• 我的订阅
  • 国内

国网涡阳县供电公司:前移监督阵地 提升“获得电力”服务水平

类别:国内 发布时间:2022-12-16 18:36:00 来源:人民资讯

本文转自:人民网-安徽频道

“您好,请问您在办理用电的过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费或其他费用?”12月12日,国网涡阳县供电公司纪检人员对部分办电用户进行电话回访,了解公司员工在办电过程中是否存在违规收费现象。

为持续优化电力营商环境,提升客户电力“获得感”,今年以来,该公司纪委深入贯彻落实国家能源局关于提升“获得电力”服务水平工作要求,将监督“阵地”不断前移,充分发挥纪检监督保障执行、促进完善发展作用,紧盯“小微权力”,聚焦供电保障、业扩报装、营销服务等关键环节,将“监督触角”延伸至供电服务“末梢”,切实查纠漠视和侵害群众利益问题,进一步提升公司“获得电力”服务水平。

该公司纪检人员通过加入公司投诉管控微信群,定期查阅公司意见工单明细、不定期通过电话回访客户等方式,了解工作人员在受理用电过程是否存在不合理收费、“吃拿卡要”等问题,同时询问客户对供电服务人员的意见建议,并将意见建议及时反馈给责任部门,要求责任部门采纳合理的客户意见提升用户满意度。同时对供电服务违规收费、搭车收费、刁难客户、吃拿卡要等供电领域“不作为”“乱作为”“慢作为”各类突出问题、薄弱环节开展全方位监督,对查纠的问题进行清单式督察督办,确保整改闭环、堵塞漏洞、补齐短板。

下一步,该公司纪委将持续精准发力,对在监督检查中发现的问题,做好跟进整改和责任追究工作,以更高标准、更严要求继续常态化开展供电服务领域监督,以实际行动为全面践行“人民电业为人民”的企业宗旨提供坚强有力的纪律监督保障。(孙红坤 娄延旭)

