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大河网讯 2023年12月5日,交通银行郑州航空港区支行深入乡村一线,践行一体化服务的“最后一公里”。
该行员工耿伟霞、任伟、李佳潼一行三人,历经一小时车程,穿过崎岖狭窄的乡间道路,步行了数百米后,到达庙张村、胡陈村,为乡村居民提供了贴心的金融服务。服务过程中,支行员工们耐心为高龄和行动不便的村民讲解业务流程,细致周全地完成了账户开立、密码挂失重置等操作,解决了村民们办事难、办事慢、多头跑、来回跑的服务难点。
“现在银行的服务真周到呀,山高路远地跑来为咱们办业务,太感谢了!”吕大爷激动地说。吕大爷年事已高行动不便,儿女又都在外务工,自己到镇上办理银行业务极为困难,在本次支行员工的耐心辅导下成功设置了新的密码,并对交行员工连声表示感谢。(李佳潼)
编辑:王晓颖审核 :阎乃川
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快照生成时间:2023-12-30 14:45:05
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