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本文转自:人民网-河北频道近日,在中国银行沧州市东风路支行老年人窗口,银行工作人员在为一位老人办理取款业务时,发现老人所持银行卡为无效卡。工作人员细心询问,耐心解释,缓解老人紧张情绪,并很快为老人补发...……更多
中国银行沧州分行营业部聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,设立“融享夕阳”银发服务特色专区,从设备助老、柜台服务、科技适老、服务助老、银社合作等多个方面进行了全面的改进。据介...……更多
沧州市深化政务服务改革培育发展经营主体创新服务,让经营主体活力迸发2023年5月,沧州市编制的工程建设项目报建(办理)全周期、全流程管理服务导图(以下简称“导图”)入选河北省第二批法治政府建设示范项目;11月...……更多
工商银行北京路支行营业室成功获评黔东南州银行业协会2024年度文明规范服务“十佳示范网点”
为全力做好文明规范服务“十佳示范网点”评选活动工作,工行凯里北京路支行高度重视创建工作,通过成立领导小组、反复自查自纠、上级行驻点等方式,聚焦硬件环境升级、服务能力提升及档案资料收集整理三个方面,以...……更多
邮储银行扬州市分行:“四位一体”促进网点服务规范 “用心用情”助力客户体验提升
本文转自:扬州日报为贯彻落实“统一网点服务标准,打造全新的网点形象,打造全新的员工面貌”的目标要求,推动网点服务规范化,提升网点服务水平,邮储银行扬州市分行在全辖范围内积极开展金融服务“四位一体”提...……更多
怀来农商银行健全“适老化”服务体系
...和适老化应急处置方案,明确工作要求,传达至所有营业网点,使网点工作人员了解熟悉工作任务责任,并严格执行。打造“适老化”金融服务场景,贴心服务。结合金融便民服务业务,优化提升157家“金融便民店”及“乡村振...……更多
...:海南日报海南全力推进支付服务适老化全省1524个银行网点完成适老化改造记者王培琳记者6月12日从中国人民银行海南省分行获悉,为全面提升支付服务适老化各环节的包容性和便利度,截至目前,全省1524个银行网点完成适老...……更多
全力营造和谐诚信金融环境
本文转自:衡水日报沧州银行衡水分行全力营造和谐诚信金融环境本报讯(刘宠)为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康的金融环境,近期,沧州银行衡水分行积极落实国家金融监督管理总局、...……更多
中国建设银行济宁分行举行“养老金融特色网点”揭牌仪式
... 刘凯平3月28日,中国建设银行全国首批“养老金融特色网点”揭牌仪式在建行济宁分行举行。据悉,这是建行打造的全国首批“养老金融特色网点”,通过网点服务场景、服务设施等方面的适老化改造,提升适老化服务水平,...……更多
邮储银行鄢陵县支行:网点改造升级 提升服务体验
...业发展壮大、助力乡村振兴作出了积极贡献。开业当日,网点厅堂内外门庭若市,周边商铺的广大新老客户前来参与当天的开业活动。走进邮储银行鄢陵县花博大道支行大厅,厅堂宽敞明亮,布局科学合理,绿植生机盎然,令人身心...……更多
贵州银行:网点“换新颜” 打造智能温馨服务新形象
本文转自:人民网-贵州频道“网点重新装修后,更加宽敞明亮、科技智能、温馨舒适,炎炎夏日来这里办业务,感觉很清爽。”一位来贵州银行贵阳云岩支行存款的王大姐说。步入网点大厅,合理的动线功能分区、空间布局和...……更多
...以建设和推广。目前“江苏政务”通办功能已在该行46个网点148台STM智能设备全部上线运行,并在政务服务区域张贴了“农商·苏服办”品牌服务标识,对政务业务办理进行专题培训,明确专人服务。已开通通办事项240项,涵盖...……更多
...解到,截至9月末,浙江辖内银行保险机构已在9504个营业网点设置了专门服务老年客户的窗口,累计提供上门服务超14.7万次。国家金融监管总局浙江监管局相关负责人介绍,为进一步提升老年人金融服务质量,该局专门印发《浙...……更多
...及特殊情况均制定规范化标准,为进一步规范和促进营业网点文明服务工作提供依据;每季度通过调阅监控、现场检查等方式对网点文明服务开展检查和抽查,对于违反文明服务规范要求的相关责任人给予处理,切实提升前台员...……更多
让客户更舒心 ----农业银行郑州分行网点升级换新再出发
...,以“耕耘美丽中国,共创幸福生活”为主题,聚焦优化网点布局,提升服务环境,“把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上”。该分行坚持“布局重点地区、巩固区域优势、填补服务空白”原则,对金融资源迁移、...……更多
以金融标准助力解决群众“急难愁盼”
...励辖区金融机构加大智能机具部署力度,目前辖区千余个网点部署适老智慧柜员机3400余台,通过增设语音导航功能、场景图标及字体同比例放大、延长页面超时时间等方式最大限度方便老年人办理各类业务。近20家金融机构为老...……更多
东营莱商村镇银行:优化适老服务 传递金融温度
...重点,持续细化适老服务,结合银行业协会《银行业营业网点适老化服务规范》的工作要求,东营莱商村镇银行聚焦老年客户金融服务需求,多措并举提升适老化金融服务水平,为老年客户提供更快捷、更便利的温情金融服务。...……更多
吉林银行长春庆丰支行荣获“国家服务标准五星级认证” 打造适老服务新标杆
...荣获由国家金融科技认证中心颁发的“全国适老服务示范网点”称号,同时通过了国家服务标准认证,获得了“国家服务标准五星级认证”,标志着该行在提升服务质量和适老化改造方面取得了显著成果。长春庆丰支行作为吉林...……更多
...通过ATM机小面额支取升级改造、开通ATM外卡取现功能以及网点适老化改造等多项措施,为客户提供更加便捷、贴心的金融服务。ATM机完成小面额支取改造为满足客户零钞支取需求,中信银行杭州分行对ATM进行了小面额支取升级改...……更多
