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...标价，权责清晰，在信息透明上做文章。一些在线平台与消费者“躲猫猫”，存在信息不透明、规则不清晰，对消费者没有明确的提示与告知，甚至将此作为谋利的渠道之一。事实上，不管是打折、特价机票，还是退改签票对于...……更多
2024-01-20 06:20:00机票,体验,用户,消费,消费者,机票
...划有变亏了退改钱，晚点买又眼看票价上涨，买机票成了消费者的心理负担，更谈不上好的消费体验。此次调整客票退改规则，对于消费者而言意味着更多消费主动权，不仅在购票时拥有更大的选择空间，也能更灵活地调整出行...……更多
2024-01-22 06:01:00机票,航空公司,消费,航空,民航,公司
...机票钱为何不能像火车票汽车票一样秒退？》一文。黑猫消费者投诉服务平台数据显示，与“飞机票退票”关键词相关投诉达几万条。2022年3月，新华社发文《7成手续费、2年退不掉，退机票之难难于上青天》，质问“为何机票...……更多
2024-01-10 02:06:00机票,机票,高铁,航空,民航,消费
...航空公司系统Bug导致超低价机票并非首次，其内部问题与消费者购买行为无关。而按照机票合约正常履行，也是航空公司尊重消费者权益的体现，有助于提升消费者忠诚度。超低价机票全部有效11月9日中午，南航的回应给正在担...……更多
2023-11-10 00:41:00系统,机票,消费,消费者,超低价,刘旭
...些OTA平台会通过设置规则规避监管，在前期通过低价吸引消费者养成消费习惯后，在单个消费者处于“信息茧房”情况下，暗中提高后续价格赚取利润。朱汉雄表示，怀疑自己被“大数据杀熟”时，市民可及时保存聊天记录、消...……更多
2024-01-26 07:25:00网络平台,报价,平台,网络,厦门,平台
...费用呢？又是按照什么标准来收取？合理吗？中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长 陈音江：消费者在购买机票后，实际上就相当于跟航司形成了一个购买机票的合同。如果消费者单方面要求退票或者改签，相当于消费...……更多
2024-02-08 07:48:00专家解读,机票,费用,专家,机票,消费
...些航空公司和旅行平台推出的“9元机票”等促销方式在消费者中引起了广泛关注。然而，当消费者真正体验后，却发现这些所谓的低价机票并不容易享受，存在诸多限制条件。根据该报道，记者通过9元机票推广页面开始预订一...……更多
2023-12-16 15:55:00骗局,机票,实际,感觉,价格,机票
文|李振兴“双节”8天长假期即将结束，广大消费者意犹未尽。“怎么就6号了”、“调休用英语怎么说”等相关话题冲上微博热搜。相关机构的数据显示，经过三个季度，国内旅游市场服务能力已恢复。“十一”期间国内热门...……更多
2023-10-06 16:14:00国内旅游,旅客,理性,消费,旅游,市场
...票”“机票盲盒”“随心飞兑换卡”等促销方式，来吸引消费者，不过，一些消费者在体验后发现：这类产品限制条件过多，享受优惠并不容易。记者根据9元机票推广页面引导，开始预订12月19日南京飞往济州岛的9元机票，但首...……更多
2023-12-15 20:17:00机票,低价,实际,价格,机票,消费者
...些对价格敏感、善用网络销售平台、出行时间相对自由的消费者迅速“薅到了羊毛”，并在社交媒体上分享自己的“捡漏心得”和“抢票攻略”，引发不少网友围观和学习。毕竟即便加上税费，与节后返岗的票价相比，淡季超优...……更多
2024-03-15 07:21:00优惠机票,机票,航空,优惠,选择,机票
...舱折扣票的乘客来说，无疑是一大利好。然而，近来不少消费者通过各种渠道向解放日报·上观新闻“民声直通车”反映，称航司发布的这些新规看上去诚意满满，在实际操作中仍设了不少门槛，要想免费退改机票困难重重。只...……更多
2024-03-18 06:01:00机票,东航,机票,规则,平台,价格
本文转自：西宁晚报近日，一则消费者在东航App买机票错选日期，实付6000多元退款仅269元的新闻引发热议。东航工作人员表示，客票上若带有“不可退票”的字样，只能退还除了燃油附加费之外的其他税费。目前双方达成初步...……更多
2024-01-22 02:00:00退票费,机票,支付,旅客,机票,退票费
...的。也跟我说会向上级反映，后面就没消息了。”记者以消费者的身份致电东航客服热线95530一名客服人员表示，客票上若带有“不可退票”的字样，只能退还除了燃油附加费之外的其他税费，无法进一步申诉。客服进一步查询...……更多
2024-01-15 10:37:00退票费,东航,机票,男子,东航,机票
...，提前购买机票、门票、住宿等，有利于节省旅行开支，消费者能从中感受省钱的快乐。但是有的低价囤购的旅游产品因使用条款不明晰，导致出行体验受到影响。“春节陪爸妈去了巴厘岛，3月份抽个周末去济州岛，清明节假...……更多
2024-03-14 07:45:00门票,机票,旅游,旅游,产品,旅游产品
...2023年260余个消费类微博热搜数据盘点，分类汇总整理出消费者最关注的三类问题：食品安全问题、旅游住宿纠纷、直播带货乱象。由此可见，旅游住宿类投诉纠纷热度之高，不少人想必都踩过坑。旅游强势出行回暖，知名平台...……更多
2024-03-19 13:52:00同程,套路,权益,观察,经济,旅游
...倘若同样收取高额退改签费用，未免说不过去。实际上，消费者最在意的还不只是费用高低，而是这个费用的设定是否合情合理，相关决策过程是否透明合规。消费者权益必须得到有效保障。实际上，早在2018年，民航局就印发...……更多
