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将服务嵌入到理赔全流程 百年人寿带来无忧体验 理赔服务是保险服务的核心，是衡量保险公司运营能力的重要标准，更是保险保障功能最主要的体现。根据清华大学国家金融研究院中国保险与养老金研究中发布的《2021年中国...……更多
2023-05-17 10:54:00无忧,理赔,人寿,流程,体验,服务
日前，国家金融监督管理总局局长李云泽在2024陆家嘴论坛上表示，保险业要回归本源、专注主业，切实发挥经济减震器和社会稳定器作用。太平人寿立足保险本源，着眼于客户实际需求，不断提升理赔质效、丰富产品供给，完...……更多
2024-07-05 11:38:00太平,本源,无忧,理赔,太平,理赔
鲁网7月26日讯近期，L女士（化姓）在一次常规体检中意外发现甲状腺肿物，并在随后的11天内被确诊为甲状腺恶性肿瘤，伴随其他健康状况。面对突如其来的挑战，L女士展现了坚强的心态，在医生的建议下积极接受治疗。高效...……更多
2024-07-26 17:47:00太平,无忧,理赔,人寿,医疗,太平
...办理、金融纠纷、消费者权益保护五个维度，推出“畅享无忧服务，四大换新升级”服务行动。其中尤其在客户最为关注的理赔服务方面，阳光人寿全面升级更友好、更易用的理赔申请操作页面，推出“我家阳光”APP理赔申请知...……更多
2024-06-20 11:53:00客户,人寿,体验,阳光,服务,客户
...8年1月在富德生命人寿黔江中心支公司购买了《富德生命i无忧费用补偿医疗保险（A款）》《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》保险产品，2022年12月17日，该客户被诊断为“脑出血”在医院就医。准备出院时，该客户...……更多
2023-11-27 03:25:00富德,服务,理赔,重庆,人寿,深度
...较高，中年人群尤其应当重视重疾风险。
现代社会中，无忧人生源于夯实保障，商业医疗保险已成为基本医保的必要补充。数据显示，在泰康客户的医疗支出中，商业保险赔付金额占比达47%，基本医保赔付占比约49%，分别占据...……更多
2024-07-25 10:02:00泰康,服务好,寿险,人寿,服务,公司
...源已覆盖全国294个城市，1179家知名医院，确保客户就医无忧。公司在快速发展的同时，也积极参与社会保障体系建设，不忘反哺社会，积极履行企业社会责任。紧跟总公司“小海豚计划”公益活动，坚持关爱儿童健康快乐成长...……更多
2023-01-19 11:37:00富德,山西,人寿,分公司,生命,服务
...了最坚实的回应。这笔理赔金,让我的康复之路更加平稳无忧,也让我对未来充满了信心与底气。”多年来,平安人寿以专业的服务精神、高效的理赔流程以及深厚的行业底蕴,赢得了无数客户的信赖与尊重。平安人寿始终坚持以客...……更多
2024-07-11 19:54:00平安,理赔,人寿,突发,故事,平安
...客户的就医经济压力，帮助客户可以安心接受治疗，住院无忧。据2022年平安人寿理赔年报数据显示，约5.8万客户体验智能预赔服务，较2021年提升约38%。闪赔件数165万件，赔付金额约36亿元，闪赔服务给客户提供材料极简和时效...……更多
2023-02-28 17:05:00平安,理赔,人寿,家庭,理赔,平安
...保额21万，附加重疾20万，附加轻症疾病保险3万，附加爱无忧恶性肿瘤疾病保险10万，附加乐安惠住院医疗保险，年缴保费7184元。2024年2月28日张女士确诊为甲状腺恶性肿瘤并住院治疗，3月13日通过掌上中意APP提交理赔申请，3月18...……更多
2024-04-09 09:36:00普惠,金融,淄博,服务,理赔,金融服务
...业务发展，进一步巩固核心竞争力，保持市场领先优势。理赔服务是保险服务的重中之重，客户买保险最关心的就是理赔，好服务才能创造好口碑。平安人寿理赔服务始终走在行业前沿，利用科技力量持续创新，致力于为客户带...……更多
2024-07-08 18:21:00新篇,新篇章,平安,理赔,江苏,人寿
...代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念，不断创新理赔服务模式，为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验，用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来，中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验，...……更多
2023-12-27 11:58:00客户,理赔,所想,场景,主动,服务
...展。在服务保障方面，依托线上平台升级高效咨询和提升理赔服务能力；在服务办理方面，通过机制建设完善，提升业务办理和问题处理效率；在服务生态方面，基于数据洞察升级客户权益品质。在保险服务的过程中，服务咨询...……更多