浙江稠州商业银行:多措并举持续优化适老支付服务
...老年群体的基础金融服务事项,浙江稠州商业银行辖内各网点积极改造软硬件设施,从老年金融消费者需求出发,深化“银发”场景建设,通过在辖内机构网点打造“微笑窗口”、设置爱心绿色通道、老年人爱心专座,配备爱心...……更多
...具有建行特色、江苏特色的养老金融之路,持续加大营业网点适老化设施改造力度,今年上半年实现全省建行营业网点无障碍服务基础配置全覆盖。“专人带我去专门窗口,帮我摆摊多年积攒的一大堆硬币和破损纸币进行兑换。...……更多
邮储银行周口市分行:“邮爱驿站”有爱更温暖
...任,充分展现大行担当,邮储银行周口市分行在全市营业网点积极建设“邮爱驿站”,打造有温度可持续的爱心公益平台,为有需要的社会公众提供便捷、温暖、贴心的爱心服务。依托“邮爱驿站”,邮储银行积极开展防范电信...……更多
...步提升了全行境外来张人员账户服务能力。该行积极组织网点针对持永居证人员开户场景进行了实地沙盘推演,理清了相关业务的办理流程、答复话术,进一步提升了服务能力。设立武陵源支行、宝塔岗分理处等五个旅游特色支...……更多
民生银行济南分行营业部服务新市民,传承敬老美德
为持续打造有温度、有关爱的适老网点,民生银行济南分行营业部聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。多想一步,...……更多
济宁全市农商银行:“优渠道、建队伍、重创新” 助力老年人支付服务便利化
...理念,聚焦老年人金融服务“急难愁盼”问题,充分发挥网点覆盖广、员工数量多、科技支撑强的优势,持续优化线上线下渠道,打造专业服务队伍,加强产品创新,不断提升老年人支付服务获得感、幸福感、安全感。实施“线...……更多
江苏银行以金融活水助力银发经济蓬勃发展
...行聚焦适老助老,提升金融服务精度与力度。该行在发力网点智能化转型的同时,更细微地体察老年客户的需求,助力老年人跨越“数字鸿沟”,让他们充分享受移动金融服务的“时代便利”。“江苏银行持续优化线上线下金融...……更多
中国人民银行山东省分行打造兼容共生支付生态
...常惊喜。在山东,类似的便利化金融服务已成为各个银行网点的常态化服务。人民银行山东省分行坚持“支付为民”理念,积极组织辖内银行、支付机构等市场服务主体,着力改善基础服务、丰富产品供给、开展宣传引导等,为...……更多
...在安徽省内8家涉外酒店开展外币代兑业务,已有78家营业网点可提供外币现钞兑换服务,313台现金自助机具均已开通“外卡取现”功能,支持VISA、MASTERCARD、JCB和美国运通等外卡组织的境外银行卡取现,并支持切换英文服务界面...……更多
沧州银行石家庄分行:服务地方经济,服务实体经济
阅读提示:沧州银行石家庄分行,这个名字您了解的或许不多,但坐落于石家庄市体育南大街的这家银行,近几年在服务省会石家庄的经济发展方面,给予了重要的金融支撑。沧州银行石家庄分行成立于2017年,七年来,肩负着...……更多
建设银行首批60家养老金融特色网点集中揭牌 山东分行两家网点成功入选
...行在海南省海口市举办“健养安”首批60家养老金融特色网点集中揭牌仪式。建设银行副行长纪志宏出席活动并致辞。济南分行营业部、济宁分行营业部作为建行山东分行首批养老金融特色网点与总行共同揭牌。纪志宏表示,建...……更多
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正如运动员在赛场上追求更快、更高、更强与追求更团结可以并行不悖一样,不同国家在追求自身发展强大的同时,也可以良性竞争、相互促进
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2月7日晚,第九届亚洲冬季运动会在黑龙江省哈尔滨市隆重开幕。国家主席习近平出席开幕式并宣布本届亚冬会开幕,引发热烈反响
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邹平青阳:“响鼓重锤”开新局 “满弓紧弦”定成势
大众网记者 王凯 韩金枝 通讯员 赵守达 滨州报道2月6日,邹平市“走在前、挑大梁,成势2025”暨“打好‘三大战役’
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河北新闻网讯(杜雷、薛亮、刘应泽)2月5日,秦皇岛弘华特种玻璃有限公司退城进园项目(一期)50T/D硼硅浮法玻璃生产线举行点火仪式
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2月7日,湖南省纪委监委转发人民日报文章,披露了益阳市第一中医医院原党委书记熊建清涉嫌严重违纪违法、接受纪律审查和监察调查的更多细节
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河北新闻网讯(王刚、李依然、陈永存)2月8日下午,由秦皇岛市抚宁区委、区政府主办,区委宣传部、区总工会、区旅游和文化广电局
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河北新闻网讯(马腾、魏志浩)2月7日,秦皇岛市北戴河新区大蒲河管理处东周庄村新时代文明实践站开展“温暖冀益·情暖元宵”走访慰问高龄老人活动
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元宵节将至,2月7日上午,秦皇岛市北戴河区东山社区开展“元夜扭扭花灯悬,千里明月暖人间”主题活动,吸引了居民热情参与。活动现场
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