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“满格电”守护亮堂年
本文转自：内蒙古日报 □本报记者 皇甫美鲜
通讯员 张晓慧
当家家户户都沉浸在辞旧迎新、张灯结彩、喜气洋洋的年味中时，张哲敬和范成却头戴加棉安全帽、身着棕色工衣，在夜色下认真地工作。1月21日除夕夜，记者跟随他们一起夜巡。
“小范，这里正常，走吧，咱们抓紧时间去下一处。”说话的是集宁供电分公司配电运行班班长张哲敬。这已经是他们一周内的第三次夜巡，也是虎年的最后一次夜巡，希望通过红外测温来对负荷进行实时监测，消除辖区内缺陷隐患，使线路、设备正常运行。
据介绍，像张哲敬和范成这样的“保电”小组，在乌兰察布供电公司12家供电分公司中还有近40个。连日来，为当好客户贴身“电管家”，确保广大客户度过一个明亮、温暖的春节，乌兰察布供电公司加强组织领导，成立保电领导小组，制定保电方案，积极安排好春节值班人员、抢修车辆、备品备件。
“当然渴望和家人一起吃年夜饭、看春晚，但是春节期间保电网、保安全、优服务，确保零抢修、零差错、零投诉，不只是对客户的负责，也是我们对自己站好今年最后一班岗的要求。”张哲敬说。夜幕下，他的身影看上去略显疲惫。
在保障线路安全的同时，工作人员还走进医院、大型商场的配电室，为重要客户提供延伸服务。
“今年春节，商场又恢复了往年的热闹。很多人走出家门，来看电影、购物、聚餐，商场对可靠供电性要求也更高了。十分感谢供电公司，是他们的贴心服务才能让我们没有了后顾之忧。”大年初一，万达广场负责人在接受记者采访时说道。原来，为保障重要客户正常用电，察哈尔供电分公司用电检查班，春节前半个月，就主动对重要客户进行上门用电安全巡检，了解企业用电情况和需求，征求供电服务的意见和建议，为企业解决用电难题。每到一个地方，班长袁斌和同事都会对供电电源、应急电源配置、用电设施等进行细致的检查，对发现的隐患以及整改要求以书面文件形式告知客户。并在后期进行持续监察，督促指导隐患整改工作闭环。
截至目前，乌兰察布供电公司为了用“满格电”确保广大用户度过一个亮亮堂堂、欢声笑语的新春佳节，累计派出720人次，完成171条线路巡视测温工作，消除各类缺陷隐患68处，为重要客户下发整改通知书6张。
“保证广大客户度过一个安乐祥和的新春佳节，对我们来说是一件很有成就感的事儿。”袁斌说。
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