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大众网记者 李慧 通讯员 范栩铭 烟台报道恒丰银行烟台分行利用网点优势,持续加强现金服务优化工作。尤其对网点周边社区、市场、商圈、学校等人流密集区域,组织展开现场宣讲并发放宣传册,解答各类金融问题,得到各...……更多
优化支付服务┃支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行打造温暖服务网点共建适老金融服务圈
胶东在线6月13日讯(通讯员 王涵文)支付便利化不仅要紧跟时代,彰显高效便捷的创新理念,更要降低操作门槛,提供有温度、人性化的高效服务,让老年人群真正感受温暖。作为金融服务机构,银行承担着维护金融秩序的责...……更多
优化支付服务┃支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行持续开展服务宣传活动共筑和谐社群
恒丰银行烟台分行聚焦社会民生,以“服务为民,以人为本”为经营理念,自现金服务宣传活动开展以来,提高群众反诈意识、加强适老金融关爱、提供便捷现金兑换“零钱包”服务等举措,得到了客户一致好评,成为了广大...……更多
支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行加强柜面引导进一步提高窗口服务质效
胶东在线8月8日讯随着支付便利化服务持续开展,为满足不同群体需求,更好的提供金融服务。恒丰银行烟台分行在适老服务和涉外金融服务方面加大力度,从厅堂、窗口再到人员、话术深入各个层面,从客户角度出发不断优化...……更多
优化支付服务┃支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行合规经营控风险 真诚服务更贴心
胶东在线9月5日讯(通讯员 王涵文)尊老、敬老、爱老是中华民族的传统美德,恒丰银行烟台分行注重适老化服务,紧紧围绕“以客户为中心”的理念,坚持传统服务与智能创新并行,聚焦老年客群需求,让广大老年客户在金...……更多
优化支付服务┃支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行服务上门有温度 高效便捷有速度
胶东在线6月13日讯(通讯员 王涵文)恒丰银行烟台分行贯彻“暖心、贴心、放心”的服务理念,致力于为客户提供多层次、多样化的金融服务,不断提升客户服务体验。根据预约客户诉求情况,安排网点服务人员为行动不便的...……更多
优化支付服务 | 支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行优化支付服务 厅堂绿色通道快捷完成零币兑换
...铺又要去银行兑换零钱,每日烦恼不已。在听到该行支付便利化的宣传后,王先生来到营业厅进行整币换零业务。大堂经理热情接待并为其介绍了零钱包业务,通过绿色通道快速兑换了王先生所需零币。工作人员通过了解情况,...……更多
支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行助力“银发”客群乐享数字生活
胶东在线8月9日讯如今是高速发展日新月异的时代,金融服务已不再仅仅是资金的流转与存储,它更是连接银行与客户情感的桥梁。作为一个有爱心、有温度、有责任、有担当的银行,我们深知“筑牢服务初心,优化客户体验”...……更多
优化支付服务┃支付便利化“恒暖”在行动
...更加便利乘车,对于社会而言,优化支付服务,提升支付便利化,也有效降低拒收人民币现象的发生。“有钱但是不好花”是这些人群的难题。如何打通这个痛点,银行的现金服务就至关重要。恒丰银行烟台分行将以“零钱包”...……更多
恒丰银行深耕支付服务便利化 保障一“老”一“外”家园行
...作涉外服务指南,在辖内各网点配备了中英文对照版支付便利化手册,为外籍来华人员提供“第一手”便利服务指导。同时,在网点排队机设置涉外服务优先叫号功能、开设涉外服务绿色窗口、安排专人为外籍来华人员提供更加...……更多
恒丰银行首家外币代兑点揭牌 支付便利实现新突破
...一步,恒丰银行将坚守“金融为民”情怀,深化现金支付便利化工作,丰富支付服务供给,为金融消费者提供更加优质高效、便捷的支付服务体验。 ……更多
恒丰银行昆明分行多措并举打通支付堵点
...人员开户服务指南》及《恒丰银行外籍来华人员支付服务便利化手册》。在业务办理过程中,客户表示,最近一段时间总看到恒丰银行的工作人员在瑞丽市的大街小巷宣传“彩云零钱包”服务,感觉“零钱包”十分方便。通过身...……更多
优化支付服务 | 支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行开展相伴“银发”客户 畅通适老金融渠道活动
胶东在线10月16日讯(通讯员 范栩铭)随着社会高速发展,支付环境发生了变化,为使老年群体适应发展变化,科学应对金融风险,切实有效防范金融犯罪活动,恒丰银行烟台分行组织开展相伴“银发”客户,畅通适老金融渠道...……更多
中国光大银行烟台分行全面提升支付便利化水平 优化服务 让金融更贴近民心
胶东在线5月28日讯(通讯员孙嘉良)为深入贯彻落实党中央、国务院关于进一步优化支付服务,提升支付便利性决策部署,中国光大银行烟台分行不断优化支付服务流程,提升支付服务水平和现金服务便利性,以“支付为民”...……更多
