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银行业保险业携手共护消费者权益
本文转自：湖州日报
筑牢金融“防火墙” 守好群众“钱袋子”
银行业保险业携手共护消费者权益
南浔农商银行工作人员为古镇商户上门讲解防范诈骗注意事项。
记者 肖黎
本报讯 “陌生电话要留心，转账要求要谨慎”“叔叔阿姨们，大额转账前多问问家人意见。”日前，工商银行湖州德清支行成立服务小队，开展金融服务送下乡活动，打通金融服务“最后一公里”。
活动中，工作人员向村民发放现金业务相关知识宣传折页，普及人民币使用、兑换、识别假币等相关知识。同时，走进乡村文化礼堂举办《普及金融知识守住钱袋子讲堂》，聚焦老年客户、宣导涉老服务，加强对电信诈骗、养老骗局、非法集资等非法活动的宣教，增强老年人防诈识骗意识。
在国家金融监督管理总局浙江监管局统一组织的2023年金融消费者权益保护教育宣传月期间，国家金融监督管理总局湖州监管分局组织辖内银行保险机构开展“五进入”集中教育宣传日活动，以保护消费者权益为己任，积极行动起来，采取多种形式向消费者普及金融知识，提升消费者金融素养，增强金融安全意识，营造安全稳定金融环境。
全市银行业保险业展现金融行业新担当、新形象，通过“集中性+阵地化”宣传矩阵，“线上+线下”的多样化模式，不断夯实网格化阵地宣传，主动深入商圈、校园、社区、企业、农村等，把金融知识送到群众身边，推动金融消费者权益保护工作高质量发展。
浙商银行湖州分行将金融知识搬进安吉昌硕小学课堂，通过模拟柜面存取款业务、网络直播打赏、网络游戏充值等场景，将反电信诈骗、账户安全、消费者权益保护等金融知识“藏”于互动游戏中，引导小朋友“沉浸式”学习掌握防范电信网络诈骗技巧。
平安产险湖州中心支公司党支部联合平安银行湖州分行党总支一同前往长兴县米行弄社区，通过“防范金融诈骗”一堂课、发放金融知识宣传折页、互动答疑解惑等形式，向社区老年人群宣导理性投资、警惕金融诈骗、正确使用智能设备等，增强老年人金融安全意识。
线下活动热闹，线上活动多彩。湖州银行联合“南太湖号”举办金融知识有奖竞答活动，竞答问题不仅涵盖个人账户、征信、人民币等基础金融常识，还包括了个人信息保护、如何树立正确的投资观念、防范电信诈骗等金融消费中存在的热点难点问题。
形式多样的教育宣传活动受到了广大市民的好评。“平常工作忙，很少出去，银行工作人员直接来企业宣传金融知识，真的太贴心了。”湖州挚诚丝绸家纺有限公司的员工们有感而发。
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