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...网点均可办理个人结售汇业务。制定双语版外籍人士服务标准化流程和银行业务指南，加入预填单等准备环节，减少等待时间，提升办理业务的效率。积极打造双语服务专业团队，让来连外籍客户体验更加优质的服务，创造更加...……更多
2024-04-01 00:41:00大连市,便利性,大连,分行,留学生,支付
...、公告栏、纸质宣传折页等方式宣传不宜流通人民币兑换标准、反假货币、整治拒收人民币现金等内容。浦发银行太原羊市街支行周边零售商户较多，老年客群占比大，对于现金的使用率相对要高一些，日常工作中也经常有客户...……更多
2023-01-12 16:08:00浦发银行,羊市,残损,太原,支行,银行
...和监控各环节。数据治理上，贵州银行推出2023版的数据标准，累计发布2万个数据字典项，实现标准对业务的全覆盖。将数据治理和业务需求管理职责整合到数字金融部门，将数据治理的源头从数据生产阶段提前到项目建设阶段...……更多
2024-04-09 15:18:00积厚,贵州,阶段,数字,银行,发展
...。产品、渠道与服务模式创新优化。农业银行创新推广高标准农田建设融资模式，支持高标准农田1,323万亩，累计贷款投放172亿元。为农户打造的专属产品“惠农e贷”余额1.09万亿元，新增3,375亿元，增速45.1%。发布市场首支乡村...……更多
2024-03-29 10:07:00三农,农业银行,净利,县域,金融服务,银行
...力银行”“最佳数字化经营银行”等荣誉；“数字化服务标准化试点项目”成功入选国家级服务业标准化试点，是全国唯一入选的地方法人银行和全省唯一入选的金融机构；顺利通过4A级标良企业评价，是全国第1家通过该认证的...……更多
2024-04-03 10:03:00济宁,银行,金融,责任,银行,济宁
...收龙头企业，推广一批典型经验模式，形成一批政策法规标准，全国废旧家电家具回收量比2023年增长15%以上，废旧家电家具规范化回收水平明显提高。其中，《通知》提到，合理规划回收网络。强化废旧家电家具等再生资源回...……更多
2024-02-01 14:52:00部门,增长,家具,全国,家具,商务部
...的受教育权、知情权，一直以来，交通银行青海省分行高标准、全方位的落实监管要求，面向消费者开展多元化、多渠道、高频次的线上线下金融教育活动。打造消保品牌，丰富宣传形式交通银行青海省分行持续打造“姣姣说消...……更多
2024-03-15 17:19:00交通银行,青海省,青海,党委书记,行长,分行
...节农商银行将对“社银一体化”服务点优化升级，按省级标准规范建设、科学布局，及时完善村级服务点业务功能，打通社保服务“最后一公里”，为广大城乡居民提供有温度、有速度、有深度的普惠金融服务。通讯员：朱海编...……更多
2024-02-28 17:42:00毕节,毕节市,人社,七星,农商,关区
...享、责任担当”的公益理念，从完善设施配备到规范服务标准，从开设服务专区到走进社区宣传，积极破解金融服务银发客群中的难点、堵点，带领银发客群跨越“数字鸿沟”，翻开“适老化”服务新篇章。解决特需难题，让您...……更多
2024-03-28 17:48:00花溪,贵阳,银发,建行,支行,群体
...清点、辨别真假及拼接情况，并按照残缺污损人民币兑换标准准确识别全额及半额纸币，最终为客户全部兑换。拿到崭新的人民币，客户频频致谢，对中国银行清河支行工作人员高效、耐心的服务表示高度认可。群众利益无小事...……更多
2023-10-28 09:34:00促进发展,社会责任,社会,责任,发展,服务
...下，充分发挥自身专业优势，积极参与绿色小微企业认定标准、绿色认定标准数字化实验室两项工作，助力出台区域标准，支持数字化创新，对重庆绿色产业和实体经济发展起到重要推动作用，为支持重庆绿色发展做出了更卓越...……更多
2023-10-09 05:31:00而行,重庆,高质量,发展,绿色,重庆
...进网点软硬件服务规范落地落实，努力为每一位客户提供标准化、规范化、流程化和便捷、高效的服务。（袁莉 叶静 李永莉） ……更多
2023-11-08 09:57:00服务,温度,细节,遵义,客户,汇川
...保卡定点服务网点，通过实际办理经验，将办理频次高、标准化、风险低的常规化社保业务下沉到网点，客户可按照个人需求选择柜面办理，或智能机具自助操作，实时出卡有效缩短了客户办理业务的时间成本。推行“就近办”...……更多
2023-10-25 07:54:00三代,社保,温度,社保,支行,群众
...，向前来办理业务客户积极宣传不宜流通人民币纸币行业标准有关事宜。加强员工培训学习，多次组织准提培训，解读新版标准和变化事项，有效增强现金从业人员对于《不宜流通人民币-纸币》行业标准的理解与掌握。“线上...……更多
2023-12-28 16:50:00民生银行,泺源,济南,支行,民生,爱护
...和客户沟通技巧进行学习，建立考核机制，规范文明服务标准，明确岗位具体考核措施；设立个人服务标兵、服务明星荣誉，按月进行评比考核，切实起到了正向激励作用，号召全行向先进看齐，提升客户满意度。注重厅堂硬件...……更多
2024-04-18 12:50:00莒县,农信,农商,服务,温度,实力
