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持续提升消保服务水平
...人寿商丘中支召开中支一季度消保工作会议,进一步加强消费者权益保护工作,持续提升公司服务水平。会上,运营管理部对一季度投诉指标达成情况进行总结汇报,对指标达成情况深入分析,剖析成绩与不足的原因,并提出下...……更多
...体提供上门服务近100次,得到客户好评。强化担当,加强消费者权益保护。切实履行金融消费者权益保护主体责任,持续组织各营业机构开展“3.15”消费者权益保护教育、反洗钱、防范电信诈骗等金融知识宣传活动,提升客户...……更多
...晚报近日,中原银行商丘开发区支行持续开展金融知识和消费者权益保护教育宣传活动,进一步提升金融消费者的风险防范意识和能力,持续推动银行业消费者权益保护工作。该行在厅堂张贴宣传海报、发放宣传折页,向消费者...……更多
邮储银行商丘宁陵县支行:弘扬雷锋精神 共筑消费和谐
为积极响应监管部门和上级行要求,开展好“3·15”金融消费者权益保护工作,邮储银行商丘宁陵县支行成立了“学雷锋青年志愿者服务队”,由党员、中层干部自愿报名,3月11日,在宁陵县清水河文化广场集中开展了金融知识...……更多
农行商丘分行进校园开展3.15金融消费权益保护宣传活动
...费者合法权益。3月12日,农行商丘分行围绕“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动,联合商丘工学院开展“金融消保在身边,保障权益防风险”主题活动,引导在校师生增强金融消费者维权意识及反欺诈的能力。活动开始,...……更多
本文转自:京九晚报邮储银行商丘市分行 消费者权益保护典型案例邮储银行商丘市分行 孙晓芳一、案情简介客户李女士拿着弟弟的5万元定期存单到邮储银行夏邑县县府路支行取款,因该定期存单无密码,按照业务制度规定必...……更多
当好金融消费者权益“守护者”——工行河南省分行积极开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动
...河网讯 9月以来,工行河南省分行在全省广泛开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,以切实保护消费者各项权利、努力守护好人民群众“钱袋子”为宗旨,通过“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”等多种渠道...……更多
平安产险商丘中支走进崔楼村传播“消保”知识
为进一步推进金融消费者权益保护工作,构建和谐健康的金融消费环境,提升人民群众的金融素养,助力金融赋能乡村振兴,9月26 日上午,平安产险商丘中支走进睢阳区郭村镇前崔楼村,开展金融消费者权益保护宣传教育活动...……更多
邮储银行商丘市分行举行“3·15消费者权益保护”金融知识宣传活动
为提升消费者金融素养和金融安全意识、增强广大群众依法维权意识和能力,邮储银行商丘市分行按照监管部门和上级行要求,积极开展3·15金融宣教活动。3月11日商丘市分行党委书记、行长马瑞国录制了“行长讲消保”,呼吁...……更多
...共享数字金融红利。同时,农业银行手机银行9.0版在注重消费者权益保护和个人信息保护的基础上,建立了多维度、立体化的风控体系,推出多项便捷服务措施。引入线上快速身份验证(FIDO),支持面容ID转账、支付、解锁等服...……更多
...兵近期,中国消费者协会发布的《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》为我们揭示了预付式消费领域消费者权益保护的最新动态。预付式消费,作为市场经济中的一种新型消费模式,其健康发展对于促进消费市场的繁荣...……更多
金融消费者权益保护见成效(财经眼)
...自:人民日报改进产品优化服务,建立消保长效机制金融消费者权益保护见成效(财经眼)本报记者 屈信明《 人民日报 》( 2023年11月03日 第 19 版)中央金融工作会议强调,“坚持以人民为中心的价值取向”“要加强金融法治...……更多
睢阳区推出“3·15”系列宣传活动
...场。 本报融媒体记者 邵群峰 摄今年3月15日是第42个国际消费者权益日,为持续构建公平有序、诚信安全的市场秩序,切实保护消费者合法权益,睢阳区市场监管局早策划、早组织、早安排,积极开展以“激发消费活力”为主题...……更多
有效预防和化解消费纠纷启示
本文转自:中国市场监管报消费者权益保护涉及千家万户日常消费生活,关系人民群众切身利益。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定公益性组织,在全面建设社会主义现代化国家新征程上责...……更多
...人民群众对高品质生活的需要。”3月14日,在第42个国际消费者权益日即将来临之际,市市场监管局党组书记、局长张向阳接受了本报记者专访。在谈及市市场监管部门保护消费者权益、营造安全放心消费新环境、更好满足人民...……更多
建设银行河南省分行开展“新春消保季 吉祥过新年”金融教育宣传活动
