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...林省市场监管系统预先准备、多措并举,高标准做好消费投诉处理工作,有效维护消费者权益和市场秩序,消费投诉处理接诉即办。春节期间,吉林省各地市场监管部畅通渠道,12315、12345热线双号并行,24小时畅通,网络、现场...……更多
...了解商贩的出摊时间及大致情况,并结合居民对流动摊点投诉的内容,采取以宣传解释为先导、配合流动巡查的工作方式,对占道经营的摊贩进行劝导,长期占道经营且屡教不听的流动摊点,对其经营工具进行查扣及处理,确保...……更多
问政海南 | 琼海官塘一运动康复训练机构被患者投诉 市场监管部门上门调查
...”涉嫌诱导性过度消费。他通过12345政府服务热线进行了投诉。随后,琼海市市场监督管理局温泉市场监督所介入调查,并将案件移交琼海市综合行政管理局做后续处理。吴先生的妻子付女士,今年59岁,于2018年2月脑干出血,造...……更多
...时签收涉及本企业工单。要求企业在工单反馈前,及时与投诉人充分沟通办理情况,征求投诉人对处理结果的满意程度。短时间内无法妥善处理的,向投诉人做好解释说明工作,力争取得投诉人理解和支持。要求各寄递企业在工...……更多
安徽省蚌埠市市场监管局2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况
...讯 近日,安徽省蚌埠市市场监管局发布2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况。蚌埠市市场监管局2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况一、受理投诉举报咨询基本情况本月,蚌埠市市场监管局12315中心受理消费者拨打热线电话...……更多
本文转自:益阳日报一起生鲜消费投诉,半小时处理妥当赫山区市场监督管理局赢得消费者称赞益阳日报全媒体讯(通讯员 邓世姣 徐春光)“从投诉到问题解决,只用了不到半个小时的时间,市监部门的工作效率非常高,有你...……更多
...本报记者 刘宏章 实习生 李亚男“我们设置‘诚信建设投诉’窗口,是集中受理政府部门在政府采购、招标投标、招商引资、政府与社会资本合作、产业扶持、政府投资等领域承诺事项的违约失信行为,您有需求可通过拨打投...……更多
太平人寿潍坊中心支公司“3.15”消保知识之金融消费者维权途径
...的维护自身合法权益呢?我们可以通过以下三大渠道文明投诉维权。第一个维权渠道是,与金融机构协商解决。金融消费者与金融机构产生金融消费争议时原则上应当首先向金融机构投诉,该类维权渠道成本最小、效率最高。目...……更多
北京大量核酸采样亭街头废弃 网现二手“一口价”2000元
...辖区内的地标性区域,方便“愿检尽检”人群找起来更准更快。提醒避免相关工作滞后引发新乱象“二手核酸检测亭,一口价!”记者发现在某二手物品交易平台上,近期出现了大量出售核酸检测亭的现象。根据核酸检测亭的新...……更多
征集购房投诉线索 “3·15”为您维权
...应有之义。在每年“3·15”消费维权数据统计中,房产类投诉居高不下,消费者的购房之路能否走得顺畅,事关楼市消费信心的恢复和消费活力的提升。1月31日,中国消费者协会官网发布了2023年全国消协组织受理投诉情况分析。...……更多
...天候监督。要对全市供热单位的供热运行、值班值守以及投诉办理情况开展重点监督、专项检查。完善供热服务机制及时解决市民取暖问题强化供热服务意识,强化供热值班值守,畅通各类投诉渠道。市供热管理部门及重点供热...……更多
客户为本,服务为上——记泰安联通投诉专员刘菲菲
鲁网11月18日讯刘菲菲是泰安联通投诉调度室热线处理专员,从事客服岗位工作十多年来,一直秉承“客户为本”“服务为上”的服务理念,用行动践行着“智慧客服,有问必答,一号通解,贴心服务”的服务承诺,努力为用户...……更多
...展。以普通消费者身份“走流程”,亲自体验诉求表达和投诉举报处理的具体程序,就提升12315体系服务效能作出明确要求。坚持工作统筹推进。建立12315工作台账,细化分解重点任务,明确年度工作目标。将12315工作与食品安全...……更多
