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...，一天忙碌的银行工作也接近尾声。5:05，农行济南清河支行正准备落下厚重的卷帘门，一位颤巍巍的老人在孩子的搀扶下走进了营业大厅，“哎，你们这是下班了吗？我们还想来倒存单。”大堂经理看了一眼行动不便的老人，...……更多
2024-06-18 22:22:00清河,服务,济南,支行,老人,服务
鲁网6月25日讯近日，泰安农行肥城边院支行来了一位特殊的客户，一位八十多岁的老人拄着拐杖来到营业网点门口，一脸茫然无措的样子引起了大堂经理武冲的注意。大堂经理武冲立刻走到他身前询问要办什么业务。老人有些...……更多
2024-06-25 19:36:00肥城,泰安,支行,客户,老人,肥城
...员 清辉）近日，有行动不便的客户来到工行绍兴胜利路支行办理密码重置业务，该网点大堂经理看到后，快步走到客户轮椅后，帮助客户慢慢推入网点。经过询问后了解到，该客户的卡因其三次输错密码被锁，由于急着用钱所...……更多
2024-06-27 17:46:00胜利路,绍兴,绿色通道,支行,不便,好评
...发生，保护老年人的财产安全，近日，中国民生银行济南东城支行积极开展“防范诈骗擦亮眼 不信不睬不给钱”悦享老年课堂，帮助老年人提高反诈意识，守好“养老钱”。活动前期，中国民生银行济南东城支行联合街道居委...……更多
2024-05-29 15:12:00中国民生银行,东城,济南,中国,支行,诈骗
...行这个军人优先的服务真是太温暖了！”李爷爷刚到彩香支行门口，大堂经理就迎了上去，第一时间将其引导至“军人优先”窗口办理业务，李爷爷不由得连连赞叹。据悉，李爷爷是一名上过战场的96岁退伍老兵，由于腿脚不便...……更多
2024-01-16 11:47:00拥军,赞歌,苏州,支行,能量,工商
近日，制锦市农行迎来了一位年长的客户，她步履蹒跚地走进大堂，显得有些迷茫。我们的大堂工作人员见状，立即迎上前去，以温暖的笑容和亲切的话语询问老人的需求。得知老人需要办理定期存款的到期支取业务后，便细...……更多
2024-09-29 18:03:00济南,支行,客户,老人,高柜,工作
...者 刘陶然 通讯员 王姣姣 菏泽报道近日，建行菏泽巨野支行走进一位步履蹒跚的老年客户，大堂经理连忙上前询问办理什么业务。通过交流，大堂经理刘经理发现老人年事已高、意识不清，只知道要去查询自己的银行账户，于...……更多
2023-11-12 21:08:00巨野,菏泽,建行,优质服务,支行,服务
2024年4月7日下午，农行长清支行营业部走进一位70多岁的老大爷，老大爷颤颤巍巍，大堂经理邵继圆急忙迎上前去搀扶着老大爷，了解到老人想要转存定期存单后便将其引导至现金柜台办理业务。高柜柜员拿到存单后，发现老人...……更多
2024-04-28 09:41:00长清,济南,老兵,退伍,支行,热情
...转自：岳阳日报本报讯（高谒文）近日，建设银行冷水铺支行大堂经理小罗以其耐心的服务态度和对客户的真诚关怀，赢得了一位老年客户的赞扬与肯定。一天早晨，李爹来到了建设银行冷水铺支行大堂，看着五花八门的窗口，...……更多
2024-04-13 00:36:00建设银行,支行,冷水,银行,建设,服务
...午正逢雨天，一位将近80岁的老人来到建行济南盛世花城支行办理业务，原来是近段时间单位换的新社保卡一直未激活，好几个月的养老金取不出，老人非常着急，大堂经理见状，立即让老人在劳动者港湾处坐下，递上温水让老...……更多
2024-07-19 16:54:00花城,人心,济南,建行,劳动者,支行
李可 报道 通讯员 孙思然菏泽农商银行东城支行积极履行社会责任，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体客户提供业务上门服务，把贴心、暖心、放心的金融柜台服务送到百...……更多
2024-08-07 13:00:00东城,菏泽,农商,人心,上门服务,支行
近日一大早，张大爷就火急火燎地来到建行临沂高新支行，情绪激动，立刻引起了大堂经理的注意。大堂经理立即上前询问其要办理什么业务，张大爷表示要支取定期急用。当大堂经理询问其用途，张大爷的回答却吞吞吐吐，...……更多
2024-03-18 15:18:00临沂,高新,建行,支行,诈骗,电信
近日，建行临沂市中支行刚开始营业，一名男士客户急急忙忙进入大堂，大堂经理主动上前询问客户需要办理什么业务。一番沟通后，大堂经理了解到，客户的母亲最近患上突发疾病，在医院住院治疗，需要大量资金医治。可...……更多
2023-12-25 17:56:00支行,临沂市,金源,临沂,上门服务,建行
...有放晴，还在霎时间下起了倾盆大雨。农行德州市临邑县支行辖属二级支行临盘支行的窗户也瞬间被大雨溅起的水雾所模糊。此时的网点内虽依旧人声鼎沸，但与窗外大雨滂沱的景象比起来也不失为一处“静土”，忽然一声重重...……更多
2024-07-05 11:34:00临邑县,临邑,德州市,德州,支行,老天
一直以来，建行德州经济开发支行始终把客户作为立行之本、发展之基，牢牢坚持以客户为中心的理念，持续提升客户服务水平，得到了广大市民的广泛赞誉。近日，网点客流量增大，客户等待时间随之变长。正值中午，营业...……更多
2024-04-17 17:34:00德州,建行,优质服务,支行,开发,经济
