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吉林联通服务运营中心投诉处理班组:创“心”引领 为客户提供“数智化”服务
本文转自:新华网吉林联通服务运营中心投诉处理班组为深刻践行“联通好服务,用心为客户”的使命和宗旨,紧抓数字化转型契机,不断创新优化,采取数字化建模的方式,为客户提供“数智化”服务,提高工作效率,进一...……更多
吉林:数智化技术助力中小型博物馆提质升级
...,其中多数存在资源条件有限和专业能力不足等问题,数智化技术将有助于解决这些问题。”吉林省文物局博物馆与社会文物处四级调研员李晨聪表示。26日,为期两天的“点亮文博之光”吉林省中小型博物馆提质升级项目培训...……更多
联通好服务 用心为客户 记沈阳联通客户投诉处理单元
...在沈阳联通有这样一支朝气蓬勃、充满活力的队伍:客户投诉处理单元。这支由50余名员工组建的队伍负责着沈阳联通全渠道业务咨询、投诉处理等工作,她们始终坚持以客户为中心、以服务促经营的理念,一点承接、一站式解...……更多
容联云零代码平台容犀desk:重新定义坐席工作台
...和配置各种运营流程,如客户服务流程、订单处理流程、投诉处理流程等,实现流程的自动化管理,提高工作效率。以及,为运营人员的统计分析工作,提供了满足业务轻应用、复杂应用场景的海量数据模型,支持多数据源构建...……更多
...“雷霆2023”专项执法行动,重点打击违法营运,不文明服务等违法违规行为。现面向社会公布典型案例,希望各城市公共汽电车经营企业、从业驾驶员能够高度重视,引以为戒。一、长春市圆通客运有限公司,吉A033557D号公交车...……更多
思特奇:以科技创新赋能千行百业共筑产业数智生态
...数字经济高质量发展,加快推动数实融合,深入践行了“数智化转型使能者、赋能者、运营者”的战略使命。深化政企业务支撑共启政企数智未来新篇章政企市场一直是新一代信息通信产业竞争的“蓝海”和重要战场。对于运营商...……更多
...自检、交叉互检和专职专检,分别针对生产操作工、生产班组、工艺质量管理团队对质量风险分级管控措施和质量隐患排查治理措施是否实施落到实处的管理机制。”制丝车间副主任龚苏华这样概括。“三检制”的关键词是全员...……更多
重磅首发!亚信科技发布“渊思”行业大模型,“全栈AI”赋能行业转型
...络大模型:支撑网络状态实时分析、网络故障识别、网络投诉处理等网络全生命周期智能化能力,助力通信网络向高阶自智演进。渊思 · 智能运维大模型:提供客户投诉处理、运维工单处理、运维知识问答、运维决策执行等全...……更多
...管控,接诉即办。为了助力旅游消费,市场监管部门靠前服务,旅游投诉在消费者行程结束前办结,让涉及外省的消费者旅游投诉取得满意结果。此外,关注食品、工业产品、特种设备等重点领域安全。投诉即办即结,坚决防止...……更多
解码“国寿好服务”是一种什么体验
...前赔、电子发票省心赔等特色服务,并持续深耕科技和数智化技术,2023年理赔智能审核率较5年前提升50个百分点。中国人寿寿险公司2015年推进实施“以客户为中心,以互联网为特征”的流程变革,以及2020年形成的端到端流程管...……更多
做客户心声的倾听者——山东移动济南分公司赵春新的故事
...协会“优秀客服”、山东移动“服务明星”、山东移动“投诉处理金牌调解员”等荣誉称号。无微不至,用暖心赢得客户信任二十年默默耕耘,二十年坚守初心,赵春新一直用实际行动诠释着客户为根、服务为本的理念。作为客...……更多
...局配电抢修班被授予南方电网公司文化示范点。此前,该班组先后获“南方电网公司五星级班组”并在2023年度通过复评、贵州电网公司“工匠充电站”“工人先锋号”“文化建设标杆班站所”等多项荣誉。近年来,南方电网兴...……更多
...服务区公司进一步梳理“运营检查评比细则”“指调中心投诉处理流程”等,推进标准化管理,通过落实一系列精细化管理措施,推动公司向现代化管理模式转变,不断提升服务质量,锻造公司核心竞争力,为公司可持续发展提...……更多
广电运通助力深圳地铁16号线打造高科技线路
...态运营的数字人民币一体化解决方案。数字员工客服,数智化虚拟服务具备感知和认知能力的数字员工客服也在16号线上线。这是深圳地铁携手运通智能以人工智能技术为核心,综合利用ASR、TTS、NLP、计算机视觉、生物识别等技...……更多