...345政务热线陆续接到十余起针对建邺区同一房地产公司的投诉,建邺区税务局在接到投诉后迅速反应,逐一与投诉人取得联系,了解到十余位投诉人均为该房地产公司开发楼盘的业主,反馈该房地产公司无故拒开购房发票,其中...……更多
心有所向,行必能至 ——记福建联通服务之星莆田联通热线客服代表林少华
...行动践行着“人民邮电为人民”的初心,先后在客服代表投诉处理、后台质检采编以及团队管理等多个岗位上历练。面对形形色色的客户诉求、业务上的“硬骨头”,她始终敢担当勇作为,认真分析每个客户诉求,用心对待每一个客...……更多
全心全意 让服务更有温度——记新疆联通吐鲁番投诉处理中心
...属于自己的一方天地。她们就是新疆吐鲁番联通市分公司投诉处理中心的姑娘们。百倍用心,十分满意。吐鲁番投诉处理中心的每位员工始终秉承“人民邮电为人民”的服务理念,以充分发挥“投诉是最宝贵资源”的价值为目标...……更多
...验水上摩托项目,说好1小时实际只有40分钟,游客将问题投诉至平台——半小时后收到部分退款及一次免费服务本报记者 赖书闻 本报通讯员 黄振庭《工人日报》(2023年10月29日 02版)阅读提示三亚放心游、先行赔付、一户一码...……更多
热线微信客户端同步受理处理供热问题
...端渠道,提供供热“专线”服务,受理居民与供热相关的投诉问题,解决居民遇到的用热难题。届时,平台将实时对市民供热诉求进行转办,第一时间联系责任单位快速处理,办理情况进行动态监测,及时做好沟通反馈工作,确...……更多
...良好的消费环境,省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度,全省12315平台接收投诉举报咨询93372件,与上季度相比增加了21%,与去年同期相比下降25%。办结91836件,其余的正在办理中,办结...……更多
...节抓起推动文明规范执法“两敬礼一问候”,缘何降低了投诉量河北日报记者 陈 正 通讯员 苗文金今年8月至10月,邯郸市交巡警支队举报热线投诉量比5月至7月下降34.6%。同期,该市交巡警支队推行“两敬礼一问候”(先敬礼后...……更多
...管所执法人员接到转办单后,立即拨打孙某电话详细了解投诉内容及经过。孙某称,自从购买的老年代步车出现问题得不到解决就很是上火。执法人员劝导孙某不要着急,并告知其提供老年代步车的购买凭证和相关故障的证据。...……更多
...通报4月以来,我市12345热线截至19日共接到1996件燃气问题投诉,并有网友发帖质疑气表计量、燃气收费、企业服务等问题。在投诉问题受理过程中,我们发现燃气企业存在问题。市委、市政府高度重视,责成市场监管、经信、住...……更多
...风监督室针对西峰区某镇因地界纠纷引起的多件群众重复投诉问题,进行实地督办时提出要求。西峰区纪委监委党风政风监督室会同该镇纪委,前往这3名反映问题群众家中和争议土地现场进行走访核实,经多方协调,当天成功...……更多
...9600多起,每年涉及沿街店面破墙开门、装修扰民等反复投诉件、集体投诉达150余件,约占1.6%。”纪明敏坦言。针对这些疑难复杂诉求问题、集体投诉问题和历史遗留问题难解决、难推进、难办理的情况,该街道提出了改变工作...……更多
上海已汇总近6000人的职业打假异常名录,将探索联合规制
...已汇总了近6000人的职业打假异常名录,并探索将职业类投诉排除出“生活消费需要”范畴。长宁区市场监管局也已起草《关于依法处置市场监管领域牟利性职业索赔行为实施意见》,探索建立并健全从制度供给、行政执法、行...……更多
...5月6日,深圳市消费者委员会发布“五一”节日期间消费投诉情况,住宿服务、交通票务、旅游服务投诉居多。记者从深圳市消委会了解到,今年“五一”期间(5月1日至5月5日),深圳市消委会315消费通平台共收到消费投诉3691...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...性、人民性,紧紧围绕人民群众急难愁盼问题,持续提升投诉处理质效,强化源头治理,推动消费纠纷公正高效化解,切实保护金融消费者合法权益,金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系,打造全流程投...……更多
引流协商分工明确 “停息挂账”背后的“法务”产业链
