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大皖新闻讯 列车刚发车不久，一旅客突然发病，急需下车救治，紧急情况下，列车临时停靠蜀山东站1分钟，为旅客抢救争分夺秒。“7号车厢洗脸间有一名旅客正在大口吐血，需要救助。”4月2日，k92次列车庐江站开车不久，...……更多
2024-04-02 22:23:00大口,旅客,列车,马涛,列车,蜀山
...送他俩到17车厢20号铺位。随后，潘春福又与对面下铺的旅客耐心商量，把他们的20号中铺换成了对面的19号下铺，为他俩接满杯水，告知电茶炉和厕所的位置后，还不忘交代二老有事找列车工作人员。这样，赵先生和老伴也能更...……更多
2024-08-22 16:32:00列车长,旅客,不便,关爱,列车,行动
...港西九龙站的列车后，李莹接到的第一位来自香港的重点旅客。“高铁真叻，8个字（粤语表达，一个字表示5分钟）就到了，回家过年方便了很多。”3年来，第一次回家过年的刘伯难掩内心的兴奋与激动。“靓女，你看起来瘦，...……更多
2023-01-25 17:19:00初心,香港,旅客,服务,轮椅,李莹
...值班员的声音：“万姐有吗？万姐！K1372次列车6号车厢有旅客需要轮椅。”“K1372次列车6号车厢有旅客需要轮椅，服务台明白！”收起对讲机，服务站值班的客运员沈万秋利落地推上轮椅，快步穿过进站通道的人群，乘坐升降梯...……更多
2023-01-08 03:21:00服务,嘉兴,旅客,嘉兴站,轮椅,火车
...万籁俱寂，夜幕下的青岛北站一改白天的繁忙喧嚣，有的旅客侧躺在座椅上，孩子依偎在母亲的怀中，显得十分静谧。国铁济南局青岛客运段的乘务人员迈着整齐的步伐，穿过候车室进入站台接车，勾勒出了一道靓丽的风景线。...……更多
2024-02-09 17:51:00返乡,夜幕,旅客,高铁,宋涛,列车
...列车，21：31正点到达赣州站。车站送来腿脚不便的特殊旅客谢女士，无陪同亲属，拄拐走路非常困难。为了给旅客提供便利服务，在车站办理交接业务的车长丁爱会将他安排在19号车厢89号座位，并告诉19车乘务员一定要多加关...……更多
2024-02-21 20:46:00列车员,腿脚,旅客,不便,列车,服务
...多彩的假日时光。5月1日，北京西站迎来客流高峰，发送旅客21万人次。车站职工坚守岗位保障旅客安全出行，在忙碌中度过“五一”国际劳动节。作为京津冀地区唯一一座集高铁、普速、市郊、城际铁路等多种交通方式于一体...……更多
2024-05-04 13:37:00平安,客流,北京西站,旅客,北京,西站
...，已经快六点了。“可能她有别的事吧。”李大爷试图为老伴辩解，但语气里满是疑惑。“别的什么事？她天天这样，也不照顾你，这像话吗？”小玲从厨房里走出来，手里拿着刚洗好的菜，语气里带着不满。“小玲，别这么说...……更多
2024-06-27 06:18:00儿媳,老伴,大爷,李强,阿姨,大爷
本文转自：人民铁道报Z38次列车工作人员在服务小旅客。徐媛媛 摄王 强 次少杰 陈若竹列车档案Z38次列车往返于武昌站和北京西站之间，夕发朝至，一站直达，使用25T型客车车体，全列卧铺，是老牌“红旗列车”。从“绿皮车...……更多
2023-01-15 08:46:00旅客,流动,列车,旅客,车厢,乘务
...列车长辛佳乐在开车前接到工单通知，将会有位老年重点旅客乘车武汉至广州南站。9点45分，列车武汉站放行前，辛佳乐便早早的站在车门口等候着老人家上车，看到武汉站工作人员送老人家缓缓走来，辛佳乐赶忙迎了上去，接...……更多
2022-12-15 10:43:00乘务组,客运段,乘务,武汉,客运,旅途
