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投诉经验分享—变诉为金,农行郑州桐柏南路支行在行动
...一枝一叶总关情,客户需求无小事。”5月13日,农行郑州桐柏南路支行接待了一名言辞激烈,情绪激动,行为失控的客户,网点负责人张羽及全体员工时刻将客户需求摆在首位,成功化解一次投诉事件。“为什么我的卡不能调限...……更多
农行郑州桐柏南路支行:假期慰问送关怀 心系客户获称赞
...。五一劳动节期间,一位女士拿着大包零钱来到农行郑州桐柏南路支行:“我想存零钱,5毛、1元的,这大厅人这么多,能兑换不?”适逢假期,农行中原支行主管行长正在网点慰问,见到客户有存款需求,她立即上前接过客户...……更多
近日,农行郑州桐柏南路支行收到一封手写感谢信。信中表示:“感谢贵行的工作人员为我追回500多元的损失,贵行的工作人员服务态度满分”。据悉,陈先生在不了解保险产品的情况下,自己在家通过某三方平台购买了500多...……更多
交行郑州优胜南路支行:践行敬老初心 关爱银发一族
大河网讯 近日,交通银行郑州优胜南路支行收到了一封特殊的求助信,这是一封来自高姓独居老人的求助信,引起了网点负责人的高度重视。原来高奶奶年事已高,近日因身患疾病不便行动,其儿女现在国外工作,日常是由保...……更多
以金融碧水“浦”写高质量服务新篇章——浦发银行郑州月湖南路特色支行
...作为浦发银行在惠济区成立首家网点,浦发银行郑州月湖南路支行自成立以来,高度重视文明服务管理工作,积极践行“以客户为中心”的理念,以打造“五个一流”服务主阵地为目标,在河南省银行业协会的正确指导下,将文...……更多
交行郑州京广南路支行:金融为民,温情服务显担当
...硬币。”卖菜的王大哥愁眉不展地走进交通银行郑州京广南路支行。近日,该行遇到了这一特殊需求:五箱残钞破损程度严重,大多有墨迹和胶水污染,硬币锈蚀程度较高,清分难度较大。任务不轻!交行郑州京广南路支行立马...……更多
农行郑州金柳南路支行:情暖人心,银行网点的温情故事
...事……近日,一位年轻的男士急匆匆地走进农行郑州金柳南路支行,客户经理小陈热情地接待并询问他的业务需求,客户表示想要取钱,但是在柜面输入密码时接连两次输入错误,小陈经理提醒他还有一次机会,如果密码再次输...……更多
农行郑州中原支行:金融坚守,共抗风雪
...服务长绵延。下雪是景,除雪是情。雪天的农行郑州嵩山南路支行门口上演着温馨一幕,情暖人心。突如其来的降雪,为大家的出行带来了诸多不便。为避免下雪天气客户因地面湿滑摔跤,农行郑州嵩山南路支行第一时间组织员...……更多
交行京广南路支行:为民服务解难题、惠民金融显担当
...群还是有现金收付的特定需求。近日,交通银行郑州京广南路支行本着“客户至上”的服务理念,为客户张女士清点兑换面值1元、5角、1角的硬币,合计共1万多枚,赢得了客户的连连夸赞。据了解,客户张女士经营一家面条店...……更多
本文转自:南阳日报农发行桐柏县支行:积极创建A类网点本报讯 (通讯员梁栋康 黄 浩)11月13日,笔者从农发行南阳市分行了解到,今年以来,桐柏县支行以A类营业网点创建为目标,深入开展文明规范服务提升年活动,全力...……更多
清理垃圾场叫停违建停车场(反馈)
...关部门高度重视,迅速组织工作人员赶赴现场。属地街道桐柏路街道办事处督促小区物业将积存建筑垃圾进行了搬运,后又组织人员将零散分布的垃圾进行清理(见图)。随后,街道办会同区国土资源规划分局、区城建局等部门...……更多
春节期间郑州周边交通安全隐患严查交通违法行为
...南召五朵山、西峡老界岭、恐龙园、淅川大观苑、渠首、桐柏太白顶等热门景区将迎来较大客流。【这些事项出行要注意】1.长距离出行提倡乘坐公共交通工具。自驾出行应提前检查车辆的转向、制动、轮胎、灯光等安全技术性...……更多
邮储银行郑州市分行: 打造客户身边的金融知识便利店
...保护教育宣传活动。联合社区反诈宣传。该行联合紫荆山南路街道办新南社区,到法制公园开展反诈宣传,用通俗易懂的语言,向广大市民讲解防诈防骗相关知识,进一步提高提升金融消费者自我保护意识,以及对金融知识的理...……更多
...6.新郑一级路(黄河公路大桥-绕城高速段)北向南方向7.桐柏路(棉纺路-农业路段)南向北方向8.南四环(京广路-嵩山南路段)东向西方向9.东三环(经南八路-S1机场高速段)北向南方向10.万洪路(文澜街-人文路段)东向西方向...……更多
