客户群体需求，把关怀和温暖送到客户们的身边，以小微情怀打造“有温度的银行”。一场秋...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,人心,建行,支行,胜利,服务
...而努力的劳动者，传递根植于心的温暖与爱，已成为建行东营胜华支行每位员工的服务常态，温情故事几乎每天都在上演。“我不办业务，我想进来歇一歇喝口水可以吗？”环卫阿姨穿着一身工作服，小心翼翼又心怀希冀的问到...……更多
2024-01-31 17:39:00东营,人心,建行,劳动者,支行,温情
...况以及意识情况之后，及时向负责人进行报告，启动预约上门服务，详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息，并与客户约定上门办理时间。工作人员按照约定时间进行上门服务，核实客户信息，解决了客户困难。老人一家...……更多
2023-11-22 15:20:00高唐,聊城,人心,上门服务,建行,支行
近日一个上午，建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会，大堂经理再...……更多
2023-12-29 17:49:00临沂,人心,服务,上门服务,建行,支行
“急客户所急，想客户所想”从来不只是一句口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行烟台三站支行就以高效贴心的服务，为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务，解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日，一名中年女...……更多
2023-11-22 15:20:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,服务
建行邯郸赵都支行排忧解难暖人心近日，建行邯郸赵都支行热闹的大厅里收到一份特殊的礼物，客户满面笑容、情绪激动地表示“虽然陈经理多次拒绝我，但我一定要对赵都支行客户经理陈华表达自己的感谢，这锦旗一定要收...……更多
2023-11-24 16:53:00邯郸,人心,建行,支行,客户,建行
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么个性化的服务，太暖心了！”李阿姨激动地说。前几天，客户李阿姨来到建行临沂郯城支行，带着老伴的身份证，想要为其办理银行卡到期换卡业务...……更多
2023-11-03 14:58:00郯城,临沂,人心,建行,支行,个性
...决定调配工作人员于当天下午驱车至老人的现居住地——东营为其“一站式”办理业务。通往老人家中的乡村小路本就狭窄崎岖，在连续降雪、气温骤降等因素的加持下，道路表层形成一层厚而结实的冰面，导致出行愈发困难，...……更多
2024-02-28 17:20:00西城,淄博,建行,支行,老人,服务
...承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午，该行网点接到了一通电话，电话中客户表示家中二老都忘记了银行卡密...……更多
2024-02-23 17:56:00济阳,人心,济南,建行,支行,业务
...待了该客户，在了解了具体情况后，便告知可以为其提供上门服务。随后网点负责人及主管在妥善安排好行内各岗位工作的情况下，立即安排两位工作人员携带相关材料，为客户进行上门服务。到达医院重症监护室后，在主治医...……更多
2023-11-08 16:23:00共青,共青团,淄博,人心,上门服务,建行
...客户情况后，告诉客户先回家等待，表示会尽快安排人员上门服务。在得到客户具体地址后，便开始协调人员工作，虽然人手比较紧张，但还是协调好了手头工作，与工作人员一起上门办理业务，在为老人办理好新卡之后，又与...……更多
2023-11-20 16:18:00烟台,人心,港区,建行,支行,热情
一年一度的“春运”即将拉开序幕，建行临沂沂州支行多措并举开展暖心服务，支持商户备年货，为广大客户送温暖，开展金融知识普及活动，统筹做好营业安排和金融服务，满足客户多元化金融需求。做好不同面值原封新券...……更多
2024-02-20 09:44:00临沂,人心,建行,支行,服务,服务
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王大爷激动地说。前几天，客户王大爷来到建行淄博淄川支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经...……更多
2023-11-22 15:20:00淄川,淄博,人心,服务,建行,支行
“没想到建行还能上门服务！感谢建行的工作人员专门为我跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就真办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
...和帮助一遍遍地说着感谢，这就出现了开头的一幕。一次上门服务，只是网点日常众多便民业务种类之一，或许微不足道。对于特殊客户群体，建行淄博淄江花园支行的人性化服务却意义重大，让“特殊”客户感受的不仅仅是服...……更多
2024-01-31 17:40:00淄博,人心,上门服务,建行,支行,花园
“真没想到建行能上门服务！感谢银行的工作人员为我们家专门跑一趟，要是没有你们的帮助，这个月的社保钱又提不出来了，家里真不知道怎么办了！”某位女客户激动的说。近日天气气温骤降，一位中年妇女来到建行泰安...……更多
2023-12-20 16:38:00新泰,泰安,人心,雷锋,上门服务,建行
...助力全民打造美好生活。“双金”马拉松带动全民健身黄河口（东营）马拉松赛是省内唯一的“双金”高规格马拉松赛事（国际田联“金标赛事”，中国田协“金牌赛事”），2023年黄河口（东营）马拉松赛于10月22日在东营鸣枪...……更多
2023-10-22 12:26:00东营,黄河口,黄河,马拉松,建行,比赛
“常怀敬老之心，常思敬老之策，常兴敬老之举”，尊老爱老一直是中华民族的传统美德，建行淄博张店支行周边老年社区和群体较多，日常工作中老年客户占了很大的比例，该行全体员工一直秉承着“尊老、敬老、护老”的...……更多
2024-03-20 15:16:00张店,淄博,人心,建行,支行,关怀
映象网讯（河南广电·大象新闻记者 辛鹏 通讯员 王俊涛）“经理，你快帮忙看一下，这张卡取不了钱了……”近日，建行淮滨支行来了一位非常着急的客户。大堂经理详细了解情况后得知银行卡是客户母亲的退休工资卡，急需...……更多
2023-11-22 12:19:00人心,建行,真情,服务,客户,建行
...，引导辖内各银行机构持续加大涉农信贷投放力度，为黄河口乡村振兴贡献金融力量。一是强化政策引领，筑牢乡村振兴“支撑力”。制定推动辖区银行保险机构抢抓重大国家战略机遇提升服务实体经济质效的指导意见，开展“...……更多
2023-11-13 09:29:00东营,三农,黄河口,黄河,活水,银行业
...优”活动，促进金融服务提质增效，在助残、适老、做好上门服务等领域不断深耕，将人性化、个性化金融服务传递到社会的每一个角落，赢得客户普遍赞誉，切实履行了国有大行的责任担当，致力于做有温度的银行。有温度的...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
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