...用卡等欠款协商科普信息,让消费者拨打银行保险消费者投诉维权热线电话说明自身欠款情况和诉求,以达成协商分期偿还欠款的目的。佳信法律咨询、智盛法律服务中心就属于这样的公司,当北京商报记者以信用卡欠款为由进...……更多
途虎“养”车还是“毁”车?市民投诉在途虎养车保养致车辆受损
...工场店和超过20,000家合作门店,覆盖大部分地级市。黑猫投诉平台显示,途虎养车投诉页面共有837条投诉,投诉问题涉及从产品质量到服务水平。 ……更多
...江南时报讯 近期,南京中央门街道“12345”热线接到居民投诉,反映自家车位被占用,希望帮忙解决纠纷。街道和社区工作人员立即联系物业来到现场了解情况。经了解,投诉人十年前租过此车位,但之后便不再租用,物业根据...……更多
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行笔江淮 | “徽路骆驼”郑健山
大皖新闻讯 郑健山,黄山市公路管理服务中心歙县分中心牌头道班班长。他从事公路养护工作27年,全身心融入到黄山东大门233国道公路养护事业中
2024-08-15 10:23:00
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近日,由成都天投集团组织实施、中国五冶集团承建的航动110kv变电站配套电力通道项目顺利通过竣工验收。项目位于天府新区航空动力科创区与鹿溪智谷科学中心
2024-08-15 10:24:00
昌江集中销毁一次性不可降解塑料制品1790公斤
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2024-08-15 10:25:00
中国网8月15日讯(记者 李智)今天是全国生态日。近年来,中国在生态环保以及发展绿色经济方面进行系列战略部署和规划,取得显著成效
2024-08-15 10:25:00
销售“三无”燃气炉具及器具 海口两商家分别被立案处罚
南海网8月13日消息(记者 蒙健)8月13日,记者从海口市市场监督管理局美兰分局获悉,因销售“三无”燃气炉具以及燃气软管
2024-08-15 10:26:00
推动绿色发展 建设美丽青岛 2024青岛环保世纪行宣传月活动正式启动
8月13日上午,青岛环保世纪行“推动绿色发展 建设美丽青岛”宣传月启动仪式在青岛市李沧区党史学习教育主题公园举行,市人大常委会副主任
2024-08-15 10:26:00
东南网8月15日讯 8月15日,三明市人民政府办公室发布《关于参观2024年全国生态日产品展示馆的倡议书》,全文如下:关于参观2024年全国生态日产品展示馆的倡议书广大市民朋友
2024-08-15 10:26:00
让“指尖负担”回归“指尖便利” 长沙市湘雅路街道着力破除指尖上形式主义
本文转自:人民网-湖南频道湘雅路街道百善台社区书记曾平在居民家中亲切交谈。受访单位供图人民网长沙8月15日电 “每天都要收到几百条消息”“很多群都是重复的
2024-08-15 10:27:00
东南网8月15日讯(通讯员 吴小云)8月13日晚,国网将乐县供电公司大源供电所组织员工在夜间用电高峰时段对10千伏余坊线904线设备和线路进行全面“体检”
2024-08-15 10:28:00
为进一步加强药品零售企业规范化管理,保障公众用药安全,由北京市药品监督管理局制定的《关于进一步加强药品零售企业规范化管理提升药学服务质量工作的指导意见(征求意见稿)》(以下简称《指导意见》)
2024-08-15 10:29:00
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8月13日下午,廊坊开发区工委理论学习中心组学习会暨廊坊开发区大讲堂召开。图为活动现场。通讯员侯子清摄河北新闻网讯(通讯员陈哲)8月13日下午
2024-08-15 10:30:00
居民信赖的“守护员”——莱西市水集街道多方共绘和谐社区人物故事之一
鲁网8月15日讯(记者 葛万彩)“有事找老迟,小区住户都有他的电话。他是我们小区的‘守护员’,也是值得信赖的朋友。”万象园小区居民说的就是青岛盛泰小区物业管理处主任
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雄安早知道丨在雄安就读,可按规定回京中高考!(2024.08.15)
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