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工商银行长治五马支行 优化服务举措提升网点竞争力
...从网点实际需求、业务持续发展出发,以“一站式”解决客户需求为中心,积极打造前、中、后台联动式服务;摒弃“坐等上门”的惰性思想,积极寻找对策、创新思路,把好的产品“带”出去,把新的客户“带”回来,着力提...……更多
建行济南盛世花城支行多举措提升网点竞争力
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念,以提升客户满意度为宗旨,精心谋划,深入推进,加大服务创新,从更深的层次上提高服务水平,扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
工行绍兴胜利西村支行成功堵截电信诈骗获得锦旗
浙江在线3月15日讯(通讯员 清辉)近日,客户王女士专程来到工行绍兴胜利西村支行,将一面写有“用服务温暖人心 担当社会责任”的锦旗交予网点工作人员的手中,高度赞扬网点负责人及其他工作人员耐心协助其堵截电信诈...……更多
建行威海世昌支行:持续提升网点服务质量
...化,不断推动网点服务质量提升,从而吸纳了大批优质的客户群。强化服务基础。该行突出抓好网点服务环境、员工服务形象和行为,切实保证营业环境整洁有序,员工用语规范、服务行为规范,确保网点服务对内规范有序,对...……更多
建行济南泉东支行:推行“茶水车”服务 助力网点提能创优
...合旺季工作在辖内网点新开创的一项特色服务,也是温暖客户、连接客户与银行的“纽带”。大堂经理为到店的客户亲切地递上一杯热腾腾的茶水,不仅给冬天里冒着严寒到网点办理业务的客户带来温暖,缓解了客户等待办理业...……更多
点“石”成“金” 破解石材融资难题
...批流程快、额度灵活、期限长,张先生联系了灵寿县支行客户经理。邮储银行灵寿县支行在了解客户需求后,主动上门服务,耐心指导客户通过手机银行进行流水测算,申请了“石材产业贷”,获得了30万元的贷款。“‘石材产...……更多
建行东营锦华支行:推进适老网点服务提升满意度
...供各种度数的老花镜、常用药和应急用药箱,配备有老年客户休息的爱心座椅、雨伞等便利设备和物资,以防老年客户办理业务时的不时之需。在雨雪天气里,耐心做好防滑、玻璃门防撞标识提示,保持门外整洁和通道通畅,持...……更多
兴业银行扬中支行提升适老化服务水平
...中支行持续优化和充实适老化金融服务内涵,着力为老年客户提供更为高效便利、温暖贴心的适老服务。软、硬件设施双完善,提升老年客户认同感。为打造老年客户无障碍金融服务,兴业银行扬中支行持续完善辖内网点服务设...……更多
工行郑州陇海路支行强化网点服务工作
大河网讯 为进一步规范辖属各营业网点的客户服务管理,提升客户服务体验,工商银行郑州陇海路支行深入践行金融工作的政治性、人民性,贯彻落实网点服务管理规定,积极强化网点服务工作,着力打造“您身边的银行,可...……更多
...及标准的基础上,不断提高服务质量,强化规范服务,让客户乘兴而来,满意而归。同时通过服务演练、形象培训等形式,增强和提高员工服务意识,为全面提升我行服务质量打下良好的基础。创建温馨高效服务环境,提升全员...……更多
建行济南龙奥支行:文明服务推进网点“提能创优”
...务质效,对网点应配设施和服务流程进行自查和提升,为客户提供科学规范、温暖便利的厅堂环境服务。同时,该行通过开展综合销售服务流程导入、综服经理内训师培训、加强老年群体关怀、银行社区共建等多形式,提升行内...……更多
...改进和创新,巩固深化“人民满意银行”建设,助力打造客户首选银行,工行北京望京支行充分发挥网点厅堂的阵地作用,不断提升服务效能。高科技运用于厅堂微沙龙,提升客户服务舒适度厅堂智能机器人“小融”是微沙龙的...……更多
工商银行南通通州城西支行积极打造适老网点
...积极探索网点适老化建设工作。完善硬件设施,提升老年客户便捷感。该行不仅配备了轮椅、老花镜、放大镜、饮水机、常用药箱等助老设施设备,还设置了无障碍通道、无障碍柜台,并在每个窗口加装了拐棍夹,细节之处彰显...……更多
