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...,8月21日,国网攀枝花米易县供电公司主动出击,对企业客户进行上门走访宣传。该公司客户经理深入企业生产一线,走进米易锦秀机械制造有限公司等众多企业,全力助力迎峰度夏电力保障工作。近期,攀枝花市高温天气持续...……更多
国网东平县供电公司:扎实工作主动作为,保障春节期间电力供应
...力保障节日期间电网安全稳定运行。 围绕春节期间重要客户线路“零跳闸”、小区社区“零停电”和服务“零投诉”的工作目标,国网东平县供电公司压紧压实责任分工,突出重点区域、重点部位、重点环节、重要客户,全面...……更多
...情暖返乡人活动,在高铁站安排工作人员为外出打工返乡客户第一时间提供供电服务,发放便民服务卡片,开展安全用电、错峰用电、用电常识等温馨提醒。“春运高峰马上就要来了,咱们平常一定要注意查看高低压设备的运行...……更多
...高效推动安丰钢铁220千伏项目顺利接电。在工程前期,在客户提出高压新装业务申请后,开辟办电绿色通道,当天组织“1+N”服务团队开展现场勘查,实地了解客户用电需求、负荷特性和上级电源情况。在项目施工期间,该公司...……更多
...局城区供电所服务人员到供电辖区各住宅小区配电房开展客户设备检查服务时,安邦华城小区电工对供电局的优质服务连连称赞。冬季来临,为切实保障居民群众冬天安全可靠供电,确保群众温暖过冬,城区供电所客户经理到各...……更多
人报甘头条  |  国网甘肃电力:供电服务十项措施助力积石山灾后恢复重建
本文转自:人民日报客户端孙昶 王昕月近日,国网甘肃省电力公司结合当前工作实际,推出积石山灾后重建供电服务十项措施,全力保障灾后恢复重建工作。积石山灾后重建供电服务十项措施主要分为全力做好供电服务保障、...……更多
国网驻马店供电公司:电力“红马甲”护航 企业生产“电力十足”
...电力十足”。走访过程中,该公司党员服务队员深入了解客户用电需求和保供措施落实情况,仔细检查企业配电室设备和生产车间用电设备,对用电设备存在的安全隐患提出整改意见,并主动提供技术支持和服务,指导企业科学...……更多
...县供电公司“井冈先锋”共产党员服务队对辖区内的重要客户、重点企业进行走访。春节将至,不少企业加快了生产运营步伐。为保障各企业顺利完成春节前生产任务,国网鄱阳县供电公司结合重点企业、客户用电性质和特点,...……更多
代表委员访谈|任志刚:保供电、优服务、促发展,助力强省会建设
...区等重点区域发展提供坚强用电保障。同时,深入开展“客户大走访”,按照“一户一档”模式,建立起省市重点项目服务档案,2023年以来高效完成机场改扩建、临工重机等207个项目送电,“三省”“三零”累计节省客户办电...……更多
河南濮阳:迎战“断崖式”降温 全力保供迎寒潮
本文转自:人民日报客户端毕京津“天气不好,我们得加强巡视,防止线路发生覆冰等情况,确保线路安全稳定运行。”12月18日,国网濮阳供电公司工作人员对辖区涉及采暖负荷的10千伏线路加强巡视测温,仔细检查线路情况...……更多
...以思想理论学习成果指导供电服务工作。从实际出发解决客户设备运维难题,主动开展“包企业、查实情、解难题、送服务”供用电环境调查专项行动。通过“点对点”上门走访调研,对客户侧电力设备服务问题深入分析,针对...……更多
国网临夏供电公司:电力护航农牧产业发展
本文转自:人民日报客户端孙昶 邓学琴“连日来,受寒潮及雨雪天气影响,大棚内育苗生长环境对电的依赖很大。目前,我们新引进了自动恒温电暖风机,能够自动测量调整育苗棚内温度,确保让棚内温度达标,保障棚内育苗...……更多
国网无棣县供电公司:多措并举惠企服务 电力营商环境再优化
...过‘网上国网’APP申请办理,也可以联系所在地供电公司客户经理办理。目前,国网无棣县供电公司针对秋田种植生产季节性、短时性用电需求开通了办电绿色通道,您可以根据自身情况选择合适的办理方式。”10月22日,国网...……更多
数字赋能 提供高效智慧服务
...透过屏幕就可以预见到所有工作的轻重缓急。该平台打破客户服务在各专业之间的壁垒,强化专业协同和资源整合,将各类业务进行了前置管理,让客户服务过程更透明化、智能化,真正做到让数据‘开口说话’,以数字赋能经...……更多
新春走基层|国网重庆市电力公司全力以赴保障春节期间可靠供电
...做好事故预想,落实灾害预防措施。组织各基层单位开展客户用电安全春节专项检查,重点排查交通枢纽、重点景区等客户和节日庆祝活动场所用电安全隐患,指导客户开展应急保障,对发现的问题及时督导用户整改。加强与气...……更多
...路故障,并在1个小时内高效处理了故障点,保障了附近客户春节期间的安全稳定用电。据了解,“电网一张图”是一个综合性的供电服务指挥系统,通过可视化方式将现实中的电网设备映射到一张虚拟的电网图中,可对电网设...……更多