...银行河南省分行组织开展“新春消保季度 吉祥过新年”消费者权益保护教育宣传活动,结合春节期间消费者娱乐、消费、出行、支付、网点等多种场景,营造喜庆祥和的节日氛围,为广大消费者送上新春暖心祝福。多彩消保翰...……更多
3月6日,记者从全省消费者权益保护工作新闻通报会上获悉,2023年,省12315服务热线消费者投诉按时初查率达99.90%,举报按时核查率达99.87%,两项效能评估指标均高于全国平均水平。全年受理投诉举报咨询16.3万件,同比增长40.3%...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...意识,国家金融监督管理总局组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题口号,以提升消费者金融素养和安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,宣导金...……更多
...示工作、“睡眠保单”清理工作是金融监管总局在“金融消费者权益保护教育宣传月”活动期间开展的“为民办实事”专项行动的内容。其中,对于“沉睡账户”提醒提示工作,业内人士表示,该专项工作是防范借记卡、信用卡...……更多
消费者满意度稳中有升 县域群体消费能力增强
....95分,处于比较充足水平。这是3月13日记者从四川省保护消费者权益委员会第六届委员会三次会议上获悉的。会上发布了四川省2023年度消费者满意度指数报告,这也是省消委会连续9年在全省范围内开展此项调查。消费者满意度...……更多
本文转自:四川新闻网3月13日,记者从四川省保护消费者权益委员会获悉,四川省2023年度消费者满意度指数报今日出炉。2023年度消费者满意度指数调查工作覆盖全省21个市州,采集消费者样本28350个,总指数评分为84.09分,创九...……更多
吉林延边:构建维权新格局 放心消费有通渠
...珲春市市场监管局综合科科长关彤介绍,2023年3月,中俄消费者权益保护双边合作文件签署后,吉林省、延边州两级市场监管部门抢抓机遇、携手联动,指导珲春市市场监管部门成立首批对俄消费维权服务站,健全完善国际贸易...……更多
...护消费者合法权益等方面成效显著。3月15日是第42个国际消费者权益日。近日,中国消费者协会持续开展百城消费者满意度、消费维权年等调查测评活动并发布相关报告,对促进消费环境建设、提振消费信心、激发消费活力等方...……更多
提升金融服务质效 三部门发布金融消费者权益保护典型案例
...发挥正面案例的示范效应和负面案例的警示作用,“金融消费者权益保护教育宣传月”期间,金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会发布金融消费者权益保护典型案例。记者梳理,此次发布金融消费者权益保护典型案例共...……更多
沪上银行总体满意度较高 约有三成消费者对保险公司不满
...银行和保险服务的质量,以更好地满足消费者需求并保护消费者权益,新闻晨报联合第三方市场调查机构煜寒咨询,在一季度开展了一轮上海市银行、保险业消费者满意度调研。值此“3·15”消费者权益保护日之际,《2024上海市...……更多
...山日报本报讯 (记者张超 通讯员许晓明)为提升“金融消费者权益保护教育宣传月”活动宣传效果,10月10日,中国人寿平顶山分公司总经理苏恒涛走进平顶山市广播电视台综合广播《党风政风热线》直播间,聚焦社会关切问题...……更多
...,切实保障广大消费者的知情权和自主选择权。同时,将消费者权益保护培训纳入全行年度培训计划,定期组织员工参加线上线下常态化学习、随堂测试、知识竞赛等,严格落实消费者权益保护相关法规和监管要求,引导员工增...……更多
中信银行深圳分行:筑牢“防火墙”守护“钱袋子”
...加速,金融创新产品持续推出、服务模式不断更迭,金融消费者权益保护的重要性日益凸显。为了筑牢权益保护“防火墙”,守护金融消费者“钱袋子”,中信银行深圳分行不断完善消费者权益保护工作体制机制,围绕“一老、...……更多
持续提升金融消费者满意度
...行业金融机构是金融业持续健康发展的推动者,加强金融消费者权益保护工作,防范和化解金融风险是银行业金融机构重要的责任和义务。随着金融消费者对银行的服务要求越来越高、权利意识越来越强、对银行服务的期望值提...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...社会发展,保险需求已经融入我们生活的方方面面,保险消费者权益保护工作也在不断面临着新形势、新任务、新挑战,如何维护保险市场和谐稳定,更好地满足保险消费者的新需求,持续推动保险消保工作高质量发展也成了整...……更多
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云天化(600096)1月17日主力资金净卖出1766.67万元
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