本文转自:长治日报本报讯 本着‘客户至上’的服务理念,工行长治襄垣支行持续深耕服务细节,规范服务流程,进一步提升客户满意度和忠诚度,提高网点综合竞争力。 该行通过定期组织全员参与服务技能培训,着力强化...……更多
建行济南旅游路支行:情系银龄送关怀 助力网点竞争力
...初心,面对当前社会“老年化”浪潮,该行举措做实老年客户服务,用金融手段助力满足老年客户对美好生活的向往, 助力网点竞争力。入冬以来,济南迎来多次大范围降雪,对老年人的出行造成了不便。为更好地满足老年客...……更多
大众网记者 高森贵 潍坊报道客户至上、始终如一,是中国农业银行的服务理念,全力打造人民满意的银行是农业银行每位员工的服务目标。中国农业银行潍坊奎文东园支行作为基层服务网点,时刻以客户为中心,全力做好服务...……更多
建行济南燕东支行:提供优质金融服务 助力网点提能创优
...燕东支行以“网点服务提能创优”为指引,紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念,认真落实22项具体举措,深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提升,网点整体服务质...……更多
工行南京广州路支行切实解决代发客户难题
...江南时报讯 2023年10月16日上午,南京广州路支行接到一通客户来电,客户语气急切,经过客户经理耐心询问后得知,当天是公司发放工资的日子,由于客户向其供应商付了一笔数额较大的货款,导致该客户单位账户公转私额度受...……更多
建行济南济阳支行:多措并举提升网点竞争力
...行紧密围绕上级行工作部署要求,在推动网点转型、改进客户体验的道路上奋勇前行,凝心聚力打造“人民满意银行”,力促网点竞争力提升。聚焦客户体验,优化服务质态。该行积极向系统内优秀网点汲取宝贵经验,深化各岗...……更多
农行郑州登封支行:银行服务无小事 优质服务暖人心
...药用,这可怎么办啊?”听到这,网点客服经理立即添加客户微信,表示网点人员可以上门办理密码重置业务。虽然客户的家在宣化镇路途较远,但是考虑到客户急切的心情,与网点主任沟通后,网点主任表示在第二天休息日时...……更多
邮储银行鄢陵县支行:网点改造升级 提升服务体验
...开业当日,网点厅堂内外门庭若市,周边商铺的广大新老客户前来参与当天的开业活动。走进邮储银行鄢陵县花博大道支行大厅,厅堂宽敞明亮,布局科学合理,绿植生机盎然,令人身心愉悦,客户体验显著提升。重装后的网点,分区明...……更多
工行河南省分行:深入推进网点服务提升 打造人民满意银行
...“人民满意银行”的工作理念,不断提升网点服务能力和客户体验,把惠民生、解民忧的实事好事办到群众心坎上,以实际行动持续擦亮“您身边的银行,可信赖的银行”金字招牌。工行洛阳孟津支行:暖心行动守护客户健康11...……更多
建行济宁古槐支行:服务无小事 服务暖人心
...老年客群提供便捷,更用真诚、热情的服务态度,为老年客户带来温暖。近日临近下班,老年客户王阿姨来网点查询一笔十年前的流水,但并不确定金额与日期,大堂经理立刻热情接待并先带客户在STM自助机上查询明细,由于阿...……更多
建行济南南辛庄支行:开展消保宣传活动,助力网点提能创优
...了守护好老百姓“钱袋子”主题宣传活动,为前来网点的客户普及宣传金融权益知识。一方面,工作人员对来网点办理业务的客户宣讲金融消费者八项基本权利、宣传普惠金融、养老金融等金融服务政策以及如何辨别网络平台诱...……更多
打造适老化营业网点 不断提高金融服务水平
...造适老化营业网点 不断提高金融服务水平暖心服务老年客户。 近年来,农行玉溪红塔支行聚焦老年人金融服务需求,持续打造有温度的适老化营业网点,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服...……更多
做好零钱包兑换 优化现金使用环境 高新支行在行动
...新支行积极推广零钱包兑换业务,并通过广泛宣传让广大客户群体深入了解这一新型业务模式,切实满足客户零钱兑换需求,提升金融服务质效。零钱包兑换业务是指将一定面额的人民币零辅币装入特定的零钱包封装袋,为客户...……更多
农行曹县磐石支行:止损3万元 这家“尽职尽责”网点被客户点赞