建行烟台莱阳支行:“四个维度”抓实抓细支付服务适老化工作
...堵点、难点,建行烟台莱阳支行认真落实老年人支付服务便利化工作要求,围绕支付产品适老化升级、银行网点服务优化、支付知识普及等方面,“四个维度”多措并举、全面推进,满足老年人支付服务需求,切实提高支付适老...……更多
...不仅仅是一句口号,更是建行员工从心底里流露的对客户便利化需求的无微不至的关怀。 营业部一贯坚持为客户提供适老服务。一是完善适老服务设施,在网点入口处设置无障碍通道,方便行动不便的老年客户出入;设立老年...……更多
恒丰银行烟台分行打造专业服务网点全面提升服务水平
...打造有温度、有关爱的适老网点,进一步提高适老化金融服务水平,打造更便捷、更高效、更温暖的市场化服务环境,恒丰银行不断探索、实践以全面提高市场化服务质效,聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中...……更多
山东中行:全面优化支付服务 提升支付便利性
...好账户服务优化工作,提高账户服务的标准化、规范化和便利化。在线下,山东中行提供现金柜台、个性化零钞、保留存折、存单等服务,同时兼顾老年人使用习惯;在线上,全面优化手机银行适老化服务体验,对老年用户常用...……更多
优化支付服务|山东工行:细化服务举措 提升老年人和外籍来华人员支付便利性
...适老敬老服务体系,让服务更有温度完善配套措施,推进服务网点适老化改造。结合老年客户银行办理业务更青睐柜面渠道的习惯,山东工行持续推进网点适老服务场景建设。依托工行驿站建设“工银爱相伴”敬老服务区,配套...……更多
鑫闻界|优化支付服务打通支付堵点,山东“行”便利“支”
...向境外人员展现山东省优化营商环境成果、体验支付服务便利化的重要窗口,目前已在青岛胶州国际机场、烟台蓬莱国际机场、威海大水泊机场等地建成了综合支付示范服务区,济南、临沂等机场服务区建设正在协调推进中。服...……更多
身在异乡非异客 恒丰服务有温度
支付服务作为金融服务的基础组成部分,对于外籍人士在华的支付体验具有重要影响。为有效破解外籍来华人员支付痛点难点,恒丰银行济南分行认真贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》...……更多
多措并举优服务,爱老助老暖人心——华夏银行济南分行优化支付服务工作纪实
...并举优化支付服务,为老年客户、外籍来鲁人员提供系列便利化措施,确保金融服务的普及性和包容性。积极“走出去”开展宣传,依法依规保障现金支付为全面践行金融为民理念,进一步优化现金使用环境,提升现金服务水平...……更多
恒丰银行烟台分行走进高校开展 “无诈校园 你我共建”宣传活动
...诈中心走进烟台职业学院、山东商务职业学院、山东城市服务技师学院向同学们宣讲电信网络诈骗知识,反诈第一课正式拉开帷幕。活动现场,民警向同学们宣传讲解防范电信网络诈骗知识和涉及学生群体诈骗案件的特点,通过...……更多
金融知识万里行∣恒丰银行烟台分行多措并举开展金融知识普及活动
...环境,恒丰银行烟台分行聚焦\"加强风险防范,暖心金融服务\"活动主题,深入践行金融为民、金融惠民、金融便民理念,积极开展\"普及金融知识万里行\"活动。恒丰银行日照分行开展征信知识进课堂活动6月6日,恒丰银行日照...……更多
恒暖逐光 让金融温度触手可及
...暖”之心,谱写“逐光”篇章,通过一系列贴心、便捷的服务举措,为广大客户提供更加安全、优质、便捷的“恒暖”服务,让金融温度触手可及。零钱兑换 温暖直达心间恒丰银行济南佛山支行作为社区的金融伙伴,始终坚守...……更多
中国银行烟台分行稳步开展贸易便利化试点工作
...”的专项活动,更好地支持涉外企业发展,促进跨境贸易便利化。中国银行烟台分行自贸易外汇收支便利化试点工作启动以来,积极走访优质客户,加强外汇便利化政策宣传力度,不断提升外汇服务水平。多措并举 加强政策宣...……更多
“奋进万亿新征程 金融赋能高质量发展”《高管之声》系列节目 | 第三期:激发金融动能 助推“烟台制造”高质量发展——招商银行篇
...服务的客户占比超过40%。招商银行烟台分行是烟台市首家便利化试点一级分行,聚焦特色重点产业、“专精特新”中小企业等制造业企业主体,截至2024年6月30日,招商银行烟台分行便利化对公外汇业务网点15家,100%全覆盖,便...……更多
进社区访商铺 恒丰银行济宁分行整治拒收现金出实招
...为不断优化人民币现金流通环境,践行银行业支持实体、服务民生的社会责任,恒丰银行济宁分行认真贯彻中国人民银行及总分行工作要求,扎实开展整治拒收人民币现金活动。协同治理,凝聚整治工作合力恒丰银行济宁分行与...……更多
助力外贸企业发展走上“快车道”
...烟台分行充分发挥在外汇外贸领域的专业优势,持续推进便利化政策试点结算,传导汇率风险中性理念,打造高效便捷的新渠道服务模式,赋能供应链金融“贷”动普惠小微企业,金融服务实体经济质效不断提升,以更高质、更...……更多
...行在营业网点外开展便民活动,为周边居民提供免费磨刀服务,并为居民们讲解反电信网络诈骗知识,提升反诈意识和能力。活动中,工作人员通过现场讲解、发放宣传资料的方式,向居民介绍了电信网络诈骗的常见类型和防范...……更多
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