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湖北荆州供电“双优四零”活动保客户春节用电满意
本文转自：人民网-湖北频道
春节期间返乡人员能否申请装表接电？局部低电压或故障停电能否及时解决？1月6日，湖北荆州供电公司全面开展2023年春节“双优四零”主题活动，重点加强配网设备运维，提升供电服务质量，保障春节期间电网设备安全稳定运行和可靠供电。
该公司以“运维优良、服务优质、10千伏线路零跳闸、配变零烧损、服务零投诉、舆情零曝光”为目标，制定2023年春节保供电“双优四零”主题活动方案，确定开展一次主题党日、一轮巡视处缺、一次网格结对、一轮客户走访、一轮用电体检、一次主题宣传等六项活动，落实设备运行维护、设备缺陷隐患整改、重点用户供电保障、应急抢修准备及网格化服务工作措施。
荆州供电公司李埠供电所员工走进蔬菜大棚检查种植户用电设施。周志勇摄
该公司重点治理配网线路通道，清理树障鸟窝、线路异物及杆塔附挂物；排查设备隐患，增加配网红外测温频次，重点测试变压器、导线接点等温度，防止因负荷过大导致设备过热引发断线、设备停运故障；同时采取配变增容、新增台区布点、配变调档、安装逆变调压器、加装无功补偿装置等措施，消除局部低电压、供电容量不足等问题；针对重要客户重要场所保电，一方面上门检查客户设备，提供技术指导，并根据客户需求，随时准备应急发电机或发电车。
同时，荆州供电公司实行春节期间供电营业厅运营和值班值守，满足客户购电交费、业务办理等基础服务需求。加强与社区网格员的精准对接，准确掌握返乡人员信息，针对返乡人员、特殊敏感用户，开展“点对点”走访和主动服务，密切关注天气变化和气象预警信息，做好春节期间雨雪冰冻天气的故障抢修准备，确保客户满意用电。(周志勇)
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快照生成时间：2023-01-07 13:45:03
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