...和服务标准,打造出专业化的人才队伍,深耕科技驱动数智化运营。站在行业维度,新“睿运营”模式一定程度上也推动了保险服务价值链的重塑,重新定义着保险服务的广度与深度。透过国寿寿险对运营模式的创新实践可以看...……更多
...低对群众的影响。 今年春节期间,12345热线每天安排4个班组24人专门接听群众电话,同时安排派单组、回访组人员配合解决各类问题,确保拨打热线时时畅通、反映问题件件落实。 全力守护政务网安全 市级电子政务外网、城市...……更多
全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
...图)记者体验,只需在搜索框中输入“企业名称”“商品服务名称”“品牌”等关键词,便可快速查询到公示结果。首页还列出了“热点商品服务”“热点问题”等专栏,供消费者了解近期热点投诉的公示情况。中国法学会消费...……更多
吉林延边:构建维权新格局 放心消费有通渠
...办了调解员消费维权业务培训,从投诉概念及受理范围、投诉处理原则流程、服务站及调解员工作职责、典型案例讲解及投诉处理技巧4个方面讲解消费维权法律知识、解答疑难问题,有效提升了服务站国际消费维权工作水平和...……更多
...核规定、人员管理、投资者教育、适当性管理、客户纠纷投诉处理等各方面的管控,进一步探索完善业务监管要求,将机构业务线上化纳入到长效管理机制之中。严守合规底线服务监管创新针对机构客户金融业务量大面广、存在...……更多
...镇北站的一名客运值班员,也是景德镇北站的一名客运副班组长。每天她都早早来到车站,先巡视一圈站场,做好规章文电的预习,再组织开展点名会、交班会。她的日常工作是巡查岗位作业、组织旅客乘降、站车交接、组织班...……更多
容联云大模型应用升级,发布容犀智能与容犀Copilot
...大小模型应用、端到端解决方案落地能力,弥合企业在数智化转型时技术与业务应用的差距,寻求投入与效益的最佳平衡,帮助企业实现营销服数智化升级。全新的容犀智能品牌将包含容犀AICC、容犀Desk、诸葛IO/CDP/CEP、容犀Copilo...……更多
...快速受理、高效处置、问责监督”原则,落实涉旅监管和投诉处理责任,整合各类投诉举报平台,围绕强化旅游市场监管责任、归集各类投诉渠道信息、严格执行受理处理时限、加强旅游综合执法保障、分类分级快速反应五大工...……更多
...,在开往景区的途中,因司机向傅某某一行推销旅游收费服务项目未果而发生争执,出现中途停车等情况。经查,司机潘某某未取得从业资格,车辆也无相关营运手续,存在严重运输安全隐患,其本人也承认非法运营的事实。当...……更多
...部门于2023年10月20日起至11月30日,开展巡游出租汽车行业服务质量提升专项整治行动。重点整治两方面内容:严厉打击拒载、揽客、甩客、索要高价、不文明服务、故意绕行、非法营运等违法违规行为。对巡游出租车各类违法违...……更多
“国寿好服务”是这样定义的
...寿寿险公司提供了从投保、承保、保全到理赔的全场景数智化服务。2023年,个人长险无纸化投保率达99.99%,核保智能审核率达94.98%,个人业务承保时效提速至0.13天。截至2023年,中国人寿寿险公司的主要业务领域线上化率较五年...……更多
车站班长李大军:最美的退休,是坚守岗位最后一分钟
...出站、车站消防安全检查、电梯看守等设备服务工作。“班组成员来自五湖四海,老、中、青职工都有,管理上如果有半点疏忽,或工作分配不均,就会导致班组成员之间矛盾,以及职工情绪不满,所以我作为一名共产党员,一...……更多
...幸运的是,得益于傅园慧的公众身份和事件的网络发酵,吉林文旅部门迅速介入,问题得以解决。当地有关部门公布了处罚结果,加价黑车司机被罚3万元。(2月18日中国新闻网)在长白山包车出游被勒索,曾在比赛中称其以“...……更多
吉林省市场监管系统全力守护消费者合法权益
...进企业活动,向企业负责人讲解如何做好消费权益保护、投诉处理等法律法规。四是举办3·15国际消费者权益日普法宣传进社区活动,现场为居民讲解消费者的维权方式等内容。中国吉林网 吉刻APP记者 刘赜瑞图片来源:吉林市...……更多
走近3•15,放心消费市场监管在行动|江苏南京:“宁放心”智慧平台上线 护航放心消费数智化
...垫付极速退、优品展示放心购……为推进放心消费工作数智化、积极营造安全放心的消费环境,3月15日,南京市市场监管局打造的“宁放心”消费智慧平台正式上线。“宁放心”消费智慧平台正式上线。资料图片据介绍,“宁放...……更多
吉林逾九成公立中医院实现查验结果互认
