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...期实践的基础上，制定“即时外呼”工作机制，通过12345热线直接外呼责任主体进行办理，缩短了诉求办理时限，提高了服务质量和效率，提升了群众满意度。目前，平台已完成由200多家联网单位、500多名承办人、4000余名网格员...……更多
2023-11-24 07:46:00办结率,诉求,群众,诉求,锦州,锦州市
...”……1月31日一早，在市公共法律服务中心12348法律服务热线值班室，一通通咨询电话接连响起。电话这头，值班律师365天“7×24”小时在线提供法律咨询。只要拨通号码，市民就能享受到高效便捷的公共法律服务。“法律客服...……更多
2024-02-02 06:22:00全年,在线,法律,法律服务,咨询,法律援助
...闻记者 焦广超 通讯员 李东昱）为做好12345政务服务便民热线办理工作，去年以来，唐河县祁仪镇坚持把为民服务、为民解忧作为重要工作抓手，始终以“解决群众诉求，让群众满意”为目标，提升效能、优化服务，真抓实干、...……更多
2024-01-14 17:41:00唐河县,唐河,祁仪,政务服务,政务,热线
...宁夏新闻网讯（记者 胡俊）为全面提升12345政务服务便民热线与110报警服务台对接联动的规范化、专业化、智能化水平，近日，宁夏公安厅联合自治区政务服务中心，制定印发了《关于进一步加强12345政务服务便民热线与110报警...……更多
2023-01-09 22:34:00宁夏,机制,警情,服务,政务服务,进一
鲁网10月23日讯近日，济南市莱芜区高庄街道召开12345热线工作推进会，进一步推动各承办部门改进工作方式方法，提升工单办理质量，切实为群众排忧解难。会上，传达了10月16日莱芜区12345热线工作会议精神，并通报了近期高...……更多
2023-10-24 09:23:00高庄,莱芜,为民,推进会,济南市,济南
...本文转自：鲁中晨报乘客背包里装着的现金 淄博12328交通热线用心用情解民忧淄博11月21日讯“一个电话,你们快速协调寻找失物,我的背包很快就找到了!”近日,来自青岛的张先生对淄博市12328热线工作人员表达衷心的感谢。这是...……更多
2023-11-22 07:44:00民忧,淄博,交通,热线,淄博,热线
...2452.64万元。从投诉举报接收渠道来看，12315互联网平台和热线电话依然是公众向市场监管部门反映诉求的主要渠道。根据市本级办理情况统计，第一季度，市局机关直接办理的公众诉求以业务咨询为主，咨询内容主要包括注册登...……更多
2024-02-08 02:02:00渠道,投诉,投诉举报,消费,监管,成都
...慧应用场景经验做法被省住房城乡建设厅发文推广；市民热线投诉量同比下降22.44%……1月2日，记者从市城管局获悉，我市以信息化手段赋能城市管理，让城市运行更加有序和高效。市智慧城管指挥保障中心主任杨寒介绍，去年...……更多
2024-01-04 17:18:00城管,智慧,运行,城管,智慧,管网
...，退役后仍然不忘每年的‘八一建军节’，我们推出专属热线，有助于提升退役军人的自豪感和成就感。”市退役军人服务中心主任杨德权说。“192781”，虽然只是一组普通的数字，但早已融入到退役军人的血液中，把这组数字...……更多
2023-11-08 11:47:00退役,军人,热线,服务,退役,军人
本文转自：济南日报崔寨街道12345热线办理工作纪实：“指尖”聚民意“脚尖”察民情
崔寨街道成为新旧动能转换高新产业集聚区。热线工作推进会现场。
街道举办“崔寨党旗红温暖回家路”活动。市民实地参观，了解安置...……更多
2023-11-10 11:46:00民情,脚尖,民意,指尖,崔寨,街道
...各类矛盾纠纷全口径受理、高效化办理；统筹用好网格、热线、调解中心等渠道，让各个渠道相互支撑、互为补充，切实形成工作合力，建设更高水平的平安太白湖新区。（通讯员 孙浩男 李月）责任编辑：王利平 ……更多
2024-03-19 14:57:00济宁市,太白,济宁,新区,会议,社会
河北新闻网3月26日讯 从石家庄市12345政务服务便民热线微信公众号获悉，3月份第三次石家庄市领导干部接听12345政务服务便民热线活动安排公布。3月份第三次石家庄市领导干部接听12345政务服务便民热线活动安排广大市民朋友...……更多
2024-03-26 13:39:00石家,石家庄,领导干部,干部,热线,石家
...由中国电信合肥分公司承建的12351安徽省总工会服务职工热线平台正式上线运行。中国电信合肥分公司依托天翼云底座和自主研发能力，以数字化、智能化方式打造服务职工热线平台，助力省总工会为全省职工群众提供及时、便...……更多
2023-12-26 17:06:00总工,合肥,总工会,职工,电信,数字
...对小区物业服务有哪些不满意？3月8日上午9：30—10：30，武汉市住房保障和房屋管理局相关负责人将做客《极目3·15》维权热线，倾听市民朋友在住房领域的投诉与咨询。楚天都市报《极目3·15》维权热线电话为027-88568999，武汉...……更多
2024-03-07 16:26:00房管局,武汉市,维权热线,武汉,热线,武汉市
...通”“赣政通”两大平台，将110平台、12345政务服务便民热线平台、“群众贴心人”活动数字智慧服务平台、社会治理大数据平台、“数字上栗”智慧平台有效融通对接，构建“前店后厂”服务管理新模式，变线下信息上报、问...……更多
2023-01-13 07:35:00上栗县,上栗,贴心人,群众,活动,贴心人
