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民生银行济宁分行营业部:暖心服务守护夕阳美
...份证等资料,为老人进行银行卡密码重置,客户由衷地为民生银行济宁分行贴心负责的服务点赞! 一次便利的上门服务,是该行服务人员的日常繁忙业务的缩影,或许微不足道,但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群,确...……更多
...业协会组织的“普及金融知识万里行”宣传月已经来临,民生银行南京分行全面贯彻落实工作要求、细致部署工作安排,积极践行金融工作的政治性、人民性,发挥分行智慧,紧扣当下消费者关心的重点领域和亟待解决的难点问...……更多
民生银行济南泺源支行借助“三九贴”开展普及金融知识万里行活动
...及工作,增强消费者防范金融风险的能力和意识,近日,民生银行济南泺源支行积极利用多样方式开展金融知识万里行宣传活动。利用营业网点开展宣传。该行利用LED显示屏滚动播放及营业厅内墙张贴防范非法集资的宣传海报,...……更多
浙江稠州商业银行:多措并举持续优化适老支付服务
...服务。强化硬件设施,打造暖心厅堂聚焦老年群体的基础金融服务事项,浙江稠州商业银行辖内各网点积极改造软硬件设施,从老年金融消费者需求出发,深化“银发”场景建设,通过在辖内机构网点打造“微笑窗口”、设置爱...……更多
中国民生银行柳州分行营业部完成适老化改造
...民网-广西频道养老金融有温度 “五心”服务再升级中国民生银行柳州分行营业部完成适老化改造近日,中国民生银行柳州分行营业部正式完成适老化改造,成为中国民生银行南宁分行辖内第五家适老服务示范网点。此次改造旨...……更多
民生银行济南历山支行上门服务解人忧
...服务正在成为银行的工作日常,为客户上门办理业务对于民生银行济南历山支行来说已经不是第一次了。近日,一位客户像往常一样来到银行的自助机器取日常消费用的现金,过了一会儿客户焦急的来前台说提示密码已经锁定了...……更多
...频连线,手语客服实时为客户与柜员传递信息,架起了与特殊群体的沟通桥梁,让金融服务有爱“无碍”。业务办理完后,客户用大拇指示意“谢谢”,充分表达了对江西银行热情周到、温暖便民服务的肯定。党的二十大报告指...……更多
兴业银行潍坊分行:金融普及常态化 服务触达特色化
...身权益。兴业银行潍坊分行特别针对老年群体,以“关爱特殊群体 金融为民服务”为主题,走进老年大学、街道社区、乡镇村庄,持续组织开展内容丰富、形式多样的金融知识宣传活动,帮助老年人守好“钱袋子”。同时,为...……更多
民生银行临沂分行:金融知识“无障碍 ” 传递金融正能量
...融消费者防范金融风险能力,提升公众金融素养,近日,民生银行临沂分行持续开展“金融知识‘无障碍 ’ 传递金融正能量”金融知识普及活动。走进厅堂。活动期间,民生银行各支行筑牢网点宣传阵地,在公众教育区布放《...……更多
济南高新区全面启动冬季绿化养护工作
日前,济南市经十路高新区段、舜华路等路段,工人们正加紧为绿化带中的百日红、月季等花卉均扎上“过冬腰带”,马路边,行道树也已涂白,穿上“冬衣”。近来,气温逐渐降低、植株二次生长期结束,济南高新区城市管...……更多
民生银行济宁分行开展重阳节老年人专属金融知识普及宣传活动
...日子里,为了提高老年朋友们金融消费者权益保护意识,民生银行济宁分行组织辖内机构开展“情暖重阳节,平安伴您行“的老年人专属金融知识普及宣传活动。济宁金宇小微支行联合代发单位某环卫公司组织老年环卫工人们开...……更多
北京银行:以创新优化营商环境 让金融服务更便利
...提供老年人所需要的“差异化服务”,制定了《北京银行特殊群体客户个人业务网点操作指引》《特殊群体网点服务规范管理规定》等适老服务规章制度,以及时采取上门服务、远程视频审核等安全便利的方式为老年客户办理相...……更多
台州银行杭州分行开展“零钱包”兑换便民 ...
