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富德生命人寿山东地区首家理赔直赔服务医院潍坊医学院附属医院（山东第二医科大学附属医院）于2024年8月成功上线。理赔直赔服务，打通了保险公司与医院之间的数据壁垒，建立数据通道，让数据多跑路，让客户少跑腿，获...……更多
2024-09-12 09:51:00富德,潍坊,支公司,首例,人寿,好评
...及时联系客户确认出险信息。了解客户伤情后，百年人寿理赔服务人员根据实际情况为客户提供了“直付先赔”、“住院免押金”等一系列具有百年特色的理赔服务，协助客户解决了治疗费用难题。其“直付先赔”服务的高效、...……更多
2023-05-18 13:39:00本源,理赔,人寿,高度,不断,保障
...付责任和医保外住院自费责任进行主动赔付。参保人收到理赔通知后，可以通过“北京普惠健康保”微信公众号填写领款人账户等相关信息，保险公司支付完成后会以短信形式通知客户确认账户收款明细，参保人无需提供医疗票...……更多
2022-12-21 14:10普惠,康保,北京,通道
...加细致入微、全面丰富的服务保障。在消费者最为关注的理赔环节，百年人寿力争让消费者“省时、省事、省心”，借助新兴科技手段，先后推出“直付速赔、重疾直付、直付先赔”系列服务，以针对重大疾病的“重疾直付”为...……更多
2023-05-17 10:54:00服务,人寿,场景,不断,服务,人寿
...升OCR图像识别、语音识别等技术的应用范围，通过“移动理赔”“云赔”“直赔”服务，打造“足不出户，高效理赔”的新体验，同时创新作业模式，通过“E动生命APP”等平台提供线上服务，让客户享受更全面、更便捷的多元...……更多
2023-12-06 18:09:00富德,人寿,大奖,生命,年度,服务
江西手机报讯 近日，富德生命人寿发布的理赔报告显示，2023年理赔总金额达401133万元，同比增长11.23%；日均赔付金额达1099万元，豁免保费68742万元。同时，理赔案件数量也同比增长了6.62%。重疾险是行业高速发展时期的重要代...……更多
2024-01-29 17:30:00富德,理赔,人寿,场景,体系,三大
...24”小时线上办理业务，一部手机自助办理投保、保全、理赔等多项业务服务，全面实现了“以线上办理为主，线上线下一体化”；在智能服务方面，持续加大科技投入，利用活体检测、音转文、远程视频等新技术，有效提高传...……更多
2023-12-14 04:39:00人寿,荣誉,客户服务,客户,年度,机构
...付时效0.38天，广发银行手机银行客户达7278万，财险公司理赔在线服务满意度达99.5%。同时，中国人寿深耕科技理赔，着力解决理赔难、理赔慢问题。通过创新开发医疗数据交换中间系统和构建标准化交换规范，实现与医保、医...……更多
2024-03-09 15:15:00人寿,中国,篇文章,突破,养老,中国
...与生态赋能，打造有温度的“产品+服务”服务，尤其是理赔服务最能体现一家险企的温度，也是最能影响客户体验、提升品牌公信力、客户忠诚度的重要环节。2023年上半年，中意人寿个人保单完成赔案2.31万件；赔款总额3.39亿...……更多
2023-12-21 10:30:00三维,寿险,一家,观察,选择,公司
...保、电子保单、电子回访、电子通知书、线上保全、自助理赔等多项服务，以科技赋能为客户带来更便捷、更有参与感、更透明的服务体验。打造数字化运营服务体系，全面提升数字化经营服务能力。百年人寿还将人工智能等先...……更多
2023-05-09 10:12:00以金融,人寿,高质量,发展,科技,企业
...司以其专业、高效的服务，圆满解决了三例重大疾病保险理赔案件，用实际行动诠释了保险业的社会责任与人文关怀，为三位客户的康复之旅添上了温暖的一笔。高先生：如果有重来的机会，我会选择50万、100万的保障54岁的高...……更多
2024-06-19 17:17:00太平,理赔,幸福感,人寿,成就感,成就
...、专业化”成为运营服务的坚实根基。“快捷、温暖”的理赔服务深入人心，持续推广“理赔预付”、医疗电子发票提醒理赔等创新服务模式。建成全员参与、全面覆盖、全链条管理的“大消保”工作格局，消费者权益保护监管...……更多
2024-03-28 11:55:00人寿保险,人寿,中国,业绩,年度,股份
...险公司要求赔偿的权利。平安人寿山东分公司菏泽中支在理赔环节重视服务效果，通过不断提升理赔队伍的专业技能，培养员工服务精神，以专业、用心服务，保障客户依法求偿权。近日平安人寿山东分公司菏泽中心支公司的客...……更多
2024-09-29 09:55:00依法,保障,客户,专业,服务,菏泽
...，真是太方便了。”刚刚通过随申办“上海保险码”完成理赔的陈女士发出了由衷的感叹，陈女士也是第一位体验“一码通赔”的太平人寿客户。随申办“上海保险码”服务是在国家金融监督管理总局上海监管局推动下，由上海...……更多
2024-06-07 10:26:00一码,上海地区,太平,首例,上海,人寿
...智能模型，建立覆盖5大类19个关键风险类别的健康险智能理赔模型，让理赔更高效和便捷。践行“低碳”标准助推经济绿色转型中国人寿寿险公司充分发挥国有控股金融险企在践行绿色低碳生活方式中的示范引领作用，积极应对...……更多
2023-01-04 20:28:00中国,寿险,人寿,健康,公司,公司
...确诊为乳腺癌。平安人寿坚守诚信原则，主动为客户寻找理赔的理由，倒推梳理前后几次理赔过程，发现并帮助客户多领7万余元，实现最大化客户合法权益。2023年中央金融工作会议指出“诚信文化”对金融行业的重要意义，要...……更多
