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在埠村北横河村，有一位年逾古稀的李大爷。他身体逐渐衰老，行动多有不便。三月，烟草公司统一要求办理农业银行银行卡，这让李大爷犯了难。他的儿女都在外地工作，自己由于身体原因无法独自前往银行，这让李大爷倍...……更多
2024-04-09 10:40:00民忧,济南,支行,曲折,热情,道路
近日，一名手拎两个沉重袋子的客户走进了民生银行济南明湖支行。看到客户的神态有些不安，该支行的服务经理便主动上前询问客户是否需要帮助。客户表示他有一些零钱和硬币需要存到银行，但硬币没有整理，清点可能会...……更多
2024-08-16 10:58:00明湖,民生银行,残币,民忧,济南,支行
近日，农行济南无影山支行大堂里一位客户满头大汗、神情焦虑，该行大堂人员发现这一情况，立马上前了解情况。原来，客户母亲因身体不适需要去医院住院，急需取现金用于治疗和日常开支，但客户多次输入密码不对，导...……更多
2024-09-30 11:18:00民忧,影山,济南,上门服务,支行,小事
“谢谢你们指导，你们的服务太暖心了。”近日，民生银行济南舜华北路支行在为烟草商户提供一对一微信电话服务及特殊业务上门服务后，客户连连称赞。为有效盘活客户资金流，向烟草销售商提供稳定的资金支持和金融服...……更多
2023-12-15 17:25:00民生银行,舜华,民忧,北路,济南,支行
近日，客户李先生急匆匆地走进农行济南天桥城北支行的营业大厅，向工作人员求助。原来，李先生拿着父亲的工资卡想要取钱，因一时着急输错密码导致银行卡锁定，拨打客服电话得知密码解锁或者重置只有本人才可以，但...……更多
2024-06-25 19:26:00天桥,民忧,济南,上门服务,支行,老人
作为践行社会责任的国有大行，建行济南大观园支行始终秉持客户至上的服务理念，不断提升服务质量。在日常工作中，大观园支行尤其关注年老体弱、行动不便的特殊群体，努力优化服务流程，创新服务方式。近日，大观园...……更多
2024-12-14 10:29:00大观园,民忧,济南,建行,大观,支行
“阿姨，您的零钱需要手工清点，可能耗时比较长，我们会以最快的速度为您办理，请您耐心等待。”家住济南济钢附近的李女士家中做小本生意，多年来积攒了一堆5角、1元等面额的硬币、纸币，平日生意繁忙无暇兑换，加上...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
农行济南开发区支行作为群众家门口的银行，一直秉持着“全心全意为人民服务”的宗旨，将每一位客户的需求视为工作的出发点和落脚点，力求在点滴细节中传递出银行的温暖与关怀。前几天，网点迎来了一位特殊的客户。...……更多
2024-09-30 10:43:00民忧,细致入微,人心,济南,支行,开发区
近日，一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金，过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了，但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的，是客户的老...……更多
2024-04-03 15:33:00民忧,济南市,人心,济南,上门服务,建行
...一直以来秉持着“客户至上，始终如一”的服务理念，解民忧、纾民困，在点滴小事传递着农行温暖。 ……更多
2024-09-04 17:17:00历城,民忧,清点,济南,零钱,支行
农行天桥支行坚持“以客户为中心”的服务理念，为生病住院、老年人等行动不便客户开通绿色通道，主动提供上门服务，帮助客户排忧解难，获得辖内客户的交口称赞。办卡来不了？没关系！近日，客户张先生来到北园支行...……更多
2024-03-28 11:55:00天桥,民忧,济南,支行,激活,张先
“你好，我老婆刚生完孩子无法前往银行激活社保卡，导致生育津贴一直领不了，你们能帮帮我吗？”一位客户心急火燎的来到农行济南历下汉峪金谷支行网点大厅寻求帮助，根据这个特殊情况，工作人员迅速响应，主动跟客...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,金谷,民忧,金融服务,支行,社保
中秋佳节前一天，一位女士手持一袋沉甸甸的零钱，急匆匆走进农行商河滨河公园支行的大门。这些零钱，或许是她日积月累的心血，或许承载着特殊的情感与记忆。面对这样一位特殊的客户，该行工作人员李百英没有丝毫的...……更多
2024-09-29 18:02:00商河,滨河,零币,民忧,支行,热情
...全家人的高度认可与赞赏。服务群众无小事 异地协同解民忧几天前，市民阚先生焦急地拨打了青岛工行城阳高新区支行的服务咨询电话，询问如何为家中老人更换损坏的社保卡。在沟通中，工行工作人员了解到，阚先生母亲的...……更多
2024-05-23 11:01:00加速度,青岛,金融服务,异地,温度,银行
李可 报道 通讯员 党小敏深秋时分，成武农商银行苟村支行工作人员正在有条不紊的办理各项业务。这时，客户徐先生急匆匆走进营业厅，找到大堂经理询问道，“我急用钱想办贷款，最快几天能给办下来?”经过沟通，工作人...……更多
