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...，“顺走钱的女子首先就不应当将钱顺手，而是提示银行柜员将钱收回处理。她的顺走行为表明她有非法占有的目的。而民警找到她，她拒不承认也可能构成拒不归还的违法情节。处罚轻重主要综合看该女子对民警的配合程度，...……更多
2024-03-04 11:53:00襄阳,女子,取钱,违法,律师,手机
...虹桥派出所接到市民刘老先生报警称，自己在自助取款机取钱时银行卡被吞了，询问银行工作人员却被告知设备维修员都在忙，暂时无法赶过来。刘老先生着急取钱，双方沟通未果，希望民警帮助。民警到达现场了解情况得知，...……更多
2024-03-02 21:51:00取钱,看吧,报警,老人,求助,银行
...露出了笑容。硬币数量大，为提升服务体验，大堂经理和柜员明确分工、互相配合，一人鉴别硬币真伪，一人用纸张进行捆扎，确保应收尽收，在最短时间内完成硬币清点工作。一边清点，一边还不忘与客户交流，缓解客户的焦...……更多
2024-04-10 06:34:00振东,桐乡,人心,清点,硬币,支行
...消费者群体特事特办”服务机制，第一时间协调网点综合柜员和客户经理，冒雨驱车1小时前往老人所在养老院，当面与客户本人核实情况，确认真实意愿后，按照流程，留存相关影像资料，为老人成功重置了借记卡密码。李先...……更多
2024-06-18 18:33:00恒丰,客户,银行,恒丰,客户,支行
...上当受骗。在警方的调查后发现，几个在“银行”上班的柜员，竟然天真的以为自己找到了一份“铁饭碗工作”，她们丝毫没察觉到这家银行是虚假的！如果不是老刘急需用钱，可能会有更多的村民被骗，该案件最后的处置我们...……更多
2024-08-30 10:40:00警察,一家,男子,银行,银行,建设银行
...让受骗人转账，而是先让受骗人取现后，再直接派人上门取钱，更加令人防不胜防。事情发生在4月8日，宁波的胡大伯接到一个陌生电话，对方自称是某机关工作人员，称胡大伯身份信息被人盗用，涉及一起犯罪案件，需要接受...……更多
2024-06-24 10:48:00团伙,诈骗,老人,选择,大伯,民警
...询问，测试银行卡并修改银行卡密码，电话联系银行预约取钱，将银行卡号和预约额度发给上线。作案时，团伙成员两人负责监视放哨，一人陪卡主到银行取现，留有一人接应，全程佩戴口罩和帽子，取现成功迅速离开，将钱转...……更多
2023-10-20 06:32:00榆林,团伙,榆林,团伙,榆林市,银行
...则，想客户之所想，急客户之所急，决定携带便捷式智慧柜员机、单据、印台等开展上门服务，很快便为郑阿姨的老伴成功开立了银行卡，为其争取申请残疾补贴赢得了宝贵时间。“真没想到农商银行工作人员上门服务，为我老...……更多
2023-10-27 10:03:00宁津,农商,理念,客户,银行,服务
...，在太湖某银行营业部综合服务大厅，一台新式自助智能柜员机吸引了不少前来办事群众的注意。利用这台自助智能柜员机，群众可以直接查询和办理医疗保险、社会保障、公积金等政务服务类业务。市民魏大明在工作人员的指...……更多
2023-12-18 18:32:00政务服务,政务,马上,服务,政务,太湖
本文转自：人民网-贵州频道贵阳银行柜员用手语帮助听障人士办理业务获点赞一份温暖，一个银行人的坚守与担当11月7日，一个银行柜员用手语帮助听障人士办理业务的视频在短视频平台上爆火，吸引数万网友点赞，如同一股...……更多
2024-11-08 17:04:00银行,贵阳,银行,威清路,威清,服务
...业务，表示急需支取其17000元的存单并转至他人账户上。柜员按流程询问转账用途和对方信息，孟阿姨声称在网上买药，药费还未支付，这立即引起了大堂经理和柜员的警觉。经进一步询问，孟阿姨因身体病痛长期四处寻医问药...……更多
2024-05-31 18:10:00恒丰,套路,慧眼,诈骗,员工,电信
...不了门，平时都是我来取钱的。”听到客户有困难，网点柜员立即将事情经过报与网点负责人和运营主管，商议后，便决定在不违反行内规定的情况下，由许老先生代办为其老伴换新银行卡，等银行卡到网点后通过上门服务为刘...……更多
2024-08-13 16:06:00石油大学,东营,中国银行,中国,支行,石油
...匆地来到柜台要求转账，且要求“立刻马上把钱转走”。柜员见状，立刻提高警惕，询问汇款用途进行核实。原来王女士刚刚收到一条陌生号码发来的短信，说她儿子在高速路上遇到汽车发动机故障，因为手机没电关机了，所以...……更多
2024-03-15 14:46:00建设银行,为民,保人,初心,济南,分行
...户半小时前收到一笔来自张*海3.5万元行内资金汇入。当柜员询问资金用途和汇款人信息，客户刘*琼却说不出汇款人姓名。柜员立即告知主管，经网点主管核实，该客户在一个名为"刘*琼，线上包装”的QQ群内，向对方报送过自己...……更多
2024-07-18 13:38:00资金,账户,客户,内江,东兴,内江市
...耐心地解释：“别担心，我来帮您。您可以试试这个智慧柜员机，建行专门为老年客户提供了大字体便民功能，操作简单易懂。”“下次再来，我就可以自己独立办理了”在小叶细心指导下，李爷爷一步步完成了操作。“谢谢你...……更多
