• 我的订阅
  • 科技

中信银行:优化支付便利 提升金融体验

类别:科技 发布时间:2024-07-04 16:27:00 来源:浙江在线

近日,为贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,中信银行杭州分行积极响应国家号召,优化支付服务,通过ATM机小面额支取升级改造、开通ATM外卡取现功能以及网点适老化改造等多项措施,为客户提供更加便捷、贴心的金融服务。

ATM机完成小面额支取改造

为满足客户零钞支取需求,中信银行杭州分行对ATM进行了小面额支取升级改造,现在客户可以轻松在中信银行杭州分行ATM机上支取10元面值现金,相应机具已张贴10元小面额取现标识。据悉,中信银行杭州分行在重点城市杭州市支持小面额取现的ATM覆盖率已达到50%以上,极大地方便了客户消费需求。

ATM机外卡取现100%覆盖

为方便境外客户使用外国银行卡取款,中信银行杭州分行在前期亚运会的基础上,持续提升ATM机外卡取现覆盖率,目前中信银行杭州分行全辖ATM机均支持Visa、MasterCard、America Express三大主流外卡组织的人民币取现功能,并已张贴外卡受理标识,客户只需插入银行卡,可选择全英文操作界面,按照提示操作即可轻松取现,大大提高了取款的便利性,也进一步提升了中信银行对外服务的国际化水平。

网点适老化改造

为进一步提升老年客户业务办理便利性,中信银行杭州分行在网点布局、服务设施等方面进行了适老化改造。在网点布局方面,所有网点外部均配备了无障碍通道和轮椅坡道,并在营业厅配备爱心座椅和轮椅,方便老年客户进出网点办理业务;在服务设施方面,所有网点均配备了老花镜、放大镜等辅助工具,帮助老年客户更好地阅读和理解业务资料;在服务人员方面,所有网点针对老年客户均提供“双人办理”模式,即老年客户办理业务过程中由一人柜外陪同,一人柜内办理;在服务流程方面,设置了爱心窗口、排队机老年客户优先叫号等更为耐心、细致的服务,并根据实际情况提供专属上门服务,确保老年客户能够顺利完成业务办理。

中信银行杭州分行表示,将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,持续关注客户金融需求,不断优化服务,为客户提供更加便捷、安全、温馨的金融服务体验,打造有担当、有价值、有特色、有温度的企业品牌形象。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-07-04 17:45:10