...答道,并不停地看着手机。大堂经理发现了不对劲,问起客户转账用途,王女士支支吾吾地说不清楚。他立即喊来了网点主任和内勤行长,经过耐心的询问,王女士终于吐露了实情。原来王女士在网上认识了一个网友,称可以带...……更多
...,建设银行潍坊昌邑支行一网点迎来了一位举止慌张的女客户,该客户于排队叫号等待期间多次接打电话,因客户开免提,大堂经理在经过该客户身边时清楚地听到了电话另一端不法分子的蛊惑言论,诱导客户将卡内剩余的3.8万...……更多
四项举措助力网点竞争力提升
...业务流程、灵活调度客服经理、调整营业时间,增加网点客户经理7名,全辖网点对公、个人客户经理配齐配全,公司部客户经理下沉普惠资源丰富的营业室,个金部客户经理下沉个贷资源丰富的盐渎支行,转岗的客户经理要求...……更多
农业银行兰山北城支行:贴心服务暖人心,客户致谢送锦旗
近日,一名客户将印有“情系百姓,为民解困,无私奉献,专业高效”字样的锦旗送到农业银行临沂兰山北城支行,用最质朴、最真挚的方式对该行工作人员热情、高效、暖心的服务表示感谢。原来,该客户的父亲生病需要动...……更多
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据微信公众号“五指山市政府”7月13日消息,近日,海南省五指山市发布《关于进一步优化调整房地产调控政策的通知》。支持常住人口购房文件提出
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一天发布6张,3家期货公司遭点名!7月期货罚单已达12张
又有三家期货公司遭监管点名。7月15日,浙江证监局一口气发布了6张罚单,分别点名了瑞达期货股份有限公司(下称“瑞达期货”
2024-07-15 21:46:00
霸王茶姬回应离职员工信息被公示:涉事店长停职调查
15日,霸王茶姬官方微博发文称,“伙伴离职后被贴公示”事件中的门店负责人与区域管理负责人已停职调查。今日,“女子称从霸王茶姬离职后被公示”一话题登上热搜
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消金公司ABS再添“新玩家”,年内发行规模已超百亿元!
北京商报讯(记者 廖蒙)消费金融融资推进,多元化特征持续显现。7月15日,北京商报记者注意到,国家金融监督管理总局官网日前披露
2024-07-15 21:48:00
人民银行上海总部:上半年人民币境内企(事)业单位经营贷款增加1807亿元
北京商报讯(记者 刘四红)7月15日,中国人民银行上海总部发布2024年上半年上海货币信贷运行情况。数据显示,上半年,人民币境内企(事)业单位经营贷款增加1807亿元
2024-07-15 21:49:00
上海上半年人民币贷款增加6840亿元,同比多增1607亿元
北京商报讯(记者 刘四红)7月15日,中国人民银行上海总部发布2024年上半年上海货币信贷运行情况。数据显示,6月末,上海本外币贷款余额11
2024-07-15 21:49:00
临港进一步支持产教融合:现在更需要人才供给和产业需求的精准对接
“作为上海建设国家产教融合试点城市的核心区域,现在的临港比以往任何时候,都更加需要人才供给和产业需求的精准对接,都更加需要人才链
2024-07-15 22:16:00
甘肃天水:单身或单方缴存公积金的职工,父母可作为公积金贷...
据微信公众号“甘肃发布”7月14日消息,近日,甘肃省天水市为进一步加强和规范住房公积金贷款管理,全面落实全省住房公积金重点工作安排部署
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中银证券:给予富创精密增持评级,设备零部件赛道走向平台化
中银证券07月15日发布研报称,给予富创精密(688409.SH,最新价:35.83元)增持评级。评级理由主要包括:1)富创精密拟收购亦盛精密
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江南时报讯 7月12日,在中国人民银行泰州市分行的指导下,姜堰农商银行首笔柜台债业务落地,成功认购“23附息国债24”8000万元
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