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在全省率先上线六项政务办电功能
本文转自：忻州日报
国网忻州供电公司——
在全省率先上线六项政务办电功能
本报讯 今年以来，国网忻州供电公司积极贯彻落实市委、市政府关于优化营商环境的部署，全面落实省电力公司“一件事一次办”服务要求，积极对接市能源局、市行政审批局，深入开展政企合作，在全省范围内率先上线6项政务线上办电功能，减审批、强监管、优服务，实现审批时效提速、流程事项精简，推动电力营商环境不断优化，为全市经济社会高质量发展营造良好电力市场环境。
该公司与政府机构深度合作，建立联动共进机制，从市民办电时面临的堵点、难点出发，认真梳理民生痛点，着力提升服务。通过定期组织会商解决问题，加强技术联合攻关，加快数据端口联接和联办业务升级，打破政企系统贯通壁垒，实现政企数据互通。公司深度参与到市行政审批局统一办事指南和申报流程的制定过程中，将企业和居民经常办理的多项单项事整合成“一件事”，强化公共服务联办模式的融合，变“单一窗口服务”为“综合联办服务”，推进各级政务大厅的分散服务窗口向综合服务窗口转变。
打造“窗口联办”服务，减少资料多次递交。完成“房产+电力过户”联办和“水电气暖”联办功能的开发。当客户在不动产登记中心办理房产证时，可以同步完成电力过户；而当客户在水电气暖政务联办窗口办理公共服务报装业务时，则可一并将申请资料自动推送至供电、供水等联办服务单位，实现电力、供水等业务同时办理。
优化居民和企业“线上办电”服务，实现证照自动调取。率先贯通市政务服务运行管理系统、市不动产登记中心和电力系统数据传输渠道，客户可通过网上国网“一证办电”和“刷脸办电”功能，线上调取营业执照或土地手续，无需去窗口递交相关办电资料。
畅通政务涉电工单服务渠道，实现政企高效联络。在全省范围内率先实现“12345”政务服务热线与电力系统互联。当客户通过市政府“12345”反馈涉电诉求后，政务工单线上自动接入电力系统，全流程监控，既高效解决了客户涉电诉求，又提高了政务办理效率。
实现电力外线工程联合审批，减少并联审批环节。主动研发“联合审批”功能，将电网系统与市政务服务运行管理系统进行功能融合，当客户办理的电力新装、增容工程需要占用、跨越公共道路和公共用地时，不需再去相关政务机构办理工程规划、挖掘城市道路和绿地占用等工程许可手续，可直接委托供电公司服务窗口将申请线上推送相关机构，便可实现相关业务的在线申请，审批结果即时查询。
忻州供电公司相关负责人表示，公司将积极应用“房产+电力过户”联办、“刷脸办电”、一证办电、“水电气暖”联办、“12345政务涉电信息、直通电力系统和电力工程许可“联合审批”6项便民业务，为更好服务客户快速办电开辟更多功能，打造供电服务升级版，更好满足企业和居民用电服务需求。 （刘 兵）
图为11月29日，在市政务服务中心大厅，客户在不动产窗口办理“房产+电力联合过户”。
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快照生成时间：2023-12-02 15:45:03
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