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...诈、防骗知识宣讲，主动适应老年群体金融需求，在提升老年人金融服务水平、提高老年人金融服务满意度方面不断发力，切实解决老年人在使用金融工具过程中面临的各种困难，致力于全方位满足老年客户金融服务需求。该银...……更多
2024-06-26 09:52:00高唐县,高唐,聊城市,聊城,支行,关爱
...实有关适老化工作的要求，民生银行济南领秀城支行聚焦老年人高频金融需求，坚持传统服务与智能创新并行，让老年人在享受金融服务过程中感受更多获得感、幸福感。用\"爱心““用心““耐心“服务老年客群：增设、完善...……更多
2023-12-28 16:50:00秀城,民生银行,济南,金融服务,支行,民生
...流程，运用刷脸登录、指纹识别等生物识别技术手段提升老年人使用便利度。针对不同客户群体业务办理特点，精准升级推广手机银行“城市简约版”“乡村简约版”“城市智慧版”“乡村智慧版”四大版本，同时提供“红马甲...……更多
2024-11-18 18:24:00济宁,农商,金融服务,养老,精度,全市
...养老产业需求和服务需求，提升金融服务能级。网点设置老年人绿色通道，提供老花镜、爱心座椅等适老设施，完善适老化服务，推广“大字版”手机银行APP，让老年人也能享受现代支付便利；组织金融服务队进社区、进村庄向...……更多
2024-10-10 17:16:00农商,垦利,高质量,银行,发展,经济
...，公司服务人员主动探访，告知其当地政府已为该区域的老年人投保了商业补充医疗保险，且公司已与医院联通了服务平台。黄奶奶出院办理住院费用结算时，商业医疗保险与医保一起进行了结算，无需提供诊断证明、住院病历...……更多
2023-10-10 18:31:00金融,消费者权益,典型案例,总局,监管,典型
通讯员 杨乐曼近年来，兴业银行济南分行注重维护老年人金融合法权益，营造敬老爱老的良好氛围，不断优化适老金融服务。今年10月是第14个全国“敬老月”，其辖内兴业银行滨州分行开展形式多样、内容丰富的敬老助老活动...……更多
2023-10-27 22:38:00济南,金融服务,分行,老年人,水平,银行
...，在网点外部设立无障碍坡道和临时坡道，为行动不便的老年人等特殊群体提供无障碍通行便利。作为中国农业银行“浓情暖域”敬老爱老服务示范网点，农行济南泺源支行营业室地处老城区，日常经营服务对象也多以老年人为...……更多
2024-03-26 11:27:00齐鲁,服务,济南,金融服务,分行,养老
...碍的服务环境，中国民生银行济南舜华北路支行高度重视老年人群体、弱势群体、新市民群体等特殊消费者群体的服务需求，针对特殊消费者群体的特殊情况和实际需求，不断丰富服务举措、优化服务环境。在硬件环境方面，该...……更多
2024-09-23 11:49:00民生银行,舜华,特殊群体,北路,济南,金融服务
...。聚焦便民服务，彰显邮储温度邮储银行贵港市分行聚焦老年人的金融需求，设立了老年人服务示范网点，优化厅堂布局，配置了老花镜、血压计、血糖仪、轮椅、拐杖等便民服务，配备大堂引导员协助老年人使用各类智能设备...……更多
2024-03-22 23:41:00贵港市,贵港,为民,金融,分行,理念
...的数字浪潮，让年轻人徜徉其间，尽享便利，却也在不少老年人面前竖起一道“数字鸿沟”。如何让老年客户紧跟潮流，共享数字技术带来的便利？近年来，兴业银行福州分行不断推进适老化建设，以温暖服务书写养老金融新篇...……更多
2024-05-28 08:33:00鸿沟,温馨,数字,服务,金融,福州
...力。营业网点建设适老化。在设施设备等硬件管理方面向老年人提供便利，规范网点便民服务管理，向老年人等特殊客户群体提供硬件服务保障。分行辖内52家网点（含异地），均设置了爱心通道、爱心座椅、老花镜、放大镜等...……更多
2024-07-09 17:19:00招商银行,地方经济,沈阳,分行,招商,银行
...转型的不断推进，金融服务的效率和便利性大大提升，但老年人智能机操作难、对智能化操作抱有警戒心等因素，让“数字鸿沟”仍隐隐存在。中国农业银行潍坊奎文樱桃园支行作为潍坊多年的老银行网点，辖区内空巢老人居多...……更多
2024-03-29 13:56:00樱桃园,奎文,中国农业银行,潍坊,金融服务,中国
...准五星级认证”。敬老“专席”配套专属“硬件”为便利老年人日常存取，吉林银行长春庆丰支行在外部设置无障碍通道，营业网点内配备了老花镜、放大镜、轮椅等助老服务设施，设立单独的“敬老服务区”、敬老“专席”，...……更多
2024-06-13 16:51:00银发,吉林,现实,需求,银行,服务
...讯员 朱晓晴随着社会的不断进步和人口老龄化的加速，老年人群体已成为我们金融服务不可忽视的重要部分。在2024年经济不景气的背景下，建行邹平支行深知，为老年客户提供高质量的服务，不仅是银行发展的需要，更是对社...……更多
2024-06-29 18:58:00邹平,建行,以高,支行,客户,质量
...别受到老年群体的欢迎。A、优化“适老”金融服务帮助老年人跨越“数字鸿沟”“我今年已经78岁了，每次来到银行办业务时，都能感受到细致入微的服务。”11月23日，南昌市民刘奶奶再次来到兴业银行紫金城社区支行办理业...……更多
2023-12-06 10:20:00南昌,分行,温度,银行,金融,社区
