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...更好地满足用户需求，为用户提供更优质、快捷、高效的服务，菏泽市水务集团自来水有限公司搭建了供水客服热线系统，通过热线系统的正式上线，实现了“一号对外、一体联动”的综合服务模式，助力供水服务质量和工作效...……更多
2024-07-11 15:53:00服务,供水,升级,热线,系统,服务
...水务集团以时不我待的国企担当，以“无感知式”的无声服务，默默守护了全市居民365个日夜。作为济南市唯一一家供水民生重点保障单位，济南水务集团将引领和保障供水发展“第一要务”,整合全市供水资源、优化供水保障...……更多
2024-01-11 13:03:00长卷,济南,水务,民生,幸福,集团
...华 黄超）27日，记者从市自来水有限公司获悉，供水“云服务”再一次升级，线上用水报修等业务正式上线。据市自来水有限公司相关负责人介绍，通过供水服务热线6281234反映涉水服务诉求是很好的方式，然而在办理业务上还...……更多
2023-02-28 03:24:00网上报修,供水,升级,服务,自来,服务
...，福建水投集团龙海水务有限公司致力于打造贴近民心的服务型供水企业，不断出新招、出实招、出暖招，持续推动办事规范化、用水便利化、服务高质化，用心用情用力为群众办实事、解难事。图为海澄供水所用户咨询用水优...……更多
2024-04-14 17:17:00龙海,惠民,福建,水务,供水,升级
...（记者 杜方奇）10月31日上午，枣庄市薛城区举行“聚焦服务保障建设 提升公用事业水平”新闻发布会，薛城区住建局局长潘逾作新闻发布。潘逾就薛城区在供热保障、燃气安全、供水安全三大方面开展的工作作了介绍。强化冬...……更多
2023-10-31 17:41:00薛城区,薛城,公用,新闻发布会,发布会,水平
...经过检查，更换水表电池后，就顺利恢复了供水。“他们服务态度很好，当天打电话当天就能够解决问题，这下过年更能放心用水了。”村民林伟告诉极目新闻记者。“我们接到用水户打电话来反映的问题，绝大多数都是在当天...……更多
2024-02-08 15:49:00热线电话,而是,机器,电话,热线,供水
...理系统、物联网管理系统、直饮水营销系统，升级了热线服务系统与智能工单管理系统。”田雷介绍，近年来，济南水务集团以数据为核心抓手，以信息技术为手段，尝试走出具有自主特色的信息化建设道路，持续建设了一系列...……更多
2023-10-23 15:02:00管网,济南,水务,供水,密码,集团
...”又是“大管家”合肥供水集团始终秉持“水清人亲”的服务理念，不断完善服务机制，创新服务举措，开拓利企便民新思路，用心用情当好供水“店小二”。推行用户接水全过程帮办代办服务，设立“客户服务专员”，每项接...……更多
2024-04-18 17:18:00营商,合肥,评议,供水,省市,环境
...吗，当客户遇到用水问题或报修的时候，不再一定是人工服务了。今年春节，智能语音机器人和“上海供水”应用程序，已成为可多渠道反映及报修的另一种便捷方式，成为了客户“智能与人工”的双重保障。他们的值守连接着...……更多
2023-01-30 08:15:00人工,市民,保障,智能,问题,客户
...水量节节攀升。7月4日至8月1日，杭州市水务集团一体化服务保障范围内（含江北主城区、滨江区、富阳区、临安区、建德市）的日均供水量达270.19万吨，比去年同期增加3.44%。近年来，杭州市水务集团不断推进制水厂、泵站、管...……更多
2024-08-05 17:24:00供水,供水量,杭州市,水务,杭州,新高
...域高品质供水模式，搭建“供水、排水、管网运维、客户服务”全流程标准化体系，使新区饮用水水质优于国家标准水平。同时，积极推进二次供水设施统建统管，协调推动政府出台有关政策办法，打造集设计、设备、施工、运...……更多
2024-06-30 18:30:00水务,智慧,保障,服务,供水,管网
10月27日讯 “四零”服务、业务“云办理”、管家式服务……随着一项项服务举措落实落地，湘乡市获得用水营商环境持续优化、业务办理效率和服务水平大幅提升，一对一专人服务、主动上门服务等理念更加深入人心。2023年...……更多
2023-10-29 11:17:00湘乡市,营商,湘乡,供水,环境,服务
...365天内，承担着热线的接听工作，提供7×24小时全年无休服务。如今，上海供水热线的服务面积约1037平方公里，服务常住人口1200余万，年接电量达140万通。担任话务员12年来，孙文杰接听过的电话量早已数不胜数，通过拨打电话...……更多
2024-05-13 04:39:00一通,市民,电话,问题,热线,供水
...乡供水统一管理、统一运行、统一维护。建立城乡一体的服务体系城乡供水同质。依托河长、段长、点长“三长管理”河湖长制工作体系，强化饮用水源巡查保护，提升水源水质；建立“3+1”检测机制（县疾控中心、水质检测中...……更多
2024-02-19 12:31:00富顺,自贡,供水,城乡,体系,三大
...焦市本级城乡供水工作，围绕供水安全、管网漏损控制、服务品质提升三方面，探索供水智能化建设。去年3月，项目顺利通过住房和城乡建设部验收。“试点过程中，不仅构建起全业务领域的数字化服务体系，形成源水智供、...……更多
2024-03-15 07:21:00湖州,供水,输出,经验,智能,梅河口
