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...力优化外币兑换服务，改善现金使用环境。中信银行实行网点分类分策管理，将网点分为中心网点和对应辐射网点，明确相应现钞日常配备要求，建立中心网点及周边网点的服务辐射机制，并积极协调现金调缴机构保障外币现钞...……更多
2024-03-18 12:27:00中信银行,中信,金融服务,外籍,老年人,温度
...息，招商银行青岛分行在具备个人结售汇资格的32家营业网点门口布放个人本外币兑换标识。同时，在青岛市区布放的120余台自助设备均实现支持境外银行卡支取人民币现金业务功能，且自助设备张贴个人本外币兑换标识，持有...……更多
2024-03-15 13:36:00招商银行,青岛,服务工作,分行,支付,招商
...布局适老化金融服务，通过持续开展上门金融服务、优化网点改造、提高服务水平等切实有效措施，全面提升老年客户金融服务的可得性、高效性、便民性。服务范围再扩大，打造专业化金融服务队伍“太感谢你们了，在你们来...……更多
2024-04-16 11:56:00寿光,农商,银行,金融服务,家门,情怀
...金安全。开展全链条业务培训。对具备结售汇资质的营业网点，齐商银行实地开展五期个人外汇业务培训，培训人员规模达到300余人。通过培训，厅堂人员的外汇业务服务水平和服务效率得到了显著提升，为外籍来华人员提供了...……更多
2024-03-26 18:04:00群体,支付,体验,银行,金融,服务
...呼伦贝尔赛事区域分行升级改造，融入“十四冬”元素，网点形象全面焕新，客户体验舒适温馨。配置便携式智能柜台、移动银行车，提供通存通兑、汇兑结算等银行服务，打破时间、空间限制，做到“一对一”移动式服务。合...……更多
2024-02-29 09:21:00中国银行,雪绒花,执手,中国,银行,金融
...合开业盛典仪式在农行长春高新超强支行隆重举行。四家网点的同步盛装开业，是该行进一步提高金融服务的普惠性、便利性和可得性的务实之举，标志着该行在推进网点转型、提高服务质效方面迈出了新步伐、取得了新成效。...……更多
2023-12-20 08:25:00农业银行,长春,金融服务,分行,网点,银行
今年以来，建行济南燕东支行以“网点服务提能创优”为指引，紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，认真落实22项具体举措，深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提...……更多
2023-11-10 16:31:00燕东,济南,金融服务,建行,支行,网点
...提升公众零钞兑换便利性，浙商银行嘉兴海盐支行在营业网点开设现金兑换绿色通道，设置兑换专窗，并在营业厅堂设置“零钱包”快速兑换渠道。落实专人时刻关注“零钱包”小面额券别的配备情况，发现不足及时补充，确保...……更多
2024-05-08 07:14:00嘉兴,海盐,支行,银行,现金,服务
...造住房，扶持农家乐、渔家乐等乡村旅游项目；优化营业网点布局，大力建设普惠金融服务站，组织“移动金融服务队”上门服务等，让群众足不出村就可以办理存款、取款、结算等金融服务。截至目前，全市农商银行共有营业...……更多
2023-11-29 11:28:00济宁,农商,黄河,乐章,振兴,乡村
...生活指引（2024年版）》、中英文标识指引，具备条件的网点提供翻译机器、英文地图等便民工具，为外籍人士提供简单英文翻译服务；充电服务。配备手机充电设备或提供相应服务；打复印服务。配备打印、复印设备或提供相...……更多
2024-04-29 16:32:00惠民,服务内容,北京,示范,金融,内容
近年来，吉林银行加快网点建设与服务转型步伐，坚持以解决老年客户在金融服务中遇到的实际困难为切入点，落实金融服务“适老化”改造，将“吉致”服务精耕细作，努力创新服务形式，让老年客户感受到吉林银行“有温...……更多
2024-01-05 11:28:00吉林,客户,银行,服务,吉林,客户
...支持多渠道触客，实现服务“随手可及”，线下打造示范网点，优化客户到店服务。全面提升网点服务体验。为外籍来华人员提供温暖周到的网点服务，部分地区打造网点“‘国际化’劳动者港湾”，配备英语特长柜员针对前来...……更多
2024-03-20 21:26:00建设银行,支付,银行,建设,服务,服务
...广西频道活动现场日前，中国农业银行南宁仙葫支行营业网点举行原址装修复业揭幕仪式。据悉，该行为深入推进网点转型和进一步提升服务质量，提高客户满意度，严格按照农总行网点装修标准对仙葫营业网点进行原址装修改...……更多
2024-01-29 20:11:00南宁,支行,网点,营业,网点,原址
...行新金融理念，积极探索创新服务渠道和手段，推动营业网点“软环境”和“硬环境”再升级，以为客户提供更加贴心、便利、高效的金融服务为出发点和落脚点，持续提升服务质效，传递金融温度。强化顶层设计，升级服务管...……更多
2024-01-31 15:27:00为民,山东省,底色,山东,建行,分行
记者 王会广 通讯员 刘佳为进一步提升网点服务能力，提高文明优质服务水平，浦发银行菏泽分行以客户为中心，以提升客户满意度为目标，多措并举，促进服务质效有效提升。注重客户需求，提供多维服务。浦发银行菏泽分...……更多
2023-11-26 08:14:00浦发银行,菏泽,分行,银行,服务,服务
