• 我的订阅
  • 科技

中信银行:优化支付便利 提升金融体验

类别:科技 发布时间:2024-07-04 16:27:00 来源:浙江在线

近日,为贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,中信银行杭州分行积极响应国家号召,优化支付服务,通过ATM机小面额支取升级改造、开通ATM外卡取现功能以及网点适老化改造等多项措施,为客户提供更加便捷、贴心的金融服务。

ATM机完成小面额支取改造

为满足客户零钞支取需求,中信银行杭州分行对ATM进行了小面额支取升级改造,现在客户可以轻松在中信银行杭州分行ATM机上支取10元面值现金,相应机具已张贴10元小面额取现标识。据悉,中信银行杭州分行在重点城市杭州市支持小面额取现的ATM覆盖率已达到50%以上,极大地方便了客户消费需求。

ATM机外卡取现100%覆盖

为方便境外客户使用外国银行卡取款,中信银行杭州分行在前期亚运会的基础上,持续提升ATM机外卡取现覆盖率,目前中信银行杭州分行全辖ATM机均支持Visa、MasterCard、America Express三大主流外卡组织的人民币取现功能,并已张贴外卡受理标识,客户只需插入银行卡,可选择全英文操作界面,按照提示操作即可轻松取现,大大提高了取款的便利性,也进一步提升了中信银行对外服务的国际化水平。

网点适老化改造

为进一步提升老年客户业务办理便利性,中信银行杭州分行在网点布局、服务设施等方面进行了适老化改造。在网点布局方面,所有网点外部均配备了无障碍通道和轮椅坡道,并在营业厅配备爱心座椅和轮椅,方便老年客户进出网点办理业务;在服务设施方面,所有网点均配备了老花镜、放大镜等辅助工具,帮助老年客户更好地阅读和理解业务资料;在服务人员方面,所有网点针对老年客户均提供“双人办理”模式,即老年客户办理业务过程中由一人柜外陪同,一人柜内办理;在服务流程方面,设置了爱心窗口、排队机老年客户优先叫号等更为耐心、细致的服务,并根据实际情况提供专属上门服务,确保老年客户能够顺利完成业务办理。

中信银行杭州分行表示,将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,持续关注客户金融需求,不断优化服务,为客户提供更加便捷、安全、温馨的金融服务体验,打造有担当、有价值、有特色、有温度的企业品牌形象。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-07-04 17:45:10

