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...道，调整勤务模式，通过在候检现场增设分流引导、咨询服务岗位、开设中国公民绿色通道等方式通关服务举措。同时，还立足福建侨乡区位特点，结合侨胞探亲通关需求，组建方言乡音服务队，设置爱心便民服务台、通关政策...……更多
2023-01-08 19:13:00乙类,福州,入境,口岸,旅客,福州
...。然而记者调查发现，在助老出行上，有些场所在无障碍服务上还差 了“最后一步”。朝阳公园南门处，无障碍服务标示里没有包括轮椅服务。探访公园 轮椅数量有限 要租到着实不易朝阳公园公园门口无显著提示想要在公园里...……更多
2024-04-08 13:25:00轮椅,公园,轮椅,公园,服务,记者
本文转自：人民铁道报“服务台，车上有一名重点旅客，需要轮椅协助出站。”“服务台，有旅客去取遗失物品。”…… 1月14日，正值农历北方小年。7时50分，信阳东站“茶乡情”党员服务示范岗前，“90后”客运员马雪莹刚...……更多
2023-01-19 08:46:00茶乡,旅客,雪莹,旅客,高铁,信阳
...东站，同一天上演了两幕紧张又暖心的场面。“重点旅客服务区有轮椅吗？16号站台有位孕妇需要轮椅！”当日上午9点34分，杭州东站站台客运员王秀芳通过对讲机呼叫。重点旅客服务区客运员刚将轮椅推出，前方又传来消息—...……更多
2023-11-03 07:25:00东生,东站,杭州,旅客,孕妇,全力
...小榕树平安驿站”，始终坚持以人民为中心的理念，把“服务不缺位”作为第一任务，开设“便民服务窗”，为旅客群众提供报警求助、方向指引、手机充电、雨伞出借、免费茶水、免费电话、免费口罩等10余项便民服务。独立...……更多
2024-04-30 16:38:00大客,福州,火车站,火车,模式,旅客
...戏剧的魅力。9月30日下午两点半，央华版《如梦之梦》在福州站的首场演出开始。“青睐”会员们就座于内场莲花池观众席，开启了一次独特的观剧体验。钟声响起，所有演员依顺时针方向登场，依次环绕舞台站定，每人一句台...……更多
2023-10-19 00:51:00旅程,王可,观众,演员,病人,表演
...移至座位。她在出行前两周，就致电了南航申请客舱轮椅服务，工作人员在电话中告知，按规定必须要有陪同人员，否则无法申请。但她告诉工作人员，此前她曾独自坐过南航飞机，没听说过上述规定，当时工作人员让她等候通...……更多
2024-02-07 16:02:00轮椅,乘客,女子,人员,轮椅,客舱
...5月3日电 （记者李慧颖）今年前3个月，福州海关共监管服务1.37万名旅客通过福马“小三通”航线来往福州和马祖，同比增长670%。据福州海关介绍，自2023年1月8日“马尾—马祖”航线复航、2月19日“黄岐—马祖”航线复航以来...……更多
2024-05-05 04:00:00福马,航线,旅客,增长,福州,马祖
...红河日报有“速度”更有“温度”我州铁路工作人员暖心服务受称赞●记者 吴富水 本报讯 11月24日中午，家住蒙自的邓女士准备乘坐动车前往石林西站。因为腿部骨折，她提前拨打电话12306询问是否能够得到车站的协助。没想...……更多
2023-11-26 01:03:00工作人员,铁路,人员,工作,服务,红河
...票。这让很多观众感到失望和愤怒，他们觉得被欺骗了。福州站演唱会提前半年就开始预售，且开启预售48小时后，退票将收取订单价格的30%手续费。这样的退票手术费，必然是高昂的，实在是有一点超出大家的预期了。如果因...……更多
