高新供电中心：“党建+供电服务” 助力新能源产业园发展

鲁网11月14日讯近日，山东华光新材料技术有限公司完成送电，国网枣庄供电公司延伸200米投资到客户厂区红线，满足客户用电需求，节省客户100余万元，至此，枣庄高新区新能源产业园内12个重点项目全部完成送电。

近年来，枣庄高新区作为国家级高新技术产业开发区，精心搭建“产业链招商”引资引智平台，一大批锂电企业扎根这片膏腴之地，蓬勃发展。而新能源产业园作为枣庄高新区锂电重大项目集聚区，欣旺达、吉利欣旺达、精工电子等锂电龙头企业、高新技术企业已成为推动高新区经济发展和产业升级的重要支柱。

新能源产业园企业增资扩产的背后，离不开电力的稳定保障。国网枣庄供电公司高新供电中心以“政府关注、客户关心”用电诉求超前服务为切入点，积极创新服务举措，实施“枣办好”行动，打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，不断增强客户满意度和电力获得感。

联建共创，携手做好项目产前规划。充分发挥党员先锋模范作用，与项目专班、新能源产业园等多个党支部开展联建共创。建立党员示范岗以“三最”服务、“1+N”专业协同，明确党员“1帮1”挂靠帮包，打破专业壁垒，形成重大工程手拉手高效服务机制，提高办电协同效率。他们建立园区标准化用电管理模式，由3个110千伏变电站、9条10千伏线路供电，累计延伸线路50余公里，新建环网柜10台，为客户节省投资6000万元，园区内企业均为供电公司直供客户。

主动上门，党员专家全链条服务。中心实施园区产业链用能包保服务机制，开展“宜商三电行，四进送服务”大走访，全程为企业用电安全、可靠用电保驾护航，累计走访客户534户次，完成问题闭环72件，走访满意率100%。他们还深化“一企一策”能效优化方案编制，通过能源托管和节能改造助力企业降本增效。同时，积极宣传输配电价、分布式光伏等最新政策文件，充分释放惠企政策红利，让广大客户紧跟政策用上明白电、实惠电。

全程提速，先锋力量助力高新速度。供电中心积极转变服务理念和服务模式，推行企业客户“一证办电”等服务。通过获取政务平台的项目备案信息，第一时间选派专属客户经理与客户进行超前对接，了解项目概况和用电规划，并“一对一”指导客户办理用电流程和手续。在项目建设中，组织生产、营销业务骨干开展中间检查，全力保障项目一次性通过验收送电。

下一步，高新供电中心进一步做好园区内客户的日常服务工作，为客户提供更加优质、高效、便捷、主动的供电服务，不断提升供电服务质量，塑造电力企业优质服务的品牌形象，为园区产业高质量发展提供优质的电能供应。（通讯员 王乐蒙 孟祥恒）

责任编辑：杜伟