...了很多，但为保障市民用水诉求，南京水务集团96055客户服务热线接线大厅也是24小时不停班。大年初一7：30，接线员蒋顺彬准时到岗，戴上接线耳机、打开电脑热线处理系统。“96055是供水的生命热线，全年无休，全天24小时守...……更多
2024-02-11 07:22:00民生服务,民生,水电,供应,服务,南京
...近日，柯城区“兰花热线”工作室的叶女士致电12345政务服务热线，称衢州水业集团供水营业分公司抢修服务中心的罗国俊劳模团队，为兴华苑小区居民解决了多年未解决的漏水难题。此前，兴华苑1幢5单元601室用户曾向兴华苑...……更多
2024-06-10 01:15:00为民,供水,城市,供水,劳模,华苑
...爆漏影响降至最低，应急送水车也在受影响区域提供送水服务，满足临时用水需求。另一方面，公司通过自媒体平台和公共媒体及时发布抢修动态，提前做好交通疏导和应急用水指引。针对寒冷天气容易造成水管自然爆漏的情况...……更多
2023-12-30 19:00:00为民,为民服务,供水,本色,寒风,保障
...支管网改造和33万户水表安装。“好设施”是基础，“好服务”方为民本。为此，该市按照“统一运维”的原则，每两个镇设立一个供水服务所，每个镇设立服务点，全面落实供水服务“最后一公里”；建立智慧水务系统，落实...……更多
2023-12-22 17:03:00江水,全市,供水,水厂,全市,一体化
...营商环境的部署，全面落实省电力公司“一件事一次办”服务要求，积极对接市能源局、市行政审批局，深入开展政企合作，在全省范围内率先上线6项政务线上办电功能，减审批、强监管、优服务，实现审批时效提速、流程事...……更多
2023-12-02 12:14:00全省,政务,功能,服务,电力,政务
...创新，不断引入先进科学技术，提升管理水平，简化供水服务流程，改善用水营商环境，承担着三亚主城区的供水任务，守护着三亚城市的“生命线”“大动脉”。据悉，三亚中法供水有限公司成立于2003年6月27日，是由海南天...……更多
2024-04-26 03:36:00千家,供水,城市,三亚,供水,中法
...备用水表约22万只，抢修类备件500余件。同时，对旗下各服务渠道进行扩容升级，上海供水热线从原有60门电话提升到120门；50个IVR智能语音客服机器人同时上线；上海供水App、微信和支付宝小程序新增“快速报修”功能。通过“...……更多
2023-01-24 09:30:00申城,寒潮,供水,保障,供水,寒潮
...号。2011年她本人被江西省住房城乡系统授予“百优十佳服务标兵”荣誉称号，2012年度被评为九江市建设规划局“先进工作者”，2013年被全国住房城乡建设系统授予“劳动模范”荣誉称号，2017年3月，被省妇联授予“江西省三八...……更多
2024-03-22 08:04:00万家,清泉,服务,水表,工作,热线
...动政府精准、动态感知群众诉求。”芜湖市城市运行管理服务中心热线管理科负责人杜娟说，接下来会继续做好“清单化”管理，建立科学统一标准，明晰热线工单办理时限、承办单位职责规范等，打造热线流程规范化。同时做...……更多
2024-03-23 03:41:00民生,品质,保障,人民,生活,群众
...会受到影响，也请用户给予谅解。”济南能源集团安全与服务稽查部欧兆进表示。济南能源集团提醒广大热用户，如遇有供热问题，请及时拨打辖区供暖管家电话或24小时温暖热线96969，供暖管家会及时为您服务。 ……更多
2023-12-11 14:38:00济南,余名,全网,供水,管家,温度
记者 杨雯10月31日，枣庄市薛城区政府新闻办举行“聚焦服务保障建设 提升公用事业水平”新闻发布会。记者从新闻发布会上获悉，薛城区正围绕供热保障、燃气安全、供水安全三大方面发力，进一步提升群众幸福感、获得感...……更多
2023-10-31 20:51:00薛城,公用,燃气,方面,保障,事业
...春节期间为用户提供“水量足、水压稳、水质优”的供水服务，为城区居民度过一个和谐祥和的新春佳节提供安全供水保障。紧盯生产运行，严守供水一线宽敞明亮的孙武湖水厂调度中心内，占据了整面墙的电子显示屏实时显示...……更多
2024-02-14 08:22:00惠民县,惠民,供水,基层,服务,供水
...泓水务有限公司认真部署、周密安排，切实营造优质供水服务环境，确保各考点考试期间水压正常、水量充足，为平安中高考保驾护航。东阿瑞泓水务有限公司工作人员对城区供水系统实行24小时监控，通过数据实时监测和分析...……更多
2024-06-11 10:18:00东阿,供水,服务,东阿,供水,水质
...45万吨，总用户达33万户，已建成市政管网2017公里，供水服务范围覆盖苏州高新区213平方公里。纳入公司统一管理二次供水小区共有244个，服务居民达18.3万户。2023年，公司围绕“保供”和“服务”两大主题，落实各项亮点措施...……更多
2024-03-22 13:32:00高质量,动力,发展,供水,苏州高新区,苏州
...水送水等方式保障居民基本用水需求。此外，为提高供水服务质量，针对春节期间供水服务特点，供水企业增加供水报修热线坐席，确保热线电话24小时畅通；同时进一步简化问题处置流程，及时进行供水维修、抢险服务，市民...……更多
2023-01-18 20:04:00水务,天津,供水,举措,保障,部门
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