...“存量”客户；另一方面，诚心对待客户，以客户满意为标准，在营销服务过程中充分尊重客户意愿，注重营销方式方法，把产品营销和客户体验统一起来，为客户量身定制产品，提高客户满意度，实现可持续发展。 ……更多
2023-12-15 14:10:00单县,储蓄,支行,存款,增长,客户
...将医保和社保窗口“搬”进银行，承接高频次、低风险、标准化的医保、社保业务，让老年客户在家门口的兴业银行网点就能实现“一站式”的业务办理。
老吾老以及人之老。兴业银行南京分行一直坚持以人民为中心的发展思...……更多
2024-03-01 06:22:00之路,答卷,南京,分行,中国,特色
...，不断完善消保组织架构，压实层级主体责任，以最严格标准构建务实高效的消保体系。截至目前，该行已设有23项专项制度，涵盖了体制机制、投诉管理、个人信息保护、培训宣教、重大突发事件应急管理、考核管理等，消保...……更多
2024-03-12 09:44:00中国民生银行,为民,多点,办实事,济南,分行
...作人员进行仪容仪表自检和互检，确认是否符合职业形象标准。之后由网点负责人带领网点全体成员重温柜面服务8+10，从开始的“笑相迎”“笑相问”到最后的“目相送”。这不仅仅是一句简单的问候、一套动作流程，这些动...……更多
2024-01-22 17:32:00龙奥,济南,建行,支行,温度,服务
...行网点转型、提高网点服务质量、推进网点服务规范化及标准化建设具有重要意义。参训人员纷纷表示，在今后的工作中坚持“以客户为中心”的发展理念，用优质服务打造有担当、有温度的良好金融服务品牌形象，为全行高质...……更多
2023-11-30 16:19:00济阳,农商,培训班,厅堂,银行,专题
...现金使用和找零。“零钱包”分两种：一种是300元规格的标准化“零钱包”，内含5张20元、10张10元，16张5元、10张1元纸币、20张5角纸币；另一种是量身定制的“零钱包”，即客户根据自身需求，与金融机构协商确定“零钱包”...……更多
2024-04-26 11:19:00零钱包,新疆,零钱,现金,支付,服务
...，持续提升网点服务质量，提高客户体验满意度，打造高标准、服务优、体验佳的规范化服务银行，以优质服务作为推动业务高质量发展的内在动力，更好的践行“以客户为中心”的服务宗旨。 ……更多
2024-03-19 16:31:00鹤壁市,厅堂,鹤壁,分行,一体化,一体
...先推出不动产登记的一系列创新做法，切切实实打通了惠民利企“最后一公里”。今后，将一如既往以“简政便民、服务创新”为目标，不断创新管理方式、提高服务效能，进一步打造充满活力、富有效率、更加开放的登记财产...……更多
2023-12-22 17:55:00民利,厦门,不动产,全省,做法,推广
...为民理念，持续以“服务最好、效率最高、能力最强”的标准服务广大社保客户，以“灵活多样、惠民利民”的活动惠及更多社保客群，切实为群众办实事、解难题，打造齐鲁温度。便民省时，办理社保卡立等可取“下楼买个菜...……更多
2023-11-01 15:22:00为民,齐鲁,初心,社保,宗旨,体系
...。该行创新推出“金襄贷”“装修贷”“车位贷”等7款标准化信贷产品和“公信贷”“共富快贷”等2款线上贷款产品，全面满足不同群体的经营、消费需求。“线上化”提升服务质效。该行逐步增加线上服务项目，发布了线上...……更多
2023-10-10 10:33:00普惠,振兴,乡村,全力,战略,金融
...。创新服务模式，提升金融服务体验。规范厅堂氛围打造标准，将各岗位人员补位营销与智慧厅堂相结合，网点布置更整洁舒适、业务办理更方便快捷、金融服务更专业贴心。组织辖内27家基层网点，持续开展“晨拓”“夜拓”...……更多
2023-11-04 09:34:00金乡,农商,县域,经济发展,银行,发展
...只进一扇门、只找一个窗口、最多跑一次”，还同步建立标准化、规范化的业务受理流程，节约群众等待时间，并依据不同镇（街道）产业特色进行拓展服务，因地制宜拓展政务服务路径，为群众和企业带来更便捷、更有力的服...……更多
2023-01-05 05:36:00雅安市,雅安,雨城区,雨城,省级,试点
...”落到实处，聚焦不同客群的差异化需求，推出手机银行标准版、青春版、财富版、三农版、大字版等多个版本，更加个性化、定制化、特色化、精细化，满足不同客群的喜好，在支付的同时享受暖心的服务品质。本着以“初心...……更多
2023-11-02 06:07:00为民,支付,水平,金融,支付,服务
...国家外汇管理局新疆分局要求银行在营业网点醒目处张贴标准版外币兑换标识，印制多语种宣传资料，加强对网点人员外币兑换业务培训，优化外币代兑业务流程。下一步，国家外汇管理局新疆分局还将通过组织金融机构增加网...……更多
2024-03-25 10:33:00外币,柜台,网点,银行,外币,国家外汇管理局
...银行及总分行相关要求，分别定制了面额为100元、200元的标准“零钱包”及满足客户个性化需求的“定制零钱包”，各网点柜台均备库充足。同时，在该行进企宣讲、走进商圈街道宣传等，对周边食、行住等商户，特别是出租车...……更多
2024-04-15 14:49:00东营,招商银行,支付,分行,结算,现金
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