...杂屋，属于典型的未批先建违法行为。周边群众通过12345热线反映后，东塘镇迅速核实情况并要求建设人限期整改。在逾期未整改的情况下，执法人员对违建杂屋依法进行了拆除。近年来，东塘镇始终秉持“事事有回音，件件有...……更多
2024-02-21 03:22:00依法,东塘,群众,诉求,依法,建设
...伶 烟台报道日前，莱州市文昌路街道某商铺拨打12345便民热线反映，店铺附近有污水井盖污水溢出，影响居民生活。接到反映后，相关工作人员迅速与相关部门、所属村庄取得联系，核实污水溢出具体原因，并第一时间将污水抽...……更多
2024-02-21 15:35:00莱州市,莱州,文昌,服务工作,效能,政务
本文转自：宁夏日报银川12345热线群众供暖诉求上升集中在阅海万家、世悦府等小区本报讯 （宁夏日报报业集团全媒体记者 裴艳）12月22日，记者从银川市智慧城市运营管理指挥中心获悉，12月19日0时—12月22日9:40，银川12345热线...……更多
2023-12-23 07:44:00银川,诉求,群众,热线,银川,银川市
...交流，解决实际困难。同样感到负担减轻的，还有湖北省武汉市汉阳区江堤街道公共服务办主任罗静。“过去手机里有30多个工作群，还经常被拉进一些临时组建的工作群里。天天盯着手机看，怕漏掉重要信息。”罗静告诉记者...……更多
2024-03-25 07:49:00新观察,形式主义,进行时,指尖,基层,形式
...建队伍，创新打造集微信小程序、互联网官网、职工服务热线、线下窗口申报等多个诉求反映渠道于一体的职工诉求响应系统。这一统一平台，提供工会建会入会咨询、劳资纠纷投诉、职工服务建议、互助保障求助等30多项诉求...……更多
2024-02-28 15:37:00一键,工会,职工,需求,服务,职工
...兴）近日，家住永乐小区的居民向“12345”政务服务便民热线反映，称他们小区的暖气这几年温度一直偏低，希望供热部门在供暖前帮他们检查一下，排除故障，确保小区居民温暖过冬。接到市民求助电话后，“12345”热线第一...……更多
2023-10-12 00:35:00暖气,市民,部门,换热,热线,工作
她,福建联通莆田市分公司热线客服代表的一员,从事客服岗位工作十多年来,不断优化和扩展服务内容,持续提升服务能力,努力为客户提供更加便捷化、专业化、差异化的高品质服务新体验。她,对内代表客户,聚焦客户网络、业务...……更多
2023-10-25 18:13:00必能,莆田,林少华,之星,福建,代表
...少年身心健康安全。全省110心理危机干预专席与“陶老师热线”等心理咨询专业机构联动运转更加顺畅，全面摸底检查1.5万所中小学幼儿园一键式紧急报警装置安装运行情况，督促不达标学校及时整改，切实筑牢校园安全屏障，...……更多
2024-01-10 12:12:00江苏,警方,亮点,工作,警情,全省
...对话方式，听取客户建议，消除用户忧虑，成为机场服务热线96567的重要补充及年轻旅客的偏爱选择。截至今年3月15日，该平台共受理“码上”旅客服务诉求1000余项，处理合规率达100%，旅客满意率达96.7%，综合解决寻求帮助、设...……更多
2024-03-20 17:17:00旅客,旅客,青岛,机场,服务,诉求
...场监管总局、省委省政府的决策部署，多措并举提升12315热线便民利企服务能力，推动消费维权协同共治，积极营造安全放心的消费环境。重统筹、强赋能，形成齐抓共管格局甘肃省市场监管局党组将12315效能提升作为民生要事...……更多
2024-03-26 05:27:00甘肃,效能,主动,体系,服务,消费
...诉求办理“顺”“畅”“解”，今年前三季度，政务服务热线咨询量同比下降15.3%。“教育事关人民群众切身利益，是社会关注的焦点。下一步，我们将继续坚持有解思维，及时倾听并解决群众诉求，切实增强群众对教育的获得...……更多
2023-11-01 11:22:00惠民,答卷,举措,民生,教育,临朐
...地督办、会商研讨、强化培训，多举措推进“12345”市民热线工作质效优化提升，推动群众诉求得到妥善解决。10月17日，袁桥镇党委副书记、镇长邵士良，党委副书记、政协委员联络室主任王永良一行来到东城茗筑小区、袁桥大...……更多
2023-10-25 17:21:00袁桥,德州,回声,诉求,举措,新区
...务服务中心“诚信建设投诉”窗口还与12345政务服务便民热线受理渠道保持无缝衔接，通过系统督办、联办协办等方式，加大对政务失信行为的监督治理力度，保证企业群众诉求多渠道受理、同标准办理，进一步强化政府诚信建...……更多
2024-03-27 05:02:00阿拉善盟,阿拉,诚信建设,专治,投诉,建设
...已服务社区10万余户家庭。在服务过程中，综合分析服务热线、服务网点的便民服务情况，对百姓反映集中的热点、难点问题建立“共性问题、疑难问题、急需问题”三本台账，开展公众满意度调查，共收集1200余份调查问卷，通...……更多
2023-12-26 13:55:00顺义,零距离,强国,北京,复兴,市政
...的事项，提前预判，并派技术人员进驻12345政务服务便民热线话务大厅联合办公，明晰权责边界、划分条块事权，现场办理群众供暖诉求。“为群众解难题，单靠街道社区往往心有余而力不足。现在，依据职责分级受理和办理，...……更多
2024-01-15 06:32:00急难,诉求,合力,群众,西宁,西宁市
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2024-07-21 15:53:00
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