2023-12-30 17:17:00机构,平安,金融机构,人寿,养老,客户服务
...生（化名）为妻子华女士（化名）投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》（保额10万元），附加《富德生命附加多倍保重大疾病保险》（保额10万元）、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额1万元...……更多
2024-02-19 09:51:00万余,富德,威海,保费,支公司,理赔
...，淄博客户宋女士（化名）为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》（保额10万元），附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额7000元），《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》...……更多
2024-02-19 09:50:00富德,淄博,支公司,理赔,万余,人寿
...打造了多层次、多场景、高精准度的“智慧核保”“智慧理赔”两个子项目组成的“智慧两核”体系，在核保、理赔流程分别嵌入大数据、AI等行业新技术，推动实现客户服务流程全方位自动化。据了解，“智慧理赔”自2019年全...……更多
2023-12-27 16:58:00人寿,智慧,案例,项目,全球,科技
...行业面临着提高效率和优化用户体验的迫切需求。传统的理赔申请流程存在一些痛点，如理赔流程复杂、手动输入繁琐、材料上传不便捷等，给用户业务办理及保司审核带来了时间成本及人力成本的压力。平安人寿山西分公司持...……更多
2024-04-25 14:55:00普惠,为民,平安,山西,理赔,人寿
...的不断发展，人们对生活品质的要求不断提高，对于保险理赔服务的期待早已从“能否得到赔付”转变为“能否得到好的赔付服务体验“。服务质量的优劣、服务速度的快慢已经成为行业内各大险企的主要竞争赛道之一。作为国...……更多
2024-06-17 15:31:00智化,服务,理赔,票据,主动,升级
...体现。2019年，中国人寿寿险公司推出了“快捷、温暖”理赔服务品牌，开启了理赔服务品牌化的运营之路，在“服务产品化，产品品牌化”思路的指引之下，推出“有速度、有温度”国寿理赔口号，让“好服务”逐步成为客户...……更多
2024-04-16 17:52:00服务,服务,寿险,人寿,中国,客户
...先生因意外摔伤腿部，在家休养无法出门，在提交意外险理赔时，被告知九项信息不完整需补充。太平人寿泰安中心支公司的工作人员在了解情况后主动上门，指导王先生通过微信“太平智慧营业厅”小程序，仅用几分钟就将自...……更多
2023-11-23 09:19:00太平,人寿,力量,服务,科技,太平
...解决率超93%；99%保全线上处理完成，件均不超3分钟；55%理赔案件实现30分钟内闪赔，件均8.4分钟。以平安人寿为例，史伟玉表示可以利用科技解决客户服务中的三个痛点，让服务做得更好：第一，针对保单的风险管理。平安人寿...……更多
2024-03-29 21:19:00平安,理赔,人寿,理由,客户,科技
...群众对美好生活的需要。2023年，集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天，广发银行“发现精彩”和手机银行APP月均活跃客户数量超2500万，财险业务理赔满意度达99.5%。3月1日至2日，中国人寿在厦门组织开展“服务国家发展大局 守...……更多
2024-03-08 15:47:00体验,服务,服务,客户,人寿,中国
...年人寿的服务质量也稳步提升，尤其是在客户最为关注的理赔服务方面，百年人寿不断推出系列创新举措，提高理赔效率。种种百年人寿保险服务举措的推行，都让客户感受到百年人寿专业、优异的服务质量，也让客户对百年人...……更多
2023-10-11 17:26:00理赔,人寿,不断,升级,客户,体验
近日，客户G女士将“诚信高效 行业先锋”的锦旗送到了泰康人寿安阳中支新生活广场，金闪闪的大字表达了客户对公司快速理赔、贴心服务的感激之情。G女士保险意识较强，于 2017 年为自己投保了“泰康全能保 2017”，年缴保...……更多
2024-06-14 11:27:00健保,泰康,无忧,理赔,泰康,理赔
...月在同为老乡的保险代理人推荐下，投保了富德生命康健无忧重大疾病保险(经典版)(保额10万)，附加住院费用补偿医疗保险、附加住院补贴医疗保险、附加意外门急诊医疗保险。2023年上半年，客户张椿保突感右耳嗡嗡作响，不...……更多
2024-07-01 18:39:00新余,富德,右耳,支公司,理赔,人寿