2024-10-19 15:09:00成武,民忧,农商,千里,支行,银行
鲁网11月21日讯细微之处着手，点滴小事做起。近年来，莱芜农商银行始终树立“百姓身边银行”的服务理念，把提升现金服务、免费兑换零币等作为重要的工作内容，坚持想客户之所想、急客户之所急，用心服务客户。临近下...……更多
2023-11-22 09:23:00杨庄,莱芜,民忧,农商,人心,零钱
鲁网8月1日讯近日，一位老年客户带着一大袋破旧的一元纸币走进了中国银行日照开发区支行的营业大厅。原来，这位老人已年过七旬，因家中积攒了大量破旧的零钞，于是特意来到中国银行日照开发区支行进行兑换。当客户李...……更多
2024-08-01 17:35:00民忧,日照,中国银行,零钱,中国,支行
...需求，以不断提升服务质量为目标，切实做到办实事、解民忧，提升人民群众对现金支付的满意度和幸福感，为营造良好的人民币流通环境不断“添加砖瓦”。 ……更多
2024-04-17 17:01:00长清,零钱包,济南,零钱,建行,支行
鲁网12月9日讯近日，邹平农行魏桥支行收到一面印有“热情周到为人民 高效服务暖人心”的锦旗。原来，两个多月前，樊老师因重大疾病急需支取在魏桥支行的定期存款。经客户经理查看，其在农行的33万元2年期存单还有2个月...……更多
2023-12-10 10:33:00邹平,民忧,魏桥,初心,锦旗,支行
12月18日上午，济南农商银行郭店支行接到辖内小区内一位老大爷求助，称其老伴在山东省医学科学院附属医院住院，手里的二代社保卡无法办理住院，当时厅堂里客户正在高峰期，看着大爷着急的样子，郭店支行本着“以客户...……更多
2023-12-19 11:22:00郭店,农商,济南,支行,赢得,客户
本文转自：济南时报日前，记者了解到，华山珑城小区现有常住居民20余万人，近年来小区周边道路路灯长期不亮，成了困扰居民夜间出行的“烦心事”。华山珑城片区路灯由开发商自行负责建设，建成后未移交，因维护不足造...……更多
2023-12-31 14:23:00民忧,济南,路灯,照明,维修,城市
程建华 菏泽报道 通讯员 田崇举近年来，为提升群众服务水平，巨野农商银行营里支行结合当地实际，在总行党委工作的指导下，围绕农村留守老人多的实际，不断提升服务水平，对老弱病残客户群体，实行特事特办，简化业...……更多
2024-05-14 12:17:00巨野,民忧,农商,支行,银行,服务
记者 马雪婷 通讯员 张鑫“真的太感谢你们了，帮我解决了这个大难题，成武农商银行的服务真是太好了！”近日，一位客户手提黑色塑料袋来到成武农商银行先农坛支行。大堂经理主动上前询问客户需求，原来客户长期在周...……更多
2023-12-12 10:38:00成武,残币,先农坛,民忧,农商,支行
近日，客户郑女士急匆匆来到中国农业银行上饶广丰博山支行网点，焦急的询问银行卡被冻结了怎么办。网点客户经理在接待中了解到，客户从事个体经营，昨天晚上账户突然被冻结了导致无法收款，于是一大早就赶过来了：...……更多
2024-03-18 14:27:00广丰,上饶,中国农业银行,民忧,中国,支行
...众的心，获得了群众好评。关爱健康暖人心，金融宣传解民忧。天津银行济南甸柳支行“金融知识宣传+关爱健康”便民服务日活动，共发放宣传折页及宣传物资400余份、服务群众400余人，真正打通了金融为民、金融惠民、金融...……更多
2023-11-01 16:29:00济南,天津,便民服务,支行,关爱,宣传
近日，客户李阿姨带着一大包零钱来到建行东营胜利支行询问能不能存硬币，工作人员马上给予了肯定的答复，并将李阿姨迎进网点，引导她在劳动者港湾休息，等待服务。沟通了解到，李阿姨经营一家小卖部，平日里经常会...……更多
2024-04-12 15:28:00东营,民忧,金融服务,建行,硬币,支行
...需求，以不断提升服务质量为目标，切实做到办实事、解民忧，提升人民群众对现金支付的满意度和幸福感，全力营造安全高效的人民币流通环境。 ……更多
2024-06-19 08:44:00金谷,济南,金融服务,支行,现金,环境
...日，一位头发花白的老奶奶脚步缓缓地走进农业银行农行济南章丘支行营业部。老奶奶脸上略显迷茫，大堂工作人员立刻热情迎上前去。老奶奶解释说自己想把一些积蓄存个定期，可又不太清楚具体该如何操作。大堂工作人员在...……更多
2024-09-22 23:29:00章丘,营业部,助老,济南,支行,温情
鲁网8月30日讯“围墙修好了，再也不用提心吊胆了。没了安全隐患，走起路来都安心了许多。”看着修缮一新的围墙，村民们开心不已。近日，济南市莱芜区高庄街道高庄村在日常巡查中发现村主干道旁的院墙出现倾斜倒塌，...……更多
2024-08-31 22:37:00高庄,济南,莱芜,民忧,济南市,院墙
3月21日，春分节气刚过，泉城济南到处生机盎然。记者走进济南市商河县，对齐鲁银行商河支行所支持的企业进行采访。“我们主要生产A级外墙防火保温材料，2021年是公司技改力度最大的一年，仅设备投资就超过了3000万元，...……更多
2024-03-29 12:41:00历城,齐鲁,支行,升级,绿色,银行
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