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...“四不两直”方式进行,通过现场检查、随机抽查、走访客户、电话回访等形式,对涉及春节保供电优服务的9个服务工作指标进行全面考评打分,最终评出三个优胜单位和十名优秀电管家,以赛促改,全面提升春节保供电优服...……更多
...锈蚀、受潮等情况。连日来,六枝供电局开展了30户重要客户安全用电检查,包括政府机关、医院、广播电视台、企业、大型超市等。出动客户经理52人,对居民客户的用电情况进行摸底排查,将用电服务电话覆盖到185个行政村...……更多
2024年服贸会开幕 国网北京电力护航
...检测手段,加强对重点保障站线的巡检力度。6支、57人的客户服务团队对国家会议中心和首钢园区全方位开展服务保障,高质量做好灯光、音响、视频显示设备等重要负荷的不间断供电保障。与此同时,5支应急抢修队伍携7台套...……更多
台儿庄供电:“电力满满”助推春节文化旅游火爆升级
...行缺陷27项,1166个煤改电台区、79个供水供暖城市生命线客户设备运行正常,供电安全平稳。 针对古城区域安全供电,强化了应急管理,全时备勤确保高效处置。在台儿庄古城内增设3处应急照明灯塔,增加2处值班点,12名保电...……更多
“返乡潮”来了,“电保姆”为返乡人员亮灯添暖
...载烧坏设备,引发电气火灾或人身触电事故。在做好优质客户服务的同时,国网武汉市江夏区供电公司还积极组织相关部门做好负荷增长监测,及时科学合理调整负荷分布,对供电负荷压力大的区域及时开展配电变压器轮换工作...……更多
为年底冲刺业绩提供动能,“鄂电红马甲”满格电保障企业用电无忧
...柜、配电房环境、安全工器具等进行了检查,并详细了解客户的用电需求,认真听取客户对电力供应、优质服务方面的意见和建议,为客户提出合理用电、节约用电、安全用电等方面的建议。武汉极风云科技有限公司是湖北一家...……更多
用电客户失信记录纳入征信
本文转自:海南特区报海南电网公司呼吁客户按时缴纳电费用电客户失信记录纳入征信“南网在线” 微信服务号“南网在线” 支付宝生活号“南网在线”App□记者 沈丽焕 通讯员 杨永光 本报讯 合法用电是权利,依法缴费是义...……更多
南方电网毕节市郊供电局:邀请大客户座谈“共谋”高质量发展
...直以来,该局为全面构建现代供电服务体系,全方位做好客户服务工作,针对各客户的用电需求特点,以推进“三零三省”服务为切入点,多渠道推进“服务+”模式,以达到让客户少跑腿多办事,切实压缩客户办电时长,降低...……更多
仁怀供电局:多措并举做好迎峰度夏电力安全保障
...班工作人员正认真查看供电线路运行情况,一旦接到用电客户的故障报修电话,工作人员会立即通知运维人员第一时间排除故障,恢复市民正常用电。“我们应急指挥中心为了更好地服务全市用电客户,只要客户有用电需求,我...……更多
“双节”保供电 “双零”成效显
...公司累计投入工作人员2180人次,出动车辆761台次,解决客户诉求158起,故障处理率、业务办结率均达100%,实现“安全生产零事故、优质服务零投诉”的目标。“双节”假期前,国网邵阳供电公司提前部署,突出重点,严防细查...……更多
...”交流,全面提升“获得电力”服务水平。为更好地帮助客户解决生产过程中遇到的用电难题,禹州市供电公司主动开展客户走访活动,积极服务企业生产用电。该公司工作人员每到一家企业,都实地了解客户当前的服务需求和...……更多
排查用电安全隐患,供电“红马甲”为返乡人员家用电器上门“义诊”
本文转自:长江日报长江日报大武汉客户端1月19日讯(记者梁爽 通讯员付雪明)“您好,我是服务您小区的供电网格客户经理,欢迎您回家,祝您度过一个幸福温暖的春节!这是我的网格名片,节日期间有任何的用电问题请随...……更多
电力赋能,千亿产业一路“升”花
...力打造坚强智能电网,推出惠企利民创新服务举措,提升客户用电获得感和满意度,助力千亿产业腾飞。“可靠电”为服装产业转型“添动能”“服装城在加快产业集群转型升级的过程中,稳定可靠的电力支持起到至关重要的作...……更多
本文转自:人民日报客户端“目前,我们的订单已经排到今年的4月份,多亏供电部门帮助,年前加班加点帮助我们增容,从申报到通电全过程都有专人对接,让我们顺利复工复产。”2月26日,南阳明迪玩具有限公司经理徐果对...……更多
...公司、宏达矿业有限公司等5个重点企业是东平县用电大客户。入夏后,为保障县域重点企业安全生产可靠用电,国网东平县公司党委以“党建+”工程为抓手,组织共产党员服务队骨干队员对企业实施“一对一”管家服务。国网...……更多
河南林州:用心用情用力解决群众“烦心事”
本文转自:人民日报客户端毕京津民生无小事,枝叶总关情。一直以来,国网林州市供电公司牢固树立以人民为中心的发展思想,聚焦人民群众供电服务诉求,提升供电服务水平,用心用情用力解决好群众的“烦心事”,慎终...……更多
用心服务获好评---普安铅矿独立供电区域南网电进驻后侧记
...现在,南方电网的来收集我们信息的时候,把我们拉进了客户服务群,还把供电所的电话给了我们,因为家电越买越多,想换个大点的空开,抱着试试看的心态,没想到10分钟不到就有工作人员联系我了,以前从未享受到这样的...……更多
