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...户的连心桥，这只是我们普通服务的一次缩影。清点的是残损币、承担的是责任、发扬的是精神。作为服务县域经济发展的主力军，莒南农商银行始终坚持“以客户为中心”的理念，“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所...……更多
2024-03-19 17:45:00农商,莒南,大火,无情,银行,柜员
...安抚该客户紧张的情绪，一边迅速组织专业人员启动特殊残损币兑换流程。为了确保兑换工作科学、高效，工作人员即刻联系上级现金部门，抽调业务精湛的专业人员组成“攻坚小组”，争分夺秒开启这场与“残损”较量的暖心...……更多
2025-02-14 21:35:00东明,之光,农商,银行,服务,东明
...心向客户讲解货币兑换的相关政策和标准，一边迅速启动残损币兑换流程。由于火灾造成的纸币碳化严重，使得这些纸币变得异常脆弱，无法通过常规的机具进行鉴别。为此，网点运营主管和客服经理采取人工清点的方式，逐张...……更多
2024-09-30 17:24:00清河,人心,济南,支行,温情,纸币
...，该行工作人员还向客户普及了关于人民币的法定地位和残损币的兑换标准等金融知识，并向客户介绍了零钱包兑换服务，无论是“零换整”还是“整换零”，都能够迅速、准确地办理。建行临沂分行临西支行将继续积极履行金...……更多
2024-12-26 11:38:00临西,临沂,零钱,建行,分行,支行
...工作中。在此过程中，工作人员精准分拣部分存在拼接和残损的纸币，整齐叠放整理好的成捆纸币，细致清点并复核所有纸币数量，并于当日将所有纸币存入客户账户，得到了客户的赞扬和认可。将金融服务送到群众身边，兴业...……更多
2024-03-26 11:31:00为民,贵阳,为民服务,底色,雷锋,分行
...情况，原来该客户经营一家零食店，近期收到一些破旧、残损的1元纸币和陈年的硬币，因数量较多，清点起来非常麻烦，心里着急，想着来农商银行“碰碰运气”。了解情况后，该行立刻组织工作人员为客户清点零钱，因存放...……更多
2024-05-29 14:30:00济宁,农商,零钱,小事,热情,银行
...和兑换尺比对，经过将近2个多小时的努力，终于完成了残损币的清点、整理、鉴定，为客户成功兑换残缺币80张，金额8000元。为尽最大可能帮助客户减少损失，挽回血汗钱，该行立即联系中国人民银行威海市分行，启动了残损...……更多
2023-12-26 10:10:00荣成,残币,农商,受灾,损失,群众
“这些残损币已经攒了三年多，多亏了你们的耐心清点，解决了我的大麻烦。感谢你们的服务，给工行点赞！”一位阿姨激动得对工行南京月牙湖支行工作人员说到。近日，一位阿姨来到了工行南京月牙湖支行，询问大堂经理...……更多
2024-12-29 15:47:00月牙湖,民忧,新解,南京,月牙,支行
...火时碰水导致部分粘连在一起，辨认难度较大。为避免对残损币再次造成损坏，该行组织两名工作人员将粘连的残损币剥离、揭开、摊平，并找来镊子、尺子等辅助工具，认真地逐张测量比对，在粘贴的过程中耐心向客户解释残...……更多
2023-10-11 15:16:00汶上,农商,温情,银行,服务,客户
...心，兑换残破、污损人民币是我们的职责所在，只要符合残损币的兑换标准，今天一定给您兑换完成！”由于长期埋在地下遇湿受潮，纸币伴着一股刺鼻的味道在空气中弥漫，大部分纸币破损严重，存在易碎、粘连等情况，一用...……更多
2024-10-10 14:50:00夏津县,夏津,残币,德州,支行,夏津
...我看看这些钱能兑换吗？”近日，市民王女士拿着一袋子残损人民币，急匆匆地走进农行市场支行，焦急地询问道。经了解，这些残损币是王女士的奶奶卖菜一分一分攒下的辛苦钱，因保管不当，这些零钱破损严重，无法辨别。...……更多
2024-02-28 18:19:00残币,归途,零钱,去处,支行,市场
...并耐心讲解了货币兑换的相关政策和标准，一边迅速启动残损币兑换流程。由于火灾造成的纸币碳化严重，使得这些纸币变得异常脆弱，无法通过常规的机具进行鉴别。为此，该行迅速组织网点客服经理和内勤行长采取人工清点...……更多
2024-06-13 01:50:00略阳县,略阳,人心,支行,服务,客户
...以第一时间拨打大皖新闻热线0551-62639900，或在大皖新闻客户端、大皖新闻官方微博、微信、抖音、快手、视频号等留言，让我们一起帮助周女士完成心愿。大皖新闻记者 许佳 实习生 刘桃（受访者供图）编辑 徐海燕 ……更多
2024-02-07 19:54:00萧县,牌楼,合肥,多年,女子,养父
...无助的神情，工作人员急忙安慰道：“您先别着急，兑换残损币是我们义不容辞的责任和义务，请您放心！”随后，工作人员对残币展开清点和兑换工作。因纸币有破损、污渍、炭化、拼接等情况，无法进行机器识别，只能通过...……更多
2024-11-07 20:34:00东平,残币,农商,人心,银行,清点
...进行鉴定和评估。经过3个小时的清点，4000枚硬币、1000张残损币换成了崭新的百元大钞。客户开心地说：“真是麻烦你们了！我知道清点这样的钱费时间、费精力，但是农商银行所有人表现出来的都是热情和耐心，真的很感谢！...……更多