...务，东营农商银行不断优化服务流程，打造了一系列适合老年人的金融产品和服务，如开设暖心适老厅堂、老年客户专属窗口、设立银发“魅力”空间、提供上门服务、开办老年金融课堂等，始终致力于为老年群体打造丰富多彩...……更多
2024-09-30 17:24:00东营,农商,银发,金融服务,路径,银行
...分行沈阳和平支行走进和平区新时代文明实践中心，面向老年人开展重阳节敬老活动，活动设置了金融知识普及、有奖猜字谜娱乐游戏以及上门更换三代社保卡等金融服务环节，现场受到了老年朋友的一致好评，活动气氛热烈，...……更多
2024-10-15 12:42:00辽宁,主题活动,活动,主题,金融,活动
...年服务工作，各网点设置老年客户专属服务窗口，优先为老年人服务减少等候时间；为行动不便的老人开辟绿色通道，提供上门暖心服务。该行积极打造“老年友好型网点”，配备“适老服务专员”，为老年客户提供全程陪伴式...……更多
2024-06-26 18:24:00淄博,高新,建行,支行,网点,建设
...化，进一步满足境外来华人员支付便利化需求，切实改善老年人、境外来华人员等群体的支付体验。加快国际卡收单商户拓展提升境外人士来华支付服务水平一是聚焦重点商业区域，普及国际卡收单。该行以境外来华人员消费集...……更多
2024-05-29 00:36:00便利化,服务,大连,金融服务,分行,支付
...。让老年客户交口称赞的远不止“银发专柜”，还有专为老年人精心设计的功能齐全又人性化的适老设施，以及直抵人心、暖透心窝的交行服务。以网点适老化改造为例，该行围绕老年群众习惯和金融需求，结合“网点怎么改，...……更多
2024-09-29 06:11:00交行,养老,金融,业务,数据,服务
...专业的服务。缩短老年客户的等待时间，网点特别设立了老年人专属服务窗口，优先为老年客户提供服务，减少他们在网点内的停留时间，降低潜在的安全风险。对于因身体原因无法亲自到银行办理业务的老年客户，网点提供预...……更多
2024-09-25 16:12:00良庄,泰安,服务,金融服务,建行,支行
...融机构，武冈农商银行的服务群体主要是面对三农群体，老年人是重要的金融消费群体之一。随着银行营业网点科技转型迅速推进，自主化、智能化等服务方式不断深化，与此同时，老年客户群体面临的金融服务“数字鸿沟”问...……更多
2023-10-10 10:33:00营商,武冈,农商,服务,湖南,金融服务
...云港地区首单乡村振兴票据、首笔“鑫味稻”贷款。顺应老年人需求，推动养老金融深刻理解养老金融的经济社会意义，为老年人提供全面、安全、便捷的金融支持。南京银行连云港分行认真学习国务院办公厅下发的《关于发展...……更多
2024-09-13 15:39:00连云,连云港,南京,分行,实践,银行
...养老金融特色网点挂牌网点，位于老城区中心地带，毗邻老年人常去的贵阳著名景区黔灵山公园。近年来，辖内客群的老龄化趋势加剧，网点60岁以上老年客户的日均到店量超30%，该行不断优化客户服务模式，强化对老年客户的...……更多
2024-10-21 11:18:00夕阳红,贵阳,金融,银发,朝阳,建行
...利、悦享活动、悦享财富、悦享守护等主题活动，坚持以老年人为中心，构建老年友好型社会，让老年人能够在金融领域悦享人生。优化网点布置，设立老年客户绿色通道。为了给广大老年人客户提供更为方便、快捷、周到的服...……更多
2024-09-29 21:20:00民生银行,助老,南昌,分行,举措,民生
...我们一进来，马上就有人一对一服务。”正在办理业务的老年人为建行的服务直竖大拇指。近日，国家金融监督管理总局发布《关于银行业保险业做好金融“五篇大文章”的指导意见》，聚焦如何把“五篇大文章”做实做细描绘...……更多
2024-10-10 17:14:00养安,建设银行,青岛市,青岛,分行,统一
...机构在售养老金融产品510款，个人养老金累计开户169万，老年人专属保险产品为全省317万人次老龄人口提供意外、健康等风险保障3.25万亿元。安徽科技贷款三年翻两番，贷款余额接近7000亿元“科技金融方面，我们致力于创新突...……更多
2024-06-27 19:48:00养老金,安徽,养老,个人,金融,安徽
...储银行仪陇县支行坚守“以客户为中心”服务初心，聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的难点，积极探索适老化金融服务模式，以实际行动做老年客户的暖心人、知心人、贴心人，为老年客户提供优质、...……更多
2024-10-31 17:57:00温度,银行,服务,服务,客户,仪陇县
...老服务，构建贴心、便捷、安全的养老金融服务网络，为老年人提供更加全面的关怀，2024年11月8日，工行贵州安顺分行携手平坝区三0三医院，成功举办“爱心义诊送健康，便民服务暖人心”主题活动。“爱心义诊送健康，便民...……更多
2024-11-13 15:44:00夕阳红,安顺,贵州,分行,夕阳,金融
...不难发现越来越多的老年群体会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求，建行德州兴德科技支行始终围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客群的知心人，不断提高金融服务水平。一直以来，该行...……更多
2024-03-01 17:14:00德州,兴德,建行,支行,温度,金融
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