...纷解决途径和流程,设立了专门部门和专门人员负责患者投诉处理和反馈。同时,全面推行网络预约分时段预约,预约诊疗率同比增长超过5%,预约时段精准到30分钟以内。全省50%以上中医医院设立了住院服务中心,为行动不便...……更多
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在全球经济一体化的背景下,港口作为国际贸易的重要节点,其机械设施的效率和可靠性对整个物流链的顺畅运作至关重要。港口机械制造涵盖了起重机
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在现代制造业中,加工精度是衡量产品质量和生产效率的重要指标。机械加工工艺的选择和实施直接影响到产品的几何形状、尺寸精度和表面质量
2024-11-25 05:24:00
摘要:在新形势下,企业所面临的经济、技术和市场环境日益复杂,传统的财务会计目标已无法有效满足企业的发展需求。本文分析了当前全球经济
2024-11-25 05:24:00
在全球水资源日益紧张和气候变化的背景下,水利设施的建设与管理显得尤为重要。电气自动化技术作为现代水利设施的重要组成部分
2024-11-25 05:24:00
摘要:会计信息化通过自动化处理和实时数据共享,显著提高了财务管理的效率和准确性,同时推动了财务管理流程的标准化和规范化
2024-11-25 05:24:00
本文转自:人民日报人民网“人民投诉”平台发布“双11”消费维权数据报告,不少网友反映——享受政府补贴,为何就不可价保?(百姓关注)本报记者 赵 兵 人民网记者 崔元苑随着今年“双11”网购促销活动落下帷幕
2024-11-25 05:52:00
线上集市卖特产 直播带货不掉线
本文转自:人民日报甘肃陇南不断提升农村网络信号覆盖面和质量——线上集市卖特产 直播带货不掉线本报记者 宋朝军中国移动甘肃公司驻大草坡村第一书记狄维生在操作竹院乡数字乡村指挥调度平台
2024-11-25 05:53:00
本文转自:人民日报本报记者 林丽鹂近年来,数字经济的发展催生出有赖于流量等新型资源的商业模式。“流量通常指用户对平台的访问行为
2024-11-25 05:55:00
本文转自:人民日报“十四五”时期,我国手机闲置总量将达60亿部旧手机流通如何更放心?本报记者 齐志明中国物资再生协会数据显示
2024-11-25 05:55:00
读书丨付冬生:当科幻邂逅人工智能——读少儿科幻小说《机器女孩》
当科幻邂逅人工智能——读少儿科幻小说《机器女孩》文/付冬生近年来,随着“科幻热”的持续升温,少儿科幻在中国科幻产业中逐渐成为了一股不可忽视的力量
2024-11-25 06:40:00
REDMI K80发布会第一次彩排:产品经理胡馨心首次讲REDMI产品
快科技11月25日消息,REDMI K80系列发布会将于11月27日19:00举行,日前,发布会进行第一次彩排。此次发布会将由REDMI产品经理胡馨心与REDMI品牌总经理王腾搭档主讲
2024-11-25 06:59:00
第十九届“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛2024年度“揭榜挂帅”专项赛终审决赛刚刚落幕。中北大学软件学院的作品《“基于信创平台(银河麒麟操作系统)的智能调优软件”比赛方案》获得一等奖
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李子柒亮相汉服之夜:网友直呼李子柒穿绿色唐朝襦裙太绝了
11月25日消息,据媒体报道,近日李子柒现身山东烟台,以唐风造型出席汉服之夜。有网友表示,李子柒穿绿色唐朝襦裙太绝了,真人比视频里还美
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为什么越来越多年轻人接受盗版:省钱!
快科技11月25日消息,近日,有一份调查数据显示,越来越多的年轻的人开始接受盗版,其中一个最主要原因是省钱。这个调查是针对全球年轻人
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价格暴涨!日本大米买不着吃不起 网友看完也是无语
11月25日消息,据外媒报道称,日本农林水产省11月公布的最新数据,10月份日本新米价格达到每60公斤23820日元(约合人民币1116元)
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