2024-03-28 17:48:00花溪,贵阳,银发,建行,支行,群体
...群体客户提供便捷服务，提升他们的安全感。近日，该行柜员办理业务时发现客户银行卡已过期，经核实客户李女士非银行卡持卡人，属于代办取钱。按照行内业务规定，过期银行卡只能由本人持有效身份证件使用，而到期换卡...……更多
2024-03-20 15:15:00东营,兵圣,建行,支行,服务,服务
...，并将她引导至零钱兑换绿色通道前进行办理。柜台前，柜员陈巧珍已经准备好了迎接这项“特殊”的任务。为了节省时间，她首先对硬币进行了初步的分类，将不同面额的硬币分别放入不同的容器中。由于这些硬币因为长时间...……更多
2024-04-24 17:25:00钱塘,南京,杭州,支行,客户,银行
...士吗？我是苟堂支行郭经理，您今天是在咱们农行ATM机上取钱了吧，有遇到什么问题吗？钱不错吧？”“是取钱了，钱给女儿了，不会错吧？我晚上回去问下女儿”。客户晚上回家核实确实少了三千元。2月5日，大堂经理张经理...……更多
2024-02-23 19:15:00新密,支行,风格,客户,红包,支行
1997年存的一万元，三年期整存整取，到期后主人忘了取出来，搁到现在，累计本息应该是多少钱呢？答案你可能想不到。
事情是真的。10月4日下午，有位50多岁的男子拿着这么一张存单走进了杭州市西湖区的玉泉派出所，希...……更多
2023-10-08 09:44:00存单,取钱,杭州,人意,年前,男子
...常年卧床，无法亲自来银行网点办理业务，因此委托她来取钱。网点工作人员表示，当前该优待证是未启用状态，需完善客户信息激活后才能正常使用，非本人无法办理。倪女士听后逐渐面露难色，不知道如何是好。工作人员见...……更多
2024-06-18 16:22:00云林,特事,无锡,支行,难题,客户
...示：一位老人去银行柜台提取养老金，因不会写字被银行柜员告知取不了钱，同时不允许家属代签。引发争议后，涉事银行承认了事件的真实性，表示后续会出通报，并对柜员进行相应处罚。不会写字就取不了养老金，此番做法...……更多
2023-01-09 09:11:00人情,规矩,服务,服务,银行,老年人
...办理社保缴存、认证等的短信通知，立即就来体验。智能柜员机的操作，也让她感到非常方便，“回去我就和亲戚邻居公布如此便利的好消息。”伴随着贵阳市“社银一体化”服务点在邮储银行贵阳市中华北路支行正式授挂铭牌...……更多
2024-03-07 14:53:00贵阳市,贵阳,分行,力量,银行,贵阳市
...行营业部、莒县浮来中路支行以及莒县城阳南路支行从事柜员、综服经理岗位，从入行时起，他就要求自己一定要脚踏实地干好工作，以一颗平常心对待工作。25年来他在自己的岗位上兢兢业业，在现金柜台一干就是22年，他用...……更多
2023-11-29 18:22:00莒县,张军,日照,中国银行,中国,支行
...存够了，准备取出来买个小货车给老公跑货运，到了柜台取钱，却发现卡里只有3000多元，13万多不翼而飞，而自己都没有动过这笔钱，也未收到任何扣费短信，李阿姨开始还以为是银行把她卡上的钱弄不见了，在银行工作人员的...……更多
2024-05-13 09:55:00银行卡,诈骗,警方,真相,银行,阿姨
...动又紧张的心情，朱本荣去到了信用社。负责接待客户的柜员看到老爷子来，显得异常热情。而当他看到老爷子泛黄的股金证明后，更是直接愣了一下，想不到这老爷子还是个隐形富豪，股金证明上竟然显示有17万元的入股记录...……更多
2024-06-03 13:36:00本息,信用社,老汉,信用,股金,信用社
...托书。随后，李阿姨来到网点为其老伴办理了代理换卡、取钱业务，李阿姨对该行“急客户之所急”的贴心服务十分满意，连声道谢。随着网络技术的发展以及老龄化时代的到来，建行淄博张店支行的客户大多数为老年群体，这...……更多
2024-02-23 17:56:00张店,万家,淄博,服务,建行,支行
...躇片刻后，便取号来到柜台办理业务。经过一番询问后，柜员得知他要取5万现金。但是，在办理业务期间，该男子左顾右盼、神色慌张，并且对于银行的业务表现得极为生疏。从他提供的身份证上发现该男子才刚成年几个月，...……更多
2023-11-28 17:51:00贵阳,建行,嫌疑人,支行,嫌疑,公安
...身边，了解清楚情况后，立刻安排绿色通道给许阿姨办理取钱、修改密码等业务。原来许阿姨收到伪装成“抖音客服”的诈骗分子电话，巧言为许阿姨办理平台退款服务，诱导许阿姨下载诈骗软件，远程指导许阿姨登录各种银行...……更多
2024-07-23 16:50:00商都,郑州,硝烟,支行,全民,战争
...经过并为客户分析了事情的原委，客户恍然大悟。主管和柜员于是为她办理了换卡手续，并设置管控限额、修改密码，关闭了电子银行第三方支付渠道，最终客户离开网点，并对支行表示感谢。建行临沂分行沂州支行员工能够明...……更多
2023-12-11 22:44:00临沂,建行,分行,支行,多一点,损失
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