关爱未成年 中原银行郑州分行开展反假币宣传活动
...,开展系列反假币宣传活动。据悉,中原银行郑州紫荆山南路支行联合芙蓉湾社区举办“童趣识真伪,共筑反假长城”主题反假货币宣传活动,运用生动活泼的教学手法引导孩子们学习人民币的防伪知识,通过实物展示环节,让...……更多
本文转自:南阳日报八大宛药看桐艾—桐柏县艾产业高质量高效率跨越发展纪实全媒体记者 李小胄 胡楚强 杜福建以艾草为代表的八大宛药名扬全国,桐柏艾产业近几年频频刷屏,勾勒出一条高质量高效率跨越发展的昂扬曲线...……更多
大众网记者 张若宸 聊城报道近日,中国银行聊城花园南路支行营业厅迎来了一位焦急的中年女士。她的母亲,一位92岁高龄、因病卧床的慈祥老人,因银行卡过期而面临无法及时支付医疗费用和日常开支的困境。面对这一特殊...……更多
中信银行太原分行下辖千峰南路支行以服务当地经济高质量发展为出发点,以金融为民、客户至上为落脚点,践行金融工作的政治性、人民性,切实解决企业、社区、客户的“急难愁盼”问题,在新发展格局的火热实践中探索...……更多
护航“开学季”:工行贵州贵阳瑞金南路支行讲好金融反诈“第一课”
...高风险防范能力,切实增强金融知识素养,工行贵阳瑞金南路支行在金秋九月借“开学季”走进高校,充分利用学校开学、新生报到之际为老师、学生上好金融反诈“开学第一课”,打牢防诈反诈安全地基,为建设“无诈校园”...……更多
工行贵州贵阳瑞金南路支行:为户外劳动者打造夏日里清凉的“家”
“入伏以来,工行贵阳瑞金南路支行在网点的工行驿站增设了冰箱等设备,为户外劳动者免费提供矿泉水、凉茶饮品等清凉物品,把关心关爱送到户外劳动者心间。”该行的工会主席如是说。该行积极按照“有统一的标识名称...……更多
邮储银行郑州中牟县支行:《反有组织犯罪法》宣传我们在行动
...下简称《反有组织犯罪法》)贯彻落实,近期,邮储银行郑州中牟县支行组织开展《反有组织犯罪法》宣传活动。活动中,该行以营业网点为“主阵地”,通过营业厅LED屏、广告屏等电子设备,滚动播放《反有组织犯罪法》宣传...……更多
农行郑州上街支行:银行温情服务,为行动不便老人送温暖
...求时,银行界的温暖与关怀便显得尤为珍贵。近日,农行郑州上街支行积极响应社会关爱老人的号召,为一位行动不便的老人提供了贴心的上门服务,用实际行动诠释了“客户至上,始终如一”的理念。李爷爷是这座城市中的一...……更多
近日,市民王先生急匆匆走进农行郑州开发区科学大道支行,向工作人员寻求帮助,希望能够帮助行动不便的母亲补办一张银行卡。经了解,李先生母亲住院保险报销的钱全部在银行卡上,住院看病花费太多,家里现在急需用...……更多
农行郑州二七陇海西路支行:“适老化”金融服务温暖银发一族
尊老、爱老、敬老是我国优秀传统文化,农行郑州二七陇海西路支行秉承“敬老为先”的服务理念,为前来办业务的老年人提供更贴心、更耐心的金融服务,提升老年客户的获得感、幸福感、安全感。近日,一对夫妻携带一位...……更多
理赔直付、出院即赔 | 新华保险直连直付特色理赔服务帮您省时省力
...康保险。2024年4月,小G因“扁桃体发炎”到郑州中心医院桐柏路院区住院治疗,住院期间小G的父亲用微信授权保险公司进行理赔直付服务。住院6天实际产生医疗费用3084.54元。客户在办理出院结算时同步完成了新华保险的理赔结...……更多
农行郑州东风路支行:农情暖豫 服务到家
近日,客户史女士来到农行郑州东风路支行办理银行卡代理取现业务,但在ATM机上一直提示无法查询到此卡,无法办理业务。经过柜面客服经理查询,发现该卡社保信息未进行关联,需要报送省卡管关联。史女士表示该卡是母...……更多
服务贴心 郑州农行新密市支行上门服务获好评
近日,郑州农行新密市支行积极承担社会责任,为行动不便的老年人提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务,获得了群众的肯定。市民张先生带着家里老人的身份证和银行卡...……更多
交行郑州港区支行:深入乡村一线解决村民难题 全力践行一体化服务体系
大河网讯 2023年12月5日,交通银行郑州航空港区支行深入乡村一线,践行一体化服务的“最后一公里”。该行员工耿伟霞、任伟、李佳潼一行三人,历经一小时车程,穿过崎岖狭窄的乡间道路,步行了数百米后,到达庙张村、胡...……更多