...站的K1305次次列车，迎来了一位乘坐轮椅辅助乘车的老年旅客，列车长与站台工作人员紧密合力，以“接力”的形式让重点旅客安全出行。据了解，由郑州客运段宁波一队4组，暑运期间担当套跑的北京丰台至郑州的K1305次列车，...……更多
2024-08-20 15:05:00郑州,客运段,平安,接力,车厢,中国
...式比较能接受？”对于张先生这样不记得失物确切位置的旅客，周蓉一般会与对方连着微信视频，边用实时画面帮助对方回忆，边一排一排找过去，直至找到失物。9时15分，还没来得及歇个脚，周蓉又回到服务站，不厌其烦地回...……更多
2024-02-21 06:38:00值班员,值班,客运,旅客,轮椅,无锡站
...自：株洲日报株洲日报讯（全媒体记者/王晖）1月30日，旅客宋先生在重庆北至厦门北的K4206次列车上突发腹部绞痛。株洲火车站为救治该乘客，临时调整运行方案，让火车停靠3分钟，及时将旅客送医救治，最终让旅客转危为安...……更多
2023-02-02 08:44:00乘客,列车,株洲,株洲火车站,旅客,列车
本文转自：玉溪日报工作人员耐心核对旅客的乘车信息。□ 本报记者 汤思琪 文/图每一位旅客平安回家的归程，都少不了高铁站工作人员的坚守和奉献，春节前夕，记者来到玉溪站，记录一线工作者的辛勤付出和发生在玉溪...……更多
2024-02-07 01:02:00玉溪,心事,旅客,玉溪,列车,值班员
...客流汇聚叠加，节后春运10天（1月22日-1月31日）累计发送旅客27.30万人，较去年同期增长6.32万人，增长约30.13%。为应对持续返程客流，车站启动大客流应急预案，成立党员突击队，开展志愿服务，保障重点旅客出行安全。春运期...……更多
2023-02-02 10:46:00高铁,上饶,旅客,出行,重点,旅客
...到达赤峰南站后，车站工作人员送上来一位坐轮椅的重点旅客，列车长贾子年看到后第一时间主动上前，协助旅客乘降，将其扶到铺位上，安放好行李后，告知安全重点事项，并叮嘱乘务员做好服务。乘务员在旅途中主动送水、...……更多
2023-01-18 08:16:00旅途,温馨,服务,旅客,乘务,列车
...陈阿姨，已经退休多年。她一直在帮儿子照顾孙子，直到老伴也退休。之后，陈阿姨和老伴开始了一场令人意想不到的计划，跟许多时尚的老人一样，四处旅居，体验各地的生活，居住一段时间后再换个地方。原以为这样的养老...……更多
2024-03-18 10:25:00卖房,养老,潇洒,夫妻,老伴,儿子
...医医院心病科副主任医师陈金锋在列车上用针灸救治患病旅客，得到了列车工作人员和家属的赞扬。11月26日傍晚，陕西省中医医院心病科副主任医师陈金锋乘坐663次高铁列车从北京回西安。当天晚上8时左右，突然列车乘务员广...……更多
2023-11-28 01:27:00针灸,旅客,列车,中医,金锋,针灸
...身“护送队员”，与时间赛跑，成功帮助一名行动不便的旅客完成了“急速换乘”。两趟列车、间隔3个站台，时间仅有5分钟……如果赶不上这趟车，旅客张大爷一家可能要在候车室等待第二天的列车。执勤的沈阳北车站派出所...……更多
2023-10-10 00:09:00助行,换乘,站台,合力,民警,旅客
...一名“年轻的党员”。2019年进入铁路工作，面对每一位旅客，他始终保持热情、耐心、细心的态度，凭借认真踏实的工作态度和刻苦钻研的学习精神，逐步从一名列车员成长为一名列车值班员。6年间，他值乘过700余趟列车，凭...……更多
2024-05-20 09:24:00孙楠,值班员,值班,列车,岗位,温馨