2024-01-18 10:22:00退票费,人民日报,数千,机票,损失,日期
...、景区门票等综合消费是普通旅客的1.4倍。
“囤旅游”消费者规模同比翻番值得注意的是，自2019年以来，“囤旅游”也已成为一大主流的旅游消费趋势。飞猪发布的报告显示，过去三年，“囤旅游”的规模已呈持续扩大趋势，...……更多
2023-12-31 20:26:00预订量,国内机票,疫情,酒店预定,新高,预订
...代理商价格投放错误或视频中账号领取过大额优惠券，若消费者发现价格异常可第一时间联系飞猪处理。”根据乘客报料，其预订的2月7日由河南郑州飞往广东珠海的航班CZ6489，三个不同手机、不同账号搜索该航班显示出不同价...……更多
2024-01-19 09:38:00票价,航班,同时,价格,平台,旅游
...益基础上，飞猪推出高端经济舱增值服务。11月11日起，消费者在飞猪上预订各个航空公司的境内高端经济舱机票后，飞猪将为其提供额外的机场快速安检权益、飞猪里程和专享客服服务等。11月11日当天，飞猪还针对高端经济舱...……更多
2023-11-08 13:07:00经济舱,经济,增值服务,高端,增值,体验
...过大额优惠券。近年来，大数据杀熟时有发生，严重侵害消费者合法权益。而随着2024年春运将至，出行旅游迎来高峰，人们将更频繁使用网络平台购票、订票、订酒店等，对平台是否存在大数据杀熟也格外关注。当下，大数据...……更多
2024-01-25 02:05:00会员,订酒店,黄金,数据,价格,消费
...特价票，没有全额退款的政策。在黑猫投诉平台上，许多消费者对机票退票、改签所需要支付的手续费数额不满，检索“机票手续费”关键词就有近四万条投诉。机票改签、退票手续费有何规定？在相先生等受访消费者看来，航...……更多
2024-01-15 16:21:00飞机,火车,旅客,机票,航空公司,航空
消费者日趋理性，在北京、上海和广州，游客人均花费1310.6元、1372.9元和744.7元；今年机票价格罕见“跳水”，高铁和自驾市场异常火爆文 | 《财经》实习生 邓雨洁今年中秋国庆8天小长假，可以说是“热门更热，冷门不冷”。...……更多
2023-10-08 17:58:00出行,消费,旅游,高铁,旅客,国庆
...移动端注册用户发放2张国内无理由退票券。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江9日晚对中新经纬表示，东航和南航调整机票退改规则值得肯定：一方面主动适应市场变化，另外一方面也是维护消费者的合法权益...……更多
2024-01-10 09:42:00实惠,范围,东航,客票,规则,舱位
...司的态度也十分鲜明，即“禁止任何里程买卖”。因此，消费者购买此类机票很可能无法登机。而另一种途径则是通过盗刷信用卡。不法分子盗刷他人信用卡购买机票，并将机票以明显低于市场价的价格转卖给消费者。一旦被信...……更多
2024-02-04 15:55:00折扣票,燃油费,基建,折起,套路,燃油
...对明显的价格差异，网友吐槽平台标价的任性，区别对待消费者。还有消费者反映，恶意涨价、精准推送仍旧反复出现，对大数据“杀熟”的治理还不够彻底。春节假期临近，各大平台机票、酒店的查询访问量和预订量持续攀升...……更多
2024-02-05 05:42:00合力,数据,消费,消费者,数据,平台
...在春节出行的大部队中，有相当一部分是亲子家庭，不少消费者有这样的烦恼：孩子不大，费用不小，如何为孩子买到实惠的机票？儿童票“全价五折”成人票只要两三折“购买儿童票一点儿也不划算。3岁孩子的机票竟然比成...……更多
2024-01-30 07:44:00机票,办法,儿童,机票,成人,儿童
...八成。此类规则变化将有效降低旅客退改机票的负担。有消费者就在社交平台表示，“对航空公司昂贵的退票和改签费用忌惮，一定程度上影响了大家出行方式的选择，有时候行程不确定时选择高铁，只有确定了行程才敢买机票...……更多
2024-01-08 08:26:00机票,三大,民航,客票,经济舱,航空
...有统一的标准？记者近日走访我市多家影院，进行调查。消费者网购电影票遭遇“买易退难” 据中国电影数据信息网统计，10月2日至10月8日，泰州地区电影票房总收入756万，影片排片12585场次，观影人次达到20万。如此庞大的观...……更多
2023-10-20 01:14:00汽车票,电影票,飞机票,飞机,汽车,电影
...大洋洲，20000元以内（不含税）公务舱往返欧洲……大量消费者涌入飞猪囤货。截至11月5日24时，飞猪双11已累计售出超15万件出境机票次卡，销量占比大幅提升。“囤了2张新加坡航空的星享畅游卡，能飞的东南亚目的地比较多，...……更多
2023-11-06 17:58:00机票,万件,势头,机票,消费,万件
...在接受红星新闻记者采访时表示，“反季游”固然能够让消费者有更好的出行体验、享受更低的价格。国家制定调休政策以形成连续的假期出发点是好的，希望能够让游客有更多时间外出，而落实年假政策，为错峰游创造更好的...……更多
2023-10-08 11:20:00年假,跳水,长假,机票,游客,条件
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自动播放情况说明我们关注到网络反映“学生辱骂孕妇”的情况，学院第一时间进行核查。其中一名涉事女子于2019-2021年在我院留学项目预科学习，已结业离校。学院将进一步加强学生的教
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