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多彩贵州网讯(通讯员 杨祺 黄育梅)7月12日,南方电网贵州毕节市郊供电局召开2024年度大客户座谈会,邀请西南水泥厂、乌江水电新能源有限公司等34家重要大客户讨论电力供需、服务保障、电价政策等方面的情况,“共谋”毕节高质量发展。
该局介绍了电费电价政策、业扩报装流程、“三零三省”、“服务+”等内容,讲解南网在线APP的使用和好处,让客户随时掌握电费电价及市场交易相关政策。共商各大客户保证正常生产的电力需求,如何推进“服务+”业务发展,让“三零三省”惠及所有客户,确保“绿色通道”让客户共同享有。同时,该局针对各大客户电网改造、变台增容、电能替代、错峰用电、隐患处置等方面,提出许多建设性建议,为客户用电把脉问诊。
座谈中,与会人员畅所欲言,形成良性互动氛围,该局针对工作人员的服务方式、服务态度,征求各客户意见和建议;同步解答各客户提出的疑问,分析当前的供用电形势,以及未来发展走向,探索如何多用电、用好电、服好务、收好费的工作机制,在推进毕节高质量发展中扮演好各自的角色,为加快中国式现代化建设贡献各自领域的力量。
一直以来,该局为全面构建现代供电服务体系,全方位做好客户服务工作,针对各客户的用电需求特点,以推进“三零三省”服务为切入点,多渠道推进“服务+”模式,以达到让客户少跑腿多办事,切实压缩客户办电时长,降低客户办电成本,保证客户在最短时间内用上“放心电”。
一审:韩春华
二审:张杨
三审:马本立
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快照生成时间:2024-07-13 18:45:01
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