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...文转自:十堰日报通讯员 李云燕 朱晓宇 毛富涛“尊敬的客户,您好!系统监测到您家所在区域发生供电短时中断,我们将在10分钟内到达现场,全力开展抢修,恢复用电。”1月31日上午10点,还在单位上班的湖北省十堰市茅箭...……更多
本文转自:扬州日报城西、城东供电服务中心成立可为客户提供全流程、一站式服务本报讯(通讯员 詹宁宁 管诗佳 记者 史盼盼) 经济发展,电力先行。为优化电力营商环境,进一步提升电力保障和供电服务质效,昨日上午,...……更多
高新供电中心:“党建+供电服务” 助力新能源产业园发展
...术有限公司完成送电,国网枣庄供电公司延伸200米投资到客户厂区红线,满足客户用电需求,节省客户100余万元,至此,枣庄高新区新能源产业园内12个重点项目全部完成送电。近年来,枣庄高新区作为国家级高新技术产业开发...……更多
国网铜陵供电公司:全方位保电 护航“两节”不停歇
...桩开展全面“体检”,确保设备正常运转,为新能源汽车客户提供充足可靠的电力保障。国网铜陵供电公司皖美共产党员服务队在犁桥巡视保电。陈晨摄春节长假期间,驾驶新能源汽车出行车主大幅增加,为保障节日期间新能源...……更多
国网泰安供电公司:雪后特巡泰山,保障客户安全用电
...,12月14日,迅速开展雪后设备巡视,全力保障泰山景区客户安全可靠供电。在巡视过程中,工作人员克服山区积雪深、温度低、地面陡滑等困难,对环网柜、箱变、变压器等设备进行测温测负荷,全面消除安全隐患。由于天气...……更多
南方电网贵州毕节供电局:全力应对寒潮 保障电力供应
...电“最后100米”服务,毕节供电局充分运用“黔电小哥”客户服务机器人和客户服务群,及时传递各个乡镇供电所供电服务区域和联系方式等信息,同时组织客户经理走访村寨、居民小区、企业等,了解用电需求,宣传安全用电...……更多
胸怀国之大者 服务保障民生 迎峰度夏一线行
...、服务更优质,各项指标变得越来越优秀。二是要让用电客户真真正正觉得我们优秀,客户用电满意是最终目的。”智能自动巡检全电压等级保供6月26日,在秦皇岛保电中心,保电值班员工杨永旭点击屏幕,启动设备“一键巡视...……更多
...国内首个基于物联感知的“点亮一张网”示范工程在济宁曲阜建成投运。“点亮一张网”以“电”为驱动,依托“物联网”“云边协同”关键技术,通过物联网智能设备的自描述信息、得电序列、地理坐标实现设备连接关系辨识...……更多
...管副主任与区政府,街道负责人;班组长与社区负责人;客户经理与网格员建立三级联络机制,旨在创建以高效服务为目标的供电服务保障体系,无论哪个层级接到民生用电诉求,均可直接联系到相应联络人,服务调度更加高效...……更多
湖北荆州供电“双优四零”活动保客户春节用电满意
...开展一次主题党日、一轮巡视处缺、一次网格结对、一轮客户走访、一轮用电体检、一次主题宣传等六项活动,落实设备运行维护、设备缺陷隐患整改、重点用户供电保障、应急抢修准备及网格化服务工作措施。荆州供电公司李...……更多
...心供电所办理私人充电桩报装业务。当天下午,该所台区客户经理夏国威上门勘察,现场制定接电方案,预计当周内就能完成装表接电工作。除了使用公共充电桩,越来越多乡镇新能源车主也开始选择安装私人充电桩。据了解,...……更多
国网安庆供电公司:延伸服务可定制 春茶加工更安心
...也是国网安庆供电公司各供电所深入探讨的问题。“站在客户角度考虑,制茶户的用电体验感怎么样,我们是不是能再多做一些工作。”桐城市吕亭中心供电所所长张亚文说。国网桐城市供电公司组织党员服务队走访当地茶厂,...……更多
国网陕西电力:全力做好电力供应保障   确保人民群众欢度佳节
...践行服务“挺出去”要求,扎实做好各项保障措施,畅通客户服务渠道,做好营业窗口服务,切实做好旅游景点、交通枢纽、机场、铁路、公路等重要场所、重要部门、重要客户的供电服务保障工作,提升优质服务水平。同时,...……更多
国网泰安供电公司:主动走访,供电服务“心连心”
...企业电工讲解电力保障要点和运维注意事项。为确保企业客户安全可靠用电,国网泰安供电公司主动扩大服务范围,围绕隐患排查、业扩报装、供电抢修等与企业生产息息相关的内容,组织工作人员开展上门走访,与企业客户“...……更多
南方电网毕节市郊供电局:倾情服务优化用电营商环境