...时传达落实人民银行最新工作要求，第一时间解决支行、网点落地和日常客户支付服务中遇到的重难点问题。加强协同，制定专项方案。对照人民银行要求，结合当前业务实际，在工商银行江苏省分行指导下，该行初步拟定了《...……更多
2024-04-17 00:59:00为民,支付,环境,金融,服务,服务
...兑换方便快捷“您可以在中国银行广东省分行辖内超千家网点进行外币兑换服务，网点所有自动柜员机和存取款一体机也都支持外卡取现服务。”中国银行广东省分行琶洲支行客户经理热情地向非洲客户介绍。由于消费习惯的差...……更多
2024-04-22 06:37:00外国人,支付,外国,支付,银行,银行卡
...亲年纪较大，且受因新冠后遗症影响，腿脚不便无法亲临网点办理业务，廖大姐特意前往网点进行了咨询。在接收到廖大婶的反馈后，当日网点工作人员便来到客户家中，在核实老人真实意愿后，委托廖大婶代理进行了社保卡挂...……更多
2023-10-10 10:33:00营商,武冈,农商,服务,湖南,金融服务
为加快推进政银合作网点标准化建设，推动普惠政务体系和金融服务体系互补互融，不断满足人民群众“就近办、家门口办”的服务需求，在省联社和市行政审批局的指导下，仪征农商银行积极推进“农商·苏服办”工作。2023...……更多
2023-10-29 21:33:00仪征,农商,商行,工作,仪征,服务
...，满足人民提高养老保障水平需求。同时，该行辖区32个网点稳步提升适老化服务，对条件允许的网点进行无障碍设计改造。各网点结合“劳动者港湾+老年客群服务”服务模式，配置老花镜、血压仪、智能放大镜、大字版计算器...……更多
2024-03-15 03:27:00金融服务,养老,落地,金融,服务,养老
...岁，卯兔迎新春。2023年伊始，建行湖南省分行组织辖内网点依托“劳动者港湾”，结合地方特色，开展形式各样的迎新春送祝福活动。网点焕新妆 年味迎新春走进建行营业网点大厅，大红的灯笼、缤纷的福字对联吊旗、温馨的...……更多
2023-01-21 16:48:00湖南,建行,迎新,服务,服务,网点
为持续打造有温度、有关爱的适老网点，垦利农商银行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想一步，设备助老显...……更多
2024-03-28 16:52:00农商,垦利,举措,温度,银行,服务
...电 （王海跃）9日上午9点多，在吉林银行瑞祥支行营业室网点书画区，书法老师挥毫泼墨，随着笔锋的翻飞转动，一幅幅新春对联和“福”字跃然纸上，引得前来办理业务的市民驻足观看，还有书法爱好者站在一旁和书法老师学...……更多
2023-01-10 12:03:00吉林,服务员,群众,银行,金融,服务
...人服务措施，切实解决好老年人因行动不便等原因无法来网点办理业务的难题，中国银行东营西城支行在风险可控的基础上特事特办，积极主动为有困难的老年人提供暖心上门服务，满足老年群体的金融服务需求。近日，某学校...……更多
2024-03-11 23:06:00西城,东营,中国银行,老党员,中国,支行
...发族”提供了周到、细致、贴心的金融适老化服务。暖心网点改造，硬件设施再升级位于无棣县西小王镇的小王支行是无棣农商银行的一家营业网点，由于该镇老龄化居民较多，网点面临的客户平均年龄在60岁以上，为了解决银...……更多
2023-10-28 14:51:00无棣,农商,银发,关爱,升级,银行
...化、智能化转型，不断优化客户体验。以往企业客户来到网点办业务，要带足资料、排队、填写信息，如果资料不全，还不止跑一趟。该行充分应用营业执照二维码识别、工商信息直连、身份证OCR识别、人脸识别等金融科技手段...……更多
2023-11-22 16:05:00浙江省,浙江,分行,格局,数字,引擎
...行广州市分行供图“您可以在中行广东省分行辖内超千家网点进行外币兑换服务，网点所有自动柜员机和存取款一体机也都支持外卡取现服务。”近日，在中行琶洲支行，客户经理热情地向非洲客户介绍。在“一机在手，走遍天...……更多
2024-03-28 07:02:00老年人,外国人,外国,支付,外卡,广东
...开展优化支付服务宣传。工商银行大连市分行工作人员到网点周边商户开展零钱包兑换活动。工商银行大连市分行工作人员为办理年审的出租车司机兑换零钱包。
工商银行大连市分行举办外籍留学生支付体验特别活动。2024年4...……更多
2024-05-01 01:40:00大连市,便利化,大连,提速,分行,支付
...近日，缅籍人员麻某秋走进恒丰银行德宏自贸区分行营业网点，向工作人员出示一个外籍人员管理系统二维码，分行工作人员使用扫码枪扫描后，系统上不仅完整显示了缅籍人员的照片及身份信息，还能下载缅甸国民身份证、边...……更多
2024-05-10 08:46:00恒丰,昆明,分行,支付,银行,恒丰
...”，持续落实“亲老适老”金融服务机制，积极推动营业网点软硬件适老性升级改造。在东港农商银行辖内43家营业网点，老花镜、计算器、医药箱等老年客户常用便民物品成为标配。从网点入口的应急呼叫按钮、无障碍通道，...……更多
2023-11-21 12:38:00东港,农商,专业服务,养老,优势,银行
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本文转自：人民日报海外版本报记者 王俊岭《 人民日报海外版 》（ 2024年09月13日 第 03 版）9月10至11日
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