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春运首日|星夜出乘显担当 守护春运正当时
...扶老携幼,乘坐高铁返回家乡,与家人团聚过节。24岁的列车长刘笑值乘的D6002次列车是春运第一天青岛站开出的首趟列车,她甜美的微笑,亲切的问候,热情的服务,温暖着每一位游子的返乡路。春运前夕,受调图变化影响,...……更多
...人员擀成饺子皮,最后由乘务人员和乘警一起包成饺子。列车长孙延红介绍,“这次准备了芹菜肉、白萝卜肉和西葫芦木耳鸡蛋三种馅,就是希望让每名乘务人员都能吃上饺子。因为大家要按排班表工作,有的同事可能好几年都没有...……更多
上午把子肉,下午胡辣汤……刚刚,济郑高铁正式通车,现场直击→
...们长久的期待,今天终于实现了。”张金中说。 首发车列车长李雪:欢迎旅客朋友乘坐12月8日,济郑高铁首发车发车前,国铁济南局济南客运段列车长李雪接受采访时说:“这次能够担当济郑高铁首发任务,我和大家心情一样,...……更多
北京春运旅客出行意愿旺盛“叮铃铃”提示音
...”……1月28日,从青岛开往北京南的G206次“复兴号”95后列车长刘皓的终端机不时传出“叮铃铃”的提示音。今年春运以来,旅客出行意愿旺盛,返乡流、探亲流、旅游流相互交织,车厢里满是旅客,一片热闹的景象。“今年春...……更多
95后列车长:守护回家路 温暖团圆年
...”……1月28日,从青岛开往北京南的G206次“复兴号”95后列车长刘皓的终端机不时传出“叮铃铃”的提示音。今年春运以来,旅客出行意愿旺盛,返乡流、探亲流、旅游流相互交织,车厢里满是旅客,一片热闹的景象。“今年春...……更多
轮椅重点旅客乘动车就医,列车乘务人员全程悉心照顾
...前了解情况,得知他们座位在11号车厢后,孙楠立即汇报列车长魏山兴,将他们引导至11号车门口,一起协助他们搀扶张女士乘车就坐,孙楠并帮其将行李妥善安放至上方行李架。列车开出后,列车长魏山兴主动探访重点旅客,...……更多
盲人旅客结伴出游行动不便,列车乘务人员一路悉心护送
...盲人旅客将于济南东上车,前往雪野站。得知这一消息的列车长王鑫,通知列车值班员孙楠做好重点旅客服务准备。见面之后,王鑫亲切地和盲人旅客问好,介绍自己是这一趟列车的列车长,让他们放心跟着她走。随后,王鑫、...……更多
粗心旅客遗失单肩包,列车乘务人员积极帮助找回
...证件,确认旅客王女士已经在莱阳站下车。孙楠立即汇报列车长,同时联系莱阳站值班员帮忙寻找,列车长魏山兴会同乘警长赶赴现场,经共同清点,发现手包内有少量现金,银行卡若干,手机一部等物品。随后,孙楠将旅客遗...……更多
...浑身抽搐,不省人事,周围旅客不知如何是好,赶紧叫来列车长。列车长刘峰闻讯,一边通知广播员通过列车广播寻找医生,一边通知乘警长谢尚斌、乘警王志强和几名乘务人员立即赶往餐车。3分钟左右,列车乘务人员分别赶...……更多
跟随高原列车乘务员  体验春运返程高峰
...他。“想在旅客前面,做在旅客开口前。”李丹说,这是列车长经常跟他们说的一句话。为了持续提升服务水平,该车班经常利用空余时间,组织车班人员开展服务研讨,征集金点子并加以改进,力求为旅客提供最贴心的服务。...……更多
春运首日 上海铁路优化服务 保障旅客安全出行
...王先生说道。1月7日,春运大幕开启的首日,上海客运段列车长、党的二十大代表顾蓉在G1373次列车上为旅客分发防疫宣传手册和健康小礼包,并向旅客们分享防疫小妙招。印有“温暖回家路”字样和兔年纹样的红色礼包内放有N9...……更多
【新春走基层】跨海“候鸟列车”:满载温情奔赴天南海北