...负责人走访毕节高新技术产业开发区贵航集团等几家重要客户,了解用电需求,解决用电问题,这是该局服务客户优化用电营商环境的一个缩影。现场管控为进一步优化用电营商环境,助推毕节高质量发展,今年以来,南方电网...……更多
河南邓州:“三到位”保群众亮堂过新年
...温暖、亮堂过新年。安排部署到位“要高度重视保供电、客户服务等工作,让群众安心用电、舒心过年。”在2022年12月举行的例会上,国网邓州市供电公司对春节保电工作提前进行安排部署,要求全员进一步提高认识,凝聚共识...……更多
...及商户店铺宣传安全用电知识,强化安全用电宣传,增强客户安全用电意识。在龙海区东园镇“闽南第一村”埭美古村景区,该公司共产党员服务队队员对景区内的分支箱、箱式变进行逐一测温,并为村中的“农家乐”经营户上...……更多
...在违规收费现象。为持续优化电力营商环境,提升客户电力“获得感”,今年以来,该公司纪委深入贯彻落实国家能源局关于提升“获得电力”服务水平工作要求,将监督“阵地”不断前移,充分发挥纪检监督保障执行、...……更多
...人介绍说。1月17日,督查人员对复兴、柳垭等供电所用电客户服务工作开展突击检查,督促供电所主动开展返乡人员用电跟踪服务,确保用电客户连心卡张贴到位,解决好急需用电客户、政府保障性住房、返乡群众用电、节日光...……更多
上门服务 保障安全稳定用电
...司,对该企业开展安全用电检查。进入10月以来,为解决客户各类用电难题,保障供区客户安全用电可靠,国网吐鲁番供电公司制定了党员服务队上门服务计划,组织一区两县3支党员服务队走进各大企业、居民区开展用电安全“...……更多
南方电网云南曲靖供电局交出“温暖”答卷
...岗位,全力做好保供电工作。阮松萍摄为了保障广大用电客户度过一个欢乐祥和的节日,今年春节期间,曲靖供电局最大化值班值守,全力做好电力保供。1月21日—27日,曲靖供电局累计投入保供电人员2万余人日,出动保供电车...……更多
...项目和省列重大项目。在项目建设中,国网兰州供电公司客户服务中心靠前服务,全力支撑配电室增容改造和外线工程实施。为满足医院正常用电,客户服务中心创新性组织开展零点检修,验收合格即送电。“这是一个集中医急...……更多
鲁网3月20日讯3月15日,客户在工行济宁曲阜支行帮助下,通过申请“齐鲁文旅贷”产品获信贷支持,这也是该行在“齐鲁文旅贷”产品上线后全市系统内成功发放的首笔贷款。为进一步支持山东省文旅产业高质量发展,有效拓...……更多
河北尚义:供电服务暖人心 一面锦旗传谢意
...周六晚红雅酒店内部电采暖设备突发故障,严重影响酒店客户的住房体验。酒店设备维护人员自行检修无果,当即向城关供电所打电话寻求帮助,5名供电所运维人员接到消息后第一时间赶到事故现场进行勘察,确定抢修方案,...……更多
做好百姓的“点灯人”
...网有限责任公司铜仁江口供电局在电力供应、安全生产、客户服务、重点工程建设等方面取得了显著成绩。这一年来,江口供电局积极履行社会责任,展现了其作为百姓“点灯人”的担当与使命,荣获了铜仁市五一劳动奖状。电...……更多
孔府过大年,亮堂中国年
...乡村文化旅游节“孔府过大年·地道中国年”活动在济宁曲阜万仞宫墙前精彩上演。曲阜是孔子故里,儒家文化的发源地。春节期间,当地策划了丰富多彩的体验活动,不仅让游客们亲身感受到传统地道的“中国年味儿”,更是...……更多
安徽亳州:“纪检+服务”把好群众服务第一关
...清单,对照清单随机深入基层供电所进行走访调查,督促客户服务人员增强服务意识、防止服务风险发生。国网亳州供电公司纪委通过“在线视频监控+现场客户走访”推动监督服务治理成效,保障客户诉求得到及时有效解决。...……更多
...廉洁是供电所发展的基石,只有坚守廉洁底线,才能赢得客户的信任和支持,为优质服务提供坚实保障。在优质服务方面,供电所作为直接服务群众的基层单位,该公司要求员工始终以客户为中心,不断提升服务质量和水平。严...……更多
国网沈阳供电公司:“五一”假期旅游旺 供电服务添保障
...排电网运行方式,加强对人员密集场所、公共场所及重要客户的用电检查工作,特别对稻梦空间、七星海世界、方特乐园等旅游景点区域内的线路进行检查巡视,排查消除用电隐患,确保设备运行状态正常及旅游景点的可靠供电...……更多
...网格共建共治共享”等工作,保障全区87万户高低压电力客户“用上电、用好电”,推动实现供电质量好、服务品质好、客户感知好。高站位,“电管家”包保重大项目“用上电”建立省、市、区重点项目“电管家”一对一包保...……更多
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