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本文转自:黄石日报
本报讯(记者 张瑾 通讯员 杨艳华 黄超)27日,记者从市自来水有限公司获悉,供水“云服务”再一次升级,线上用水报修等业务正式上线。
据市自来水有限公司相关负责人介绍,通过供水服务热线6281234反映涉水服务诉求是很好的方式,然而在办理业务上还是有局限。为了进一步便捷市民办理涉水业务,市自来水有限公司在服务热线、网上营业厅等服务平台基础上,升级供水“云服务”,市民动动手指就能享受线上服务咨询、故障报修、营收问题。
市民可在微信关注“黄石市自来水有限公司”公众号,点击公众号左下角“网上营业厅”,找到“网上营业厅”里“用水报修”,在服务类型里就可以选择需要诉求的服务咨询、故障报修、营收问题。
据介绍,在正常工作日8:00—17:00期间,市民在网上提交咨询、报修等相关内容后,客服人员即可马上受理。同时,供水服务热线6281234仍然全天候为用户提供供水服务帮助。
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快照生成时间:2023-02-28 05:45:08
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