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近几日,是东营市胜利油田某新能源有限公司集中收取暖气费的时间,建行东营胜利支行积极对接社区、村镇,协助供暖公司开展取暖费缴费工作,让广大群众温暖过冬。截至目前共协助收取暖气费300余户,金额50余万元。
寒冬瑟瑟,寒气渐侵。该行在了解到河口区新户镇等地区有大量老年客户的情况下,联系社区和供暖企业主动走进村里,设立临时便民收费点,提供暖气费收缴服务。在协助供暖公司收取现金的同时,尽量鼓励村民使用微信等线上渠道缴纳。该行以高效便捷、暖心贴近百姓的金融服务得到了村民的认可点赞。
下一步,建行东营胜利支行将持续坚持“以客户为中心”的服务理念,持续关注客户需求满足客户所需,全力打造广大客户满意的身边银行,着力解决群众的困难事、烦心事,为广大群众办实事、出实招。
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快照生成时间:2023-11-10 18:45:17
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