2023-12-07 15:02:00周杰,周杰伦,手续费,门票,争议,手续
...体位置。孙楠为他们一家人送上温暖的茶水，细心周到的服务让旅客连声夸赞。随后列车长魏山兴联系到上海虹桥站，请车站为其做好重点轮椅旅客出站引导工作。当天15时51分，列车正点到达上海虹桥站，孙楠帮旅客拿行李、...……更多
2024-01-16 17:37:00动车,乘务,轮椅,旅客,就医,列车
...斯蒂娜”介绍，她在出行前两周，致电南航申请客舱轮椅服务，对方在电话中提出按规定必须有陪同人员，否则无法申请。在双方协商后，南航让她等通知。不久后，“克里斯蒂娜”收到短信，明确告知她申请成功。然而，“克...……更多
2024-02-08 10:53:00轮椅,克里斯蒂娜,克里,斯蒂娜,轮椅,广网
本文转自：人民日报客户端刘晓宇“服务台、服务台，进站口有旅客需要轮椅。”“好的，我马上过来！”宁德动车站“海峡情•闽东缘”服务台党员客运员王莹拿起对讲机一边回答，一边推着轮椅朝进站口走去。王莹，2007年1...……更多
2023-01-15 11:44:00闽东,宁德,福建,服务台,归途,海峡
...经是大男孩，妈妈能做的事情他也能做。于是，穿上志愿服务黄马甲时他信心满满地说：“没问题，包在我身上！”滕子豪的妈妈名叫顾娟，是铁路南京站“158”雷锋服务站的工作人员。近日，经站里批准，她带儿子来体验自己...……更多
2023-01-14 22:21:00基层,妈妈,子豪,南京站,儿子,服务
...特殊旅客，脚踝受伤，行动不便。机组临时为其申请轮椅服务，并指派乘务员全程重点关照。航班尚未抵达太原，旅客就感动地说：“还没到家，就感受到‘家人’的关爱，谢谢。”1月19日，东航山西分公司执飞的MU5146航班，从...……更多
2024-01-21 07:22:00乘务,乘务员,脚踝,旅客,乘务,旅客
...转自：人民铁道报1月7日7时30分，济南西站“善辉善行”服务队队长胡善辉来到客服中心，做好到岗交接班，整理重点旅客服务手册，准备好轮椅设备的消毒清洁，为一天的工作做准备。胡善辉是希望工程标志性照片里的那个“...……更多
2023-01-17 08:46:00善辉,善行,旅客,善辉,旅客,服务队
...些辛苦算不了什么。”王献说。暖心“小蜜蜂”保障候车服务“老先生您好，看到您行动不便，我们可以为您提供轮椅服务，不知您是否需要呢？”在候车室里，董璇正在为一名行动不便的老人提供轮椅服务，并帮忙把老人的轮...……更多
2024-05-01 09:48:00韶华,中国,流动,风采,青春,旅客
...套出行辅助用具，助力残疾人安全出行。据了解，为充分服务好残障旅客出行，埇桥区残联迅速采购了一批助残用具，并及时移交给宿州火车站。“这种新型轮椅没有过去的轮椅那么大，但承重等功能较好。轮椅的表面均为软质...……更多
2023-01-09 11:33:00残联,残疾人,用具,残疾,出行,辅助
...新闻网中新网太原10月23日电 (任丽娜)2003年10月，为更好服务老幼病残孕等重点旅客，太原火车站成立了以全国劳模史改梅名字命名的“改梅助困室”。如今，20载岁月，“改梅助困室”服务老年旅客超百万，光轮椅推坏40多辆。2...……更多
2023-10-23 20:39:00太原火车站,太原,旅客,火车站,岁月,服务
...春运以来，福建省公安厅机场公安局积极探索、认真总结服务旅客思路举措，建立并深入落实“完璧”“圆镜”“冰释”三项机制，联合中国建筑等机场参建央企提升化解纠纷、服务群众的能力水平，积极承担社会责任，为旅客...……更多
2024-02-03 17:01:00机场,福州,之路,中国,旅客,温馨