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2022-12-16 19:12:39

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

...确保圆满完成春节保供电各项工作任务。”1月16日,国网涡阳县供电公司纪委负责人在春节保供电协调会议上强调。为进一步强化作风建设、深入落实中央八项规定精神,加强春节期间保供电工
2023-01-18 16:41:00
...建议,就像把‘意见箱’装进了口袋中。”3月10日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员在公司公示栏前介绍道。2023年以来,国网涡阳县供电公司纪委积极探索日常监督新方式,不断拓宽监
2023-03-15 14:54:00
...民网-安徽频道自纪检干部教育整顿工作开展以来,国网涡阳县供电公司纪委主动适应监督工作新形势、新要求,坚持“三个围绕”苦练内功,持续加强纪检干部学习教育,不断强化纪检干部理想信
2024-03-21 16:06:00
...办理用电业务,请问都需要哪些手续?”12月27日,国网涡阳县供电公司纪委工作人员在对基层供电所营业厅暗访时询问道。为进一步推动基层营业厅行风作风建设,在2023年元旦、春节来
2022-12-29 16:20:00
本文转自:人民网-安徽频道2023年以来,国网涡阳县供电公司纪委认真履行监督第一职责,坚持在关键少数、谈心谈话、警示教育上下功夫,做实做细日常监督,着力提高干部员工纪律意识和规矩
2023-12-20 16:18:00
国网涡阳县供电公司举办“媒体走电网”活动
...全县人民群众送去‘清凉’,心中十分感动。”8月8日,涡阳县委网信办负责人在参加国网涡阳县供电公司举办的“媒体走电网”活动时感慨地说。当日,国网涡阳县供电公司举办“媒体走电网”
2024-08-09 16:10:00
...文转自:人民网-安徽频道11月14日晚6点,在安徽省亳州市涡阳县曹市镇辉山村文化广场,大爷大妈们在明亮的路灯下跳起欢快的广场舞,孩子们在路灯下嬉笑玩耍,一派和谐温馨的场景。曹
2024-11-18 17:04:00
本文转自:人民网-安徽频道继2月19日国网涡阳县供电公司获得“2023年度亳州市优化营商环境工作优秀单位”之后,又在2月26日涡阳县“学习‘晋江经验’优化营商环境 推进民营经济高
2024-03-01 11:06:00
本文转自:人民网-安徽频道10月28日,国网涡阳县供电公司所辖新兴中心供电所皖美共产党员服务队员深入辖区田间地头,向农机手发放电力设施保护宣传手册,开展秋收安全用电宣传服务活动。
2024-10-30 16:59:00
更多关于国内的资讯:
浙江温州:鹿城双招双引赋能高质量发展
1月4日,新年第一个工作日,温州市鹿城区召开2026年创新鹿城建设大会暨提效“双招双引”赋能高质量发展推进会,正式吹响“十五五”开局之年创新发展的冲锋号
2026-01-06 11:04:00
秦皇岛市北戴河新区荣膺国家“两山”实践创新基地
河北新闻网讯(静伟)2025年12月25日,生态环境部正式命名秦皇岛市北戴河新区“绿水青山就是金山银山”实践创新基地。从一片沙地荒滩到“中国最美揽夏地”
2026-01-06 11:09:00
冬暖花开游云南 文旅联动谱新篇
2025云南文旅冬季市场营销客源地城市推广活动圆满收官2025年11月至12月,云南省文化和旅游厅携手昆明、大理、丽江
2026-01-06 08:13:00
城市更新记(八):治理环城水系,幸福了一座城
治理环城水系,幸福了一座城——城市更新记(八)近日拍摄的保定环城水系周边景色。保定市国控集团有限责任公司供图2025年11月
2026-01-06 08:14:00
“十四五”期间,京津冀铁路网规模与质量实现双提升京雄津保“0.5至1小时交通圈”稳固形成河北日报讯(记者方素菊)从中国铁路北京局集团有限公司(以下简称“国铁北京局”)获悉
2026-01-06 08:15:00
加快推进内河航运数字化智能化进程我省重点内河通航水域将有电子航道图河北日报讯(曹智、刘丽花)近日,河北全面启动省内重点内河通航水域电子航道图测绘制作工作
2026-01-06 08:16:00
2025年度重点行业能效“领跑者”企业名单发布我省2家企业的2个工序上榜河北日报讯(记者米彦泽)近日,工业和信息化部、国家发展改革委
2026-01-06 08:16:00
奋进的河北·“十四五”答卷|环保绩效创A引领河北绿色转型
沙河市鸿昇玻璃有限公司借助先进的设备技术、节能工艺,产品深加工后应用于太阳能基板等高新技术领域。图为近日拍摄的该公司玻璃生产线
2026-01-06 08:18:00
河北日报讯(马彦铭、聂晓)2025年12月31日,河北省海上搜救中心暨河北省海上船舶污染事故应急指挥部(以下简称“两中心”)会议在石家庄召开
2026-01-06 08:18:00
河北日报讯(记者陈宝云)1月5日,围场满族蒙古族自治县林业和草原局档案室内,一张编号为“2025010080”的林业碳票存根被郑重归档
2026-01-06 08:20:00
近日,有西安网友发帖称,在西安市新城区一家商场内看到一个政务服务大厅。西安市新城区政务服务中心一名工作人员表示,政务服务大厅确实因整体规划搬进了一家商场
2026-01-06 08:21:00
智能大棚花争艳
1月5日,农民在张家口经济开发区流平寺村蝴蝶兰基地管护蝴蝶兰。近日张家口经济开发区流平寺村蝴蝶兰基地的智能化温室大棚内30多个品种的6万余株蝴蝶兰竞相开放芳香四溢1月5日
2026-01-06 08:21:00
科技赋能 坝上精品果蔬飘香
2025年12月13日,在张家口市崇礼区,省农林科学院经济作物研究所研究员武彦荣(右)为种植户讲解彩椒种植技术。河北日报记者 郝东伟摄近日
2026-01-06 08:22:00
新春的脚步临近了,1月5日,记者走进石家庄市栾城区楼底村农民俱乐部时,这里板胡悠扬、锣鼓铿锵,一群能歌善舞的老人正认真地排练
2026-01-06 08:22:00
河北日报讯(记者曹智)2025年12月23日0时40分,涿州市京雄高速公路支线义和庄枢纽至京港澳高速段(以下简称“京雄高速二期”)项目上跨京广高铁桥梁施工现场
2026-01-06 08:23:00