...家级平台,海淀供电高度重视,以最高级别的保障标准为客户提供优质、可靠的供电服务。该公司纪委高效发挥国网北京市电力公司“红毅善铁”监督服务保障体系优势,聚焦电力保障措施、设备隐患排查、应急预案等重点工作...……更多
台儿庄供电:主动走访服务 助力营商环境再优化
...该中心工作人员全面了解储能电站生产运营情况,收集了客户服务需求,积极做好新能源政策宣传,协助对设备进行全方位体检,帮助客户消除安全隐患。积极充分发挥电网枢纽作用,推动源网荷储各环节协调联动,引导储能电...……更多
...建设,提升供电企业服务意识和服务质量,全面了解电力客户对供电服务的满意度,提高报装效率,减少因人员责任引发的投诉,该公司营销部每周都会随机抽取新装客户对其进行回访,回访内容主要涉及办电服务时限、工作人...……更多
...县供电公司全体成员将以高度的责任感和使命感,继续为客户服务发力、为主动服务蓄能,全力做好电力客户的优质服务工作。(国网宝丰县供电公司 杨梦 张文晓) ……更多
国网济源供电公司:拧紧“安全阀”,高筑“防汛堤”
...筹,以1个公司层面的领导小组和综合协调、电网运行、客户服务等12个专项工作组为架构,提前构建“1+12”组织体系,保障各项工作开展。制定电网防汛方案和各专业子方案,明确防汛设施排查、设备运行维护、物资储备保障...……更多
兖州供电中心:先锋先行 “电”靓万家
...地方经济社会发展,助力乡村振兴打造齐鲁样板。“对于客户来说,不停电就是最好的服务。”兖州供电中心坚持“你用电、我用心”服务理念,依托彩虹共产党员服务队深入开展“党建+电力保供”专项行动。对于社会重大活...……更多
国网泰安供电公司:闻“汛”而动,全力应对连续降雨天气
...网泰安供电公司组织彩虹共产党员服务队前主动协助重要客户排查配电室防汛安全隐患,确保客户汛期电力供应稳定。当前,汛期晴雨切换频繁,为确保辖区内重要客户安全度汛,国网泰安供电公司积极组织工作人员全面排查重...……更多
身边事|铜梁:“村网共建”让服务更近一步
...百米”,为客户提供“优质便捷”的供电服务,切实提升客户服务体验和供电服务质量。记者在现场看到,少云村电力便民服务点内部布置了电脑、电力云终端、平板电脑等现代服务设施,由国网重庆铜梁供电公司辖区供电所工...……更多
光影有声,曲阜师范大学文学院志愿服务团队开展主题观影活动
10月13日,曲阜师范大学文学院“光影有声”志愿服务团队前往济宁市特殊教育学校开展“爱无障碍 影随心动”生命教育主题观影活动,为同学们带来了一场口述影像的听觉盛宴。在电影开场前,志愿服务团队的口述员为同学们...……更多
...峰度冬工作,将服务平台前移,定期走访企业,详细了解客户的用电情况,细致梳理出企业用电计划,简化客户办电流程,解决企业用电难题。组织青年服务队走进车间,对备用电源、配电箱、低压电机等用电设备进行全面检查...……更多
新时代河西走廊万千气象  |  国网金昌供电公司:电靓镍都经济,赋能绿色发展
本文转自:人民日报客户端推进新型工业化,提升工业现代化水平,是新一轮科技革命和产业变革形势下的“必答题”。甘肃金昌,在传统优势产业中“改旧”、布局新赛道中“育新”,肩负着“新型工业化示范区”“城乡融...……更多
河南濮阳:联企联心 为城市发展赋能添力
...结合常态走访机制,主动延伸服务,持续提升辖区内用电客户服务质效,做到项目进度、用电需求“两清楚”;实时关注用电情况,发现异常立即沟通联系客户,确保随时响应、行动迅速。借助可视化设备及时关注项目施工点,...……更多
...指导和督促整改设备隐患缺陷,做好保障工作。为了提升客户用电体验感,张店供电中心针对煤改电等各类供暖客户业扩报装项目,开展“互联网供电服务”模式,服务人员密切关注项目进度,积极推广主动上门服务,提供“绿...……更多
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多彩贵州网讯 为庆祝中国民主建国会成立79周年、民建都匀市委成立37周年,深入学习贯彻中共二十届三中全会精神,进一步增强会员法律意识
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近日,仙营街道东红庙社区开展“爱山东”APP推广活动。社区服务大厅特别设立了专业咨询台,由工作人员为居民提供一对一的指导和帮助
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扬州经开区:2025年锚定“全国国家级经开区50强”奋斗目标
本文转自:人民网-江苏频道会议现场。扬州经开区供图1月3日,中共扬州八届市委经济技术开发区工委第七次扩大会议提出,2025年
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1月1日,宜昌市委书记熊征宇在宜昌城区调研安全生产和节日消费工作,向全市人民致以节日祝福。来到三峡游客中心,了解游客数量
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