...士（化名）为配偶田先生（化名）投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额10万元）。然而，命运的无常总是让人措手不及。2024年2月1日的早晨，田先生突然感到心脏不适，随即意识丧失，家人快速拨打120急救电话紧...……更多
2024-04-22 09:37:00富德,淄博,保险金,支公司,人寿,关爱
...为中心”的理念，持续迭代优化客户服务流程，给予客户无忧理赔的舒适感受，用有温度的服务为客户的美好生活保驾护航。百年人寿临沂市兰陵支公司也将继续提升理赔服务的速度与温度，让客户通过保险兑现爱的承诺。（栗...……更多
2024-04-01 16:33:00兰陵,临沂市,临沂,支公司,理赔,人寿
...品落户春城；关注学生和儿童群体健康成长，推出“乐学无忧”等学生短险产品；“女性安康”和“男性安康”等系列保险产品，为适龄女性及男性提供特定疾病保障……十年间，中国人寿寿险吉林省分公司以客户为中心，围绕...……更多
2024-05-30 17:31:00吉林省,吉林,寿险,人寿,中国,民生
...份共开展11场免费的急救知识讲座。打造“快捷、温暖”理赔服务中国人寿寿险公司倾力打造“快捷、温暖”理赔服务，依托互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链、5G网络等数字技术，提升理赔服务的速度和温度。2022年...……更多
2023-06-05 22:25:00品质,寿险,人寿,中国,客户服务,客户
年初是保险公司理赔年报的密集披露期。1月3日，据北京商报记者不完全统计，截至目前，包括国寿寿险、平安人寿、北京人寿、百年人寿、招商信诺人寿等8家保险公司已披露2023年理赔年报。各家险企的理赔年报有哪些值得关...……更多
2024-01-03 21:38:00理赔,助推,年报,提速,数字,理赔
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预算千元左右，购机选项里很多人似乎还在盯着一些往年的老机型，或者在二手平台选购，不仅配置老套容易踩坑，二手平台还要接受“瑕疵品”
2024-07-31 14:04:00
随着巴黎奥运会的激情点燃全球，我们期待在家就能享受到这场体育盛事的精彩瞬间。在下一场直播盛宴即将来临之际，一款能够提供高品质观看体验且具备智能推荐功能的电视盒子
2024-07-31 14:06:00
这些年，越来越多的手机厂商入场汽车领域，并且入场的方法各有不同，似乎逐渐要成为一种潮流。相反，汽车厂商做手机可是为数不多
2024-07-31 14:06:00
吹着空调吃着雪糕，玩着自己心爱的游戏，这样的闲暇时光就已经很美好了。在每一次战胜敌人之后，你是否会有些怅然若失，总觉得缺了点什么
2024-07-31 14:06:00
炎夏来袭，ChinaJoy2024如约而至。本届展会以"初心'游'在，精彩无限"为主题，汇聚全球31个国家和地区600余家业界翘楚
2024-07-31 14:07:00
7月26日，2024ChinaJoy开幕，众多3C数码前沿新技术引发网友广泛关注，其中，京东携AMD先人一步全球首发的锐龙9000系列处理器尤为突出
2024-07-31 14:08:00
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2024-07-31 14:09:00
最近机圈又开始热闹起来了，在荣耀Magic V Flip、小米MIX Flip这两款小折叠新机相继发布之后，如今华为突然官宣
2024-07-31 14:10:00
像今年，想选一个厉害的小屏手机，基本除了小米14，最多再加个三星S24、iPhone 15，基本没有太大选择空间，但是今年不一样
2024-07-31 14:10:00
2024年的ChinaJoy在万众期待中总算是开展了，这场一年一度的科技盛宴每一届都汇聚了来自国内外企业的前沿科技产品
2024-07-31 14:10:00
在快节奏的现代生活中，手机已经成为一个不可或缺的工具，它不仅承载着我们的社交网络、工作文件，还记录着生活的点点滴滴。然而
2024-07-31 14:10:00
果子这边先问一下大家，有多少小伙伴已经买了红米 K70 至尊版的？这次首销就刷新今年全价位段销量纪录，这个果子我确实没想到
2024-07-31 14:11:00
鲁网7月31日讯位于青岛西海岸新区金沙滩啤酒城内的国际啤酒汇拥有来自中国、德国、比利时、美国等诸多国家的近500款啤酒
2024-07-31 14:23:00
鲁网7月31日讯为进一步加深对5G行业应用深入了解，提高“为民服务”的技术水平，近期，临沂联通联手中兴通讯开展5G ToB创新课题交流
2024-07-31 14:25:00
最新消息：全球第一大车厂，失速了。丰田刚刚发布了上半年产销量快报，集团总体成绩不太好，全球销量下滑4.7%，共售出516万辆车
2024-07-31 14:33:00