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...，为老年客户提供更加舒适的休息和等待空间。如客户有上门服务需求，网点承诺在当日，最迟次日提供快速上门服务，解决老年人的金融问题。适老服务对银行而言具有多方面的重要作用，不仅可以提升客户满意度和忠诚度，...……更多
2024-05-23 11:39:00荣军,济南,建行,支行,网点,竞争力
...工作人员立马安抚老人情绪，并上报主管，表示可以提供上门服务，让老人不要着急，随即留下联系方式及住址。网点负责人立即统筹安排上门服务时间及所需材料，当天下午，与客户经理冒着严寒赶往客户家中核实授权代理。...……更多
2024-01-12 14:52:00人民广场,济宁,建行,寒冬,支行,温情
...醒状态，浦发银行运城盐湖支行网点柜员和理财经理进行上门服务，经过仔细核对身份信息后，严格按照业务流程办理业务。在工作人员的耐心协助下，老人顺利完成交易密码重置。客户及家人对该行网点的热心贴心高效优质的...……更多
2024-05-31 11:21:00浦发银行,盐湖,运城,民忧,人心,服务
...需要这笔钱，柜员便告之这笔业务可以由该银行工作人员上门服务核实，同时还介绍了哪些业务可以委托他人代为办理，能够为客户带来更多便利。过后该行便安排大堂经理与客户经理陪同该女士前去核实，业务办理完后，工作...……更多
2023-12-29 22:09:00莒南,临沂,金融服务,建行,分行,支行
...卡、填写审批资料、搜集授信材料……所有环节都做到了上门服务。至此，第一批20余家农户共计获得“农户贷”300多万的资金支持。农户的种植面积，也在持续扩大。随着此次“农户贷”服务过程的跟进，建行工作人员也从刘...……更多
2023-11-09 18:29:00金阳,农户,建行,支行,群众,动力
...询问异地更换社保卡的手续，经过咨询原退休单位、当地建行以及社保局后，与建行淄博西城支行取得联系，寻求解决方法。该行接到客户求助电话，知悉事情原委后，立即协助张女士通过“爱山东”APP线上申请办理了社保卡“...……更多
2024-02-28 17:20:00西城,淄博,建行,支行,老人,服务
...，困扰王先生多日的问题终于得到解决。一次看似普通的上门服务，或许只是支行日常工作中的一个小片段，却承载着对特殊群体的关怀与责任。对于行动不便的老年人而言，这样“送上门”的服务，不仅省去了奔波之苦，更让...……更多
2025-09-29 07:37:00烟台,建行,分行,服务,牟平,支行
鲁网2月22日讯建行临沂义堂支行以实际行动践行国有大行的社会责任与担当，近期先后开立临沂当地农民工工资监管账户2户，成功为800余名农民工客户提供工资代发服务。支行主动出击、高度重视，积极参与地方政府重大项目...……更多
2025-02-22 11:55:00义堂,临沂,建行,农民工,支行,工资
...声道谢：“我父亲年纪大了，又昏迷不醒，你们还能提供上门服务，真是太感谢了！”随后，姚先生及其家属凭借办理好的材料前往网点，顺利为老人办妥了密码重置业务，困扰一家人的难题就此解决。此次上门服务并非个例，...……更多
2025-06-16 19:26:00菏泽,建行,支行,难题,机制,铁路
...骗局的意识，牢牢守好自己的“钱袋子”。对于这几天的上门服务，工友们也很感慨：“我们没什么文化，之前去银行什么都不懂，真是给你们添麻烦了。这样的上门服务，真是为我们解决大难题了！”建行也将持续用金融服务...……更多
2024-04-08 21:08:00金阳,以金融,建行,支行,城市,服务
...园，让广大学生享受到一卡通的便捷服务。在为期6天的上门服务中，支行工作人员设立了多个服务站点，帮助同学们领卡、激活，并详细讲解了社保卡的使用方法和安全技巧。此外，针对学生安全意识薄弱的问题，支行员工还...……更多
2024-03-21 15:57:00金融,杭州,金融服务,建行,分行,校园
...同下，王先生顺利完成住院费缴纳与医保报销手续。此次上门服务不仅解决了客户的燃眉之急，更让客户感受到金融服务的温度，生动诠释了银东支行“以客户为中心”的服务理念。今后，银东支行将继续完善特殊客户服务流程...……更多
2025-09-25 16:59:00临沂,建行,支行,应急,难题,机制
12月1日，贵州银行凯里未来城支行接到一通特殊的求助电话，电话那头一名女士一边哭泣，一边断断续续的说：“你好，请问是贵州银行未来城支行吗?我是杨刚(化名)的爱人张芳(化名)，杨刚的社保卡是在你们网点办的，他上周...……更多
2023-12-19 21:18:00凯里,民忧,人心,贵州,支行,温情
近日，建行济南盛世花城支行工作人员的一次特殊上门服务，为 86 岁独居老人送去了温暖与安心。老人居住在牛旺庄小区，因腿脚不便，日常下楼买菜都十分困难。而她的银行卡即将到期，这张银行卡承载着养老金发放和水电...……更多
2025-06-12 10:21:00花城,济南,建行,柜台,支行,盛世
...服务老年客户超 6000 人次。一位行动不便的王女士在接受上门服务后感动表示："建行总能服务到我们心坎儿里。"这些举措背后，是该行对普惠金融的深刻理解。从暴雨天邀请环卫工人到 "劳动者港湾" 避雨，到疫情期间 24 小时...……更多
2025-03-11 19:04:00夏津,德州,大民,金融服务,民心,建行