2024-03-19 18:38:00重信,平安,理赔,万余,人寿,主动
岁末年初是保险公司理赔年报的密集披露期。截至目前，国寿寿险、平安人寿、北京人寿、人保寿险等多家保险公司已陆续披露2023年理赔年报。 1月10日，作为保险代理平台的蚂蚁保，也交出了自己的理赔成绩单。《2023年蚂蚁...……更多
2024-01-10 19:23:00理赔,保险理赔,纠纷,模式,理赔,服务
...办理超67.5万次，智能客服AskBob提供自助咨询达25.6万次，理赔总金额达7790万元。全天候保障客户需求 助客户尽享“足不出户”的服务春节期间，平安人寿7*24小时提供在线服务，无论是咨询、投诉、理赔，还是续期、变更、退保...……更多
2024-02-27 09:50:00服务,保单,平安,人寿,在线,平安
...生（化名）为妻子彭女士（化名）投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额10万元），《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额100元/日），《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额1万元...……更多
2023-11-10 21:41:00济阳,富德,济南市,济南,支公司,理赔
...间，每个保证续保期间内不因被保险人的健康状况、历史理赔情况、产品停售影响保障。此外，乐优享（全能版）还自带特药责任保证续保20年，保障更安心。值得注意的是，乐优享（次标版）覆盖慢病（非标体）客户，保证15...……更多
2023-11-21 10:54:00人寿,中意,保障,升级,健康,医疗
...线上保全服务能力，截至目前，中荷人寿已实现包含微信理赔、微信保全等11大类合计48项线上保单服务功能。通过开展超级自动化项目，中荷人寿在行业内创新性地开展流程挖掘平台建设，并在试点场景引入机器人流程自动化...……更多
2024-02-21 00:02:00数字,人寿,大连,服务,产品,健康
...员“面对面”，体验方便快捷的业务办理模式。在核保、理赔等客户看不见的后端服务流程中，深圳国寿也充分运用数字化技术作用质效提升。以“核试算”、“核先生”为代表的各类“E核”工具，可以为客户提供投保前方案...……更多
2024-03-27 06:43:00为民,深圳,金融,深圳,金融,服务
...富德生命人寿济宁中心支公司得知消息后，第一时间安排理赔人员联系慰问客户家属，同时指导协助客户家属整理理赔资料。客户家属提交理赔资料后，经公司调查审核，确认符合保险合同责任范围，仅用时不到两天就完成该案...……更多
2024-04-30 10:16:00济宁,富德,支公司,理赔,人寿,客户
...已无力承担，再三思索后决定办理退保。服务人员立马与理赔人员联系，经查询被保险人李先生既往在公司无报案和理赔记录，张女士表示不懂该保险是否可以理赔，只是听说脑中风后遗症需要出院等待180日后再做鉴定，因忙于...……更多
2024-04-25 14:40:00彩虹,保单,平安,山西,人寿,分公司
...后，让其安心住院治疗，并约定等出院后上门协助其办理理赔。2024年4月29日，在C先生身体恢复较好的情况下，服务人员上门探望慰问，协助其通过合众人寿官微提交了理赔申请。经审核，病历资料真实，出险符合合同条款约定...……更多
2024-05-13 17:20:00合众,人寿,肯定,客户,合众,理赔
...手术后病理报告检查为乳腺癌，她当即拨打公司热线进行理赔报案。泰康人寿周六理赔服务不打烊，接到报案信息后，许昌中支理赔人员携带泰康专属康乃馨探视礼品来到医院，慰问Z女士并主动与主治医师沟通收集理赔资料，...……更多
2023-11-01 15:25:00泰康,许昌,人寿,泰康,理赔,许昌
... 情系客户”的锦旗送到该公司，对公司热忱服务和快速理赔表示感谢和认可。2019年3月，白女士投保了农银人寿重大疾病保险。今年7月，白女士因甲状腺恶性肿瘤住院治疗，并向该公司报案。工作人员立即联系客户进行慰问，...……更多
2023-11-11 08:03:00岳阳,支公司,理赔,人寿,客户,客户
...省，机构网点遍布城乡。中国人寿打造快捷、温暖的国寿理赔服务品牌，不断提升公司的核心竞争力及客户满意度。2023年，江苏省分公司累计赔付保险金56.10亿元，赔付件数238.32万件；理赔平均时效为1.29天，小额理赔时效为0.11...……更多
2024-02-01 09:44:00荣耀,江苏,服务,江苏省,全省,中国
7月1日，泰康人寿商丘民权支公司客户L女士收到了理赔款50万元，快速便捷的理赔服务得到了客户的高度赞誉。2020年5月，客户L女士投保了泰康惠福泰保险产品计划，重疾保额50万，年交总保费8740元。2024年5月初，L女士体检时发...……更多
2024-07-05 11:06:00泰康,商丘,理赔,人寿,速度,理赔
...、体检报告解读、大病管家、国内外二次诊疗意见、“医无忧”住院医疗费用垫付服务、“悦康健”院后康护服务、牙仙子牙齿健康守护计划等优质健康管理服务。在出行护航服务方面，公司成立20多年来，已为百万客户提供7×2...……更多
2023-10-07 11:16:00保诚,中信,人寿,客户服务,品质,客户
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