...后，朱振叮嘱宋长宏要对该名旅客重点照顾，并反复强调服务细节，一路上乘务员宋长宏帮助送水、帮助如厕，朱振每次巡视车厢都嘘寒问暖，主动询问有没有困难。列车到达榆树站前，朱振提前联系榆树站准备轮椅，并联系旅...……更多
2024-06-21 01:22:00客运,客运段,乘务,乘务员,长春,轮椅
...，你是我的“眼”雨雪天列车晚点，火车站重点旅客日均服务量逾200人高海庆正在为视障旅客出行提供引导服务。■ 铁路部门供图■劳动报记者 包璐影 连日来，受雨雪天气影响，部分列车晚点、停运，一度让春运出行的旅客们...……更多
2024-02-06 01:20:00小姑,小姑娘,旅客,列车,服务,虹桥
...人，请工作人员重点帮扶。话语一落，褚洪蕾立刻从重点服务区推来轮椅，13时20分，褚洪蕾推着轮椅来到站台3号车厢位置。13时45分，G125次进站，这时，列车一停稳，李大爷在家人的搀扶下走出车厢，褚洪蕾见状便小心翼翼的...……更多
2023-10-14 15:28:00枣庄,锦旗,乘客,一面,旅客,轮椅
...是旅客吞吐量和行李量的剧增。为了应对春节期间安全和服务的双重压力、保障每一名旅客安全到家，不少安检人员放弃过年回家与家人团聚，坚守岗位。“我们几乎所有安检通道都开放使用，翔星班组更是全员在岗，保证春运...……更多
2024-02-12 08:21:00平安,乘客,周林,旅客,福州,工作
...馨祥和的氛围。春运期间，江西、福建各车站为提升旅客服务质量，南昌、景德镇、福州、厦门等车站进一步优化站内服务举措，在车站服务台、综合服务中心配备退热贴、消炎药、感冒药品等应急医用品，以备旅客不时之需。...……更多
2023-01-07 22:08:00保障工作,运输,保障,工作,旅客,南昌
本文转自：福州日报机场工作人员为旅客提供引导服务。本报记者 宋亦敏摄本报讯（记者 宋亦敏）13日，福州长乐国际机场单日旅客吞吐量达51957人次，创1997年机场通航以来的最高纪录。“在航班旅客创新高的同时，我们多措...……更多
2024-02-15 02:03:00单日,福州,客流,新高,机场,历史
...王女士则表示：在外帮助老人是应该的，看到你们高铁的服务如此贴心，以后老人们出门就更加放心有保障了！（图片由通讯员提供） ……更多
2024-07-30 10:48:00返乡,轮椅,旅客,列车,全程,工作人员
...客提供购票指导、搬运行李、路线指引、爱心帮扶等志愿服务。威海交通场站是威海城市形象的一个重要窗口。为了有效缓解客流高峰压力，自2023年年初开始，威海交通场站公司常态化开展志愿服务行动，按照自觉、自愿原则...……更多
2024-05-06 15:00:00威海,威海,旅客,伟伟,志愿者,场站
...“南铁”）将实行新的列车运行图，以提升铁路客货运输服务品质和效率。铁路部门温馨提示，新运行图列车车票6月1日起陆续发售，旅客朋友可通过铁路12306、95306平台或各大火车站公告，及时获取列车开行信息和服务资讯。南...……更多
2024-06-01 07:36:00运行图,列车,运行,福州,列车,旅客
...，落实站台“四排两清”制度，做好重点旅客一对一帮扶服务，并协调公交部门延长公交线路运营时间，为旅客出行打通“最后一公里”。今年是宫郡遥在岗位上度过的第9个春节。“虽然春运时工作难度高、强度大，但是看到...……更多
2024-02-10 09:41:00星空,旅客,老伴,轮椅,阿姨,列车
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