...民为中心”的发展思想，认真做好“养老金融”大文章，建行淄博高新支行聚焦老年客户金融服务需求，从设施配置、流程优化、金融教育方面，不断推进网点适老建设，为老年群体提供有品质、有保障、有温度的金融服务。升...……更多
2024-06-26 18:24:00淄博,高新,建行,支行,网点,建设
...“绿色通道”，安排两名运营业务骨干人员携带移动设备上门服务。工作人员耐心核对老人身份信息，现场完成业务授权、密码设置等流程，并手把手指导家属使用手机银行查询功能。“没想到银行能专门来家里办业务，太贴心...……更多
2025-07-13 02:03:00莱山,浦发银行,民忧,银行,烟台,服务
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 刘昭彤近期，建行菏泽郓城唐塔支行网点客户经理团队聚焦辖区内商户的金融需求，开展了“进商圈、入市场”专项服务行动。服务团队深入社区超市、餐饮街区等场所，为商户上门提供“建行...……更多
2025-10-19 09:59:00郓城,菏泽,建行,支行,实体,专项
大众网记者 徐浩 通讯员 孙瑶瑶 潍坊报道近日，建设银行潍坊经济开发支行工作人员接到客户于女士焦急的电话求助，家中老人忘记社保卡密码，无法使用，由于身体原因常年卧床，行动不便，无法来行办理业务，又急需用卡...……更多
2025-02-05 16:28:00潍坊,上门服务,建行,支行,客户,开发
...随时随地快速办卡，解决密码重置等常见问题，方便员工上门服务和外拓办理业务，进社区、进企业，真正实现足不出户金融到家。亲民服务，与客户贴心零距离。针对企业客户，对企业经营动态和社会关系进行动态跟踪管理，...……更多
2025-01-24 09:33:00长江路,烟台,长江,建行,支行,金融
...办理等全流程进行指导和协助，为有需求的老年客户提供上门服务。二是主动创新适老产品服务，支付适老有“准度”。文化路支行不断探索支付适老服务发展方向，积极应对老年客户群体多层次、差异化的金融需求，加强老年...……更多
2024-10-18 17:25:00莱阳,烟台,维度,建行,支行,支付
...，便立即安排两名工作人员携带设备，前往客户家中提供上门服务。在客户家中，工作人员首先耐心与客户进行了沟通，解答了客户疑问，在仔细核对其身份信息后，工作人员严格按照业务流程为其办理了密码重置业务。此外，...……更多
2024-05-27 12:12:00平邑,临商,民忧,服务,上门服务,优质服务
近日，为切实维护保障工人工资能够及时发放，建行济南起步区支行走进中铁十四局济泺路穿黄隧道项目部为农民工兄弟办理工资卡。此次上门开卡一天半共开立银行卡37张，联动养老金账户10户，同步完成绑卡及手机银行开通...……更多
2024-09-12 09:49:00起步区,服务大众,济南,大众,建行,支行
...求，多体谅老年人的难处，主动为行动不便的老年人提供上门服务，切实的为老年人解决金融需求。发挥港湾力量。依托劳动者港湾的力量，做好一站式服务，满足老年人更定制化、个性化的需求。在劳动者港湾区域配备了不同...……更多
2024-05-25 17:15:00河东,临沂,建行,支行,温度,银行
...，针对行动不便，无法来银行办业务的老年客户，秉承着上门服务的理念，让广大老年客户足不出户就能享受便捷、人性化的金融服务，该行也凭着“送服务上门”的暖心行动，贏得了群众的广泛赞誉。面对2024年首季综合金融...……更多
2024-01-03 11:40:00张店,淄博,建行,支行,举措,温度
...理业务而影响使用。支行接到电话后立即响应，安排专人上门服务，了解客户需求并帮助其解决。在业务办理过程中，工作人员细致地为客户讲解了密码重置步骤，主动向客户普及银行卡安全使用的知识，提醒客户妥善保管好银...……更多
2025-02-12 11:10:00临商,平邑,民忧,银行,支行,体验
通讯员 卢旭东博兴农商银行庞家支行党支部持续开展助农便民新举措，在了解到赤李村大量村民有更换博兴农商银行社保卡的需求，4月27日上午，博兴农商银行庞家党支部党员先锋服务队来到庞家镇赤李村，为村民集中更换社...……更多
2024-04-28 15:42:00博兴,党支部,民忧,农商,上门服务,支行
...融服务更有温度。不仅如此，为出行不便的老年客户提供上门服务也是该行提供适老服务的缩影之一。年近八十的蒋老师自年轻就不便于行动，家中事务一直由老伴李老师打理，可李老师一日不慎突发疾病，只能卧床休息，不巧...……更多
2024-06-05 16:29:00开元,助老,济南,建行,支行,关怀
...伸的当下，建行东营胜大支行营业室以一场与时间赛跑的上门服务，诠释了 “金融为民” 的温度。近日，该行成功为卧床老人支取救命钱，用高效暖心的服务赢得客户由衷赞誉。一通带着哭腔的求助电话打破了营业室的平静。...……更多
2025-05-30 07:07:00东营,营业室,救命钱,人心,上门服务,建行
...能化，如何为“银发一族”带去更加人性化的服务体验，建行济南开元支行以切实举措给出了解决方案，该行扎实树立“尊老、爱老、敬老”服务观念，从体制机制建设、网点服务优化等多方面推进金融服务“适老化”建设，全...……更多
2024-05-31 16:13:00开元,老龄化,济南,金融服务,建行,支行
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