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

外籍来华人员和老年人支付“不再难” 中信银行让金融服务更“有温度”
...籍来华人员和老年群体支付难问题一直备受关注。日前,中信银行组建专项工作组,明确了优化提升支付服务的8个重点领域,制定了24个方面的落地措施,在客户服务上深耕细作,着力完善多层
2024-03-18 12:27:00
中信银行合肥分行打造支付服务便利“组合拳”
本文转自:人民网-安徽频道长期以来,中信银行合肥分行坚持以人民为中心的发展思想,秉承“支付为民”理念,在中国人民银行安徽省分行指导下,聚焦老年人、境外来华人员等群体支付不便问题,
2024-04-09 16:35:00
中信银行济南分行推动支付服务进机场,让支付“有温度”
今年以来,中信银行济南分行持续推动支付服务工作创新发展,优化营业厅堂、网点周边网格化以及外币代兑点的支付服务工作,不断提升支付服务的能力和水平。近期,该行再次参与济南遥墙国际机场
2024-07-30 15:15:00
优化支付服务,提升支付便利性——中信银行湘潭分行在行动
...:人民网-湖南频道优化支付服务,提升支付便利性——中信银行湘潭分行在行动——中信银行湘潭分行在行动为外籍来华人员办理业务。单位供图为有效推进解决支付便利性问题,更好地优化老年
2024-07-23 17:32:00
中信银行携手抖音京东促消费推出618支付立减省钱购
...,抖音、京东等各大电商均在积极行动,加大优惠力度。中信银行借记卡以“618促消费”为抓手,充分发挥借记卡产品在电商消费支付环节的作用,推出系列支付优惠活动,让用户在开心消费的
2023-06-16 17:00:00
中信银行贯彻“零售第一战略” 2023年信用卡经营业绩创新突破
本文转自:中国新闻网3月22日,中信银行召开2023年度业绩发布会,根据年报披露及业绩发布会介绍,2023年,中信银行信用卡深入贯彻“零售第一战略”的发展目标,坚持客户导向、价值
2024-03-25 14:28:00
以金融温度助力消费升温 中信银行信用卡深耕“食住行娱购”
...大用户与消费场景,是提振消费的重要力量。今年以来,中信银行信用卡积极响应号召,聚焦“食住行娱购”等百姓日常消费场景,通过优化金融服务、丰富消费活动等系列举措,为消费市场注入新
2025-03-25 18:32:00
近期,中信银行太原分行以“电子支付,惠企利民”主题宣传月为契机,围绕经营主体、人民群众关切,以电子支付领域发展成果、电子支付减费让利、优化企业开户服务、电子支付惠企利民成效等宣传
2024-02-18 15:49:00
中信银行与中国银联就“优化支付服务,推动‘锦绣行动’”举行会谈
...支付服务提升支付便利性的意见》的相关要求,4月7日,中信银行与中国银联在中信银行总部大楼举行会谈,双方主要负责人围绕“优化支付服务,提升支付便利性,推动‘锦绣行动’”等重点工
2024-04-09 16:08:00
更多关于科技的资讯:
佳盛机电乘风而上,今年前8月产值同比增长超38%抢占新赛道,270多名员工假期忙“冲刺”南报网讯(通讯员单维亮记者张希)“我们是智能电网产业链条上的配套企业
2025-10-07 08:41:00
培育壮大十大千亿级产业集群丨十堰臻融:创新与技改“双轮”驱动 产值同比增长30%
十堰广电讯(全媒体记者 何旭 通讯员 胡新)科技创新是提升核心竞争力关键。十堰臻融汽车科技有限公司以智能化装备升级与专利技术研发为双引擎
2025-10-07 20:43:00
沉浸式AR科技盛宴:打造“可触摸”的科普实验室,重构科普新形态
这个国庆去哪玩?中国科学技术馆告诉你!2025年10月1日——10月7日由中国科学技术馆、北京峰火文化科技有限公司、Rokid联合打造的以“探境・AR科技智慧”为主题的AR体验活动正火热开展中
2025-10-07 09:05:00
2025年全国大学生计算机大赛总决赛落幕 西工大获奖数量质量再创新高
近日,2025年全国大学生计算机系统能力大赛各赛道总决赛圆满落幕。本届大赛吸引了来自清华大学、北京大学、复旦大学、华中科技大学
2025-10-07 11:40:00
太划算!遵义多重补贴点燃消费热情
多彩贵州网讯国庆中秋“双节”同至,遵义市推出的“悦·遵义‘双节’欢乐购”促消费活动覆盖整个长假,其中“焕新过节·乐享生活”家电家居促销活动形式丰富
2025-10-07 14:51:00
□南京日报/紫金山新闻记者 张安琪9月23日,2025南京金秋经贸洽谈会开幕式上,一批全球首个、国内首批、性能全球最高的科技成果密集亮相
2025-10-06 09:49:00
国庆中秋长假期间,新能源汽车已成为众多家庭出游的重要选择。为进一步破解高速服务区“充电难、排队久”的现实困境,山西交控集团坚持“科技创新+服务升级”双轮驱动
2025-10-06 18:01:00
邮储信用卡气球雨惊喜派对即将空降青岛李沧万达,国庆中秋邀您共启幸运之旅!
鲁网9月30日讯2025年国庆、中秋双节同庆之际,为回馈广大市民与持卡人长期以来的支持,邮储银行青岛分行将于10月1日-8日
2025-10-06 14:11:00
□南京日报/紫金山新闻记者 于洁尘 通讯员陈天骄“干我们这行的,哪有节假日?越是假期越要忙。”10月5日一大早,28岁的陈潇离开南京
2025-10-06 09:48:00
节日我在岗丨十堰高周波:抓创新赶订单 全力冲刺年度目标
十堰广电讯(全媒体记者 陈林)在国庆中秋假期,位于十堰经济开发区的十堰高周波科工贸有限公司抓创新赶订单,全力冲刺年度目标
2025-10-05 20:21:00
节日我在岗丨艾斯卓智能科技:节日不休 赶制订单
十堰广电讯(全媒体记者 耿吉国)放假不放松,生产不停工。国庆中秋长假,我市各生产企业铆足干劲抓生产、赶订单,奋力冲刺年度目标任务
2025-10-05 20:21:00
普阳钢铁工程机械用高强高韧宽厚板全国市场占有率名列前茅一块宽厚板的靶向发力——“铁疙瘩”怎样变成“金娃娃”(十)从矿山到港口
2025-10-05 07:47:00
人气旺 厦门多个商场假日客流爆棚、销售额亮眼
集美大悦城商圈内,小朋友和机器人亲密互动。(本组图/厦门日报记者 黄晓珍 摄)国庆中秋假期, 厦门SM购物中心潮玩店内人气火爆
2025-10-04 09:20:00
省数据和政务服务局发布公告公开征集一批河北省高质量数据集河北日报讯(记者解楚楚)9月26日,河北省数据和政务服务局发布公告
2025-10-04 08:03:00
央媒看太原9月30日,央视财经频道《经济信息联播》栏目以《双节市场备货足美食特产受青睐》为题,报道了假期到来,太原市各大综合市场提前备货
2025-10-04 07:17:00