台儿庄供电:“电满格 靓古城”保双节安全供电
...人员和古城管委会网格员相互融合互助,有效缩短网格内客户服务链条,进一步提升客户诉求响应速度,为节日期间各项演出等活动的顺利举办提供优质服务。台儿庄供电中心还主动上门服务加强节日安全用电宣传,积极解决客...……更多
湖北郧阳:供电服务出实招 助力企业“开门红”
...公司副总经理汪张念对前来服务回访的国网郧县供电公司客户经理不断点赞道。原来,几天前,该企业机电工程主管在配电房巡视时,发现变压器C相引线上有严重烧焦痕迹,由于设备厂家放假,汪张念立即向供电公司求助。国...……更多
...向发力,一体推进,以更高的质量、更严的标准不断提升客户服务水平,强化客户服务体验。夯实主体责任,提升全员消保意识。该行积极将消费者权益保护工作纳入全行发展战略规划,自上而下高度重视和支持消保工作开展,...……更多
...供电公司12家供电分公司中还有近40个。连日来,为当好客户贴身“电管家”,确保广大客户度过一个明亮、温暖的春节,乌兰察布供电公司加强组织领导,成立保电领导小组,制定保电方案,积极安排好春节值班人员、抢修车...……更多
...-安徽频道11月28日下午,国网利辛县供电公司开展城区大客户用电走访工作。该公司走访人员前往利辛县明峰纺织有限公司开展用电服务与电费电价宣传走访。“我想咨询一下,为什么我们厂装了光伏之后,九、十月份的电费并...……更多
国网上蔡县供电公司:“电保姆”助力商户“开门红”
...动运维、“上门”服务、加强宣传等多项措施,全力保障客户用上暖心电、舒心电、放心电。“春节后新一轮降温天气即将到来,咱们在使用空调、电暖气片等大功率电器设备时,一定要注意用电安全,避免线路负载过大,同时...……更多
国网烟台供电公司:应对高温天气,保障电力供应
...确保设备稳定运行。同时,国网烟台供电公司还组织高压客户服务人员开展夏季安全用电专项检查行动,全面了解重要客户用电情况,及时排除安全隐患,进一步筑牢客户安全用电屏障。结合企业季节性生产需要和用能特点,对...……更多
筑牢光明防线 守护万家灯火 —湖北孝感供电公司开展“双优四零”保供电侧记
...全运行的树竹障等各类隐患进行消除。截至目前,该公司客户服务满意率也从2021年的92.67%提高到了2022年的96.98%。 ……更多
国网固始县供电公司:供电网格化 服务真到家
...经理二维码王玉强摄 】近年来,该公司始终践行“始于客户需求、终于客户满意”的服务理念,不断深化“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,创建“优质、高效、廉洁”的电力服务环境。在深入开展“电力网格化服务”...……更多
...转自:甘肃日报为切实提升“获得电力”服务水平,增加客户用电满意度,近日,国网陇南供电公司深入开展“解难题、促发展”大走访活动。1月29日,组织检查人员对雄伟万利新材料有限公司进行走访,主动靠前服务,面对面...……更多
...限公司、成都玉龙化工有限公司等大型用电企业,开展大客户上门服务工作。针对即将来临的新春佳节,该公司编制2023年春节保供电工作方案,并建立春节期间大客户走访工作机制。对供区内不停工大客户上门了解企业用电需...……更多
国网武汉供电公司多措并举全力应对寒潮天气,看看吧
...准备,完善重点线路防覆冰“一线一案”,全力做好重要客户和供暖供热厂锅炉房、“煤改电”客户等六类供暖客户外电源保障工作。保障居民可靠用电。公司与地方气象台做好信息共享,提前预判电网设备受影响情况;组织员...……更多
河南南阳:“四个同步”秋检办实事解民忧
本文转自:人民日报客户端“配电室的无功补偿装置需要进行重新优化和布局,这样会提升功率因数,减少功率因数调整电费的支出。”日前,国网镇平县供电公司领导班子成员带队走访该县聚鼎产业发展有限公司,现场协助...……更多
国网汝南县供电公司:积极应对寒潮 保障可靠供电
...居民冬季用电特点,优化“网格化”站点布局,跟踪保障客户用电需求。利用客户微信群等渠道延伸服务触角,加强安全用电宣传,第一时间发布预警通知和恶劣天气安全用电提醒,及时告知辖区内重要客户停电抢修信息,提醒...……更多
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近日,仙营街道东红庙社区开展“爱山东”APP推广活动。社区服务大厅特别设立了专业咨询台,由工作人员为居民提供一对一的指导和帮助
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1月1日,宜昌市委书记熊征宇在宜昌城区调研安全生产和节日消费工作,向全市人民致以节日祝福。来到三峡游客中心,了解游客数量
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