2023-11-27 15:20:00文登,残币,农商,人心,真情,银行
...业厅咨询邮政工作人员。工作人员耐心地为梁女士讲解了残损人民币兑换的标准后，梁女士迅速回家带着烧损的钱来到黄堡镇邮政储蓄营业厅进行兑换。由于梁女士的纸币残损度较高，数量较大，操作难度较大且耗时耗力，只能...……更多
2024-01-04 07:40:00铜川,民忧,邮政,邮政,铜川,黄堡
...成了崭新的百元大钞时，激动不已，连声表示感谢。霉变残损币兑换过程虽繁，真情服务却暖心。这只是毕节农商银行践行为民办实事的一个缩影，毕节农商银行不断优化服务、提升便利性金融服务，这既是对客户信任的回馈，...……更多
2024-12-02 15:06:00毕节,农商,优质服务,银行,服务,毕节
...户办理兑换业务。历经三个半小时努力，成功为客户兑换残损6200元。随即，客户又添加13800元存了一张定期存单。帮助客户兑换残损币，是成武农商银行服务客户的一个缩影。下一步，该支行将继续坚持“以客户为中心”的服务...……更多
2024-08-23 08:59:00成武,残币,农商,支行,银行,服务
...打交道的单位，任城仙营农行的工作人员深知这些老旧、残损的人民币代表的是国家的信用，农业银行作为国有大型商业银行，按规定为客户兑换这些硬币，是责任和使命。当值的柜面经理没有丝毫的懈怠，第一时间一枚一枚为...……更多
2024-01-18 13:29:00旧币,任城,济宁,支行,人民币,信用
...钱被烧毁，老人心痛不已，在子女的陪同下来到网点办理残损币兑换业务。客服经理马建设立刻接过袋子，安抚客户并简单介绍残损币兑换政策后，开始小心将钱币一点点剥离，并进行人工鉴别，最终成功为客户办理了兑换。看...……更多
2024-02-23 18:32:00大火,支行,老人,情人,银行,客户
...忧地走进茶店支行营业厅，向大堂工作人员询问能否兑换残损币。原来该客户在去年冬天取暖时，不慎将1万元现金掉进火盆，导致纸币不同程度地被烧毁。面对焦急失望的客户，茶店支行工作人员立即承诺，只要符合残损币兑...……更多
2024-06-26 07:59:00零钱包,勉县,零钱,现金,人民币,人民
...一包被火烧过的纸币来到农行临沂临沭县支行营业部办理残损币兑换业务。据了解，该客户在县城周边做生意，经常到支行营业部办理存取款业务，农行工作人员良好的服务态度深得客户认可，此次因天气炎热车内手机爆炸起火...……更多
2024-06-25 15:25:00现金,客户,服务,客户,临沭县,临沭
...，原来这位客户经营一家小超市，长期经营积累下来一些残损的零钱和硬币。支行工作人员双手接过塑料袋并热心地回答道：“您放心，残损币拿到银行就对了。”工作人员向客户表示，兑换残钞是金融机构应尽的责任和义务。...……更多
2023-12-30 20:55:00巨野,菏泽,人心,服务,金融服务,建行
...调另一位柜员加入现金清点，期间遇到点钞机无法识别的残损券柜员便运用熟练的点钞技能手工清点。经过近一个小时的整理清点，共清点纸币2万余元，最后替客户将钱存入其卡内，及时解决了客户的难题。该客户对工作人员...……更多
2024-08-20 14:37:00义堂,临沂,办实事,金融服务,建行,支行
...饭馆，平时忙于生意，积攒了大量零钱，其中还夹杂一些残损币，有些已经发霉变色。了解情况后，该行立即为她开通绿色通道，引导其前往专属柜台进行零钱清点。经过工作人员1个多小时的仔细清点，顺利为客户办理了零币...……更多
2024-08-16 10:56:00嘉祥,零币,农商,金融服务,小事,银行
...银行，开辟“绿色通道”，在邮储银行西二环支行开展了残损币专项兑换服务，安排3名经验丰富的老员工共同参与清分残币的工作。经过6个多小时的共同努力，完成了近5000张“霉币”的清分、整理、鉴别，为于大妈挽回损失48...……更多
2024-10-30 10:43:00残币,客户,银行,银行,残币,人民银行
...卡里？”大堂经理闻声后将客户引导至柜台，然而，这些残损币面值不一、数量庞大，清点起来十分困难。在这个关键时刻，网点立刻开通了绿色窗口，专门为客户提供零钞清点服务。“请您稍等，我们会尽快帮你清点”，为了...……更多
2024-01-22 17:31:00淄博,西路,建行,支行,绿色,人民
...对社会公众的现金知识宣传，积极为人民群众提供硬币及残损币兑换、上门收款等便利化现金服务，在网点开通绿色通道、设立爱心窗口，将现金服务与适老化服务等相结合，着力提升广大人民群众对金融服务的获得感和满意度...……更多
2024-01-04 18:31:00中信银行,中信,实招,现金,银行,服务
...历史记忆的基础上，激发老校区教育资源新活力。合肥通客户端- 合报全媒体记者 吴奇 ……更多
2024-04-09 08:07:00老城区,合肥,老城,改造,升级,学校
...提醒客户耐心等待。由于客户零钱数量较多、部分还存在残损情况，清点工作较为棘手，为加快业务办理速度，杨庄支行合理安排员工协同清点，快速将零钱进行整理、清分、捆扎，在大家的共同努力下，累计清点零钱7万多元...……更多
2024-04-04 19:32:00杨庄,零币,莱芜,农商,支行,小事
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