...到南方“猫冬”的老人,这趟车也被称为“候鸟列车”。列车长李树伟在帮助旅客解决困难。例行巡查完各节车厢后,列车长李树伟刚回到办公席,旅客就将其团团围住,争相询问有没有下铺。因正值春运期间,客流急剧回升,...……更多
乘务员“多看一眼”,让列车上突发心脏病的乘客得到及时救治
...发心脏病,该乘客一度昏迷。列车上,乘务员广播寻医,列车长与前方车站联系,120急救车及时抵达车站,待列车进站后,第一时间将病人转入医院抢救。目前病人身体已恢复,并已出院。▲列车长背乘客下车15日上午9时18分,...……更多
一路风雪一程守护 铁路部门全力确保旅客运输安全
...一个支部就是一座堡垒。针对现场实际情况,南宁客运段列车长陆新宏和翟永泉立即采取应对措施,组织党团员突击队在车厢为旅客答疑解惑,并叮嘱乘务员:“风雪太大,每节车厢的车门处都会有雪渗入,时间越久积雪就会越...……更多
“新春装”扮靓列车 让旅客返乡之旅暖意融融
本文转自:人民网人民网记者 杜燕飞G1068次列车长高艺将龙年剪纸送给儿童旅客。翟祚珩摄漂亮的窗花、喜庆的对联、火红的灯笼、俏皮的玩偶、精彩的新春活动……临近春节,国铁济南局青岛客运段值乘的开往北京南、上海...……更多
“大姐”乘务组
...帮助体弱的旅客上车。“通知乘务员,做好放客准备。”列车长刘崇珊手持对讲机喊话。此时是1月27日早上6点45分,K8291次列车已经停靠在站台边,开启了车门。女乘务员们最后整理了下仪容,拿好验票设备,走到站台上准备迎...……更多
Z38次:打造春运旅客流动的家
...声问候,一句句叮咛,让人感觉格外温暖。开车后不久,列车长高露就带着乘务员巡视车厢,检查车门锁闭、行李摆放、车内设备使用等情况,开展公共场所防疫宣传,收集旅客意见建议。当他们走到5号车厢时,听到了小孩的...……更多
一名老列车员退休时的深情嘱托
...个家,旅客和班组同事都是他最亲近的家人。退勤会上,列车长潘新健为老李举行了一个简短的欢送仪式,号召乘务员向老李学习,老李为每名同事都提出了自己限量版建议,希望能帮助大家更好地服务旅客。“李哥虽然退休了...……更多
直击武汉至西宁首次开行高铁:有旅客退掉已买的车票专门乘首发车
...”1月10日上午11时45分,武汉客运段“凤舞楚天”乘务组列车长李婷组织旅客乘降完毕后,有条不紊地呼叫司机关闭车门。随后,G852次列车载着近400名旅客平稳出发,奔向各自目的地。武汉火车站值班站长张晓芳告诉极目新闻记...……更多
...右,北京丰台至南昌D737次列车3车,旅客张静焦急地找到列车长王鹏。得知张静的女儿张悦彤哮喘病发作,情况紧急,王鹏立即“吹哨”。党员乘务员曾燕婷、党员机械师刘建纷纷赶来报到,高铁乘务党支部迅速启动应急处置程...……更多
春运一趟车最高补票近6万元 乘务员让“颗粒”都归仓
...说补票就像农民收粮食,要做到颗粒归仓。”对于刘丹,列车长卓玉虎如此评价。今年2月18日,大年初九,俗话说,“三六九往外走”,铁路迎来春运返程客流高峰。刘丹值乘的k91次列车,客流量非常大,越站旅客较多,在保证...……更多
春运返程一旅客突发疾病 列车上演紧急救助
...列车上发生了暖心的一幕:一名旅客列车上突发疾病,在列车长、旅客医生和车站工作人员的紧急救助下,旅客最终脱离了危险。“杨车,13车有名旅客突发疾病!”2月16日早上6时,在阜阳至北京丰台的临客K4132次列车上,列车...……更多
...着宝蓝色冲锋衣的“新”乘务员们引人注目。只见他们在列车长的号令下,步调一致地收起踏板,关上临客K4326次列车各车厢的门。列车缓缓启动,驶向终点上海南站。随着春节假期结束,赣州站迎来了节后返程客流高峰。为加...……更多
...■人物一趟特殊的父女交接之旅 在这趟列车上除了郭辉列车长之外,还有一位36岁的女列车长。她叫孙延红,今年36岁,2008年1月加入铁路队伍,成为了一名列车员。在这14年中,她干过列车员、班长、团支书等,后期凭借自己的努力考上...……更多