...定期后，李大爷激动地说。李大爷今年92岁，是农行德城支行的常客，每隔三个月，李大爷就会来农行德城支行辖内的运河支行进行转存。起初工作人员见李大爷年事已高，总是劝说李大爷可以由自己信任的亲属代办，省得李大...……更多
2024-03-14 18:02:00德城,支行,温情,服务,大爷,支行
...老年人服务的各项工作。某日，客户王女士告知建行泰安东城支行工作人员，其爷爷忘记银行卡密码，因老人腿脚不便常住养老院，不能亲至现场办理业务。得知客户情况后，该行立即启动老年客户上门服务应急预案，随即安排...……更多
2024-04-30 16:51:00东城,泰安,建行,支行,服务,客户
...王先生激动地说。前几天，客户王先生来到建行烟台芝罘支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡激活业务。大堂经理了解情况后，得知其老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求，大堂经理留...……更多
2023-12-22 16:52:00芝罘,烟台,大众,建行,支行,民生
近日中午，一位老年女性客户步入建行济南名苑支行营业大厅，她向大堂经理表明要办理10万元的转账汇款业务。大堂经理在将其引导至智慧柜员机区域办理转账业务时，询问老人是否认识收款人，汇款用途时。该客户支支吾吾...……更多
2024-03-01 17:15:00名苑,济南,大额,建行,支行,诈骗
...（大象新闻记者 尚海东）2月20日，一位客户在农行睢阳支行营业大厅焦急询问，家中老人卧病在床，急需交医药费，但忘记了银行卡密码，农行商丘睢阳支行员工冒雪上门为客户解燃眉之急，赢得了客户好评。当天，一名客户...……更多
2024-02-23 12:33:00商丘,睢阳,支行,员工,客户,客户
...，一位手提塑料袋的老年人颤颤巍巍地走进农行郯城杨集支行营业大厅，大堂经理微笑着走上前去询问，经了解，老人因年前在家烤火取暖，引起火灾，导致在家中存放的现金被烧，现在生病了急需用钱，想着到银行来看看火烧...……更多
2024-03-23 12:34:00郯城,杨集,民忧,支行,客户,郯城
中国银行烟台自贸区支行秉承“尊老、爱老、敬老”的金融服务理念，做实、做细、做优老年客户群体金融服务工作。不断在 “硬环境”“软服务”上下功夫，全方位满足老年客户的金融服务需求，用暖心、爱心的敬老服务彰...……更多
2023-10-10 10:11:00自贸区,中国银行,烟台,银发,金融服务,中国
建行邯郸成安支行成功堵截一起资金诈骗事件近日，一位客户急匆匆进入建行邯郸成安支行营业网点，大堂经理询问其办理什么业务时，客户说要开通手机银行业务，并且在与大堂经理沟通间隙还不停用手机跟人聊着天，大堂...……更多
2024-06-24 17:42:00成安,邯郸,建行,支行,诈骗,资金
...烈日炎炎的午后说起。一名客户着急地走进农行新密钟楼支行大厅，大堂经理见状立马上前询问该客户需要办理什么业务。经了解，客户家中老人社保卡因需要往里面打养老保险金所以急需激活，但是老人因年纪过大行动不便没...……更多
2024-05-28 17:44:00新密,钟楼,人心,优质服务,支行,夏日
近日，一位老人来到周村农商银行文昌湖区支行办理定期存单转活期业务，但是存单金额3万元并未到期。银行大堂经理在与老人沟通中得知办理该笔业务是为了在某App进行投资活动，大堂经理立马警觉并通知该行运营主管。在...……更多
2024-04-30 14:37:00周村,农商,存款,时刻,关键,客户
鲁网12月18日讯近日，建行济宁邹城电力支行一客户送来了\"防诈楷模，建行卫士\"锦旗，对该行成功帮助其父亲堵截高息诱骗存款事件表示感谢。事情源于11月30日中午，邹城电力支行接待了一名70多岁的老年客户，老人家和两名...……更多
2023-12-18 11:33:00邹城,济宁,高息,锦旗,建行,老年人
...以人为本的服务理念贯穿其中。近日，中国银行菏泽市南支行的大堂经理王玉帮助行动不便的老人在自助取款机上成功取出退休金的故事，生动诠释了中国银行的服务态度和责任担当。据了解，这位老人是一位行动不便的退休职...……更多
2023-11-18 14:52:00菏泽市,菏泽,中国银行,中国,支行,关爱
...实粉丝了，有钱就存在你们那里呢！”近日，济南英雄山支行大堂经理和保安在巡检时，发现营业大厅门口地垫上散落着几张百元钞票，大堂经理马上向内勤行长汇报。通过查看业务办理资料及监控录像，最终锁定是两位老年客...……更多
2024-06-18 22:56:00英雄山,善举,济南,支行,爱心,粉丝
... 通讯员 刘娟娟 潍坊报道8月12日中午，建设银行潍坊潍城支行一网点大厅内，大堂经理有序地分流客户办理业务，忽听有客户告知“有人摔倒了”，一名老大爷在网点大门入口处摔倒，无力站起。网点工作人员立即按照日常安全...……更多
2024-08-22 20:16:00建设银行,潍城,潍坊,分行,支行,网点
在繁华喧嚣的都市中心，建行淄博城中支行如同一座温馨的港湾，静静地守护着每一位踏入其中的客户。这里，不仅有着先进的金融设备和完善的服务体系，更有一位位以真心换真情的支行员工，她们用自己的专业与热情，编...……更多
2024-10-22 15:39:00淄博,建行,支行,客户,家园,奶奶
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