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

外籍来华人员和老年人支付“不再难” 中信银行让金融服务更“有温度”
...籍来华人员和老年群体支付难问题一直备受关注。日前,中信银行组建专项工作组,明确了优化提升支付服务的8个重点领域,制定了24个方面的落地措施,在客户服务上深耕细作,着力完善多层
2024-03-18 12:27:00
中信银行合肥分行打造支付服务便利“组合拳”
本文转自:人民网-安徽频道长期以来,中信银行合肥分行坚持以人民为中心的发展思想,秉承“支付为民”理念,在中国人民银行安徽省分行指导下,聚焦老年人、境外来华人员等群体支付不便问题,
2024-04-09 16:35:00
中信银行济南分行推动支付服务进机场,让支付“有温度”
今年以来,中信银行济南分行持续推动支付服务工作创新发展,优化营业厅堂、网点周边网格化以及外币代兑点的支付服务工作,不断提升支付服务的能力和水平。近期,该行再次参与济南遥墙国际机场
2024-07-30 15:15:00
优化支付服务,提升支付便利性——中信银行湘潭分行在行动
...:人民网-湖南频道优化支付服务,提升支付便利性——中信银行湘潭分行在行动——中信银行湘潭分行在行动为外籍来华人员办理业务。单位供图为有效推进解决支付便利性问题,更好地优化老年
2024-07-23 17:32:00
中信银行携手抖音京东促消费推出618支付立减省钱购
...,抖音、京东等各大电商均在积极行动,加大优惠力度。中信银行借记卡以“618促消费”为抓手,充分发挥借记卡产品在电商消费支付环节的作用,推出系列支付优惠活动,让用户在开心消费的
2023-06-16 17:00:00
中信银行贯彻“零售第一战略” 2023年信用卡经营业绩创新突破
本文转自:中国新闻网3月22日,中信银行召开2023年度业绩发布会,根据年报披露及业绩发布会介绍,2023年,中信银行信用卡深入贯彻“零售第一战略”的发展目标,坚持客户导向、价值
2024-03-25 14:28:00
以金融温度助力消费升温 中信银行信用卡深耕“食住行娱购”
...大用户与消费场景,是提振消费的重要力量。今年以来,中信银行信用卡积极响应号召,聚焦“食住行娱购”等百姓日常消费场景,通过优化金融服务、丰富消费活动等系列举措,为消费市场注入新
2025-03-25 18:32:00
近期,中信银行太原分行以“电子支付,惠企利民”主题宣传月为契机,围绕经营主体、人民群众关切,以电子支付领域发展成果、电子支付减费让利、优化企业开户服务、电子支付惠企利民成效等宣传
2024-02-18 15:49:00
中信银行与中国银联就“优化支付服务,推动‘锦绣行动’”举行会谈
...支付服务提升支付便利性的意见》的相关要求,4月7日,中信银行与中国银联在中信银行总部大楼举行会谈,双方主要负责人围绕“优化支付服务,提升支付便利性,推动‘锦绣行动’”等重点工
2024-04-09 16:08:00
更多关于科技的资讯:
“组团作战”研发一种高品质汽车用钢创新联合体,解汽车制造业“痛点”日前,一个好消息从长城汽车股份有限公司传来:一种新研发的纯锌镀层热成形钢
2025-09-07 07:50:00
第六届金芦苇工业设计奖精品展开幕汇聚13个国家及地区的500余件佳作河北日报讯(见习记者李畅)9月1日,由雄安新区未来工业设计研究院主办
2025-09-06 08:32:00
近日,山大路街道山大社区联合芯赛博开展数码公益活动,围绕“免费、实用、贴心”,为居民提供0元贴膜、老旧照片AI修复、数码产品检测三项服务
2025-09-06 09:15:00
老乡鸡IPO:供应链协同力,食材管控体系获认可
近日,中式快餐品牌老乡鸡的IPO进程持续引发行业关注。作为门店数量超1500家的连锁餐饮企业,老乡鸡能在竞争激烈的快餐赛道站稳脚跟
2025-09-06 15:47:00
111大健康产业发展论坛走进北京同仁堂启动北京“店效王”孵化计划
当“健康中国2030”战略持续深化,大健康产业正迈向“品牌化、专业化、协同化”的新阶段。北京作为全国健康服务的前沿阵地
2025-09-06 15:49:00
解码鸿蒙有礼:华为砸下真金白银,花钱赚吆喝还是格局再打开?
9月4日,华为Mate XTs 非凡大师及全场景新品发布会在深圳召开,华为Mate XTs 非凡大师、华为智慧屏 Mate TV
2025-09-06 15:49:00
大皖新闻讯 九三阅兵期间,来自合肥高新区的四创电子提供了技术、设备、人员等多方面保障。他们分布在首都各区域,精准捕捉预测风
2025-09-06 17:26:00
从看砖头到看专利 贵阳市“科创积分贷”让科技型企业“知产”变现
“从提交申请到拿到贷款只用了两周多,申报材料比传统贷款少了三分之一,效率提高了50%!”近日,贵州捷众森建材有限公司董事长顾潘拿着“科创积分贷”到账凭证感慨道
2025-09-06 18:15:00
大河网讯 9月6日,细雨蒙蒙,湿润的空气中带着淡淡的江水气息,山城重庆显得格外宁静。可在重庆国际博览中心内却是另一番景象——2025世界智能产业博览会正在这里举办
2025-09-06 22:20:00
2025智博会“四链”融合对接暨“渝链通”发布活动成功举办 助力科创企业融资破局
大河网讯 9月6日,2025世界智能产业博览会“四链”融合对接活动——智能产业股权融资专题对接暨“渝链通”服务方案发布会在重庆国际博览中心圆满举行
2025-09-06 22:20:00
从茶叶到瓶装茶,小罐茶高香无糖茶加速传统茶企转型
健康消费升级持续推动市场扩容,无糖茶赛道正迎来众多品牌加码布局。尽管消费场景细分和产品升级带动无糖茶市场与受众不断扩大
2025-09-06 15:51:00
大河网讯 人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量,对全球经济社会发展和人类文明进步产生了深远影响。9月5日,2025世界智能产业博览会在长江之畔重庆开幕
2025-09-06 13:08:00
国家级5G工厂,钟经开+1!
近日,工业和信息化部公示了《2025年5G工厂名录》钟楼经济开发区企业江苏电力装备有限公司成功入选成为继江苏精研科技股份有限公司后钟楼区第二家国家级5G工厂5G工厂是充分利用以5G为代表的新一代信息通信技术
2025-09-06 06:08:00
从玻璃到微纳新材料 从企业更名看龙口一家民企的转型跃迁
大众网记者 林晓冬 烟台报道说起玻璃大家都不陌生,餐桌玻璃、门窗玻璃都与我们的日常生活息息相关,但在烟台龙口有一家企业多年来持续在玻璃上“钻研”
2025-09-05 09:08:00
科创泉城 智启未来| “硬科创”需要“软传播”,网络达人共话“出圈”新思路
9月4日下午,在济南市委网信办联合山东省互联网传媒集团举办的“科创泉城 智启未来”知名网络达人济南采风活动的对话沙龙上
2025-09-05 09:51:00