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...实守信的经营理念，坚持“以人民为中心的价值取向，将消费者权益保护工作纳入公司经营全流程，不断加强诚信文化建设，创新升级服务模式，为消费者打造“省心、省时又省钱”的服务体验。打造诚信文化，传播消保理念在...……更多
2024-03-14 20:34:00消费者权益,保护,产险,消费,平安,贵州
...以人民为中心，致力于提升便民惠民服务，通过聚焦保险消费者反映的热点、难点问题，尽全力提升金融服务水平，实现为民办实事，践行金融为民理念。优化金融服务流程。不断提升业务线上化、自动化、智能化水平，持续优...……更多
2023-10-30 03:05:00为民,服务,服务,平安,金融,为民
...秋佳节，有人中招了这类新型诈骗。为期一个月的“金融消费者权益保护教育宣传月”接近尾声之际，10月13日，在北京市地方金融监督管理局、北京市公安局西城分局、北京市西城区互联网信息办公室指导下，中国平安积极开...……更多
2023-10-13 20:24:00官园,中国平安,平安,中国,公园,金融
...银行还与支付宝推出了联名信用卡“蚂蚁宝藏信用卡”。消费者吐槽:积分价值越来越“水”,兑换大牌化妆品鉴定为假货
与如火如荼的“双十一”促销活动并存的,是信用卡持有者一直以来对于其积分越来越贬值的吐槽与投诉。1...……更多
2023-11-08 00:13:00双十,信用卡,信用,积分,信用卡,银行
...融领域创新发展的生动实践，对高效化解金融纠纷、保护消费者合法权益、防范化解重大金融风险、优化法治化营商环境等有着重要意义。为密切后续合作与交流，仪式现场，青岛市银行保险业纠纷调解中心与青岛农商银行共同...……更多
2024-03-15 10:40:00青岛,平度,纠纷,农商,青岛市,银行
...现后,再想以原有的费率重新购买原有的保障就很难了。消费者未来再次投保时,可能将面临重新计算等待期、保费上涨、保单有除外责任甚至被拒保的风险。轻信“代理退保”的风险现在还有一类消费者,他们办理平安退保不是因...……更多
2024-01-23 16:38:00稻草,救命,陷阱,结果,代理,消费者
...日，据新华社消息，李云泽在接受专访时表示，做好金融消费者权益保护工作，围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域，系统研究解决办法，强化源头治理。李云泽还提及，推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业...……更多
2023-12-04 20:40:00云泽,重磅,理赔,车险,方向,重点
本文转自：中国新闻网2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动持续开展，平安人寿始终坚持“以客户为中心”的理念，持续开展“高管说消保”活动。平安人寿常务副总经理兼中区总经理胡景平表示：“高品质销售服务是保...……更多
2023-10-13 12:19:00景平,平安,人寿,价值观,高质量,队伍
...北分中心和湖北银行业保险业纠纷调解中心调研指导金融消费者权益保护工作。2023年，12378热线湖北分中心累计接听银行保险消费者来电近15万通，同比增长37.58%，消费者满意度始终保持在99.59%以上。近期，分中心顺利完成新话...……更多
2024-01-09 09:48:00湖北,纠纷,机制,投诉,金融,国家
...大行责任担当，持续提升服务能力，提高服务效率，护航消费者权益，为广大客户提供更加优质高效便捷的金融服务。开展“暖心行动”，推动文优服务“软”提升“困扰我这么久的问题，没想到咱们中国银行这么快就帮助我解...……更多
2024-03-15 07:23:00人民性,金融,河北,金融服务,消费者,消费
...来，农发行随州市分行积极组织辖内机构扎实开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。 立足网点阵地，营造金融宣传环境。该行充分利用现有设施资源积极开展宣传教育活动，以现有客户资源为宣传载体，将金融知识的...……更多
2023-10-07 09:34:00随州,农发,消费者权益,举措,保障,消费
记者 张召旭13日，由山东省市场监管局、山东省消费者协会联合山东省消费者权益保护工作联席会议成员单位共同举办的“放心消费 共创共享”全省消费维权成果发布暨“3·15放心消费齐鲁行”启动仪式上，发布会了山东省消...……更多
2024-03-15 10:52:00工作成果,工作,山东省,消费维权,联席,山东
...诈’。”“在大消保监管体制下，如何打击逃废债，提升消费者权益保护有待探索。”近期在福州举办的“打击金融黑灰产 共创行业好环境”座谈会上，参会嘉宾表示，金融机构要苦练内功，不断强化内控，完善产品设计、客...……更多
2023-12-20 15:35:00联席,业界,机制,现象,金融,金融
...，却是权益保障不可或缺的“主心骨”，他们心系着所有消费者，没有豪言壮语，只有一颗赤诚服务的心。将消费者权益保护作为己任，把客户满意作为服务的唯一标准——这是一名中信银行消保人的无悔承诺。消保人的工作要...……更多
2024-03-22 17:33:00中信银行,中信,西安,消费者权益,分行,路径
...多样的系列活动及“线上＋线下”全覆盖渠道，筑牢金融消费者权益保护“防火墙”。平安银行南昌分行通过“高管讲消保”形式，让消保理念入脑入心。持续加大对金融消费者八大基本权利的保护力度，帮助消费者正确认识金...……更多