...为日常生活的主要支付手段。然而,在这一变革中,部分特殊群体如老年人和外籍来华人员面临的“数字鸿沟”问题愈发凸显,他们对电子支付方式的不熟悉或不适应,以及市场对现金流通的需求减少,使得这些群体在日常生活...……更多
十五载金融为民 暖心服务聚力“人民幸福”
...道十五载金融为民 暖心服务聚力“人民幸福”——中国民生银行合肥分行做好“五篇大文章”之零售篇年光翩翩,春秋更迭。2009年,中国民生银行合肥分行入驻安徽,扎根江淮大地。15年时光,中国民生银行合肥分行始终坚持...……更多
“小窗口”服务“大民生” ——外汇局莱芜分局全力提升外币兑换服务水平
...“工行驿站+”相结合,建立外币兑换服务驿站,为网点特殊群体设置专属服务制度。鼓励各银行在外籍来华人员较为集中的银行网点配备以英语、韩语等为主的双语交流的员工。今年以来,莱芜分局辖区新增7个对私结售汇银行...……更多
...心村”现状,加强对农村留守儿童、老年人、残障人士等特殊群体的日常关爱,通过设立宣传栏、举办讲座、开办“金融夜校”等方式,强化金融知识与法制教育力度,提高乡亲们金融风险防范意识,改善农村地区金融生态环境...……更多
致敬耕耘 不负春天 建行山东省分行用心用情打造劳动者“家的港湾”
...一间小小“港湾”,却在细微之间处处体现着对劳动者和特殊群体的尊重与关爱。 从心出发 打造专属品牌承社会责任,行大行担当。2018年8月31日,建行山东省分行正式启动“劳动者港湾”建设,面向环卫工人、快递员、外卖配...……更多
...料,为客户开立风险等级匹配的账户功能;对行动不便的特殊群体,利用智能设备提供上门服务,为他们提供符合其需求的银行账户服务。同时还在手机银行APP推出老年客户专用“岁月长情版”和“银发服务专区”,投产“长者...……更多
浙商银行嘉兴海盐支行:
...平。机具改造小面额取款“零障碍”为充分尊重老年人等特殊群体的现金使用偏好,便利现金支取服务,浙商银行嘉兴海盐支行积极开展自助机具升级改造工作,在支持支取100元标准面额人民币的基础上,将10元小面额现金支取...……更多
把关爱撒向社会 用温暖服务公众——建设银行黔东南州分行“劳动者港湾”勇担社会责任侧记
...喝水、没电能充电、饭凉能加热”的“劳动者港湾”。为特殊群体打造“劳动者港湾+特殊群众”的港湾服务;为老年客户制定老年人服务计划,在网点的“劳动者港湾”区配置大字版计算器、放大镜、拐杖、血压监测仪等,让...……更多
江西银行为全省高质量发展注入金融力量
...新市民快速融入本地城市生活。为老年群体、残障人士等特殊群体提供优质服务,不断丰富普惠金融内涵。服务优化营商环境。积极推进与省市场监管部门的“江西省企业登记网络服务平台”银行预约开户业务,在全省各级市场...……更多
...户优先服务窗口,摆放暖心茶饮;积极协助解决老年人等特殊群体客户使用智能设备困难的问题,更尊重老年人客户柜面办理业务的习惯,时时、事事、处处牢记“老吾老以及人之老”,让老龄客户的金融服务之旅充实而惬意。...……更多
“小零钱”服务“大民生” 兴业银行北京分行持续打通现金支付“最后一公里”
...化支付服务提升支付便利性的意见》,切实提升老年人等特殊群体支付便利化服务水平,兴业银行北京分行聚焦“银发客群”特点,联合社区、社会团体等多方力量开展形式多样、内容丰富的“零钱包”兑换和宣传活动,旨在全...……更多
...展的当下,为有效解决老年人跨越“数字鸿沟”的难题,民生银行海口分行营业部持续推出适老服务,为老年客户群体提供全面、个性化的服务体验,构建充满人文关怀的“智慧助老”体系。近日,一位老年客户王叔叔急匆匆地...……更多
建行烟台分行 全面提升网点适老服务能力
...不断增强全行营业网点无障碍软硬件实力,提升老年人等特殊群体安全感、获得感、幸福感,做好“养老金融”大文章,助力新时代民生福祉建设。统筹推进,分类打造适老服务网点一是定方案,齐推进。制定《中国建设银行烟...……更多
建行淄博松龄路支行:情系大众 服务民生
...为中心”的服务宗旨,努力为客户提供更优质更人性化的金融服务,做老百姓身边的贴心银行。 ……更多
根植区域资源优势 展消保宣教新气象
为有效防范化解金融风险,民生银行信用卡中心组织辖内机构开展区域性主题常态化宣教活动,以区域为单位,面向重点群体分批次、有侧重地开展宣教活动,针对受众地区人群特点及知识储备薄弱领域,普及与其需求相匹配...……更多
善建重阳 九九岁长 建行山东省分行暖心服务托起幸福“夕阳红”
...的实际行动增强“银发一族”幸福感、获得感,助推养老金融服务提质增效,扎实做好养老金融大文章。爱在港湾 适老设施加码升级建行山东省分行高度重视老年群体金融服务需求,积极探索适老服务再升级,从问题导向、流...……更多
...的责任和担当,持续践行金融消费者权益保护责任,关注特殊群体金融需求,积极引导客户学习金融知识,做一家走心入微、温暖服务的银行。(夏婷) ……更多
民生银行聊城分行扎实推进消保工作开展
一直以来,民生银行聊城分行坚持以“人民为中心”,主动关注民生,回应社会关切,解决社会痛点,通过采取健全体制机制、规范经营行为、提升服务水平、加强投诉管理、创新金融教育方式、强化特殊群体保护、全力配合...……更多
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