7504次:“共青团号”年味浓
...经济社会高质量发展,服务好城乡百姓安全顺畅出行。”列车长马晓萌兴奋地说。1月14日,正值农历北方小年。为了让旅客在旅途中感受到浓浓的年味,列车工作人员做足了准备。精心装点的车厢内挂满了彩带、气球,工作人员...……更多
武汉客运段爱心乘务组温暖旅途
...武汉客运段武汉南线动车组车间担当的G883次高铁列车,列车长辛佳乐在开车前接到工单通知,将会有位老年重点旅客乘车武汉至广州南站。9点45分,列车武汉站放行前,辛佳乐便早早的站在车门口等候着老人家上车,看到...……更多
知年俗、品年味,Z174次列车上庆“小年”
...对他们旅途的祝愿,也欢迎他们明年再到我们东北来。”列车长贾福全说。(通讯员:桑月颖) ……更多
【爱新疆 游家乡】“阿克苏号”品牌特快旅客列车将开行 记者带你探营“阿克苏号”内部设施
...集团有限公司乌鲁木齐客运段旅游车队“阿克苏号”首发列车长柴明明说,一个乘务员负责一节车厢,确保旅客有需求随时有响应。柴明明说,他们还推出了红石榴特色服务,主要为老幼病残孕等旅客提供出行服务。“乘务员对...……更多
...峰南站后,车站工作人员送上来一位坐轮椅的重点旅客,列车长贾子年看到后第一时间主动上前,协助旅客乘降,将其扶到铺位上,安放好行李后,告知安全重点事项,并叮嘱乘务员做好服务。乘务员在旅途中主动送水、帮扶入...……更多
粤港新增“亲情线”
...自:人民铁道报G6046/6047、G6048/6045次粤港新增“亲情线”列车长认真整理行李架,确保旅客乘车安全。徐 媛 摄陈海东 谭 烨 张昭鸣“您好,列车需要转换方向运行,为给您更舒适的乘车体验,请让我帮助您转换座椅方向。”11月...……更多
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本文转自:人民网-江西频道“信丰往返赣州有了城际站点巴士,交通越来越便捷!”11月2日,江西省信丰县开通了信丰至赣州城际巴士
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爱的味道,藏在琐碎的日常里,藏在松软的蛋糕里,藏在甜蜜的时光里。近日,小店区特殊教育中心学校与家委会携手,精心策划了一场美味甜蜜的亲子烘焙活动
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记者从国铁太原局获悉,从11月1日起,为期20天的“双11”网购高峰期铁路快运服务正式启动。国铁太原局与中铁快运太原分公司加强与电商
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为切实发挥家庭在助力未成年人健康成长方面的重要作用,帮助家长树立正确的家庭教育观念,11月1日下午,万柏林区地矿社区特邀中国社会科学院儿童发展心理学硕士娟子
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11月1日,借第十四届全国优质农产品展销周在京举行之机,太原市农业农村局在全国农业展览馆11号馆中,举办“太好吃·原味道”——2024太原市农产品区域公用品牌首都行推介活动
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开展集中学习 提升服务效率
国务院近日颁布并实施了《城市公共交通条例》(以下简称《条例》)。11月2日,太原公交二公司修保车间组织职工对《条例》进行集中学习
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