2024-03-18 19:57:00南昌,平安,分行,宣传,银行,金融
...时期的重要工作，完善服务管理体系，严格按照省行加大消费者权益保护和投诉治理工作力度的要求，将服务提升、客户投诉纳入支行、部室考核，强化横向跨专业、纵向到网点的服务考核和激励约束制度。积极践行拥军服务，...……更多
2024-03-08 15:50:00泰安,动能,分行,工商,银行,人民
本文转自：岳阳日报本报讯（谢 凡）为切实维护金融消费者合法权益，畅通消费投诉处理渠道，日前，工商银行岳阳分行开展了“金融消费者权益保护行长接待日”活动。在分行领导的带领下，辖内43家支行行长积极响应，重...……更多
2023-11-11 08:03:00岳阳,金融,分行,能量,工商,银行
为全面落实监管机构及总公司消费者权益保护工作要求，按照消保既定工作计划，中汇人寿山东分公司2024年2月28日召开2024年消费者权益保护工作会议，总结回顾2023年消费者权益保护工作情况，分析当前监管形势并部署安排2024...……更多
2024-03-01 18:55:00中汇,消费者权益,工作会,山东,人寿,分公司
为提升金融消费者教育宣传工作质效，充分发挥正面案例的示范效应和负面案例的警示作用，“金融消费者权益保护教育宣传月”期间，金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会发布金融消费者权益保护典型案例。记者注...……更多
2023-10-10 18:31:00金融,消费者权益,典型案例,总局,监管,典型
...社会发展的基础性作用日益凸显，在此进程中，加强金融消费者权益保护，提高金融产品和服务质量，正是银行满足客户服务、履行社会责任的直接回应。中国建设银行青海省分行（以下简称建行青海省分行）始终将消费者权益...……更多
2024-03-07 17:36:00青海省,中国建设银行,青海,党委书记,行长,分行
...的政治性和人民性，充分发挥第三方调解组织在化解金融消费者在互联网贷款业务中的纠纷，福建省信和银行保险业消费者权益保护服务中心（以下简称“省信和消保中心”）组织召开了互联网贷款纠纷化解座谈会，发出风险提...……更多
2024-03-24 05:49:00直播,答案,风险,网络,金融,信和
现在的骗子真的是太可恶了!大家听说过全额退保吗?消费者购买保险之后,一般有10天到15天的犹豫期,在犹豫期内,消费者可以全额退保,这本是正常消费行为。但是,这些非法代理退保机构打着全额退保的名义非法牟利,通过诋毁保...……更多
2024-03-08 15:19:00全额,保证,消费,消费者,代理,平安
...“防火墙” 守好群众“钱袋子”银行业保险业携手共护消费者权益南浔农商银行工作人员为古镇商户上门讲解防范诈骗注意事项。记者 肖黎本报讯 “陌生电话要留心，转账要求要谨慎”“叔叔阿姨们，大额转账前多问问家人...……更多
2023-11-10 07:24:00消费者权益,保险业,银行业,银行,消费,金融
...险理赔过程不顺畅，再到消费金融虚假宣传，越来越多的消费者面临着金融维权的困难。过去一年，齐鲁晚报·齐鲁壹点曾接到过大量金融领域问题投诉，有的是遭遇虚假宣传而被诱导投保；有的是交通事故后遇到理赔困难；有...……更多
2024-03-01 17:14:00齐鲁,金融,投诉,领域,消费,齐鲁
为保护金融消费者合法权益，进一步提高群众假币辨别能力，民生银行济南东城支行走出厅堂、深入群众，开展“远离假币犯罪，守护平安家园”活动，以支行为据点，发挥辐射作用，向周边小区及校园进行反假宣传。活动分...……更多
2024-03-19 12:17:00中国民生银行,东城,平安,济南,假币,中国
...业职工、新市民等重点人群普及金融知识，有效提高金融消费者安全意识。金融知识进工地，温情助力新市民群体，4月3日平安银行济南槐荫支行深入农民工工地，开展“全民国家安全教育日”宣传活动。我行员工积极耐心向新...……更多
2024-04-17 10:11:00国安,平安,济南,分行,宣传,银行
...行始终践行“以人民为中心”的发展思想，高度重视金融消费者权益保护工作，打造具有临商特色的金融消保体系，坚定不移贯彻“诚实守信、专业高效、客户至上、体验优良”的消保文化理念，多点发力，加速赋能，开创金融...……更多
2024-01-06 17:11:00临商,多点,局面,银行,金融,工作
记者 马雪婷 通讯员 王欣欣近日，为了扩大对消费者权益保护的宣传，维护广大消费者合法权益，近日，郓城农商银行金河支行积极组织开展以“学消保知识，促消费公平”为主题的消费者权益保护月活动，切实维护广大金融...……更多
2024-03-15 11:24:00郓城,金河,农商,支行,银行,消费
...央银行一系列举措的重要组成部分，SANADK的成立旨在提升消费者信心，确保消费者权益得到有力保护。该机构将按照领导层指示，根据中央银行相关法规，专门负责处理消费者投诉，成为首个致力于改善客户与金融机构及中央银...……更多
2024-03-12 16:21:00北非,阿联酋,中东,纠纷,机构,银行
...零。原来，不少商家或品牌将会员系统集成在小程序上，消费者只要不消费，基本不会再打开，而此前产生的积分到期后就会被“偷偷”清零。（12月18日《南国早报》）现在，很多行业，包括银行、酒店、餐厅、美妆、服装、...……更多
2023-12-26 02:38:00消费者,积分,商家,消费,积分,消费
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