漫山遍野黄金梨 果农心中甜如蜜
本文转自:南阳日报桐柏县创新模式发展特色种植业漫山遍野黄金梨 果农心中甜如蜜“今年黄金蜜梨大丰收,这段时间一直在忙着采摘装箱销售,虽然劳累,但我这心里甜蜜蜜!”10月22日,在桐柏县安棚镇一望无际的黄金蜜梨...……更多
辞职近10年的“原市长”被查,这十年他在干什么?
...中介绍,岳文海出生于1958年1月,目前已满65周岁,河南桐柏人,1976年9月参加工作,1990年7月已是郑州市委办公室正科级秘书。官方通报的简历中并未介绍1976年9月到1990年7月岳文海的工作经历,公开的信息显示,这期间他曾在自...……更多
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【超20家上市公司盘后公告药品纳入新版国家医保目录 种创新药在列】财联社11月28日电,2024年国家医保谈判结果今日正式公布
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财联社11月28日讯(编辑 史正丞)自从苹果2023年发布空间计算设备Vision Pro后,全球消费者对这个售价3万元的设备有着高度一致的评价
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财联社11月29日讯(编辑 史正丞)在美国市场过节放假的周四,一场引发金融市场动荡的风暴正在法兰西上空盘旋。由于市场担心法国巴尼耶政府可能会在紧缩预算案的谈判中崩溃
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11月28日,马上消费研究院与西南政法大学联合研究撰写的《中国金融黑灰产治理研究报告》(下称《报告》)在2024数字产业生态伙伴大会——金融安全论坛上正式发布
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鲁网11月28日讯在我国经济社会发展的进程中,保险业作为社会保障体系的关键支柱和社会治理体系的重要组成部分,发挥着稳定器和减震器的重要作用
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继贵州茅台300亿中期分红后,又一家上市酒企将进行大手笔分红!11月28日晚间,五粮液(000858)发布公告,将实施2024年中期利润分配预案
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天眼看链博 | 从江煨酒香飘链博会
满上三杯琥珀色的煨酒,黔东南州州级非物质文化遗产项目煨酒酿造技艺代表性传承人韦胜彬递到了展位前的客人手上。“这酒,甜而不腻
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中国银行滨州分行:积极助力企业树立汇率风险理念
为进一步增强滨州市国资企业汇率风险管理意识,帮助企业进一步树立中性风险意识,提升金融机构汇率避险服务水平。近日,中国银行滨州分行参加了由国家外汇管理局滨州市分局举办的滨州市国资企业汇率避险专项宣讲活动
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广西崇左多举措助推中越贸易畅通
本文转自:人民日报海外版《人民日报海外版》(2024年11月29日第 06 版)今年6月,崇左金左江双线特大桥顺利合龙
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为了提升服务质量和效率,提高客户满意度,建设银行东营分行农高区支行内外兼修,提升网点服务水平,不断强化客户投诉治理。加强网点服务管理
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特朗普组建石油拥趸和气候怀疑者新班底,但“调控”油市效果...
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重庆巫山:还长江以绿,为生态留白
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