大皖新闻讯 “老武，15号车厢有两名老年旅客乘车，来搭把手。”2月20日21:00，K4748次列车阜阳站放客，车门口立岗的武成在听到列车长的呼叫后赶紧迎上去，搀扶住两位老人。见其中一位是轮椅旅客，武成弯下腰调整好姿势，...……更多
2024-02-21 21:20:00武成,列车员,平安,旅客,通宵,出行
2月15日中午11时18分乘坐D638次（成都东至上海虹桥）旅客列车的余先生突发疾病胸口疼痛难忍列车长在车厢寻找现场医务人员但没有找到列车立即联系前方湖北利川车站临时在站停靠实施紧急救援D638临时停靠利川火车站，车站...……更多
2024-02-17 18:45:00利川,救援,火车站,火车,利川,列车
...纷纷掏出了口袋中仅剩的现金，一起凑了510元，无偿帮助旅客陈大娘和她的孙子。车站职工的爱心汇聚成了一股冬日“暖阳”，令陈大娘感动不已。年逾六旬的陈大娘紧紧握着该站值班站长左璇的手不放，眼角的泪水不住地流出...……更多
2023-11-22 14:01:00旅客,大娘,祖孙,职工,信阳,车站
...，4月6日，迎来返程客流高峰，国铁集团郑州局预计发送旅客86万人次，较2019年（4月7日）同比增长32.6%，其中郑州东站、郑州站、洛阳龙门站、商丘站出发客流较大，往北京、上海、广州、成都、西安、沈阳、昆明等方向的票额...……更多
2024-04-06 12:43:00郑州,客流,旅客,高峰,集团,旅客
...广州南站站房面积48.6万平方米，共28条股道，南来北往的旅客、数以万计的设备设施、上百个工作点，钱起龙每个班必须全部顾及到。为确保工作万无一失、避免遗漏，钱起龙在手机里根据工作需要设置了闹钟，给旅客服务、安...……更多
2023-10-06 21:04:00钟点,值班,站长,闹钟,南站,旅客
通讯员黄章明10月10日9时许，枣庄站丙班刚接过班，一名旅客找到客运值班站长张涛，将写有“情系乘客伸援手，尽职尽责品德高”的锦旗交到他的手中，“谢谢你们了，我的父亲年岁已高，感谢你们的积极帮助，你们是当代的...……更多
2023-10-14 15:28:00枣庄,锦旗,乘客,一面,旅客,轮椅
...春运，阜阳火车站客流比往年有所增长。候车室内，不少旅客手提大包小包等待出行；站前广场上，进出站的旅客成群结队。“春运期间，阜阳铁路预计发送旅客191.5万人次，同比增加2.4万人次，同比增长1.3%。”阜阳北直属站营...……更多
2023-01-11 10:49:00返乡,安徽,阜阳,旅客,返乡,火车站
...，铁路南宁东站内一派热闹景象。记者看到，南来北往的旅客拖家带口、拎着大包小袋，满怀憧憬地踏上返乡列车。图为车站工作人员引导旅客在自助售票机办理业务。 于莉摄“前三年都没回去过年，今年带着孩子回东北，和...……更多
2023-01-07 19:49:00南宁,记者,体验,交通,旅客,南宁
...报客户端眼下正处繁忙的春运期间，每天都有成千上万的旅客出行。可能大家对车站里检票员、安检员比较熟悉，但列车的准点出发、按时到达，在不同的站台之间来回穿梭，以及当列车晚点时，还得保证与前车不发生冲突，重...……更多
2023-01-20 23:19:00高铁,平安,出行,指挥,列车,旅客
本文转自：阜阳日报本报讯（记者 李一晴 通讯员 郑伟 陈传生）春节期间，从东莞回阜阳过年的郝女士，一想起返乡途中受到合肥客运段阜沪车队8班人员的照顾，不由得向亲人夸赞：交通文明服务好，百姓越来越幸福！郝女士...……更多
2023-01-29 11:23:00旅客,残疾,帮助,女士,人员,阜阳
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